后火鍋聯合創始人黃菱:用數字感知用戶,打造差異化
紅餐編輯部 · 2023-10-11 15:49:16 來源:紅餐網
火鍋受眾廣泛、成癮性強,是一門不可多得的好生意。但另一面,市場已經進入紅海,同質化競爭加劇。
在“第三屆中國餐飲品牌節”2023數智化發展論壇上,后火鍋聯合創始人黃菱表示,后火鍋用數字化感知用戶,打造了差異化。
“我們通過數據發現,大部分客人都很年輕,我們一直追隨他們的喜好,打造更具創意的東西。”黃菱說道,“觀察用戶畫像,女生一直是消費的主力軍,那我們一定要打造顏值經濟,抓住她們獵奇的心態。”
后火鍋聯合創始人黃菱
據其介紹,后火鍋今年在門店內融入了更多浪漫的元素。在后火鍋,顧客不僅能感受到市井氣息和熱鬧的社交氛圍,還能從更多細節處感受到浪漫的存在。
“每年有24個節氣,后火鍋就以此做了營銷活動,做了24封‘情書’。餐飲品牌很難做到人人都喜歡,但通過數據不斷篩選,就能精準打到垂直人群。”
(作者:紅餐網周里希;編輯:李唐)
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