用品質大店秒殺夫妻小店,這個快餐“隱形大佬”在下沉市場狂飆
紅餐編輯部 · 2023-09-26 08:41:29 來源:紅餐網
一家扎根下沉市場的西式快餐品牌正在加速擴張,朝著“千城萬店”的目標挺進。
本文由紅餐網(ID:hongcan18)原創首發,作者:艷子;編輯:景雪。
今年以來,西式快餐市場發展強勁。麥當勞表示要在中國新開近千家餐廳,百勝中國則預計今年新增1100至1300家門店……
而紅餐網注意到,在廣袤的下沉市場,有個“隱形大佬”也低調開啟了擴張加速度,它就是國內較早成立的西式快餐品牌之一——派樂漢堡。
據了解,目前派樂漢堡全國門店已經超過3000家。可以說,在麥肯等大牌都覬覦的小鎮市場,其已經成功完成搶跑,怎么做到的?
西式快餐下沉“范本”:
用連鎖品質大店秒殺夫妻小店
通過訪談多位小鎮上的西式快餐經營者,紅餐網發現,派樂漢堡在下沉市場的打法主要是開品質大店。
“我新開這家鄉鎮店的面積有150平,店內配備了兒童游樂場、游戲機等供顧客免費玩,9月9日開業至今生意一直火爆。”派樂漢堡湖南懷化的代理商楊小軍告訴紅餐網,這是他開的第6家派樂漢堡店,之前的5家店都開在懷化縣城,均是40~80平米的小店,第6家店則開在鄉鎮,走的大店模式,生意超出了預期。
△楊小軍開在懷化鄉鎮的門店
楊小軍表示,此前自己對于開鄉鎮店一直抱有不小的顧慮。“縣城人流量這么大,生意也就這樣,去到鄉鎮人更少,生意還能好嗎?”
但后來聽說派樂漢堡在武漢幾乎所有的鄉鎮都已開店,且大部分門店營收都不錯,尤其是在總部親眼看到那些鄉鎮店的經營數據后,楊小軍吃下了定心丸,果斷決定入局,一口氣定了3個選址。“6店之后,7店、8店都將在‘十一’前陸續開業。”
在楊小軍看來,派樂漢堡之所以在鄉鎮市場有不錯的競爭力,主要在于門店環境干凈、寬敞、時尚,產品品質好、價格親民,加上免費的游樂設施,主打一個高性價比,對小鎮青年以及親子家庭很大吸引力。
眾所周知,多個本土漢堡品牌從下沉市場誕生并以此為主陣地發展,西式快餐在下沉市場的競爭已日漸激烈。產品高度同質化后,不少品牌通過低價搶客流,價格內卷之下,能夠提供給消費者的創新價值也越來越小。大部分鄉鎮上的漢堡炸雞店都是“老破小”的夫妻店,環境差,衛生和食安甚至都難以保障。
而在市場需求端,下沉市場的餐飲消費卻在不斷升級,一份十幾元的漢堡、炸雞套餐早已滿足不了小鎮青年社交、聚餐的需求。他們不僅需要更好的產品,還需要更時尚的就餐環境,更潮流的品牌調性去標榜生活態度。
也就是說,在下沉市場,西式快餐的供需出現了矛盾點。長期扎根下沉市場的派樂漢堡及時洞察到了這個機會點,在一眾卷低價的漢堡品牌中率先進行了品牌升級。
其不僅在前端注重產品創新,借鑒傳統鹵味開創了獨特的鹵辣味型,與市面上普遍的香辣、甜辣、咸鮮味型形成錯位競爭;還升級了門店模型,招牌更亮,門店更大更寬敞,而且配備了免費的兒童樂園、游戲機等。
可以說,升級后的派樂漢堡,呈現出連鎖大牌的品質感,但價格卻很親民,直接秒殺小鎮上的夫妻小店,由此也獲得了下沉市場消費者的追捧。
△部分消費者點評
據了解,近幾年派樂漢堡開啟了擴張加速度,2021年年底,派樂漢堡獲得廣州“絕了基金”的數億元融資;2022年,派樂漢堡正式喊出“千城萬店”的發展目標。
今年以來,派樂漢堡新開門店216家,截至目前,派樂漢堡門店已超過3000家。
門店突破3000家,
派樂漢堡高速擴張的秘密武器
據派樂漢堡創始人劉煥寶透露,2023年其品牌新開門店,一半以上的門店都是老加盟商開的。
加盟經營是派樂漢堡規模擴張的重要支撐力,而這當中,老加盟商開多店的情況比較普遍,部分前期開了縣城小店,后跟隨公司的戰略方向開始開鄉鎮大店。
加盟商持續開多店是很多品牌喜聞樂見的場景,派樂漢堡又是如何虜獲加盟商“芳心”?
(1)規范化開店,創新品質加盟模式
據了解,派樂漢堡二十多年來秉承的價值觀就是“讓顧客喜歡,讓伙伴成功”,其創始人也多次對外強調,只有加盟店不斷增多,每一家店都賺錢,品牌才能基業長青。
由此,派樂漢堡對外也一直要求品質加盟,其對選址和選人都有較為嚴格的要求,比如對加盟商提出必須要滿足“有學習能力,有相關企業管理經驗,能親力親為”等條件。
據了解,為了幫助加盟商更進一步了解市場,派樂漢堡還和加盟商做了很多溝通工作,包括進行加盟商內部的訪談;帶著加盟商去參觀、學習做得好的加盟店,也會更多站在加盟商的角度思考問題,并做出一些變革。
△加盟商培訓現場
另外,為了在運營端保障加盟商的經營,派樂漢堡加強了督導巡店的頻次,更加注重問題發現、解決的及時性。
武漢加盟商吳先生告訴紅餐網,之前自己跟運營經理反饋,希望能想辦法提升顧客小程序下單的頻次,總部很快就做了小程序點單的優惠券活動,極大地普及了小程序點單。
“和營運經理溝通很通暢,不管是對產品的質疑,還是經營上的問題,對方基本都會在第一時間給出答復或處理辦法。”吳先生說道。
(2)制定賦能計劃,幫助加盟店引流
針對加盟商開店,派樂漢堡會在線上線下給予補貼。尤其對于新店開業,總部制定了賦能計劃,用以幫助新店快速打開市場。
武漢居然之家的派樂加盟門店老板吳先生表示,在總部的推廣補貼之下,自己的門店近三個月(雙平臺)外賣單月銷售突破了2萬單。
吳先生告訴紅餐網,他的這家店屬于商圈店,整體環境比較吸引年輕人,尤其是放學高峰,經常會有很多學生在家長的帶領下進店,附近學校的大學生也經常三五成群到店。
在他看來,門店能實現較理想的業績,離不開總部的各種指導和扶持。比如總部的營銷方案做得好,套餐設計得當,在線上很受歡迎。而且不同時期采用不同的特色產品輪流做引流點,給顧客新鮮感和滿足感。關鍵是總部會跟平臺爭取推廣優惠,變相節省了營銷成本。
此外,派樂漢堡對新店的扶持度會更大。就拿廣東揭陽市梅云鎮店為例,其加盟商林先生說,總部有抖音“500萬賦能計劃”,自今年6月他的門店開業起,總部就一直給予推廣補貼。在線上線下對新店進行推介。他的店僅團購的月核銷量就能達到500單,營業額超萬元,占到門店月總營業額的七分之一。
(3)做優質食材的供應商,做實“高質低價”競爭力
自成立之初,劉煥寶給派樂漢堡的定位之一,就是優質食材的供應商。換句話說,為加盟門店提供穩定優質的產品被派樂漢堡看做是加盟品牌的本分。而這也是很多加盟商選擇派樂漢堡的關鍵因素之一。
上述幾位加盟商也都提到,派樂漢堡的產品讓人放心,品質有保障,鹵辣系列也很受市場歡迎,而且產品更新較快。
對品質的追求是深刻在派樂漢堡骨子里的品牌基因。紅餐網了解到,劉煥寶在創立派樂漢堡前,曾在肯德基工作過,其對原材料品質和工藝流程有自己的理解和堅持。
發展前期,劉煥寶對派樂漢堡的定位是“人人都吃得起的品質漢堡”,低價卻不低質,很多原材料的供應商和肯德基的一樣。此后,幾十年的發展歷程中,派樂漢堡始終堅持供應鏈的建設與完善,劉煥寶很清楚,供應鏈是西式快餐門店發展的根基。
公開資料顯示,派樂漢堡的原材料供應商名單里,包括基快富(美國調味料公司)、益海嘉里、雀巢、麥西恩、圣農等全球知名企業,門店原材料全部由廠家直接供貨,無中間環節。
此外,為了保障終端門店貨物的及時穩定供應,派樂漢堡多年間先后在全國建設了10個倉庫,構建了現代化的物流網絡體系,而這些投入又進一步提升了派樂漢堡產品的高質與高效。
數十年的供應鏈布局與優化,坐實派樂漢堡“高質低價”的競爭優勢。而這或許也是其打敗眾多同類競爭者,在下沉市場游刃有余的主要原因。
小 結
近年來,隨著低線城市的餐飲消費逐漸向高線城市看齊,品質化西式快餐在小鎮上也顯現出較大的市場增量空間。
我們看到麥肯在加速挺進下沉市場,而作為本身扎根下沉市場的派樂漢堡也在開啟新一輪加速擴張。為實現規模擴張,派樂漢堡甚至提出三年不要利潤,投入更多資金到市場,幫助加盟商提升營業額的策略。
不計成本投入,朝著“千城萬店”的目標挺進,可以預見,西式快餐在下沉市場的這場爭奪賽將愈演愈烈。
注:本文配圖由派樂漢堡提供,紅餐網經授權使用。
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