火鍋品牌如何做好全維度的品牌定位與重塑?
阿寧 · 2018-12-20 14:03:07 來源:火鍋餐見
市場變革就是這樣,悄無聲息卻席卷而來。
國家統計局最新發布的數據顯示,2017年1-5月,全國餐飲收入15293億元,同比增長11.0%。與此同時,已關餐廳平均壽命為508天,2016年關店數為開店數的90%。
在餐飲行業加速“洗牌”的情況下,仍有一些品牌能夠脫穎而出,有些甚至天天排隊,人氣居高不下,而這些品牌都有以下特點:
1、以品牌力逐鹿市場,更加重視對產品品質和服務體驗的提升;
2、產品突出濃郁的地方特色,“好味道+有驚喜”的菜式是首要關注點;
3、新興餐飲品牌靠“健康”概念崛起;
4、資本力量紛紛進入餐飲市場;
5、從門店設計到產品打造,做精品餐飲已成趨勢。
火鍋品牌要想適應當今復雜快速變化的商業世界,就必須轉變思維和視角,聚焦于人和人的體驗上來,在細分過程中做好全維度的品牌定位與重塑。 ?
如何運用多維度定位建立品牌框架模型
互聯網媒介與技術的發展,改變了現代人的生活生產方式。對于火鍋品牌掌門人來說,需要做的就及時認識到這種變化。
01 用戶在變
從80后到90、00后,年輕一代更注重的是儀式感,體驗感,能炫耀。
過去用戶是孤立的、弱勢的、根本沒有影響力的,而現在用戶是社群的、強勢的、彼此相互影響的。
02 媒體在變
過去:電視、報紙、雜志、廣告;
現在:互聯網、移動互聯網、社交媒體。
過去的媒體是單向、壟斷、高單價、必須大量投放的,現在的媒體是互動、開放、低成本、精準到毛孔。
03 商業環境在變
過去:商業效率低下,渠道節點多,商業信息閉塞;
現在:商業效率奇高,渠道扁平化,商業信息共享。
如何從用戶體驗出發提升品牌完整度
為了更好的符合時代的商業需求,對于品類定價品牌的三觀也要隨之更新迭代。
餐廳
品類觀:什么好賣上什么
定價觀:既看行情也看心情
品牌觀:倒店換個門臉再來?
餐飲 ?
品類觀:固守品類乏于變化
定價觀:毛利精算,管控成本
品牌觀:一張圖紙干到底
餐企
品類觀:深耕品類橫向鏈接融合
定價觀:定價講策略,服從品牌大局
品牌觀:注重品牌迭代,生發子品牌
01 洞察對手再定位
知己知彼,方能立于不敗之地。
做定位也一樣,需要制定對立策略,洞悉對手短板,掌控對手策略,分析對手狀況,確定對手名單。
02 差異化的三個建議
A、貼近產品消費屬性(至少不沖突)
B、差異點優先思考消費者獲利
C、要有一定的可傳播性便于炫耀
03 定位錯了怎么辦?
錯定不可怕,定的牢也走得了,可以隨時隨地調整好。
但是,你必須記住:方向要不對,跑死也白費;位置若不明,咋整都不行。
別跟需求作對,別跟趨勢作對,別跟潮流作對,別跟年輕人作對。
04 用戶屬性定位分析
觀察今天的消費者,基于功能層面的產品與服務已難以滿足其訴求,定制化、移動化、數字化、精細化等成為品牌搶占消費者心智、獲得市場份額的重要策略。
原來是先有產品再去找顧客,現在應該是先去切分哪部分人,然后定制產品。
判斷用戶屬性就要從心理、靜態、動態、消費四方面分析。
05 消費場景及定位分析
06 品牌框架模型打磨
了解: 360°了解分析企業、行業背景——你是誰?
定義: 定義項目沖突、核心訴求內容——到哪去?
探究: 研判用戶洞察、品類區隔機會點——干什么?
策略: 共謀品牌發展戰略、秒回品牌發展路徑——怎么干?
發想: 尋找可量化標簽、創意巧思集點成線由線及面 ——找標簽
凝練: 結合創新方法論、產出品牌解決方案框架——做系統
如何鏈接潮流熱點IP保持品牌維新度
01 餐飲品牌階段性訴求
第一階段: 建設品牌
統一、標準、國際范
第二階段: 打造品牌
好看、好記、好認
第三階段: 輸出品牌
有趣、走心、溝通、情感鏈接、社群標簽
完成度的三個因素: 邏輯、塑造、表達。
02 設計賦能的核心
品牌設計操作的核心是品牌自由的特質。品牌特質+設計賦能才能賦予品牌更高的附加值。
現在沒人會直接記住品牌,一定是從體驗感傳播,再到品牌的認知。
Tips ?
關鍵詞之一:耐心
階段式、脈沖式、遞進式?
關鍵詞之二:打包
傳播不是輸出,而是引發共鳴?
再好的營銷沒有后端鏈接,就沒法形成銷售結果。
03 如何給你的品牌保鮮
小 結
人,是一切變化的本源。
聚焦打造體驗,是以不變應萬變。企業不止是長時間經營一個品牌,更是在產品或服務與消費者接觸的每一刻提供一個品牌。
體驗戰略精確定位用戶的同時,整合全觸點的一致體驗,方能重塑品牌和人的關系,促進品牌創新,實現價值成長。
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