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做餐飲,上紅餐!
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你覺得雞肋的愚人節營銷,有人卻賺翻了

樊婷 · 2019-04-03 20:48:52 來源:紅餐

逢年過節,餐飲商家就會使出渾身解數,優惠、打折、促銷廣告滿天飛,只為讓消費者在“人群中多看自己一眼,一眼就能進店買單”。

可一到愚人節,餐飲人似乎都提不起多大的興趣,餐飲界也沒有出現過很經典的營銷案例。

愚人節營銷真的這么雞肋嗎?

1 好吃的品牌成百上千,有趣的方案百里挑一

按目的來分,餐飲界的愚人節營銷主要分兩類:一類是通過分享創意跟消費者互動,這類品牌一般都有很清晰的品牌調性,以及相對穩定的目標客群,營銷的目的在于娛樂之余加深顧客對品牌的印象;一類則是通過巧妙地結合節日賣點推銷產品,提高銷量是直接目的。

1 洋品牌玩得可還行?

愚人節是舶來品,洋品牌自然更注重營銷,其中高手要屬漢堡王和必勝客。

烤肉味噴霧、牛肉味香水、巧克力漢堡、皇堡味可食用牙膏……漢堡王一直熱衷樂此不疲地跨界惡搞,今年,他們又借愚人節,在美國圣路易斯地區59家門店偷偷將招牌皇堡換成了牛肉含量為0的素肉皇堡,漢堡王的員工和顧客在不知情的情況下無法分辨真假牛肉,面對鏡頭一臉凌亂和懵逼!

(視頻來自網絡)

不過,漢堡王要做素肉漢堡不是開玩笑的,到了4月2日,它依然存活在餐單里。漢堡王北美區總裁稱:顧客不想放棄的是風味,而素肉皇堡更健康,膽固醇含量極低,反式脂肪含量為零。

不得不說,漢堡王這把營銷玩得溜,一方面保持一貫惡搞的風格,另一方面通過開玩笑的方式昭告天下:看吧!你完全沒吃出區別!這種別出心裁的體驗讓消費者對產品的接受度更高了。

麥當勞做過“截圖就送魚”及真假新聞的愚人節營銷。文案是“聽說愚人節和麥香魚更配哦~快來截圖試手氣!截中麥香魚的送10元餐券,至于截到其他的,試試看吧”

動圖引來一大波圍觀群眾截魚,雖然根本沒有魚,但這種共娛共樂的活動確實夠吸引人。

必勝客2015年的愚人節文案的關鍵詞是“辨別”和“驚喜”,讓大家在下圖中選出唯一一個真的,猜對有驚喜。         

當年,這種玩法還是很符合必勝客調性的,畢竟是學生黨和年輕人比較喜歡的品牌,可后來三年的愚人節營銷都變成了推產品,今年也只是推了#天天49元任性吃#的活動,跟平時的營銷沒什么辨識度。

今年愚人節,澳大利亞的麥當勞推出了“泡菜”漢堡。這個創意讓一些粉絲對麥當勞平乏無味的愚人節惡作劇感到失望,但另一部分死忠粉則在官網留言“慶幸這不是真的”。            

說實話,跟漢堡王相比,必勝客和麥當勞這波熱點蹭得平平。

2 “走心派”遇冷,看熱鬧的不嫌事大

肯德基今年的愚人節營銷做的是不愚人的反向營銷“騙你吃早餐,我是認真的”,推出了一臉真誠的周冬雨代言的早餐系列。             

這種不愚人的反向營銷是國內多數餐飲品牌傾向選擇的常規玩法,或者標榜自己“真誠”的態度,或者銷售“真誠”的產品。

 

不過,點德都承諾的4月1日推新品的活動延遲了,真實地愚人了一把……

總體來說,這類“走心派”不會造成太多市場反響,大眾用戶可能還是喜歡看一些有趣的腦洞事件,畢竟看熱鬧的不嫌事大。

其實,國內餐飲界也不乏腦洞大的,太二酸菜魚的目標客群是愛搞怪的年輕人,今年愚人節,他們就來了一段一本正經的胡說八道,聲稱要跟麥基基聯合推出酸菜漢堡。

這條推送的閱讀量達到了10W+,粉絲留言說還想看太二推出酸菜味鞋墊、酸菜味口罩、酸菜洗發水、酸菜味香水……

3 腦洞清奇,硬凹也尷尬

相比愚人節普遍比較沉寂的餐飲商家,這兩年,餓了么在愚人節的表現很活躍,一方面凹“科技感”,比如竹蜻蜓送餐和生物識別外賣箱,另一方面極力增強與年輕客群的用戶黏性。

然而,反響并不怎么樣,這波“科技感”凹得有點兒硬。

餓了么還和優酷在微博“這就是原創”上推出了“原創搞怪美食,召喚你心中的原創力”活動,喊出了咖啡加胡椒、餅干夾牙膏、漢堡配芥末的愚人節美食噱頭,可粉絲也不怎么熱情,反倒是“優惠促銷不騙人,最高立減40元”的活動用戶積極性比較高。????????????????????

4 推產品也要get到點

對結合節日賣點推銷產品的商家來說,提高銷量是終極目的,這方面,蛙來噠做得不錯,紅餐(ID:hongcan18)記者4月1日走訪了廣州正佳購物中心的美食街,發現幾十家餐飲品牌里做愚人節營銷的僅有蛙來噠一家,但效果還不錯,非用餐高峰期等座區是全部坐滿的。  

主打年輕客群的喜茶愚人節也推出了全新MINI系列,MINI青玉菠蘿、MINI芥末苦瓜冰淇淋,但青玉菠蘿里的苦瓜味不重、芥末苦瓜冰淇淋入口有點小辛辣但不會嗆口,適合小小地整蠱一波,并且還提供愚人節限定包裝和貼紙,但限時只售一天。 

其實,愚人節只是個由頭,任何節日推產品的真實目的都是轉化。只不過節日畢竟是帶文化屬性和社會屬性的,對愚人節這樣搞怪的節日來說,走心好玩,能巧妙地get到節日的點,效果自然不會差。

2 不做愚人節營銷可以嗎?

(當然可以,又不付我錢……)

其實,不論什么節日的營銷,核心無非一點:如何讓品牌抓取目標受眾的眼球。要想玩有趣,那讓你的品牌好玩起來,刺激消費者的興奮點,給人眼前一亮的感覺,讓他們感知到品牌的存在,從而獲得關注,就達到了營銷的目的。且一定要根據自己的特點,量力而行,否則白費了力氣還不討好。

但許多品牌在與用戶溝通方面存在短板,所以會出現品牌方很滿意營銷方案而消費者無感的尷尬場面。

因此在做愚人節推廣時,不要總想著自嗨,還要考慮是不是跟用戶的興趣趣味相匹配?玩笑有沒有開過頭?有沒有影響用戶正常的使用體驗?

以下有幾個小小的建議:

1 不要盲目跟風

首先要明確品牌主要的目標客群,餐企一定要根據自身客源屬性去判定是否進行某項活動,比如愚人節活動可能就不適合一些環境清幽或者家庭聚餐型的餐企,但進行判斷前,應先驗證自身對市場的判斷是否全面。

其次是做好預算,做假新聞、發布假產品比較費時費力,預算充分且經得起折騰的品牌才會嘗試,大部分品牌其實就是在兩微一抖上發點兒幽默海報、有趣的推文而已。但其實在這個信息爆炸的年頭,只要有創意,低預算也一樣能做好營銷。

比如紅餐(ID:hongcan18)記者在走訪時,看到一家小店外面有一張海報,上面寫著“關注微信公眾號領吃貨證”,并專門定制了“吃貨不會長胖”的“吃貨證”,其實所謂“吃貨證”就是變相的優惠券,而在這個有趣的節日里,消費者是比較喜歡這種小欺騙的

總之,無法落地的計劃即使做得再詳細也毫無意義,營銷計劃應該因人而異,尤其是中小企業,不要陷入盲目跟風的誤區,否則做下來效果還不好,白浪費錢和精力。

2 把握好“愚人”的尺度

“真愚人”和“假愚人”的尺度把握非常重要,做好就是經典案例,把握不好就成了吐槽大會。開玩笑一定要適度,你可以戲弄顧客,娛樂大眾,但是不能玩弄顧客。

比如做了買一送一的宣傳,結果是買正價套餐送一個氣球,巨大的失落感會讓顧客產生真的上當受騙的感覺,同時消耗了品牌的公信力。另外,也不要做傷害顧客感情的玩笑,諸如敏感字眼、涉及道德問題的玩笑全部不能要。

3 記得復盤

任何營銷方案,從計劃制定時便應該明確各項責任負責人,并及時組織培訓,只要計劃符合餐廳資金和經營能力,并且做好了風險規避,那就要及時地實施并定期復盤。好的案例要學習,失敗的案例要規避。

拋開逗比的外殼,品牌通過愚人節營銷傳達的信息,和平時并不會有什么不同。營銷是持續性的曝光,不是每一個品牌都必須要做節日營銷,弄清楚目的再營銷,有的放矢,才能收獲想要的結果。

看完這些愚人節營銷方案,你記住了誰?有什么好的建議? 歡迎留言

聯系人:黃小姐

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