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做餐飲,上紅餐!
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對話區(qū)又生、麥廣帆:地道粵菜做成連鎖很難,?做穩(wěn)做強才是硬道理

紅餐編輯部 · 2023-04-10 08:58:43 來源:紅餐網(wǎng)

作為國內(nèi)最活躍的餐飲消費市場之一,大灣區(qū)餐飲經(jīng)歷三年疫情嚴(yán)重打擊之后,市場消費正在逐漸回暖。而在大灣區(qū)廣闊的市場前景下,未來餐飲企業(yè)做好做穩(wěn)才會有更好的出路。

本文由紅餐網(wǎng)(ID:hongcan18)原創(chuàng)首發(fā),作者:鄭曉蕓。

受相關(guān)政策推動,“大灣區(qū)”近幾年頗受大眾關(guān)注。作為國內(nèi)較為活躍的餐飲消費市場之一,大灣區(qū)餐飲的發(fā)展也一直為人津津樂道。

眼下,全國餐飲均呈現(xiàn)復(fù)蘇態(tài)勢,大灣區(qū)的餐飲消費也在逐漸回暖。未來,大灣區(qū)餐飲市場將如何發(fā)展?什么樣的菜系/餐廳,在大灣區(qū)的生命力會更強?

近期,在紅餐網(wǎng)推出的系列化直播欄目《紅咖說》中,廣州餐飲商會會長區(qū)又生、海港飲食董事長麥廣帆和紅餐網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人、紅餐品牌研究院院長樊寧一起圍繞“大灣區(qū)餐飲復(fù)蘇現(xiàn)狀及機遇”展開了深度交流。

區(qū)又生表示,大灣區(qū)餐飲市場可以用“包容”一詞來形容,無論是湖南菜、法餐還是泰國菜,各種異地、異國餐飲來到大灣區(qū)特別是廣州,都可以有很好的市場空間。具體而言,粵菜、湘菜、川菜,這三個菜系近幾年在大灣區(qū)的發(fā)展最惹眼。

綜觀大灣區(qū)餐飲市場的特征和消費結(jié)構(gòu),粵菜的影響力最大。美團數(shù)據(jù)顯示,大灣區(qū)粵菜餐廳4萬余家,達全國總量的45%左右。

對于粵菜的發(fā)展,麥廣帆表示,粵菜的精髓在于突出食材原味,對食材新鮮度要求極高,諸如此類的特質(zhì)導(dǎo)致它沒辦法做預(yù)制,也很難發(fā)展成跨區(qū)域的連鎖。“對粵菜企業(yè)而言,大灣區(qū)的錢如果都還沒掙完,那就千萬不要跑出去。相對的,一些原本就扎根在上海或者其他地區(qū)的粵菜企業(yè),也沒必要跑到大灣區(qū),根本就是浪費時間。”

廣州市場恢復(fù)較快

紅餐網(wǎng):三年疫情,讓餐飲行業(yè)遭遇前所未有的打擊,大灣區(qū)周邊也是如此。根據(jù)您的觀察,疫情之下相關(guān)企業(yè)一度遭遇怎樣嚴(yán)重的挑戰(zhàn)?

區(qū)又生:經(jīng)歷三年疫情,能夠活下來的餐飲企業(yè)都算英雄。之前一段時間的關(guān)關(guān)停停,餐飲企業(yè)普遍還能接受,真正痛苦的時候應(yīng)該是在去年10月、11月的時候。

那時也是我個人比較彷徨的時候,在收入基本為零的情況下,還要承擔(dān)員工的工資等,公司上下幾千號人都等著吃飯,這樣的日子還不知道什么時候是個頭。因為各種各樣的事情彷徨時,人真的是睡不著,經(jīng)常干坐到天亮。

可以說,企業(yè)規(guī)模越大,餐飲老板的壓力就更大。很多撐不下去的老板選擇退出,有些選擇咬牙堅持。總的來看,這幾年倒下去的企業(yè)不計其數(shù),真正能夠挺過來的絕大多數(shù)是具備一定資金實力的企業(yè)。

春節(jié)期間,整個廣州餐飲市場都出現(xiàn)了一定的反彈,這給了我們很多信心。現(xiàn)在,行業(yè)也正在慢慢恢復(fù)元氣,希望未來兩到三年能更上一層樓。

回過頭來看,疫情也讓我們體會到很多東西,比如餐飲不一定要“做大”,做強才能有更好的出路。接下來這些年,企業(yè)要靜下心來,慢慢地把企業(yè)做好、做強,把出品做好,把供應(yīng)鏈做好,把管理做好。這樣一來,當(dāng)危機到來時,你就有能力守住。

麥廣帆:三年疫情,剩者為王,沒有實力撐不到今天。現(xiàn)在餐飲在慢慢向好,但是能好到什么程度?還得要看半年之后的情況,大約五六個月之后,企業(yè)才可以真正去規(guī)劃發(fā)展。

紅餐網(wǎng):目前,大灣區(qū)餐飲市場整體的恢復(fù)情況如何?

區(qū)又生:我認(rèn)為恢復(fù)得最好的可能是廣州,深圳看起來都沒有廣州恢復(fù)得快。我們在深圳、中山、江門開平等城市也有開店,但這些城市的門店恢復(fù)看起來都沒廣州那么好。現(xiàn)在,廣州很多場都是熱的,但是去到中山、江門就不一定了。

其中一個原因是,在吃這方面,廣州人還是比較重視的,比如廣州人喜歡喝早茶,幾十塊錢就可以吃到,很多門店每天都爆滿。

當(dāng)然,火爆是廣州,壓力最大的可能也是廣州。剛才麥總也提到不能看一時,過去兩三個月的火爆不能完全作為判斷的依據(jù),還是要看半年之后恢復(fù)的情況。

現(xiàn)在市場慢慢地也有一些年輕人加入進來,他們一下子就開了好多家店,我并不提倡這樣,要快速拓店建議還是要等到半年之后,現(xiàn)在開店要謹(jǐn)慎一些。

另外,從全國餐飲市場來看,除了廣州外,成都、重慶這兩個城市恢復(fù)得應(yīng)該還可以。恢復(fù)得比較慢的城市,我感覺是上海。疫情之后很多城市的門店都火起來了,但是上海的餐飲門店還是比較空的,疫情對上海的打擊太大了。

麥廣帆:我覺得廣東恢復(fù)得好,是因為廣東有早茶、有宵夜,去到上海,很多餐廳只做一頓飯,有些餐廳可能做兩餐,所以生意沒那么好。

紅餐網(wǎng):經(jīng)歷過疫情后,餐飲業(yè)會留下什么“后遺癥”嗎?

區(qū)又生:餐飲行業(yè)虧一年,起碼要三年時間才能補,虧三年,起碼就得九年。后遺癥肯定有,不可能沒有。就像我自己的企業(yè),以前沒有向銀行貸款,現(xiàn)在有了,負(fù)擔(dān)大了,要時刻想著門店的正常運作。

麥廣帆:你能夠向銀行“借錢”已經(jīng)很了不起了,證明你還有資金流水,還有物業(yè)資產(chǎn)。當(dāng)下能夠憑這些借到錢,已經(jīng)算很厲害了,現(xiàn)在很多人想借錢,都不知道怎么借。

粵菜、湘菜、川菜生命力更強

紅餐網(wǎng):兩位嘉賓都是大灣區(qū)餐飲近幾十年發(fā)展的見證者,各自的經(jīng)歷也都非常精彩。能否結(jié)合自身的豐富經(jīng)歷,講講大灣區(qū)餐飲近二三十年來的一些變化?

區(qū)又生:雖然我做了31年餐飲了,但這個話題還是麥總最有發(fā)言權(quán)。我是1992年進入餐飲行業(yè)的,一開始是賣粥的,當(dāng)時生意很火爆,但是起點比麥總低,我要賣多少碗粥才可以比得上一顆鮑魚呀。我們經(jīng)常說要去麥總的海港集團學(xué)習(xí),餐飲界好多人才比如廚師長、服務(wù)員都是“偷”海港的,麥總帶出了很多優(yōu)秀的人才。

回到正題,以前我們做餐飲不會去請設(shè)計師,門店裝修設(shè)計都是自己拿著尺子一點點弄出來的,現(xiàn)在大家的裝修理念不一樣了,很多企業(yè)的裝修布局、動向設(shè)計都會經(jīng)過專門的設(shè)計。

另外,現(xiàn)在很多企業(yè)都在做抖音,消費的層次不一樣、面向的人群不一樣,營銷渠道也不一樣了,以前我們都是依靠報紙宣傳,現(xiàn)在報紙宣傳(慢慢減弱),現(xiàn)在大家都是刷抖音,刷視頻。

麥廣帆:其實,我一開始是在香港賣雞肉的,1997年才開始賣鮑魚,到現(xiàn)在踏足餐飲行業(yè)也有29個年頭了。我們這一代餐飲人,其實就是吃了改革開放的紅利。改革開放,給予我們很多餐飲企業(yè)發(fā)展的優(yōu)質(zhì)條件。

在我看來,這二三十年大灣區(qū)餐飲最大的變化是,現(xiàn)代的很多餐飲企業(yè)開店,懂得找設(shè)計師進行合理的布局設(shè)計,包括廚房動線、大廳包房設(shè)計等等,精心的布局也帶動了裝修、設(shè)計等行業(yè)的發(fā)展。

紅餐網(wǎng):如果要用兩三個關(guān)鍵詞來概括大灣區(qū)餐飲的特色,您會用什么詞?為什么?

區(qū)又生:我覺得可以用“包容”一詞來形容。比如,無論是湖南菜、法餐還是泰國菜,這些異地異國餐飲來到大灣區(qū)特別是廣州都可以有很好的市場空間,所有類型的門店都敢跑到廣州開。

麥廣帆:我贊同區(qū)會長的說法。以廣州為例,廣州作為一大省會城市,容納了不少外來人口及海內(nèi)外華僑,海納百川,消費群體多樣化,餐飲也呈現(xiàn)百花齊放的發(fā)展現(xiàn)狀。

紅餐網(wǎng):從菜系發(fā)展的角度,哪些菜系在大灣區(qū)市場的生命力更強?

區(qū)又生: 我認(rèn)為第一是粵菜,第二是以辣為主的湘菜、川菜,這兩個菜系是年輕人比較喜歡的。粵菜、湘菜、川菜,這三個菜系近幾年在大灣區(qū)的發(fā)展也較快。

麥廣帆:區(qū)會長所說的辣,強調(diào)的是微辣,湖南、四川原汁原味的辣是不適合廣東人的,所以現(xiàn)在廣東的很多湘菜、川菜門店,都將辣度進行了一定程度的中和。

做穩(wěn)做強才是硬道理

紅餐網(wǎng):如果要用兩三個關(guān)鍵詞來概括大灣區(qū)餐飲的特色,您會用什么詞?為什么?

區(qū)又生:粵菜講究的是鍋氣,在做法上相對繁瑣、復(fù)雜,依賴師傅,沒辦法實現(xiàn)完全的標(biāo)準(zhǔn)化,所以很多連鎖不能很好地走出國門、走出廣東,這確實是粵菜的弊端之一。

粵菜做連鎖很難,麥總也嘗試過,開了一百多家店,弄得頭發(fā)都白了。連鎖要管理得好,一定得標(biāo)準(zhǔn)化,其他菜系做標(biāo)準(zhǔn)化相對輕松,我們粵菜做起來就比較難,因為我們做的是技術(shù)。

粵菜要做成連鎖跑出去,可能還是得做便當(dāng)、便餐這類輕餐模式。傳統(tǒng)地道的粵菜要開連鎖走向全國,并且要做精做大,肯定很難。目前做粵菜做得比較大的企業(yè),就是麥總開的海港大酒樓了。

另外,需要提到的是,時代不同了,改革開放可以說是粵菜發(fā)展的最好時間點,那時候廣州只有兩三萬家酒樓,競爭比較小,現(xiàn)在廣州已經(jīng)大概有三十萬家酒樓餐廳了。

麥廣帆:粵菜發(fā)展受限,更多是粵菜的本性導(dǎo)致的。粵菜的精髓在于突出食材原味,對食材新鮮度要求極高。講究鮮、活、清淡,這些特質(zhì)導(dǎo)致它沒辦法做預(yù)制,也就很難發(fā)展成跨區(qū)域的連鎖。

在流行工業(yè)化生產(chǎn)、半成品加工的時代,市場上也出現(xiàn)了不少粵菜預(yù)制菜,這些預(yù)制菜此前之所以火爆,是因為疫情之下消費者沒得選擇。我相信疫情之后,預(yù)制菜肯定不會有之前那么火爆,特別是對于嘴刁的廣東人來說,預(yù)制菜一定不是首選。

紅餐網(wǎng):粵菜是比較重工藝、精細(xì)化的菜系,這對其連鎖化發(fā)展有一定的制約,能否在精細(xì)化與連鎖化之間找到平衡呢?

麥廣帆:對粵菜企業(yè)而言,大灣區(qū)的錢如果你都還沒掙完,那就千萬不要跑出去。如果說你要出去,比如說去上海,那你就得評估一下自己的實力到底行不行,如果沒能力,還是好好守在大灣區(qū)吧。相對的,一些原本就扎根在上海或者其他地區(qū)的粵菜企業(yè),也沒必要跑到大灣區(qū),根本就是浪費時間。

區(qū)又生:這就是我們廣東人跟外省人的區(qū)別,我們的狼心不夠,我們的思想都相對保守,但這也沒錯,我們認(rèn)為做穩(wěn)做強才是硬道理。如果做得不好,開的店越多會更加辛苦,發(fā)展才是硬道理。

我的觀點跟麥總一樣,在大灣區(qū)這么廣闊的市場下,在手掌能夠掌控到的地方,一些粵菜企業(yè)你只要好好精耕細(xì)作,一樣可以活得很滋潤,沒必要跑出去瞎折騰。還是那句話,做好做強才是好出路。

粵菜對菜系的講究、烹飪的精細(xì),已經(jīng)注定它不能做得很大。稻香以前做很大,但是老板跟我說,以前做小的時候,付出的是十成的功夫,現(xiàn)在只能做到七成,沒辦法,管理一個店跟管理十個店是不一樣的。但是,有一點要強調(diào)的是,粵菜餐飲是可以做成連鎖的,輕餐飲就是一條不錯的路徑,開小店,做輕模式。

傳承是最讓人擔(dān)憂的問題

紅餐網(wǎng):做粵菜,又應(yīng)該如何平衡傳統(tǒng)與創(chuàng)新?

麥廣帆:我提倡的是微創(chuàng)新,不能過度創(chuàng)新。如果創(chuàng)新以后沒有了自我,那就失去了原本的意義和價值。

此外,我覺得無論正宗也好,創(chuàng)新也好,始終離不開本——原材料。前幾天,我去了躍餐廳吃飯,他們做了一個火鍋,有四個鍋底,菜上來之后直接吃,不會再給客人調(diào)味。因為他們覺得,我給你的味道就是最好的,有點類似日料的omakase。

區(qū)又生:90%的消費者還是覺得地道正宗的才是最好吃的,才是經(jīng)得起市場考驗的。就比如我賣沙河粉,無論怎么創(chuàng)新,大家最認(rèn)可的做法還是“干炒牛河”。這是這么多年來一直存在的一道名菜,地位無法撼動。

再比如,無論是做鹵鵝還是做白切鵝,大家認(rèn)為最好吃的還是燒鵝,這是老傳統(tǒng),已經(jīng)定了格的東西。

年輕人一定要有創(chuàng)新的思想,進行小部分創(chuàng)新,將菜品改良或者是份量改小,但是不能離開它傳統(tǒng)的味道。

紅餐網(wǎng):當(dāng)前,粵菜在傳承上遇到最大的問題是什么?

區(qū)又生:我最擔(dān)憂的就是廣東粵菜的傳承,包括年輕一代的傳承、工藝的傳承。現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)少有收徒儀式,學(xué)校學(xué)院收徒弟也都不多。粵菜師傅越來越少,找廚房越來越難,做得好的廚師基本上是四十歲以上的老師傅。

而其他菜系很多的廚師現(xiàn)在大多是年輕人,他們做飯也很厲害,粵菜也應(yīng)該有這樣的傳承。我一直呼吁,政府要多培育粵菜人才,像麥總這樣的專業(yè)師傅也應(yīng)該多培育一些徒弟。

另外,在我看來,在現(xiàn)代化教育和傳統(tǒng)的“師徒制”這兩大人才培養(yǎng)機制中,我更傾向于師徒制傳承。師徒制是一種文化,外省人在這方面比我們廣東人做得好。沒有師傅哪有徒弟,有了師徒制,大家都會有一定的歸屬認(rèn)同感,誰的師傅是誰都有一個清晰的名號,大家也不會亂來,如果亂來,被逐出師門,這個人在這一行就很難生存下去。

說到底, 我還是希望行業(yè)一些資深的老師傅趕緊收徒,做好年輕人的培育,技術(shù)學(xué)校也應(yīng)該把精力放在這一方面上。在這點上,我非常敬佩麥總,他作為改革開放初期的創(chuàng)業(yè)者,給行業(yè)帶來巨大的貢獻,很多優(yōu)秀的粵菜師傅都是從他經(jīng)營的海港大酒樓走出去的。為了培養(yǎng)下一代接班人,麥總還開辦了廚師學(xué)校。

麥廣帆:我們的職業(yè)學(xué)校里面,有相應(yīng)的師徒制,新來的學(xué)徒可以挑選自己的師傅。

做預(yù)制菜要謹(jǐn)慎

紅餐網(wǎng):短視頻平臺是很多餐飲企業(yè)正在嘗試探索的重要渠道,麥總現(xiàn)在的抖音號做得也很棒,在您看來,短視頻為餐企帶來了哪些新機遇?果要用兩三個關(guān)鍵詞來概括大灣區(qū)餐飲的特色,您會用什么詞?為什么?

麥廣帆:我是從2020年開始做抖音的,目前有30多萬粉絲。我覺得抖音這一類新平臺對于餐飲企業(yè)是很有幫助的,能起到一定的引流作用。很多人在線上看到我的視頻,就會特意到店消費打卡,門店生意自然好了不少。

再者,很多非遺項目如古井燒鵝、手工沙河粉等,也可以通過抖音這類社交媒體,讓更多人看到并了解背后的手藝。

紅餐網(wǎng):除了短視頻,現(xiàn)在很多餐飲人也在做預(yù)制菜。對此,區(qū)會長是怎么看的?

區(qū)又生:我個人對預(yù)制菜還是抱懷疑的態(tài)度。疫情之后,大家喜歡吃現(xiàn)炒的菜還是預(yù)制菜呢?別的省我不敢說,廣東人有的選肯定不會選擇預(yù)制菜。

不過,現(xiàn)在時代不同了。年輕人的生活習(xí)慣已經(jīng)改變了他們的消費模式,在宅經(jīng)濟和懶人經(jīng)濟的催化下,未來預(yù)制菜肯定還是有市場,只要消費者有需求,市場上就可以找到相應(yīng)的預(yù)制菜。一些單品佛跳墻這一類的盆菜,做成預(yù)制菜是可以的。但粵菜這一類講究現(xiàn)炒帶鍋氣的,做成預(yù)制菜始終有所欠缺。所以餐飲人特別是做粵菜的企業(yè),入局預(yù)制菜一定要謹(jǐn)慎。

但是預(yù)制菜企業(yè)能夠做到多大,還是要向行業(yè)一些頂尖的企業(yè)看齊,比如正大集團。

五年前,我們?nèi)⒂^了正大集團,他們的老板跟我們分享說,“以后我們會在中國開一百萬家餐廳。”我們聽完后覺得很不可思議,怎么開一百萬家?

后來,在參觀完他們的養(yǎng)殖場、加工場之后,我們很震撼。五年前,他們就已經(jīng)開始實現(xiàn)自動化了,所有東西經(jīng)過一些系列處理之后變成一個成品,直接可以分送到門店。

如果以后預(yù)制菜企業(yè)也能夠做到像正大這么好,那么年輕人吃東西就可以放心了。

再者,有了這些,以后開一個餐廳,一二十個菜品不用廚師長也可以輕松搞定了。

紅餐網(wǎng):現(xiàn)在餐飲市場正在一步步回暖,很多創(chuàng)業(yè)者也十分看好餐飲行業(yè),希望能夠有所作為。那么,對于這些餐飲創(chuàng)業(yè)者或者即將投身于餐飲行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者,二位有什么建議?

區(qū)又生:剛開始創(chuàng)業(yè)的時候,我建議不要開很大的店,產(chǎn)品不要太復(fù)雜,要找到核心的價值,單品店的機會更大。打比方說,我賣魚就聚焦在魚這一個單品上,把食材的特點放大,做好一個產(chǎn)品。在實力沒那么強的時候,你開大店或者開餐廳贏的機會只有50%左右,但是如果你做好了市場調(diào)查,做好了單品爆品,成功機率就會更大。

年輕人的思想跟我們不一樣了,我們開店可能會考慮要上檔次、有品味、有規(guī)模,有好地方才會選擇投資。但是年輕人就喜歡追求年輕化的東西,他們有些人嘗試之后也蠻成功的。他們知道年輕群體喜歡什么,還有就是抖音、短視頻這類型的營銷,他們也比我們要懂,但我還是想跟他們說,一開始規(guī)模做小一點,風(fēng)險也會低很多。

我之前也看到有一些年輕人做餐飲品牌,成績還可以,最火的時候開了二三十家分店,也拿到了融資。但是后來就開始急躁起來了,都還沒有做好,就準(zhǔn)備沖刺上市,最后全垮了。所以,對于年輕人來說,創(chuàng)業(yè)還要在做強做之后,才能逐步去考慮做大。

麥廣帆:最近我在深圳看到一家只有三十平米的咖啡店,做得很好,很符合年輕人的口味,吸引了不少人打卡。很多顧客不是因為咖啡好喝才去的,而是因為那個咖啡店的場景能引起共鳴。現(xiàn)在年輕人想法很多,玩法也很多,他們做餐飲可能會有不一樣的出路。

在這里,我還想跟年輕人說,不要第一家店還沒開,就想著開一百家店的事。如果你想創(chuàng)業(yè),先踏踏實實做好第一家店,慢慢做。

注:本文配圖由餐飲品牌方提供,紅餐網(wǎng)經(jīng)授權(quán)使用。

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