60平小店、單日最高營業額超3萬,它憑什么逆勢增長?
紅餐編輯部 · 2024-06-20 08:43:51 來源:紅餐網
作為肥腸粉頭部品牌,甘食記今年卻宣布主打“肥腸粉+成都小吃”,背后是什么原因?
本文由紅餐網(ID:hongcan18)原創首發,作者:何沛凌;編輯:王秀清。
近期,紅餐網觀察到,甘食記成都春熙路旗艦店進行門店升級后,生意十分火爆。據知情人士透露,即便是下午休閑時段店內也座無虛席,客流量比之前增加不少,該店還登上了大眾點評當地的美食榜單。
據了解,與以往“甘食記=肥腸粉”的印象不同,消費者在春熙路店里不僅能吃到非遺手打肥腸粉,還能吃到老麻抄手、甜水面等各種成都名小吃,成都小吃產品的比例增加了近5成,甚至還打出了“成都小吃扛把子”的標簽。
甘食記是如何規劃“肥腸粉+成都小吃”這一產品結構的?又為什么要做出如此調整?
01.
主打肥腸粉+成都小吃,
60平門店單日最高營業額超3萬
首先是產品結構更豐富。
從菜單來看,甘食記春熙路店的產品主要分為三大板塊:成都粉、川味面以及成都小吃系列,對比從前的菜單,春熙路店的菜單主要增加了成都小吃,總SKU數量約35款。
其中,小吃的SKU達到近20款,且都是比較經典的成都小吃,比如鍋盔、缽缽雞、甜水面、紅糖糍粑等。此外,菜單中還包含抄手、炸串、冰品及飲料,如老麻抄手、茉莉豆漿、三鮮冰粉等十余款產品。
菜單也對小吃做出了重點推薦,顧客在下單肥腸粉時順便就能加購佐餐小吃,比如“+8元獲得一份鍋盔”“+6元獲得一份冰粉”等。
其次,調整招牌產品策略,提升消費者的用餐體驗。
以往甘食記門店主推血旺肥腸粉,單價24元,而春熙路店主推的卻是另一款單價19元的招牌肥腸粉。
紅餐網注意到,雖然調整了主推產品,但該店整體的客單價與之前并沒有太大差異,仍為25元左右。
事實上,甘食記在客單價不變的前提下,通過調整產品組合策略,讓顧客獲得了更豐富的產品體驗,并且在無形中滿足了更多消費者的消費需求。
比如,消費者購買一碗24元血旺肥腸粉的需求更趨向“飽腹”,而如今,消費者花19元買一碗招牌肥腸粉后,再加3.5元就能換購一杯茉莉豆漿,加9.9元可以換購一份苕皮土豆或一桶炸串,獲得的產品體驗更豐富,而且從“飽腹”“解饞”“休閑用餐”到“輕夜宵”的需求都能得到滿足。
經過一系列調整后,甘食記春熙路旗艦店在顧客滿意度、門店業績方面都取得了更亮眼的成績。
據甘食記春熙路店相關負責人介紹,春熙路店完成4.0升級以來,顧客滿意度有了明顯上升,“五一”以來持續上榜春熙路、錦江區小吃快餐好評榜。美團App顯示,截至6月19日,甘食記春熙路店位列成都市春熙路小吃快餐打卡人氣榜第1名。
“今年‘五一’期間,單日最高營業額突破3萬,單日接待人次突破1300人,單日翻席最高超30次?!痹撠撠熑送嘎?,春熙路店面積僅60平(含后廚),其營業額較去年5月增加了20多萬,同比增長25%;日均單量提升至660單,同比增長33%。
02.
肥腸粉頭部品牌,
為何要擴大小吃產品線?
甘食記為什么要如此調整產品線?紅餐網認為主要包含4方面原因。
首先,擴展小吃產品線有助于甘食記重新定位,從專注于粉面快餐轉向小吃快餐,從而延長經營時間并拓寬顧客群體。
一般而言,粉面快餐的消費高峰通常集中在午餐和晚餐,而早餐、下午茶和夜宵時段則相對較少。此外,粉面快餐的顧客群體相對固定,多為周邊的上班族和居民。引入小吃產品能夠有效填補這些空白時段,吸引更多顧客。
其次,“肥腸粉+成都小吃”組合為外地游客提供了一站式體驗成都小吃的機會。甘食記品牌創始人甘樂表示,成都民間有諺——“沒吃肥腸粉,不算來成都”,肥腸粉雖屬粉面類,但也是成都小吃的地標美食及四川省級非遺美食品類之一。因此,以肥腸粉為核心,再搭配一眾成都小吃,是符合市場認知的策略。
第三,加入小吃產品線后,甘食記能夠橫跨粉面和成都小吃兩條賽道,面向的市場更廣闊,有利于品牌今后的擴張。
肥腸粉不像蘭州拉面、螺螄粉,擁有較大市場規模和品類認知度的賽道。而小吃快餐是一個近萬億級的大賽道,既包含粉面,也包含中式米飯快餐、鹵味熟食、地方小吃等十余種細分品類。據紅餐大數據,2023年全國小吃快餐市場規模約為8237億元,頭部品牌的規模能達到上萬家,如巴比饅頭??缰列〕钥觳唾惖?,有助于甘食記進一步打開市場,提升發展上限。
甘食記的做法也是粉面賽道的主流趨勢,近年來,粉面、快餐品牌與小吃賽道進行跨品類融合成為趨勢,比如遇見小面今年在產品線中加入“小鍋冒菜”;陳香貴大力推廣肉夾饃、藤椒雞肉串等西北小吃……這些舉措都是為了實現“1+1>2”的協同效應。
03.
全面升級4.0門店,
甘食記要打造“精致”的老成都煙火氣
紅餐網了解到,春熙路店是甘食記4.0店型的首次落地。除了產品結構調整以外,還有一系列圍繞品牌形象升級推出的新動作。
1、門店形象更突出老成都煙火氣,強調非遺文化優勢;
甘食記創始人甘樂告訴紅餐網,以前甘食記的定位更偏向于傳統粉面快餐,因此在門店裝修風格上也趨于快餐化、簡約化,品牌特色不夠突出。
今年推出的4.0門店則針對視覺風格做出了較大調整,重點打造老成都煙火氣。比如在門店中加入竹籃、舊報紙、方言海報等比較有煙火氣的陳設,門頭和標語更加突出顯示“成都肥腸粉”“成都小吃”等。
此外,新店型還通過書法、牌匾等道具,強調“非遺肥腸粉”的品牌優勢,提升品牌的辨識度和認知度。據了解,2023年,甘食記申報的成都肥腸粉制作技藝,已被列入四川省非物質文化遺產代表性項目。
2、設置明檔、增加互動,體現新鮮現做;
甘食記4.0新店型優化了門店布局,在店門口增設明檔區域,售賣炸串等比較便于帶走的小吃,同時還將鮮粉制作和現撈肥腸展示區也都放到了店門口。顧客站在店外就能看到師傅撈肥腸的場景,還能與師傅交流互動。
此外,在一天當中的五個不同時段,如早晨7:30、中午12:30等,顧客能看到師傅現打鮮粉的場景。透過明檔,店內制餐、備餐全程一覽無余,營造了一種所見即所得的“煙火氣”,還能滿足消費者的好奇心。
3、全時段經營,街邊店選址,新覆蓋早餐、下午茶和輕夜宵場景;
甘食記4.0店型的門店選址策略及產品結構的變化,帶來了經營時段和坪效的大幅提升。
甘樂表示,此前甘食記的門店選址主要瞄準熱門商圈內的商場,今后甘食記的選址將側重街邊店。相較商場店,街邊店的經營時間限制比較寬松,可以從早上7點左右持續經營到晚上零點左右,除了傳統的午餐、晚餐場景,還可以覆蓋早餐、輕夜宵場景。
目前,甘食記門店幾乎沒有明顯的淡旺時段,一方面因為肥腸粉既能當正餐、也能當解饞小吃,休閑用餐時段也存在一定的消費需求;另一方面,小吃產品的增加也讓更多人想到來甘食記吃成都小吃,促進了下午時段、夜宵時段客流的增長。
總的來說,甘食記全新的4.0店型不僅提升了門店的客流量和營業額,拓寬了消費場景,還為未來甘食記的門店經營注入了新的活力和信心。
結 語
從1.0的傳統肥腸粉店,發展到如今的4.0新店,甘食記體現了一個地方粉面小吃品牌不斷探索品牌和產品的特色,并將特色變成優勢的過程。
據甘樂介紹,甘食記是一個歷經三代人、上百年傳承的老品牌,但2008年才正式邁上連鎖化、品牌化發展的道路。起初也走過一些彎路,比如早期門店曾在菜單中加入炒菜,試圖走輕正餐路線等。經過一些探索和試錯后,近幾年甘食記更加專注于肥腸粉賽道,逐漸發展成擁有超130家門店的賽道頭部品牌,覆蓋上海、成都、武漢、鄭州、深圳、哈爾濱等核心城市。
在甘樂看來,如今市場對甘食記提出了新的要求,品牌在鞏固已有優勢的同時,也需要進一步拓寬市場。
至于如何把肥腸粉介紹給更多的消費者,甘食記的做法是將它還原到成都街頭巷尾的煙火氣之中,回到現做鮮粉、現撈肥腸的老成都記憶中,再給它找來涼粉、甜水面等“好幫手”,依靠文化傳承和地道風味推動品牌加快走出去。
甘樂表示,未來,甘食記將加注以4.0店型為代表的街邊店,在立足四川市場的基礎上,發力華東、華南區域等市場,與更多志同道合的伙伴一起,讓肥腸粉作為成都小吃的代表走向全國。
本文配圖由甘食記提供,紅餐網經授權使用。
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