美團點評餐飲開放平臺全新升級：統一餐飲業務，提升合作服務體驗
· 2019-08-15 10:58:10 來源：紅餐網
近日，美團點評餐飲開放平臺迎來全新升級，餐飲品牌商戶、餐飲服務商均可通過統一入口進行餐飲業務合作的申請，提升了餐飲業務合作效率及體驗，為餐飲鏈接更多可能。
全新升級后的美團點評餐飲開放平臺，將基于美團點評當前的餐飲業務能力，向餐飲品牌商戶及餐飲服務商開放更多餐飲業務及餐飲解決方案，涵蓋聯名會員卡、評價、智能硬件、短信服務、渠道等商戶經營的全鏈路場景，與合作伙伴一同打造良性高效的餐飲開發生態，進一步提升對餐飲商家的服務。
融合提升合作效率 開放提供更多價值
美團點評餐飲開放平臺，將作為面向品牌商戶及餐飲服務商開發者的統一入口，共建良性和高效的餐飲生態系統，為餐飲商戶提供全鏈路、全生命周期的服務，推動餐飲業效率提升。
目前，美團點評餐飲開放平臺已經擁有超過600家餐飲生態合作伙伴，通過飛鵝、餐道、思迅、掌單、奧琦瑋等不同類型的服務商，以及各餐飲品牌商戶的自有開發團隊，服務了包括麥當勞、肯德基、西貝莜面村、喜茶、奈雪的茶等連鎖品牌在內的數十萬家餐飲商戶。
對此，合作服務商餐道的相關負責人表示，自2017年與開放平臺合作以來，最大的感觸是，美團點評餐飲開放平臺一直盡力保證系統接口穩定運行，從系統、接口、運營等多方位滿足客戶的需求。 而此次開放平臺的升級調整統一餐飲業務，進行品牌及服務商的統一管理，將會再次提升餐道的對接服務感受。
國內領先的云打印機品牌飛鵝云打印，是美團點評開放平臺最初合作的服務商。其負責人介紹，依托美團點評平臺能力，飛鵝云打印專注進行云打印的研發，為商戶解決外賣接單問題，提升商家經營效率。同時，開放平臺的升級將會為飛鵝在未來的發展中，提供更多可能。
建設信息安全標準 維護長期穩定合作
為進一步推動數據安全體系建設，完善開放平臺的安全、穩定、合規，美團點評餐飲開放平臺近期還啟動了生態數據安全專項治理行動。截至目前，占比80%以上業務量的服務商已按照平臺標準完成安全資質的升級。
據了解，美團點評餐飲開放平臺通過三項措施，與餐飲服務商共建安全、健康、高效的餐飲生態。
第一，數據安全技術升級。美團點評餐飲開放平臺聯合集團信息安全，進一步加強敏感信息脫敏機制，對用戶信息、商戶自有信息進行加密處理，以進一步保障用戶和餐飲商戶的隱私安全。同時，針對自身業務情況，餐飲開放平臺在數據風險預警與監控、端到端的加密、signkey定時刷新以及https的數據傳輸機制上均做了升級調整。
第二，合作廠商資質認定升級。為維護平臺商戶及用戶的數據安全，保障穩定的服務，開放平臺推動合作服務商持續加強自身信息安全建設，合作的服務商需進行公安部信息安全等級保護二級認證。同時，為了保障核心應用與業務持續穩定運行維護數據及產品安全，合作服務商還需使用其所在云服務器安全產品。并建議合作服務商，增設專業的服務商信息安全人員，對數據風險做到及時有效的處理，保障信息安全監控的常規化。
第三，合作廠商全生命周期管理。為保障服務商與開放平臺合作的規范化，持續為商戶提供良好、穩定的服務，餐飲開放平臺對建立了從服務商入駐、開發調試、服務上線、業務維護、合同到期五大階段，分別制定運營管理策略。
未來，美團點評餐飲開放平臺將會在安全、合規的基礎上持續向餐飲品牌商戶、餐飲服務商不斷開放更多樣、更全面的平臺接口與能力。美團點評餐飲開放平臺愿意攜手各類型合作伙伴，將美團點評的商戶服務能力全方位開放給更多餐飲商戶，為消費者和餐飲商戶創造更大價值，加速推動餐飲行業的智能化升級。
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