“蒼蠅門”，喜茶的回應發了刪、刪了發，是一波什么騷操作？
黃芳芳 · 2019-06-03 15:11:43 來源：南方都市報
昨天（6月2日）下午，喜茶對蘇州圓融門店問題再做通報說明，稱當事區域經理及店長被停職。與此同時記者發現，喜茶5月31日晚間在官方微博首次發布的回應被刪除，而該回應被外界認為很失敗。
全國門店采取衛生強化行動
喜茶官方微博發布的關于蘇州圓融門店問題后續整改的通報說明中稱，針對此次蘇州圓融店的投訴，對運營管理層包括全國運營中心總經理及華東區運營總監作出嚴重警告處分，而對當事區域經理及門店店長予以立即停職的處分。同時，自6月開始，將在全國所有城市的門店開展食品衛生強化行動，采取系列措施加強門店的食品安全衛生管理工作。
據悉，消費者孕婦王女士在喜茶蘇州圓融店內購買的果茶中喝到綠頭蒼蠅，隨后蘇州園區市場監督管理食品藥品安全稽查大隊對該門店進行檢查，發現店堂內及操作臺上飛蟲很多，執法人員現場對喜茶圓融店開具停業整改的通知書，要求店家及時整改。
首次回應因失敗被刪？
與此同時，記者發現，喜茶官方微博已將其首次回應的微博刪除。31日，喜茶蘇州圓融門店被查封消息曝出后，喜茶方面當天晚上19點40分在官方微博發布首份回應，稱在第一時間查看監控后，“未有發現在制作過程中有蒼蠅進入”，同時表示“由于距離下單時間已過4個小時且是外送，途中有很多不可控因素”。喜茶還解釋，“圓融門店由于靠近湖邊，開業以來飛蟲一直很多，尤其夏季更加增多”，之前已采取措施來減少飛蟲。而對于此次發生的事件，若找不到有效的方法解決圓融店的飛蟲問題，“將考慮永久閉店或更換其他位置”。
已經刪除的回應，被網友批評很失敗，有網友稱該條回應“字里行間透露出陰陽怪氣”、“態度真的太差了”，更有網友直接表示，“你要衛生合格說這話還行，自己衛生那么差哪里來的勇氣發這種通報”、“有蟲還怪環境，別家也沒被投訴有蟲”。
對于為何刪除首份回應微博，喜茶方面今天給記者的回應是替換了新的聲明，也即昨天下午發布的更進一步的整改通報。
在喜茶衛生問題引發消費者廣泛議論后，記者看到某平臺發布的關于喜茶頻現食安問題是否再購買喜茶產品消費者調查，調查中，已有13萬人參與調查。其中，有4.4萬人表示“不會，喜茶衛生令人堪憂”，還有5.9萬人稱“沒喝過喜茶，排隊人太多”，不過依然有2.5萬人堅持“會，喜茶還是挺好喝的”。
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