探訪茉莉奶白上海新店后,我們發現了新中式茶飲的新方向
紅餐編輯部 · 2023-05-08 21:16:54 來源:紅餐網
東方白花茶闖入市場,新茶飲界再次迎來強力的新選手。
本文由紅餐網(ID:hongcan18)原創首發,作者:簡煜昊,編輯:王秀清。
作為2023年“首個小長假”,今年“五一”成為新茶飲品牌短兵相接的戰場。其中,一個新近闖入華東市場的品牌,以不俗的表現引起了業內注意。
“五一”期間,茶飲品牌茉莉奶白在上海四店齊開,并實現單店日均銷量2800+杯。截至目前,茉莉奶白已于上海開出4家門店,銷售杯數突破10萬杯。
據了解,上海是茉莉奶白走出廣東的首站。在此之前,茉莉奶白在廣東地區已開出了70家門店,在茶飲圈內小有名氣。
而結合其在上海的表現不難看出,茉莉奶白今年要大力擴張華東市場。大眾點評顯示,茉莉奶白在上海已有十余家待開業門店。
那么,在茶飲品牌激斗的上海,茉莉奶白是如何實現開門紅的?
在困境中誕生的茶飲新勢力
和其他新茶飲品牌相比,茉莉奶白的誕生更具戲劇性。
從誕生的時間和地點來看,茉莉奶白無疑是選擇了一個“地獄難度”的開局。2021年2月,茉莉奶白的第一家店正式開業。彼時,疫情的風波還未過去,整個餐飲市場環境算不上明朗,在這個時候選擇開店意味著將面臨更大的經營壓力。
同時,茉莉奶白的首店選擇落戶“新茶飲之都”深圳,絲毫不懼與兩大頭部茶飲品牌同臺競爭。
但就是在如此困難的境況下,這家小小的門店實現了連續三個月的營業額急速攀升,就連創始團隊都始料未及。
團隊董事高蕓晞女士表示,在創立之初,茉莉奶白還未明確發展方向,是門店的良好表現給了創始團隊十足的信心。在得到市場驗證后,茉莉奶白決定將東方的白花和茶文化作為品牌的主要發展基調,而四白花中的茉莉花,也成了品牌邁向市場的第一步。
在茉莉奶白創始人張伯丞看來,茉莉花茶產品能得到市場認可并非巧合。茉莉花作為東方四白花之一,具備廣泛的認知基礎。在商業用茶范圍中,茉莉花茶底也是用量最多的一個品類,但一直以來,茶飲賽道卻仍未走出一個主打茉莉花茶的品牌。
十余年的餐飲從業經驗告訴張伯丞,這就是茉莉奶白的機會所在。
在成立初期,茉莉奶白將茉莉花香的茶底與鮮奶相結合,打造了門店的主力產品“茉莉奶白”。并且在此基礎上,茉莉奶白與安佳打造了行業首創的茉莉云頂、開心果茉莉椰等產品,不斷重塑消費市場對茉莉花茶的產品認知。
同時,通過“茉莉奶白”這一與品牌同名的產品強化消費者對品牌的認知,讓消費者想到品牌的名字就會聯想到門店的產品。
從銷售數據來看,這一舉措也確實奏效,據了解,茉莉奶白這款產品目前能占到門店整體銷量的30%。
通過新式茉莉花茶成功切入新茶飲賽道后,茉莉奶白創始團隊開始進一步完善品牌定位。
在定價方面,茉莉奶白將價格定在了15-20元之間。張伯丞認為,相較于當時定價集中于20-30元的第一梯隊玩家,腰部玩家既可以承接第一梯隊的優質流量,提高性價比,又可以滿足下沉市場對健康產品和體驗升級的需求。
在其看來,這一價格段有著巨大的增量市場,未來至少可以容納多家規模超2000家門店的品牌。
顯然,茉莉奶白的第一個目標,就是成為其中一個“規模超2000家門店的品牌”。而上海市場,就是其邁向這一目標的重要一步。
茉莉奶白如何重新定義東方茶飲?
新中式茶飲發展至今,光是“新中式”的概念就已經有許多不同的詮釋。在這之中,茉莉奶白是如何踐行其“東方追香”的概念,成功在一眾品牌概念中形成差異化經營的?從其產品創新、文化營銷、門店設計等方面都可以得出答案。
1.以清爽的花香奶茶產品打開市場
近年來,新茶飲界每隔一段時間就會推出清新系列的產品,其中,又以各式水果茶最受追捧,諸如山楂、油柑、黃皮等水果都是時下的熱門選擇。
不同的是,茉莉奶白沒有加入各式水果的內卷,轉而從東方的四白花作為切入,以差異化產品打開市場。
具體來看,茉莉奶白主打東方白花+鮮奶的結合,通過東方白花的清郁平衡鮮奶茶的甜膩感,在保證鮮奶茶順滑口感的同時通過花香打造出清香的味型。
而茉莉奶白讓花香升級的秘密則來自于一種古老工藝-窨(xun)。窨花的次數越多,花香也越濃。采花一伺花一窖制一千燥一剔花一復管一提花,茉莉奶白這撮茶,幾經多道工序,歷盡7次窖制,成就了這人間第一香。
同時,茉莉奶白對茶葉也保持著較高的要求。據茉莉奶白另一位創始人蘇晨介紹,茉莉奶白會將茶葉經過不同溫度、不同時間泡制,根據茶葉的最大水份浸出物來調整溫度與比例,并測試產品不同時間溫度和配比放置,保證飲品到顧客手里能實現最佳口感。目前光是“茉莉奶白”這一款產品的茶葉使用就有8個配方。
為了保證品質,茉莉奶白還從供應鏈端入手。通過定制化系統打通計劃、采購、倉儲和物流等環節,以提升供應鏈的整合和管理,同時自建茶園,由龍頭供應商定制鮮奶,保證品質和口感。
除了茉莉花,茉莉奶白也著手于其他花香基底和茶葉的研發,目前門店的SKU也已經超過三十款,梔子、白蘭、烏龍等都是產品研發的方向。而為了保持品牌的活性和吸引力,茉莉奶白保持著每月一款新品的上新速度。
2.跳脫國潮,打造年輕人喜愛的東方美學體驗
除去產品端突出清香之外,茉莉奶白在消費者體驗上,也塑造了不同于市場上其他的國潮和國風文化。
茉莉奶白的品牌負責人曾憲夢表示,茉莉奶白更希望做一個引導者,讓消費者由淺入深地去感受“東方摩登”。在茉莉奶白的視角中,東方代表向內探索,摩登意味著與未來接洽。以現代摩登審美,呈現東方美學及文化。
具體來看,茉莉奶白通過調整杯身設計和周邊、門店空間等渠道來傳遞這一理念。
比如杯身設計上,茉莉奶白在近期熱門新品單叢系列中,使用了雙層杯身的設計。內層是手繪潮汕圖卷,外層則是黑金及工夫茶鏤空設計,消費者可以透過茶杯的外層隨機看見內層畫卷的一角,而撕杯就可看見完整圖案。
雙層杯身的設計一方面體現了東方文化的含蓄內斂,另一方面也提供了更多的趣味性和觀賞性,在視覺上吸引消費者。
同時,茉莉奶白還聯名植物焚香品牌ENABLE推出線香,走出年輕禪酷風,隨之帶動的上香、賞畫、盲盒等話題也在全網引起高頻分享。
此外,在往期的產品上新中,茉莉奶白還推出了定制香卡、香氛手霜、香薰蠟燭等呈香形式,讓品牌追香可以從產品內延伸到產品外。
3.用精致小店打造高坪效體驗空間
從茉莉奶白的統計數據來看,其門店日均銷量約800-1200杯,單店月均流水30萬-45萬元,算得上是坪效不錯的餐飲店。
而這與茉莉奶白的門店設計與選址布局有著不小的關系。在門店設計方面,茉莉奶白延續了品牌“清香”的特點。門店主色調以淺綠色和白色為主,內裝采用中式原木的裝修風格設計,配上亮眼的白色藝術字體,從視覺上營造清新脫俗的東方文化氛圍。
此外,奶白色的茉莉花店招加上以茉莉花為原型設計“茉莉仙子”IP形象,進一步強化了消費者對品牌的認知。
在店型和選址的角度來看,茉莉奶白基本的店型為40-60平米的小店,大多都開在年輕人扎堆的商圈。以廣州的首批門店為例,其分別開在了日常人氣較旺的天河萬菱匯,琶洲保利,東方寶泰,樂峰廣場等商場。而后續的門店也選擇開在了富力海珠、動漫星城等年輕人喜歡逛的商場。
而具體到商場之內,茉莉奶白也會做出不同的位置選擇。對于已經建立了一定消費者認知的廣東市場,茉莉奶白的門店大都選在大商場的BC類的位置,而非頂流位置。
而對于一個新市場,茉莉奶白則選擇了更大的流量入口,比如上海合生匯店、靜安大悅城店就選在了離地鐵出口較近的位置上。
張伯丞表示,茶飲市場越來越成熟,品牌不再一味地依賴強曝光,開店最重要還是要測算好自己的模型和當地市場情況。
從廣東到全國
茉莉奶白如何走得更遠?
如今,茉莉奶白已經實現了華南跨向華東的一步,據其透露,除了繼續深耕廣東和華東地區,品牌已考慮陸續進駐其他區域。
雖然成立僅僅只有兩年,但在茉莉奶白的身上,我們確實能看出一個年輕品牌希望走得更遠的決心。
從產品端看,茉莉奶白“產品至上”的理念是支撐其走得更遠的基礎之一。張伯丞表示,在茶飲賽道加速內卷的時代,茉莉奶白不會“為了上新而上新”,提升產品品質和消費者體驗,才是茉莉奶白的追求。
同時,茉莉奶白研發總監莊旺益表示,茉莉奶白將啟用自動化設備,全面進行智能設備升級。對一線的員工來說,設備升級解決了復雜的SOP記憶問題,同時也能讓新員工快速上崗。不僅提升了門店的整體運營效率,加強出餐速度以及出品標準,而且能真正地做到“降本增效”。
據了解,茉莉奶白引入智能設備后,顧客從排隊到取餐的時間可以控制在25-35分鐘之間。
除了產品的內卷,今年新茶飲市場份額的爭奪也愈演愈烈。從去年開始,不少堅持直營的茶飲品牌開始放開加盟,而今年又有一大批品牌提出了高速拓店的目標。在該市場背景下,茉莉奶白今年的擴張速度也有所提升,但與一眾頭部品牌相比仍顯穩健。
在張伯丞看來,茉莉奶白并不會因外界品牌的加速擴張而倍感壓力,在品牌的擴張過程中,會更注重門店的經營質量,而非一味地加速擴張。談及加盟,張伯丞表示,加盟和直營的底層邏輯是一樣的,只是前端表現的組織形式不同。
據了解,茉莉奶白目前已從全直營轉變為了直營+加盟的模式,其今年1月份正式開放加盟,目前簽約的加盟商已超300家。
在加盟商的篩選上,茉莉奶白采取“3+2”打分制度,其中包括要有商業資源、要有團隊和要有抗風險能力,還要認同品牌價值觀,更需要有持之以恒的創業心力等要求。“加盟品牌成功的關鍵就在于篩選加盟商。”張伯丞補充道。
不難理解,隨著茶飲賽道發展越來越成熟,品牌希望通過加盟模式實現加速擴張已是大勢所趨,倘若無法把控好加盟商的質量,很容易對品牌造成反噬。
茉莉奶白方面還表示,未來會針對直營門店推出更多獎勵機制,甚至會將單店看作獨立單元,以店長合伙制的模式,賦能單店,運營好單店。
紅餐網小結
在對話中,茉莉奶白也透露出了其更遠大的愿景。創始人張伯丞表示,目前茉莉奶白也在和國外成熟團隊溝通出海的可能性,未來,茉莉奶白希望走到東南亞、歐洲和美國。
作為一個年輕的品牌,可以看出茉莉奶白其實已經具備一定的品牌底蘊,但同時,其宏大的愿景還需要品牌繼續精進實力才能得以支撐。
事實上,新茶飲賽道已經踏入了存量博弈的時代。《中國茶飲品類發展報告2023》的數據顯示,截至2022年末,我國現制茶飲市場規模已經達到了1423億,但2022年的市場增速卻只有0.3%。
市場整體增速放緩之后,品牌們更需要在經營模式和產品上做更多的思考。
本文配圖由茉莉奶白提供,紅餐網經授權使用;封面圖來源:茉莉奶白。
熱門文章
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- 10
寫評論
0 條評論