大樹落地輔導創始合伙人李亮:圍繞“一道菜”,打造全國連鎖品牌
紅餐編輯部 · 2024-10-30 13:47:49 來源:紅餐網
9月26日,由世界中餐業聯合會、央廣網、紅餐網聯合主辦“2024第四屆中國餐飲品牌節”在廣州南豐國際會展中心圓滿落幕。期間,大樹落地輔導創始合伙人、中小企業戰略專家李亮接受了《紅人面對面》欄目組的專訪,以下為專訪實錄:
主持人:第四屆中國餐飲品牌節的主題是“聚力·共好”,能否談談您對這個主題的理解?
李亮:對于“聚力”,我有以下三個層面的理解:
自身層面,我認為作為餐飲企業,我們自身要聚焦發力,找到吸引客戶進店的理由,將其提煉成一套戰略,即“一道菜”戰略。
競爭對手層面,我覺得直接的競爭對手之間也要聚力。彼此進行錯位競爭,不要一味地卷價格,最后陷入比拼價格的惡性循環。
上下游層面,也要聚力。對于餐飲企業來講,平臺至關重要,包括媒體平臺、點餐平臺以及推廣平臺等。大家都應齊心協力,將我們中國的餐飲文化發揚光大,推向更廣闊的市場。
“聚力·共好”在我看來就是一種因果關系,聚力為因,共好為果。如果大家都不聚力,那就無法實現共好。
主持人:您在大會上的主題演講是“一道菜”戰略引領餐飲業精準突圍”,什么是“一道菜”戰略?
李亮:“一道菜”戰略,是大樹落地輔導通過多年不懈探索,所總結出的中國連鎖餐飲品牌打造的方法。
我們通過對全球近50年來的品牌創建歷史展開深入研究,總結出聚焦這一核心特質。比如麥當勞的漢堡、肯德基的炸雞,眾多成功的連鎖品牌都依靠“一道菜”作為“鉤子”,成功吸引客戶的關注,在競爭激烈的市場中站穩腳跟。
“一道菜”戰略并不是指一家餐廳只做一道菜,而是涵蓋了菜單設計、門店體驗、管理以及服務等多個方面。在打造品牌的時候,“一道菜”是切入點,最終要為客戶營造出全流程的顧客體驗。在傳播層面,還要通過公關以及升級信任狀等方法來塑造餐飲品牌。
主持人:如何實施“一道菜”戰略,您可否舉例分享?
李亮:關于“一道菜”的選擇有兩大要點:
第一,要挑選主流菜系中的菜品;第二,要挑選具有大眾普遍認知的菜品。只有這樣,才有可能打造出“一道菜”,為全國性乃至全球性品牌奠定基礎。
例如我們服務了六年的費大廚辣椒炒肉,就是典型的“一道菜”戰略實踐代表。辣椒炒肉在中國大江南北都有,北方叫青椒炒肉,南方叫小炒肉,有些地方則叫回鍋肉,叫法各異,但食材與做法卻都大同小異。它是一道“國民炒菜”,具備打造全國性連鎖品牌的潛力。
這六年,我們圍繞著這一道菜做了一系列調整,比如菜品食材的升級搭配,費大廚辣椒炒肉用的是土豬肉,辣椒是螺絲椒,還加入了兔耳菌、獨頭蒜等,在盛放器皿上,則用了章丘鐵鍋和景德鎮陶具。
這一系列創新,目的就是讓單品價值感得到提升。這個過程中,我們還圍繞費大廚的品牌成長路徑做了規劃,比如如何成為北上廣深最受歡迎的辣椒炒肉品牌,比如如何向下擴張等等。“一道菜”戰略的核心要點,就是圍繞著一道菜抬價值。
主持人:大樹落地輔導獨特的“落地”輔導模式是怎樣的?
李亮:部分餐飲企業配置不全,有的沒有市場部,有的沒有品牌部,同時資金也不像大企業那般雄厚。這些餐飲企業在實踐定位理論和品類創新時,是困難重重的。
針對這個課題,我們和餐飲企業一起展開系列的探索,通過入企培訓、一天戰略問診等方式,最終確定落地輔導是最佳的實現途徑。
目前,大樹落地輔導的形式為三年陪跑制,核心差異主要體現在兩個方面:一是獨特的作業方式,區別于傳統的咨詢項目制式,我們充分發揮內外腦優勢,與企業共同共創戰略;二是長期陪跑,以三年為周期陪伴企業,確保戰略有效實施和成效逐步顯現。
主持人:餐飲品牌如何從區域走向全國?
李亮:許多區域性餐飲品牌,在全國消費者心目中沒有建立起認知,不具備足夠的價值感。因此區域品牌要想走向全國,首先就需要調整菜單設計和菜品結構。比如招牌菜不能太偏、太細分或太小眾,要選擇大眾熟悉的菜品。
其次是發展路徑的選擇,是直接到北上廣深建立勢能,還是在本省周邊滾雪球式發展。沒有哪一條路是絕對的,要根據品類的特點來決定,不能一概而論。
我們的建議是,品牌的發展一定要注重勢能,要帶著高勢能往下打,要讓戰略更有效,就需要設計好成長路徑,要集中力量發展。
主持人:您認為在復雜多變的市場環境中,中小餐飲企業要實現成功的戰略轉型,關鍵的要素是什么?
李亮:要從小品牌發展成全國連鎖,有兩個核心要點:
一是招牌菜,同時創新不能停止,因為消費者喜好味型的變化越來越快。
二是傳播,要找到好的方式方法,打造品牌知名度,從而吸引新客戶。
(作者:紅人面對面欄目組)
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