數千餐飲精英齊聚一堂!第四屆中國餐飲品牌節盛大開幕!
紅餐編輯部 · 2024-09-25 08:01:55 來源:紅餐網
9月24日,第四屆中國餐飲品牌節隆重啟幕,餐飲品牌創始人、行業領袖、資深投資人及眾多業界精英齊聚廣州,共探行業發展新方向、新機遇。
2024年,餐飲行業迎來發展拐點。一方面,5萬億的餐飲市場依然在穩步增長,創業者持續涌入賽道,連鎖品牌不斷拓展邊界、“下鄉”出海,細分領域“黑馬”頻現;另一方面,消費下行、市場內卷,從業者面對著前所未有的競爭和挑戰。
在此背景下,如何在復雜多變的市場環境中找到突圍方向,如何匯聚各方力量、實現行業共好,成了餐飲人共同關注的話題。
9月23-26日,由廣州市商務局指導,世界中餐業聯合會、央廣網、紅餐網聯合主辦,紅餐產業研究院、央廣網餐飲頻道聯合承辦的2024第四屆中國餐飲品牌節,在廣州朗豪酒店&南豐國際會展中心盛大召開。
作為品牌節的重要組成部分,“2024餐飲品牌力峰會”和“HCC餐飲展”今日(9月24日)揭幕。
上午,央廣網副總裁王怡峰、世界中餐業聯合會會長助理牟棟梁先后登臺致辭,為2024第四屆中國餐飲品牌節拉開了序幕。
王怡峰指出,當前我國餐飲行業正迎來全面復蘇的強勁勢頭,但市場環境復雜多變,餐飲業也面臨著前所未有的機遇與挑戰。如何把握市場趨勢,創新經營模式,提升品牌影響力,是每一位餐飲從業者都需要思考的問題。
牟棟梁亦表示,過去幾年里,餐飲業面臨著前所未有的挑戰與機遇。然而,正是在這樣的逆境中,餐飲人的堅韌不拔與創新求變精神更加凸顯。餐飲人攜手并進,共克時艱,不僅穩住了就業,保障了民生,更在逆境中尋求突破,推動了行業的轉型升級。
現場還有哪些亮點?業內大咖又帶來了哪些觀點碰撞?一起看看!
大咖演講:新時代下的餐飲新解法
隨著消費大環境的變化,餐飲品牌也在積極尋求變革,主動擁抱變化適應新趨勢,努力探索有效的應對之策。
現場多位大咖圍繞著品類創新、品牌打造、連鎖經營、食品安全等話題,帶來了深刻的見解和經驗分享。
△品類創新之父、 里斯品類戰略咨詢全球CEO&中國區主席張云
會上,品類創新之父、里斯戰略咨詢全球CEO張云發表了題為《品類創新,如何打造世界級中餐品牌》的演講,從全球環境、戰略誤區、發展要點等角度為中餐品牌邁向世界提供新視角、新思路。
張云指出,打造全球品牌已經從可選項變為必選項。當前,中國市場很多品類已經卷無可卷,而海外市場還是一片藍海,海外是兩倍于中國的市場。隨著中國重返全球第一,中餐迎來史上最重要的發展機會。無論是國內的領導品牌,還是剛起步的小品牌,都應該將目光投向全球市場。
目前還沒有一個中餐品牌正式進入全球主流市場。“許多餐飲企業只是簡單地把中國市場的產品和策略復制到全球市場。”張云如是說道。
張云指出,中餐打造全球品牌目前存在四大瓶頸:寬泛是最大陷阱,認知是最大的瓶頸,需求差異是進入主流市場最大的鴻溝,漢語拼音是最大的障礙。
在張云看來,中餐里每一個重要產品都有機會打造全球品牌。對此,張云也提出了打造全球品牌的五個要點。
第一,全球性的品類創新。張云提出了品類創新4N模型,即打造新品類,創造新品牌、尋找新定位、建立新配稱。同時,張云強調全球化的本質就是本土化,中餐與本土化結合會誕生新的中餐品類。
第二,要聚焦招牌菜,招牌菜即品類。就像麥當勞從做漢堡開始、賽百味從三文治開始,真正打造全球品牌必須要聚焦招牌菜。
第三,要有一個全球通用的品牌名。張云表示,許多品牌出海習慣簡單地使用漢語拼音去建立品牌名,但海外消費者很難拼讀出來,因此,要起一個全球市場上行得通的英文名。
第四,要有全球視覺錘。要在視覺上讓消費者形成你就是大品牌的認知。
第五,打造全球產品。要針對性創新,針對海外市場的消費習慣進行創新和調整,打造全球化的產品和口味。
△鄉村基董事長李紅
在鄉村基董事長李紅看來,餐飲寒冬期,堅守初心很重要。起點在哪,未來要去哪里,創始人一定要想清楚。
她表示,鄉村基的初心是——“做一頓好吃的飯,讓離家在外的人感受到家的溫暖”,而在堅守初心上,鄉村基始終堅守三大準則。
第一,堅持現炒,拒絕預制。
“好吃不貴,才是快餐的終極靈魂。”李紅表示,在創業初期,鄉村基采用的是西式的做法,但自1998年起,就把西式的標準化產品去掉,聚焦到了中式快餐的炒菜。直到今天,鄉村基和大米先生仍在堅持現炒,拒絕預制。其中,大米先生專注于湘味現炒,鄉村基則主打川味現炒。
李紅認為,既然選擇了明火現炒的定位,就要從一而終,堅持到底。為了現炒,創立初期,鄉村基在店內打造透明廚房,今年做得更徹底,把重慶的中央工廠關閉,堅持門店現炒。“把一口鍋守住。”
第二,組織高效,提升效率。
李紅表示,創業的時候靠體力,發展的時候靠組織。鄉村基和大米先生一直堅持直營,共有1300家直營店,約20000名員工。一直通過組織的重組提高效率,比如去除多余動作的形式化管理,勤練內功,把對的事情做透、做細。
在李紅看來,做餐飲是個沒有終點的選擇,要腳踏實地地做事,像農民種地一樣的耕耘,不要求快。
第三,直營式管理,親民式定價。
今年來,包括海底撈在內的品牌都在放開加盟,但鄉村基和大米先生仍在堅持直營。“我怕人家虧錢,不敢開放加盟,如果讓人加盟虧錢,我心理上會過不去。雖然我也羨慕加盟賺的錢,但是目前,直營會更適合我們。”李紅說道。
△熊貓傳媒集團董事長、中國新媒體營銷專家申晨
熊貓傳媒集團董事長、中國新媒體營銷專家申晨表示,流量仍然是這個時代的財富密碼,因為銷售額=流量×轉化×客單×復購×裂變,而流量等于渠道加內容。
但隨著整個餐飲環境的變化,流量已經變得越來越精準。“即便是相同的內容、不同的人對于事情的理解也是不一樣的。所以品牌更多應該去思考,該在什么樣的渠道發什么樣的內容?吸引什么樣的人群?越細分、越精準,才會越有機會。”申晨指出。
針對餐飲的消費邏輯,申晨也強調,就是“人找貨”和“貨找人”。人找貨就是消費者在大眾點評和美團等線上平臺上找品牌,看品牌的排名;而貨找人就要看品牌對外內容的濃度,內容越多,越能在消費者心中留下深刻印象,也越能夠提醒消費者去吃你的品牌。
由此,申晨預測,未來只有四種店活得好,即霸榜店、網紅店、扎根社區的老字號店,以及更具性價比的餐飲店。
對于餐飲人的流量從哪獲???申晨也建議,要注意五個方面的流量。
第一,事件是大流量。通過好玩的事件讓每個人自發的去給企業傳播,是當下的一大機會。
第二,明星是大流量。明星效應依舊存在,但不一定要讓明星做代言人,可以讓明星當自己的消費者,要善用藝人的力量。
第三,IP是大流量。跟熱門IP合作能吸引到年輕消費者,另外,在IP聯名合作之外,也可以多去蹭一些熱門IP的流量。
第四,創始人IP是大流量,創始人的個人IP將逐步成為企業的最重要資產之一。創始人要打造個人的IP,可以從“望”“聞”“問”“切”,四個方面入手。“望”是定位;“聞”是傳播;“問”是互動;“切”是轉化。
第五,反差是大流量。要學會圍繞人物、關系、場景、行為做反差。
△梅花創投創始合伙人、梅花心力會會長吳世春
吳世春表示,眼下,創業難,餐飲創業更艱辛,但創業者不能用戰術上的勤奮掩蓋戰略上的懶惰,對于企業家而言,心勤、腦勤是高效的,手勤、腳勤是低效的。
在新質生產力時代,需要新的創業思維,即“新拐點+新市場+新爆款”。具體而言,吳世春對于新創業者,給出了9大忠告:
第一忠告,以單定創;要以你能拿到的訂單去定義創業,而不是“拿著錘子找釘子”,這很難取得創業的成功。
第二忠告,MSOTC團隊組合:M是夢想管理,是公司的造夢者;S是超級銷售,要把產品賣出去;O是行業老炮,深知行業的痛點和機會,還有各種坑;T是技術領軍;C是首席辯證官,內容就是生產力,內容就是銷售最大的助力。
第三忠告,創始人不要打退堂鼓,很多企業都是用職業經理管理品牌,創始人退居到二線,但士氣很容易泄掉。
第四忠告,做創始人IP很有必要,哪怕是社恐,也要把創始人IP做起來。
第五忠告,融資是?種可培養能?,哪怕不會做,也要練起來,讓這種能力要長在肌肉上。
第六忠告,選擇做大事,小切口。大事和小事的難度差不多,但做大事的成就感更強,也會有更多人追隨你,把每一件大事分成小切口,把一個小目標分成很多個臺階,一步一步往上走。
第七忠告,捕捉機會的弱信號,機會不是圣誕節禮物,精心包裝而成,可能只是一句無心之語,不找弱信號看不到新機會。
第八忠告,模仿借鑒是創業基本功,每一個成功的消費品企業,都是從模仿開始的。
第九忠告,先完成再完美,三代出精品。沒有產品第一代就很完善、很完美。成功的方程式叫“心?想?事=成”,心理要強大,心態要平和,認知要深刻,理想要遠大。
最后吳世春分享道了自己的布局之道——“上對桌不下桌”。上對桌,無寒冬;不下桌,創造增量和合作共贏,就能成功。
△海底撈質量安全總監郭雙喜
食品安全是餐飲經營的紅線,也是餐企業的生命線。海底撈質量安全總監郭雙喜以海底撈為例,拆解了全球性企業如何做好食安管理。
郭雙喜表示,海底撈從門店端、供應鏈端、組織創新等三個方面,對食品質量安全作全面的建設。
在門店端,海底撈建立了嗨食安管理系統,做到“全鏈條、全方位、全動員”,并基于這一管理模式進行了系統化的深耕,從機制系統化、全員參與化、現場標準化、產品加工標準化、責任崗位化、信息化等多方面入手,進一步落實門店端的食品質量安全監控措施。
在供應鏈端,海底撈堅持以供應鏈上游帶動食品質量安全。以顧客的需求去拉動供應商、生產商從上游去降低我們的食品安全風險,保證整個鏈條的穩定。以牛蛙為例,海底撈在蝌蚪投放、飼料定制、水質調控等多個環節下苦工,堅持科學喂養、層層嚴選,養成高品質牛蛙。門店使用的牛蛙都通過了權威檢測機構“牛蛙養殖A級品質”認證。
針對牛蛙加工端,海底撈與合作伙伴共同制定了《牛蛙產品標準規范要求》,涵蓋原料驗收、加工工藝、成品出廠檢測、儲存運輸等各個環節的全程監控,實現了標準化加工。同時引進了液氮速凍鎖鮮技術,確保了牛蛙的最佳口感。
今年7月31日,中國烹飪協會與海底撈和其他牛蛙養殖、加工上下游企業,聯合發布了《牛蛙養殖及加工技術規范》團體標準。《標準》從投苗、養殖、加工、運輸到最終的產品質檢提供了全流程、清晰、透明、經過實際運營檢驗的技術方案,將增強消費者對牛蛙安全性的信心。
最后,利用組織創新為食品安全保障。海底撈成立了新技術中心,成立專業的數據信息管理團隊,成立一群具有食品安全工作理念的、了解業務的專家型團隊,通過數據信息知識、技術,將供應鏈端、門店端的數據進行匯總、融合、分析、清理,打造海底撈食品安全的管理駕駛艙。
郭雙喜直言,在海底撈,食安是一道絕對紅線。海底撈董事長張勇曾表示,“餐飲企業有兩種死法。一種是管理出現問題,如果發生,死亡過程可能持續數月乃至上年;第二種是食品安全出現問題,一旦發生,海底撈可能明天就關門,生死攸關。我們明白,抓好食品安全這條路雖然曲折而艱辛,但不會白走。”
△ 聚慧餐調聯合創始人王斌
王斌表示,24年來自己一直在堅持做兩件事,一是出門尋味,二是回家搞研發。
在其看來,餐飲行業歷經三大發展階段,2010年之前,消費者要求吃得好,要大魚大肉;2010-2022年,要求吃得不一樣,彼時一些創新美食、地域美食在全國盛行,品牌也在跑馬圈地;但自2023年之后,餐飲進入到競爭下半場,消費者回歸理性,餐飲企業也要理性看待,要做到好吃又便宜,還能解決顧客的情緒價值。
進入存量博弈時代,沒有利潤空間可卷,餐飲品牌要向哪里要效率和效益?
在王斌看來,消費者關注的點,也是企業的利潤點。比如,餐飲品牌習慣用凈菜去計算成本,但消費者往往更關注熟菜的得到率。因此,餐企在尋找利潤點時,要找準消費者的關注點。目前,單靠餐飲經營效率提升很難有超過5%的利潤率增長,但如果從顧客認知角度去提升,肯定會超過5個點。
王斌進一步指出,餐飲認知效率非常重要,要從顧客認知差異中尋找利潤,不要做自己認為好的東西,消費者是不認的。餐飲認知效率值越大,食客滿意度越高,餐飲品牌獲得越多。
“傳統毛利邏輯中,存在的3大成本盲點,事實上,在調味、烹制和食材都有很多改善的空間。”王斌最后表示,圍繞著調料認知效率、食材的認知效率和烹制方法認知效率三個方面,聚慧餐調進行了24年的實踐,總結出了餐飲認知效率提升的18項方案,以便幫助餐飲企業在餐飲認知效率中挖掘利潤新藍海。
△萬店盈利智庫創始人&CEO陳志強
在競爭激烈的餐飲市場,能夠創造出吸引顧客、引領潮流的“冠軍模型”,是品牌成功突圍的關鍵。萬店盈利智庫創始人&CEO陳志強通過拆解標桿品牌的數據、盈利模型以及品牌價值,總結出了“五最”“八效”的冠軍模型。
其中,五最模型分別是:最爆產品、最優供應鏈、最強總部、最火門店、最多開店。
以最爆產品為例,陳志強提出,餐飲企業要做到最爆產品有兩條核心策略。首先是“選品如選命”。餐企選品要鎖定品類,要把握好“人性”與“錢性”的平衡。選品是否成功,要看企業選擇的品類在消費端是否有成癮性,對應到供應鏈端,核心是保險周期,包括原材料、半成品和成品的保險周期。
其次是“定價定生死”,目前國內人均可支配收入整體較低,極致性價比戰略長期有效。
判斷一個品牌是否打造了“最爆產品”有兩大指標。一是品效,就是Top5產品的銷售占比,做得好的品牌,銷售前5名的產品在門店的銷售收入占比要到50%以上。二是要做到“少sku、多品類”,這樣供應鏈端的壓力也會減少。
而判斷一家門店是不是“最火門店”,則要看它能不能做大流量,優化效率、快速回本。支付點位租金的本質,就是買這個地方的流量,餐飲老板要思考怎么去把流量轉化成客流、銷售,門店投資回收期則是核心指標。
△藝康中國餐飲事業部總經理李娜
李娜表示,作為食品安全解決方案提供者,在助力餐飲企業做好精益管理上,藝康中國的舉措主要有三個方面:
在食品安全上,通過數字化定制的食品安全檢查表,對餐飲經營過程中的風險進行分析,每天發送給員工,比如說提醒員工在收貨時一定要檢查食品的保質期、溫度等;餐飲老板也可以實時了解門店每一天的食品安全情況;
在食材管理上,藝康開發了一套食材管理系統,能夠對食材保質期進行追蹤、發送臨期提醒、同類SKU開封提醒等,對食材損耗進行管理,優化成本管控;
在精益清潔上,藝康基于中國餐飲市場勞動力成本的上升,進行本地化改革,比如推出多效合一的清潔產品,研發新一代洗碗機,智能又節能,在細分賽道上,針對火鍋燒烤的餐企,推出重油污清潔方案。
李娜直言,自己非??春弥袊惋嬍袌龅奈磥戆l展:一方面,相比美國和日本,中國餐飲的連鎖化率低,只有23%,潛力還是非常大的;另一方面,各細分賽道仍有機會,在艱難的周期里,企業把運營、流程做好,有機會成為某一個賽道上的霸主。此外,下沉市場的發展空間巨大。
圓桌論壇:新環境下餐企如何應變
隨著餐飲業的紅利期結束,進入低增長時代,行業深陷內卷困局,產品、價格、場景、營銷,無一不在激烈競爭中尋求突破,從業者該如何靈活應變,“2024餐飲品牌力峰會”特邀一批頭部餐飲品牌創始人交流碰撞。
在紅餐網創始人陳洪波的主持下,呷哺集團創始人、董事長賀光啟,楊國福麻辣燙創始人楊國福,阿五品牌創始人、中國烹飪協會副會長樊勝武,南城香創始人汪國玉,世界中餐業聯合會特邀副會長、廣東省餐飲服務行業協會執行會長譚海城圍繞《新環境下餐企如何應變》這一議題,展開了熱烈討論。
△呷哺集團創始人、董事長賀光啟
餐飲越來越難做,有三大主因:一是消費下行,二是消費者選擇的渠道多元化,“薅羊毛”的機會變多,三是投身餐飲的人越來越多,導致品類和品牌堆積,加劇行業內卷。
在賀光啟看來,在這樣的背景下,沒有一個餐飲品牌不在內卷中受傷,但不參與內卷,品牌的生存空間更小,很難存活下去。
“我不支持打價格戰,這可能會影響產品品質。”賀光啟說道。
其以小火鍋品類舉例:一旦大打價格戰,這條輕正餐屬性的賽道中無可避免地會涌入大量個體商家,可能在食材、管理等方面比較欠缺,無法給消費者提供優質的產品和服務。“高性價比也要建立在高品質之上。”賀光啟強調。
不過,賀光啟也認為價格戰態勢短期內無法結束,2-3年以后行業才會逐漸回歸正常,餐飲人在當下要做好自己的事,咬緊牙關挺過去。
賀光啟表示,餐飲企業的長久發展,仍要以產品取勝。比如呷哺呷哺的定位很清晰——做高質價比小火鍋。這背后,得益于自有錫盟羊肉加工廠、醬料加工基地,有食材優勢。
對于四季度餐飲市場的預判,賀光啟指出,餐飲行業不會突然變好,也不會突然變壞。“餐飲是勤行,一分耕耘一分收獲。選定好自己該做的事情,一步一個腳印,消費者最終會認可你。”
△楊國福麻辣燙創始人楊國福
楊國福直言,今年以來,餐飲行業的變化還是比較大的。以楊國福出海方面的情況為例,最早,楊國福只是布局了新馬泰等亞洲市場。但現在,楊國福麻辣燙在海外已有200多家門店,遍布20多個國家。對此,楊國福也強調,中國餐飲出海還有很大的機會,戰略項目要出海就要深耕。
針對價格戰,楊國福也表示,不贊成通過低價策略來贏得市場。楊國福指出,市場越來越卷,消費者的需求也越來越高,不僅要吃飽,還要吃好。在這樣的發展階段,餐飲企業要通過高質量賦能產品,不建議用低價占領市場。
“在高人工、高房租的背景下,如果餐飲企業通過低價去市場上廝殺,能活多久就是一大問題。當前形勢下,餐飲品牌要經營好門店,打造出好場景,為消費者做好情緒交付,特別是要多做到店業務。”楊國福如是說道。
△阿五品牌創始人樊勝武
樊勝武表示,當下的餐飲狀態,從業者冷暖自知,每個企業感受到的影響都不一樣。企業要要思考清楚的是,你是誰,你從哪里來?你從哪里去?
當下,一些餐飲人總想著少干多掙,以為越大越好,店越多越好。但事實上,飛得越高,氧氣越薄,企業活得不一定自在。樊勝武認為,餐飲人不能貪“大”,要在自己的品類、自己的領域,做好的自己的事。
而對于當下餐飲行業盛行的價格戰,樊勝武也發表了兩點個人看法:
第一,別老關注對手,多關注自己,不要和別人比,要和過去的自己比。
第二,降價不是好選擇,它并不會讓店里的客人變多。餐飲人要從容一點,不需要每個企業都成為肯德基、麥當勞,做好自己,不要卷進價格戰漩渦里,更不要著急調戰略、調品類。
△南城香創始人汪國玉
南城香創始人汪國玉表示,今年以來,北京的餐飲環境不太樂觀,整個北京餐飲的凈利潤只有0.37%。南城香雖然維持了一定的營收,但也感受到了一些變化,比如單店流水下降、客單價下滑、顧客越來越來“伺候”等等。“2019年,南城香的單店流水有3.5萬元,現在流水不到3萬。”
汪國玉表示,當行業不大好的時候就容易形成內卷,這時候價格戰就會成為一種必要的手段。
“南城香不是帶頭搞價格戰,而是提前預料到了價格戰。”在他看來,餐飲行業的價格戰才剛剛開始。
對于門店利潤問題,汪國玉表示,利潤空間上不去的一大原因是效率太低。他指出,如果能將效率提升,快餐的價格空間還可以再擠一擠。他透露,南城香計劃用2年時間進行變革,不斷調整門店模型以提升效率。
△世界中餐業聯合會特邀副會長,廣東省餐飲服務行業協會執行會長譚海城
譚海城表示,餐飲人躺著賺錢的時代已經一去不復返,大家要做好未來三五年,甚至更長時間,餐飲都不好做的準備。
在譚海城看來,新的市場環境下,餐飲品牌要貼近市場、關注員工、提高效率。同時,企業也要保持初心,要專注,專心做好自己最專長的事情,成就專業,讓市場去做證明!
對于中國餐飲業未來的發展走勢,譚海城則指出,健康化、安全化、個性化,以及極致性價比是需要重點關注的方向。
此外,譚海城也直言,自己是反對價格戰的。“餐飲企業要反思自身的優勢在哪里,鍛煉內功,做好開源節流,同時提升管理效率、供應鏈效率,給消費者有價值的餐飲服務,而不是單純的降價。”
在其看來,餐飲是剛需行業,餐飲企業要有信心,做好自己的特色,發揮自己的優勢,才能尋求更大的發展機遇。
圓桌論壇:品類標桿品牌如何打造競爭力
當下餐飲行業,小品類大量涌現,大品類內卷程度則越來越高。接下來,品類創新的空間在哪里?品類標桿品牌有哪些共性?
在紅餐產業研究院執行院長唐欣的主持下,食尚國味集團創始人、陶陶居酒家主理人尹江波,老綏元餐飲董事長李翠萍、珮姐重慶火鍋傳承人顏冬生、蘭湘子聯合創始人陳波、百品日光總裁李科圍繞《品類標桿品牌如何打造競爭力》這一主題,進行了深度探討。
△食尚國味集團創始人、陶陶居酒家主理人尹江波
在今年餐企收入整體下滑的背景下,陶陶居也面臨著一定的壓力。尹江波表示,今年陶陶居的營業額有少許下降,但是營業利潤沒有下降,原因在于,陶陶居今年對產品結構、成本支出等多個板塊進行了優化。
門店規模方面,尹江波提出,陶陶居不追求短時間內百店、千店,而是以20年為一個周期的長周期眼光來規劃品牌的發展,等團隊打磨成熟再開店。根據目前的計劃,陶陶居明年新開7家門店,未來20年內開出100家門店。
面對當下激烈的競爭,尹江波表示,陶陶居不打價格戰,門店主打的茶點、燒臘、粵菜不會以低價套餐引流。但是在最新的5.0門店中,陶陶居推出了特色海鮮產品,加碼晚市經營,為門店營收帶來新的機遇。
△老綏元餐飲董事長李翠萍
老綏元餐飲董事長李翠萍表示,今年經濟下行,但老綏元的實際營業額沒有下降,得益于其做了幾個調整:即“四控、兩穩、三創新”。
四控:指的是食材的控制、價格的控制、品質的控制、安全的控制。
兩穩:指的是穩盤子,穩現金流。
三創新:指的是布局線上,打造合營企業,尋找新的增長空間;打造人設,開始重視董事長IP的打造;承辦政府文化旅游節,推廣內蒙古味道、推動燒麥行業發展。
“餐飲的競爭,歸根結底是食材的競爭,沒有好食材做不出來好味道,沒有好味道客戶的體驗感就不好,企業就不會有回頭客,不能長久地發展。”李翠萍說道。
燒麥是呼和浩特的地標小吃,在西北地區很受歡迎。李翠萍表示,這兩年,伴隨著互聯網和抖音傳播,消費者對羊肉燒麥已經有了認知,未來老綏元有信心將燒麥帶向全國,走向海外。
△珮姐重慶火鍋傳承人顏冬生
珮姐重慶火鍋傳承人顏冬生表示,針對今年市場的變化,珮姐作出了一系列調整。
首先是降低投資成本。顏冬生表示以前開一家門店需要投入500萬元,今年年初珮姐重慶火鍋在深圳來福士的門店投資成本下降到200萬元,再到近期開出的第一家社區店,投資成本再次降到70萬元。
第二是降低運營成本。珮姐把部分門店的面積控制在85~90平方米,同時也控制了房租和人力成本。過去,珮姐深圳一家店的租金在53萬一個月,但是現在新開的社區店房租只需要5萬,另外員工也相應地從以前的20、30人降低到12個人。通過減少房租和人工的支出,將門店整體的運營成本降下來。
其次是做私域流量,重視復購。通過舉辦寵粉節之類的活動,以及持續深挖食材的價值,針對老顧客和高價值顧客推出一對一服務等。
顏冬生表示,珮姐的核心是品質,品質沒有變的情況下,把模型減輕了,把投資減輕,其實就是“成本最小化、銷售最大化”。
△蘭湘子聯合創始人陳波
過去5年,餐飲大環境都不是很好,但環境變化是不可逆的,企業只能順應市場的變化發展。
陳波透露,近5年,蘭湘子也順應市場變化進行了一系列迭代。
首先是門店模型,蘭湘子的門店整體變小變輕了,過去可能有300平米以上的門店,現在大多不會超過200平米。
其次是優化效率,包括運營效率、生產效率等。陳波表示,眼下蘭湘子還在不斷修煉內功,通過內部的精益化管理,提升管理效率。
第三是給顧客更好的體驗。陳波認為,目前人均50元左右的大眾消費餐飲品牌,首要考慮的是如何讓自己從“性價比”品牌質變成“質價比”品牌。具體來說,就是在人均消費50元的情況下,給消費者“人均消費80元”的消費體驗。“未來,每一個品牌都要專注于自己的顧客,研究如何給他們更好的體驗。”陳波說道。
今年1月蘭湘子進入北京市場,經過了兩個階段的門店模型調整,目前開出11家門店,陳波表示,蘭湘子已經適應了北京市場的競爭環境,相信未來發展會越來越好。
△百品日光總裁李科
百品日光總裁李科指出,對餐飲供應鏈企業而言,把握兩個關鍵詞即可應對當下市場的挑戰。第一個是聚焦,第二個是創新。足夠聚焦才會有成本的優勢,足夠創新才會有新奇感,才能應對新一波的競爭。
首先是聚焦。只有聚焦才能持續應對成本壓力,才能把一個不錯的品類做到極致化。李科指出,餐飲的紅利期已經過去,過往做到60/80分就可以了,但當下做到100分是應該的,做到120分才可以活下來,做到150分才能讓客戶滿意,這是質價比的問題。
百品日光過去10年聚焦在番茄領域,讓品質足夠聚焦,讓成本足夠聚焦,把利潤讓度到餐飲品牌,使其在市場上更有競爭力。
其次是創新。每一個品類都應該有不同。如果是一個傳統的企業,應該是老菜新做,老元素新組合才能應對現在的競爭。百品日光首次在全球引入黃金番茄,就是一次極具差異化的創新。
足夠聚焦才會有成本的優勢,足夠創新才會有新奇感,才能得以應對新一波的競爭。李科認為,越是艱難就越應該努力,越是艱難反而應該越有信心。
HCC餐飲展正式開幕
近百家優質展商參展,現場人氣火爆
9月24日上午,HCC餐飲展正式拉開序幕。作為2024第四屆中國餐飲品牌節的重要板塊,HCC餐飲展在往屆的基礎上全面升級,設立了“綜合展”與“品招展”,現場人氣火爆。
現場匯集了復合調味料、預制菜、食材、數字化等供應鏈領域的優秀企業和眾多知名餐企,如聚慧餐調、肯德基、新雅軒、川海晨洋、藝康集團、九陽豆漿、珮姐、袁記云餃、逮蝦記、蔡林記、煲仔正、第九味、蛙來噠、正新雞排、恒興食品、翠宏等。現場,豐富多樣的展品讓前來逛展的餐飲人目不暇接。
(作者:紅餐編輯部)
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