沖上熱搜！星巴克App崩了，客服回應：已搶修成功
畢陸名 · 2023-09-19 13:51:56 來源：每日經濟新聞
9月19日上午，有微博用戶反映星巴克App無法下單，隨后，話題#星巴克App崩了#沖上熱搜。
據貝殼財經消息，早上10點，記者電話聯系星巴克會員及門店服務熱線，客服表示，今早系統確實出現了故障，導致暫時無法下單的情況，星巴克已緊急處理，目前App已可以正常使用。關于故障原因，該客服表示暫不清楚。10點13分，記者登陸星巴克App發現，該軟件已可以正常使用及下單。
圖片來源：每經記者 孔澤思 攝
星巴克App首頁顯示，星巴克于今日推出了“經典咖啡*隨心配限時雙大杯39.9元”的活動，活動日期為2023年9月19日至2023年9月22日。
星巴克APP此前曾因免費券發放等，App多次被刷崩。
最近，國內咖啡市場除了瑞幸風頭無兩，星巴克也有大事發生。
美國當地時間9月13日，星巴克官網宣布創始人霍華德·舒爾茨退出董事會，終身享受名譽董事長榮譽。隨著霍華德的退出，星巴克董事會推選前阿里高管張蔚成為新一任董事。
1970年出生的張蔚頂著“哈佛學霸”的光環，職業生涯效力過通用電氣、貝恩資本、阿里巴巴、拉爾夫·勞倫等知名企業，履歷十分光鮮。然而讓張蔚被大眾所熟知的卻是她的一份“副業”。在多年前兼職央視《對話》欄目主持人期間，張蔚曾與孫正義、李開復等重量級嘉賓展開過精彩的交流，她在臺上的亮眼表現，也讓不少觀眾對這張年輕的面孔留下深刻印象。
星巴克同時宣布，阿里前高管張蔚將于10月1日起擔任董事會成員。現任董事成員霍布斯介紹說：“張蔚被業內認為是一位創新者和改變者，我們很高興她加入星巴克。她的豐富經驗、廣闊視角和對企業業務發展的全心投入，將幫助我們繼續成長。張蔚的加入，再加上新一屆董事會激勵人心的戰略愿景，相信我們最好的日子真的還在后頭”。星巴克官網介紹稱，張蔚在阿里巴巴集團負責國際業務和媒體戰略，對此有十多年的經驗。她目前是拉爾夫·勞倫公司董事會成員，還曾是洛杉磯體育娛樂委員會、馬云基金會等機構的董事會成員。
8月2日，星巴克發布財報顯示，截至6月末的第三財季同店銷售額增長不及預期，但在中國銷售額大幅回升，猛增46%。
據中新經緯報道，路透社8月2日報道稱，第三財季，星巴克在中國可比銷售額增長46%，公司工作人員在電話會議上告訴投資者，這種反彈符合其預期，并且預計將持續下去。星巴克還表示，中國是該公司除美國以外最大的市場，擁有3140萬獎勵會員。
另據CNN報道，星巴克首席執行官拉克斯曼·納拉西姆漢在周二討論財務業績的分析師電話會議上表示，本季度在中國的收入同比增長51%。他還稱，截至7月，星巴克在中國擁有近6500家門店，仍有增長空間。
星巴克目前預計全年盈利增長在16%至17%之間，之前預期為15%至20%。該公司維持全年可比銷售額增長預測，接近7%至9%。
截至美股周一收盤，星巴克（SBUX）報收96.76美元，微漲0.55%，總市值1108億美元。
本文轉載自每日經濟新聞
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