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李維華:加盟別踩坑,中國90%以上特許人是“黑戶”

羅小山 · 2018-04-23 15:52:15 來源:紅餐網

(紅餐網報道)4月21日,由紅餐網、世界中餐業聯合會、博鰲國際美食文化論壇組委會聯合主辦的“第17屆紅餐創業大會”在海南省博鰲亞洲論壇東嶼島大酒店成功舉辦。

作為“2018第二屆博鰲國際美食文化論壇”的重要組成部分,本次紅餐大會,邀請了海內外20余位知名餐飲創業人、大數據專家、品類專家、粵菜界大佬共同探討餐飲發展現狀、解析餐飲現象、預判餐飲未來!活動現場吸引了超500位餐飲從業者共襄盛舉。

以下是中國政法大學特許經營研究中心主任、中國特許經營學科創始人李維華博士,他帶來的題為《特許經營與餐飲盈利模式設計》的演講:

大誤區,特許不只是整店復制

我在全國各地講課的時候,發現很多同學對特許經營是有很多的誤解的。很多人為什么一定要做直營,不做加盟?因為他們認為,做加盟不好控制,做加盟不如直營賺錢,加盟商容易泄露機密……等等。但真相是,你所認為的這些根本都不存在,如果在你身上存在,那只有一個原因,就是你對特許經營學這門學科或知識不懂。比如說,你為什么會覺得加盟商不好控制呢?這是因為你用錯了方法,用管理直營的方法來管理加盟店,自然不好控制了。

還有很多誤區,我們再講一個誤區。很多同學做了連鎖,但是你知道連鎖和特許經營是什么關系嗎?如果說連鎖是一個圓,那么特許經營就是把這個圓的大部分包括在內的更大的一個圓。兩圓交集部分,就是你們要做的,規范的說法叫商業模式特許經營,簡稱模式特許,俗稱整店復制、特許連鎖、連鎖加盟等等。所以結論就是,特許經營是連鎖發展的高級階段和靈魂,懂得了特許,做連鎖很容易,反之不可能。

很多餐飲人都掉入了這樣誤區:只做了模式的交集部分,亦即只做了模式特許。實際上,你可以做的地方很多,包括你的商標、企業文化理念、技術等無形的東西,還有你的桌椅板凳、工具設備、原材料甚至服裝等有形的東西。你應該把無形的東西和有形的東西,用最傻瓜的方法羅列出來,給它們編個號。等你編了號之后,每一項都可以特許經營。商標可以單獨特許經營,生產也可以單獨特許經營,還有,我有一項技術,也可以單獨特許經營。特許經營的真相,就是這樣的。當然,大家現在做的大多是,將所有打了一個包,來做特許,也就是俗稱的整店復制。

大特許實際上是“雜交物種”

十年前,我在一次演講中提出,特許經營已經進入了大特許的時代,每個人都應該去做大特許。那么大特許是什么意思呢?舉一個簡單的例子,大家都知道有一個人叫李小龍。

其實,李小龍在學功夫之前,他就能打贏很多人的。這就相當于我們的一些企業家,雖然沒有讀過大學,甚至小學都沒讀完,但是他們也可以做幾個億。但是,如果你碰到一個稍微練過功夫的人,就會像李小龍一樣,會被打敗。這就要求大家要進步要發展。

李小龍機緣巧合學了詠春,并從中國的其它拳法里面汲取長項,然后更進一步延伸,然后把他們都揉在一起。除了這個之外,他還把那些根本不是功夫的東西也揉了進來,譬如京劇里的怪叫聲,比如恰恰舞中的快速度,亦即佛學和哲學里的一些精華。但是,這時候他發現了兩個問題。第一個問題,他這個已經不叫詠春了。第二個問題,他在思考功夫的目的到底是什么?

很多企業家也會碰到這樣的問題。覺得眾籌好就去學眾籌,有了互聯網以后,也會大喊,互聯網思維,互聯網+。有些人甚至認為,有了互聯網之后,實體店就可以消亡。但真相是這樣嗎?根本都不是。

其實,每種商業模式都有他的長處和短處,就像功夫一樣,我們應該像李小龍一樣,把所有商業模式的優點都拿出來,揉在一起,這還不夠,還要把現代化的工具揉在一起,這才是真正的商業模式。但是,這個商業模式把所有的商業模式都揉進來,現代化的工具都揉進來,就像李小龍的困惑一樣,詠春已經不能叫詠春了。所以,我們為這個商業模式取了個名字,叫大特許——也就是以傳統的特許經營為主線,把所有商業模式和現代化工具都揉進來。

你根本不懂“店”,它其實是個“點”

另外,有一個思維也非常重要。在我們現代社會,我們一定要樹立一個意識,也就是把店徹底刪除,用另外一個觀念也就是點來替代。當你的思維從“店”轉換成“點”,你會猛然發現,你的世界其實很大。

我們傳統的店其實只有三個,獨立店、店中店和專柜。而有了互聯網之后,我們店的概念發生了變化。在上述的三類店之外,又出來兩類店,虛擬店,以及我們稱作分公司、代理商等的“點”。

虛擬店,一是我們可以借助網上別人的店,二則我們也可以自己在網上建立虛擬店。之前,建虛擬店很難,但有了去中心化的區塊鏈等技術之后,要建這類店變得很容易。“點”,也就是所謂的分公司、代理商、辦事處、城市合伙人、分站等等。

只做傳統的店,是非常低級的形式,如果我們用更高的形式來看待和做的話,效果和效率會大幅度提升。我們所說的這個思維就是,除了傳統的之外,另外的兩類,其實都是你的店。我們的思維能夠從“店”變成“點”的思維的時候,我們的企業就會開放很多。

別驚訝,中國90%以上的特許人是“黑戶”

最后,我想跟大家分享的一個點是,最近中國和美國的貿易戰給我的一個感悟。貿易戰給了大家一個沉重的打擊,也是通過這個貿易戰,我們突然發現真相,中國很多領域比美國差了十萬八千里,特許經營領域也是一樣。

我們可以看幾個數據:①美國的餐飲連鎖比例是50%,英國是40%,中國是10%;②英國特許經營協會的一項調查顯示,他們的特許人企業平均壽命是9年,中國平均下來小于3.4年;③英國特許經營協會調查的結果也顯示,他的加盟商的成功率超過95%,中國的加盟商成功率,可能是反過來的。中國號稱盟主數量最多,但質量卻是很差。中國的盟主十個九騙,到今天為止,我們在商務部備案的有特許經營的企業才3831家,但做特許的有多少呢?要遠遠超過這個備案的企業的數量,可能是這個的10倍或更多倍以上(也即是90%以上的特許都未備案獲許可)。

沒有對比就沒有傷害。當然,我說這個,不是說為了傷害,目的是讓我們看到自己和別人的差距。特許經營是153年前在美國興起的,你要把他中國化,中國化之后才能把我們的好產品、好服務、甚至好理念,真正地帶到國外去。所以,我們需要認真地學習和履踐中國特許經營思想,如此,我們的民族才能在世界上更驕傲、更自豪!

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