上海是國際之都，也是名副其實的美食之都，湯包、生煎、粢飯糕……各色小吃讓早餐可以幾個月都不重樣，小龍蝦、串串、米粉……各地美食讓夜宵也變得選擇困難。除了摩天大樓，古老而斑駁的石庫門、富有情調(diào)的小洋樓之間，那些豐富多彩的食肆，其實孕育著另一番上海氣質(zhì)。

近日，第一財經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心（CBNData）聯(lián)合口碑發(fā)起了“上海餐飲氣質(zhì)研究”，探索這座古典又摩登的城市，正在如何經(jīng)歷著“舌尖上的消費升級”。CBNData基于口碑和餓了么數(shù)據(jù)，洞悉上海餐飲消費新動態(tài)，并總結(jié)了五大關(guān)鍵詞：“快食尚”、“克勒精神2.0”、“吸紅式‘潮’范”、“‘綠’動主義”、“獨孤求飯”。

十幾條地鐵高效聯(lián)通四方，浦江兩岸燈火通明。上海走在世界級大都市前列的背后，是每一個個體都在高速又井然有序的運轉(zhuǎn)。“每次飛機一降落到上海，我就覺得自己要跑起來了。”在滬生活十年，韓曉曉覺得無論是跟自己的東北老家相比，還是對照其他一線、準(zhǔn)一線城市，上海的節(jié)奏都是最快的。

吃這件事，也不例外。吃飯不想排長隊，點餐和結(jié)賬不想喊半天不見服務(wù)員，最佳解決辦法之一就是手機點單。上海人“舌尖上的消費升級”，首先就體現(xiàn)在以手機點單為代表的餐飲服務(wù)加速升級上。簡而言之，就是“快食尚”。從口碑?dāng)?shù)據(jù)來看，上海的手機點餐用戶數(shù)在北上廣深四個一線城市中最多。

在靜安寺、虹橋、徐家匯、陸家嘴等商業(yè)寫字樓聚集商圈，對于韓曉曉這樣的白領(lǐng)而言，手機點餐帶來的高效已成為他們生活的一部分。其中，甲級寫字樓眾多的靜安寺商圈白領(lǐng)對手機點餐的依賴度最高，這個商圈手機點餐的滲透率遠遠高于上海其它商圈。

分時段來看，靜安寺的手機點單高峰從早晨開始，早8點至9點出現(xiàn)一個小高峰，中午12點達到點餐頂峰，下午5、6、7點鐘的晚飯時間，也有一個持續(xù)的峰值。這與上海另一個白領(lǐng)甚至金領(lǐng)聚集地——陸家嘴有些區(qū)別，陸家嘴商圈沒有明顯的點餐早高峰，但在18點-21點的下班時間，訂單量明顯高于靜安寺，幾乎與該商圈午餐時段的訂單量接近，可見相比靜安寺，陸家嘴是晚間加班的“重災(zāi)區(qū)”，“金融狗”們只能就近解決晚飯。

忙碌的白領(lǐng)們?yōu)榱嗽谕ㄇ谌帐〕鲆稽c睡眠時間，還開始用起了手機點單的進階版——手機預(yù)點單功能：具體來說，消費者通過口碑等APP提前點好餐，預(yù)約時間然后到店食用或取走，不需排隊，一氣呵成。既不耽誤睡個“美容覺”，又不會落下早餐壞了腸胃。口碑?dāng)?shù)據(jù)顯示，上海使用手機預(yù)點單的人數(shù)從今年6月開始持續(xù)增長，在世紀(jì)公園附近的上班族最追求效率，他們使用手機預(yù)點單的環(huán)比增速遠高于其他主流商圈。

“老克勒”是“老上海閑話”中常用到的一個詞，多指那些見過世面的海歸洋行職員、老一輩白領(lǐng)等。對比北京的“老炮兒”，上海“老克勒”總是帶著一股子精致，吃得精致也是根植于上海飲食氣質(zhì)中。

從2016年開始，米其林已經(jīng)連續(xù)三年發(fā)布上海米其林指南，截止到今年，共評出34家上星餐廳，除了美味，只能用一個“貴”字來形容。上星餐廳中，最高人均5000多元，最少也要三、四百元，不可不謂“高端”。

盡管價格不菲，但是“克勒精神”的驅(qū)動下，上海的食客們還是對這些高端餐廳趨之若鶩。CBNData研究顯示，上海高端餐飲店整體訂單數(shù)呈高速發(fā)展?fàn)顟B(tài)，尤其是2017年下半年，增長勢頭迅猛。

從人群來看，財力相對雄厚的80后、85后當(dāng)仁不讓，成為高端餐飲店消費的主力軍，在2018年Q2上海高端餐飲店各代際的訂單占比均為22%，90后緊隨其后占比為16%。看來“小克勒”們已經(jīng)將飲食的精致追求完美繼承了。

90后自食其力賺錢時間尚短，因此人均消費相對較低，但值得注意的是，同比增長率達到了兩位數(shù)，僅次于差了3個代溝的80后，消費潛力前景可期。

從喜茶到Lady M再到被曬遍朋友圈的鹿角巷，上海的網(wǎng)紅店如雨后春筍層出不窮。仔細研究一下還可以發(fā)現(xiàn)，這些當(dāng)下被追捧的網(wǎng)紅店多是甜點和奶茶品牌。上海是最早開埠的口岸，一直就有愛吃甜點的傳統(tǒng)，再加上主力消費人群是愛拍照打卡又有著高新陳代謝的年輕人，給這些品牌帶來巨大的市場也確實不足為奇。

從口碑?dāng)?shù)據(jù)可以看出，除了小吃快餐外，在年輕人相對較多的徐家匯、五角場和中山公園等商圈，奶茶甜點這兩大品類均位于手機點單的TOP1，而且奶茶咖啡等休閑飲品消費量超過了所有正餐筆數(shù)的總和，可以說多數(shù)年輕人寧愿吃的簡單，也不能缺少那一杯奶茶~

CBNData研究發(fā)現(xiàn)，85后和90后是上海網(wǎng)紅甜品店的主力消費人群，但95后已經(jīng)有日益趕超之勢——相對其他年齡段，網(wǎng)紅店訂單占比較去年有明顯提升。或許年輕人仰仗更快速的新陳代謝，吃吃喝喝也顧忌更少。

值得注意的是，60前的消費者們也做了一次時代的“弄潮兒”，2018年他們購買網(wǎng)紅甜品的數(shù)量增速要遠超其他人群，可見上海的“爺叔”“阿姨”們，還保有追趕時髦的心。

除了新潮的網(wǎng)紅店，上海的老牌網(wǎng)紅們也憑借精湛的工藝與品質(zhì)，正在斬獲年輕人的芳心。杏花樓的青團、國際飯店的蝴蝶酥、南翔饅頭店的小籠包、凱司令的栗子蛋糕……每一個都是在口碑相傳中，從以前紅到現(xiàn)在。尤其吸引的是日漸成為消費中堅的90后吃貨，人均消費同比增長超過了100%，為各個代際最高，看來質(zhì)樸簡單的老味道開始成為了他們的心頭愛。

除了吃得快、吃得貴、吃得服務(wù)要到位，健康正在成為當(dāng)前餐飲消費的主流。口碑?dāng)?shù)據(jù)顯示，截至8月底，以“輕食”“健康”“素食”等關(guān)鍵詞命名的餐廳數(shù)量較去年同期出現(xiàn)迅猛增長，漲幅接近20%。今年前8個月，各類契合健康概念的菜品銷量同比增長70%。

上海的食客們自然也是走在健康飲食潮流的尖端，2017年上半年到2018年上半年，沙拉和素食為代表的輕食餐品訂單量持續(xù)增長，尤其是素食餐品，人均消費增長達到25%。可以說將綠色、健康、可持續(xù)貫徹得非常到位了。

當(dāng)然這也與上海人本身相對清淡的飲食偏好有關(guān)，雖然說上海本幫菜里有一些濃油赤醬的硬菜，但飲食習(xí)慣相對清淡。從整體菜系的熱度來看，江浙菜、粵菜兩大清淡菜系占據(jù)了上海餐飲的將近半壁江山，閩菜、海南菜也分列訂單增速前兩名。

走一個人的路，聽一個人的歌，看一個人的風(fēng)景，過一個人的生活，這種看似孤獨的狀態(tài)正被新生代的消費者過出新滋味。CBNData此前聯(lián)合口碑發(fā)布的《2018生活消費趨勢報告》就指出，各年齡段單人用餐的消費筆數(shù)占比均呈現(xiàn)上升趨勢，95后更為明顯。隨著物流配送以及線上線下融合商業(yè)模式的日臻完善，“一人食”變得更加簡單。

CBNData研究援引餓了么數(shù)據(jù)顯示，除了春節(jié)期間，上海最近一年多以來一人食訂單環(huán)比增長保持兩位數(shù)高速增長。在整體訂單中和各個品類中，一人食訂單占到了外賣訂單的絕大部分。最受歡迎的一人食外賣是漢堡。

午餐與晚飯是一人食的訂單最多的時段，其中中午11點是一人食的最高峰。此外工作一天回家休息后，再點一份夜宵刷一部網(wǎng)劇感受歲月靜好，也成為日漸常態(tài)，因此一人食的外賣熱度會持續(xù)到0點左右。

其實當(dāng)外賣小哥已經(jīng)成為生活中最離不開的人之一，“懶”已成為絕大多數(shù)消費者跨不過的一道坎，只不過在上海整體餐飲市場發(fā)達的背景下，吃貨們也可以更肆無忌憚的享受慵懶的一人食時光了。

CBNData數(shù)據(jù)分析師吳厲麥認為，“快食尚”、“克勒精神2.0”、“吸紅式‘潮’范”、“‘綠’動主義”、“獨孤求飯”這五大關(guān)鍵詞，是大數(shù)據(jù)視角下上海餐飲消費升級的生動展現(xiàn)。背后反映出消費者追求餐飲品質(zhì)與效率的均衡、健康意識與服務(wù)意識的提升，也標(biāo)志著手機點餐等技術(shù)升級的落地應(yīng)用，得到了市場的正向反饋，這些都值得上海餐飲消費商家和品牌密切關(guān)注。