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從幾十家門店到5000家門店,為啥湘菜在上海灘火了?

陳漠 · 2021-11-09 21:43:32 來源:紅餐網(wǎng)

近幾年,湘菜在全國的影響力隨著諸多湘菜品牌的崛起逐漸增大,甚至在上海這個餐飲競爭更為激烈,又更偏愛清淡、甜口的城市,不少湘菜品牌均表現(xiàn)出了強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭。

通過品牌帶動品類,湘菜似乎正通過向上海發(fā)起“進(jìn)攻”,宣告著自己在餐飲江湖的地位。

本文由紅餐網(wǎng)(ID:hongcan18)原創(chuàng)首發(fā),作者:陳漠。

2006年,湘菜在上海僅有20余家門店,2021年,這一數(shù)字已經(jīng)達(dá)到5000多家。這是由湖南省商務(wù)廳、湖南日報社和湖南省人民政府駐上海辦事處聯(lián)合主辦的第十六屆中國湘菜美食文化節(jié)發(fā)布的一組數(shù)據(jù),它直觀地說明了湘菜在上海的高速成長。

要知道,即使川渝火鍋等品類風(fēng)靡全國,大幅抬高了國人的吃辣水準(zhǔn),但在喜好本幫菜、海派菜的上海,重口味依然不占優(yōu)勢。而火辣辣的湘菜能在這十余年間在上海落地生根,并在近兩年逐漸發(fā)展壯大,背后是湘菜品牌和整個湘菜產(chǎn)業(yè)鏈飛躍式發(fā)展的縮影,這也標(biāo)志著湘菜的發(fā)展進(jìn)入了一個新階段。

消費主力換代帶來地方菜發(fā)展機(jī)遇,

湘菜發(fā)力魔都

作為中國最早開埠、設(shè)立碼頭、劃定租界的城市之一,上海從近代開始便是中西融會貫通之地,百余年被各色吃食熏陶的上海人,也被“培養(yǎng)”出了對飲食“刁鉆”的舌頭,加之上海在全國排在前列的地價、租金、人工成本,給餐飲品牌試錯的機(jī)會甚少,也就讓很多餐飲品牌將在上海站穩(wěn)腳跟看作一個有標(biāo)志性意義的事,特別是一些外地品牌、外地菜系,比如湘菜。

盡管上海融匯了中外各種類型的吃食,但由于傳承的口味、習(xí)慣,還是以清淡、甜口為主,所以上海的餐飲市場仍是本幫菜、海派菜占主導(dǎo)地位,其次是日料、東南亞菜、西餐等更接近清淡口味的品類,其他各地方菜在上海都沒有太多的市場份額,即使火鍋也是近些年隨著全國火鍋洶涌的浪潮,才在上海有了一席之地。

△圖片來源:攝圖網(wǎng)

正是在這樣的背景下,才有了2006年全上海只有20余家湘菜門店的數(shù)據(jù)統(tǒng)計。但到了今年,這一數(shù)據(jù)來到5000余家,究其原因,大約跑不開兩方面:

一方面是消費主力、市場正在發(fā)生改變。

餐飲資深實戰(zhàn)導(dǎo)師賴林萍就表示,外來人口的增多是其中一個原因。

上海作為一個開放的國際化大都市,人口流入非常多元,但十余年來人口流入還是有所區(qū)別。2005年流入人口為438萬,占全市總?cè)丝诘?4.36%,到2020年,全國有958萬余人流入上海,占39.49%。

也就是說,當(dāng)消費主力來到90后、00后,外來人口比例相比70后、80后為消費主力的時代,高出了十余個百分點,雖然沒有詳細(xì)數(shù)據(jù)表明這些人口都是年輕人,但年輕人相比中老年人流動性更強(qiáng)。我們姑且相信這其中大部分是年輕人口,那么這些人帶來的,就不僅是勞動力、消費力,還有消費習(xí)慣、消費意識,乃至口味的改變。作為消費主力,他們也正悄然改變著上海的餐飲市場。

△圖片來源:攝圖網(wǎng)

一來,五湖四海人群的加速流入,帶來了更豐富的口味需求,讓各地菜系在上海都有了更大的生存空間。二來,無論上海還是其他地區(qū)的年輕人,對重口味都有著較高的喜好,接納度也比上一代高出很多,這從火鍋在上海的蔓延便可窺見一二。

而當(dāng)文化愈加自信的00后、Z世代逐漸成為消費主力,相對于“吃到”嘗嘗鮮,他們更希望吃得正宗。

餐飲資深實戰(zhàn)導(dǎo)師賴林萍也表示,都市人現(xiàn)在有較大壓力,很多時候也會選擇更刺激的辣口味品類解壓。

△圖片來源:攝圖網(wǎng)

另一方面,隨著國家交通網(wǎng)的發(fā)展,縮短了城市之間的距離,讓消費者對“原汁原味”這件事的鑒別更容易,也有了更多、更大的需求。

原來以為自己吃不慣的東西,到當(dāng)?shù)卦嚵艘院笥X得“我可以”,然后就想在自己的城市時不時也能吃上,形成“種草”。當(dāng)自己的城市有了這些品牌之后,“拔草”也就順理成章,這恐怕就是地方菜、特色單品品類能在這兩年快速發(fā)展的最初邏輯。

而湘菜在上海的發(fā)展,正順應(yīng)著這樣的邏輯。

賴林萍表示,隨著上海商場餐飲的蓬勃發(fā)展,帶動了諸多小店的發(fā)展,再加上文化的賦能,讓湘菜比此前有了更好的發(fā)展空間。

這兩年文和友、茶顏悅色等長沙品牌的強(qiáng)勢發(fā)展,讓長沙成為網(wǎng)紅城市,湘菜、湘菜品牌在全國的影響力、號召力也越來越大。當(dāng)在長沙本就火爆的品牌進(jìn)駐上海,比如徐記海鮮、炊煙、費大廚等,自然掀起了市場的熱度。

△圖片來源:文和友官方微博

而上海本身的湘菜品牌,比如在上海深耕二十余年的望湘園,近年來崛起的巡湘記,本就熟知上海消費者,有著良好的積淀,在湘菜起勢的勢能之下,也隨之迎來更好的發(fā)展機(jī)會。

湘菜品牌的發(fā)展促進(jìn)品類崛起

但如果有市場需求卻沒有好的品牌,也只能是消磨消費者熱情,所以湘菜能在上海獲得快速發(fā)展的另一方面原因,還在于湘菜品牌的大面積崛起,并帶動了整個湘菜后端產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展,促進(jìn)著品類的崛起。

長久以來,湘菜也面臨著有品類無品牌的窘境,但從文和友、黑白電視、茶顏悅色這些爆火的小吃、茶飲品牌身上,湘菜正餐品牌似乎也找到了打開品牌化、連鎖化大門的鑰匙,比如品牌意識、文化營銷。

△圖片來源:茶顏悅色官方微博

炊煙這個在湖南經(jīng)營了22年的湘菜品牌,在歷次品牌升級中,不斷明確了自己“正宗湘菜”的定位。

在最近一次品牌升級中,炊煙提煉出了炊煙小炒黃牛肉、剁椒魚頭、毛氏紅燒肉3大湖南名菜,以及辣椒炒肉、皮蛋辣椒擂茄子、芹菜香干、常德小炒肥腸、大蒜炒臘肉、茶油炒雞6道湖南家常菜作為主打。

這份主打菜單,有葷有素,既有辣椒炒肉、剁椒魚頭這樣火辣辣的典型湘菜,也有毛氏紅燒肉、芹菜香干這樣不辣的菜品,強(qiáng)化了“正宗湘菜”的定位,加強(qiáng)了品牌力,也讓主打菜單合理、更符合現(xiàn)在的消費者需求,也就更有利于向全國拓展。

△圖片來源:炊煙小炒黃牛肉官方微博

2018年炊煙作為湘菜的代表,被呈上聯(lián)合國總部宴會的餐桌,并屢次走進(jìn)《天天向上》《向往的生活》《王牌對王牌》等綜藝節(jié)目。之后,隨著社交媒體的火爆,炊煙產(chǎn)生了網(wǎng)紅效應(yīng),在作為餐飲消費主力的年輕人中,獲得了更強(qiáng)的品牌力,炊煙這朵墻內(nèi)的花,終于開始香到了墻外,成為湘菜品牌突圍的排頭兵,向全國拓展。

另一個在湖南爆火的湘菜品牌費大廚,憑借一道辣椒炒肉,幾乎要把湘菜經(jīng)典小炒肉這個品類推出道。

費大廚是在2015年前后餐飲界流行單品戰(zhàn)略之時,選擇將辣椒炒肉作為自己的招牌,也正是憑借這一單品,費大廚連續(xù)4年蟬聯(lián)長沙大眾點評必吃榜辣椒炒肉榜首,并同時獲得長沙、深圳兩城必吃榜餐廳,以及“長沙地標(biāo)美食名片”稱號,在全國市場的聲量也逐漸變大,成為外地人到長沙的必打卡門店之一。

△圖片來源:費大廚官方微博

另一個從長沙走出來的品牌徐記海鮮,最開始靠在內(nèi)陸的長沙賣高品質(zhì)鮮活海鮮起家,在二十余年的經(jīng)營中,逐漸掌握了海鮮+湘菜的融合絕技,一發(fā)不可收拾,成為湖南及周邊省市海鮮和湘菜的代表品牌。

而在餐飲界品牌化風(fēng)潮來臨,眾多湖南餐飲品牌開始掌握“流量密碼”,徐記海鮮也在學(xué)著如何在全國開店,如何讓更多消費者認(rèn)識自己。

比如今年9月徐記海鮮就學(xué)習(xí)時尚圈搞起了菜品秀,別的餐飲品牌都是提前將菜品端上來供大家品嘗,但徐記海鮮卻別出心裁,用AI模特和真人模特通過走秀的方式呈現(xiàn)。

△圖片來源:徐記海鮮微信公眾號

而從徐記海鮮邀請的嘉賓來看,也足見其“玩轉(zhuǎn)”營銷的本事,除了各省市餐飲行業(yè)協(xié)會、烹飪協(xié)會會長,還請到了知名星廚董克平、林述巍、趙胤胤,多位坐擁千萬粉絲的抖音達(dá)人,還有美食、時尚博主。可以說,徐記海鮮獻(xiàn)上了一場餐飲業(yè)內(nèi)罕見的大型跨界秀。

此外,不少湖南餐飲品牌發(fā)揮湘菜接地氣的風(fēng)味,從裝修裝飾、服務(wù)、菜品呈現(xiàn),都將湖南文化做到極致,在全國掀起了不小的鄉(xiāng)土風(fēng)餐飲的風(fēng)潮。

這些玩法,此前更多地出現(xiàn)在很多網(wǎng)紅品牌中,而現(xiàn)在這些擁有十幾二十年沉淀的“老”品牌也學(xué)會了和年輕消費主力“溝通”的方式。

△圖片來源:攝圖網(wǎng)

口味、場景感、文化輸出和強(qiáng)勢品牌營銷,加上在市場打拼出的過硬的實力,一眾湘菜品牌快速崛起,在全國掀起了湘菜品牌的風(fēng)潮。而且與此前不同,這次的風(fēng)潮是以湘菜品牌為依托,每個品牌有自己的特色,整個湘菜品類開始呈現(xiàn)出拳頭品牌+特色單店品牌合力沖擊市場的趨勢,讓消費者提到湘菜,想到的不是一個模糊的菜系,而是清晰的品牌印跡,打破湘菜有品類無品牌的狀態(tài)。

湘菜品牌在上海各有發(fā)展“三板斧”

而當(dāng)這些品牌進(jìn)入上海,憑借著早就鋪墊好的品牌影響力、正宗的湖南味道,瞬間成為上海湘菜的熱門,為上海本就有上升勢頭的湘菜再加了一把火。

費大廚靠著幾乎成為外地人心目中辣椒炒肉代名詞的品牌影響力,以及“五大堅持”,如堅持適合菜品的優(yōu)質(zhì)原料,堅持大廚體系,從培養(yǎng)廚師開始,用廚師支撐門店,進(jìn)駐上海后一直大排長隊。

炊煙則堅持湖南本味,不因開到某個地方而做改變,“我認(rèn)為炊煙就是炊煙,不管到哪個城市,菜品辣度口味、食材標(biāo)準(zhǔn)、制作工藝標(biāo)準(zhǔn)都一樣才是炊煙”,炊煙創(chuàng)始人戴宗表示,即使炊煙進(jìn)駐上海后一部分消費者表示菜品太辣,但他卻堅持,菜品特色就是炊煙最大的招牌,如果為了部分城市、部分消費者做了調(diào)整,那就會失掉炊煙的根本。

△圖片來源:炊煙小炒黃牛肉官方微博

而為了這個堅持,炊煙用了近十年時間,打造了一套自己的數(shù)字化品控系統(tǒng),這套系統(tǒng)不僅將原材料、菜品工藝、后廚流程進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)定,培養(yǎng)、考核廚師,而且與每個門店每個員工的執(zhí)行情況進(jìn)行即時質(zhì)檢、考評,并實時顯示在員工工資收入系統(tǒng)中,將人與系統(tǒng)充分結(jié)合,激勵每個員工都嚴(yán)格按各項獨特性標(biāo)準(zhǔn)做好每個菜,實現(xiàn)中餐現(xiàn)炒的精準(zhǔn)品控。

正是這套系統(tǒng),讓炊煙走向了全國,并把自己對湘菜的堅持帶到了全國市場。

而本就在上海“發(fā)跡”的湘菜品牌,比如望湘園、巡湘記等,在本身發(fā)展可觀的基礎(chǔ)上,也趁著這股浪潮再上一層樓。相比湖南本土品牌,它們的優(yōu)勢可能更多地在于更懂上海消費者。

△圖片來源:巡湘記官方微博

盡管對現(xiàn)在的消費主力來說,重口味已經(jīng)不是什么門檻,但在就餐習(xí)慣、就餐體驗等方面,對一些品牌來說,依然需要做適當(dāng)?shù)谋就粱@也是此前很多湘菜品牌試圖進(jìn)入上海,卻都鎩羽而歸的原因之一。

在這方面,把原汁原味湘菜打做招牌的巡湘記,在保留湘菜的原汁原味和本土化平衡中,就有自己的心得。

為了保證原汁原味,巡湘記堅持所有的食材、調(diào)料一定是來自湖南,以達(dá)到菜品口味上的原汁原味。而本土化則是從菜單結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,以適應(yīng)上海消費者的就餐習(xí)慣和口味。

△圖片來源:巡湘記官方微博

巡湘記創(chuàng)始人歐陽俊平透露,在就餐習(xí)慣上上海與湖南有很大不同,湖南點兩個小炒,淋到一碗米飯上,一餐就能心滿意足。但在上海不但要有主菜,比如小炒肉、剁椒魚頭,還要搭配涼菜,清淡的菜品才行。這就像西餐不能光吃牛排,要有前菜、湯、餐后甜點,一餐才算完整。

所以巡湘記在保證主菜的基礎(chǔ)上,不僅收納了辣椒擂茄子等必備菜,還添加了很多屬于湘菜,但不是每個湘菜館都會搭配的涼菜、清淡菜品。

同時,巡湘記也從菜品的擺盤,本店裝修裝飾上進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,既有湖南元素,又兼顧上海本土需求。

△圖片來源:巡湘記官方微博

在上海耕耘了二十余年的望湘園,在這方面更是得心應(yīng)手,除了菜單口味、裝修的搭配,考慮到上海對親子餐飲的較大需求,望湘園還專門推出了寶寶套餐,降低消費者在對餐廳選擇上的門檻,打開了家庭聚餐的市場。

后端產(chǎn)業(yè)鏈也是制勝關(guān)鍵,

湘菜的突圍才剛起步

品類的發(fā)展,自然也離不開后端產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展,這對食材、調(diào)料有著高要求的湘菜又尤為重要。

提起湘菜,大家很容易就想到辣椒,特別是剁椒,而湘菜想在外地做好原味,如何保證各類辣椒的品質(zhì)就是關(guān)鍵。就像費大廚辣椒炒肉,在其“五大堅持”中,很重要的一條就是堅持傳承與創(chuàng)新,特別是在其招牌菜“辣椒炒肉”。

為了保證口感,辣椒不能太辣,避免吃起來不甜、不開胃,也不能太老或太嫩,太老有皮,太嫩味苦,費大廚創(chuàng)始人費良慧是在近30個辣椒品種中,才選出了最適合做辣椒炒肉的品種;費大廚的豬肉選的是谷物喂養(yǎng)300天左右,容易出油汁的寧鄉(xiāng)土豬肉;而在決定辣椒炒肉味道的核心醬油上,費大廚用的是向供應(yīng)商專門定制、用傳統(tǒng)工藝釀造而成的“辣椒炒肉醬油”……

△圖片來源:費大廚官方微博

也就是說,費大廚在全國40余家門店運(yùn)營的保證,不僅是店長、廚師,更是供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈。巡湘記也表示,自己的原料都來自湖南,隨著市場和湘菜品牌都選擇了“原汁原味”這個道路,就對整個湘菜的產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈提出了很高的要求。

而在湘菜品牌崛起的過程中,湘菜產(chǎn)業(yè)鏈體系也獲得了長足發(fā)展,同時產(chǎn)業(yè)鏈體系的發(fā)展又為湘菜品牌向全國的拓展提供了足夠動力,湘菜品類正是在二者這樣的相互補(bǔ)充促進(jìn)中,在近些年有了崛起勢頭。

而從另一方面來說,盡管現(xiàn)在湘菜形勢一片大好,也在上海收獲了市場和巨大信心,但正如歐陽俊平所說,“湘菜雖然在上海有了很強(qiáng)的勢能,未來有很大發(fā)展空間,但總體而言仍屬于起步階段。”這對湘菜品牌,對湘菜品類在全國市場來說,也是一樣。

△圖片來源:攝圖網(wǎng)

未來,湘菜要想甩掉有品類無全國性品牌的帽子,還需要更多湘菜品牌的出現(xiàn),這對其他湘菜品牌、后端產(chǎn)業(yè)鏈又是一個新的考驗。所幸的是,現(xiàn)在的湘菜品牌已經(jīng)為湘菜品類的突圍開了一個好頭。

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