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裴倩春

HSPR品牌戰略理論創始人,裴校長品牌戰略研究院院長,餐飲品牌投資人—— 專注餐飲品牌戰略研究十八年。(個人微信：peiqianchun)

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餐廳顧客的需求是被創造出來的

談到企業經營，人們說得最多的一句話就是：尋找和滿足顧客需求；其實，顧客需求是被創造出來的。

裴倩春· 2798
餐廳
餐飲企業無法長大的七大 “黑暗阻力”

企業發展的最大阻力不是來源于外界，而是來源于企業內部的一種“黑暗阻力”。

裴倩春· 2491
餐飲企業
對待顧客這件事上，絕大多數餐廳都錯的一塌糊涂

餐飲企業要持續發展，就要正確的關注顧客群體和正確的對待顧客。

裴倩春· 2492
餐廳餐飲
不懂怎么做餐廳連鎖經營？收好這份秘籍！

有幾間門店就是連鎖了？相信很多人會有這樣的誤解。

裴倩春· 3922
餐廳連鎖餐飲企業餐廳
餐飲企業連鎖經營“標準化”這道難關怎么破？

連鎖經營，創品牌是絕大多數老板的夢想。

裴倩春· 3602
餐飲企業餐廳餐企標準化
餐廳如何提高顧客滿意度，贏得競爭優勢？

顧客滿意度是什么？有什么用？如何提高顧客滿意度？

裴倩春· 4024
餐廳餐飲麥當勞
門外人流如潮，如何把這部分人吸引到餐廳？

要培育顧客，首先要知道誰是顧客？

裴倩春· 2534
餐廳餐飲餐廳設計
決定餐廳生死的竟然是這個原因

打造極致的用戶體驗是成功的基礎。

裴倩春· 2861
餐廳餐飲餐飲老板
營銷已成伎倆，定位淪為培訓！餐飲業，路在何方？

在餐飲行業，一些相關營銷、定位的培訓、講座等魚龍混雜，讓餐飲老板們頭疼不已。

裴倩春· 2604
餐飲營銷餐飲餐廳定位
餐廳老板：你敢說你真的了解顧客嗎？

可能很多餐廳老板自以為很了解顧客，但筆者有不同意見。

裴倩春· 2790
餐廳老板餐廳
老板，你的餐廳到底能給顧客什么體驗？

顧客體驗是一個整體的過程，是企業在與顧客接觸時，其產品、服務，環境，文化等系列給到顧客的感受，企業提供的不僅僅是商品或服務，它提供的最終是顧客體驗，必須給顧客留下難忘的愉悅記憶，必須與顧客產生情感的共鳴，這才是企業生存的根本。

裴倩春· 2569
星巴克餐廳餐飲行業
餐飲老板：你對品牌的誤解，正在扼殺你的企業

改革開放才四十年，中國品牌的成長和發展剛剛起步，大多數老板并不知道什么是品牌，不僅許多老板對品牌有嚴重誤解，就連許多的磚家，也是一知半解。

裴倩春· 2284
餐飲老板餐飲品牌
餐飲連鎖的密碼真的是標準化嗎？

在餐飲業一談到連鎖就會談到“標準化”，甚至很多人誤以為搞了“標準化”，企業就成了連鎖企業，就可以招商加盟了，“標準化”成了某些人忽悠的工具。

裴倩春· 2410
麥當勞餐飲連鎖餐飲加盟
不懂這七個詞，就別再做餐飲

餐飲，再也不是門檻低，進入即可賺錢的行業！如今餐飲已是高風險行業，競爭越來越殘酷！

裴倩春· 2969
餐飲餐飲老板餐廳經營
餐廳老板：你對顧客的了解決定企業的未來

企業要發展，要贏得顧客選擇，就一定要了解顧客，這句話可能很多餐廳老板還不一定能理解。

裴倩春· 2735
餐廳老板餐廳餐飲行業