珮姐老火鍋十周年:創(chuàng)始人首次亮相美團直播,直播銷售額月環(huán)比漲8倍
紅餐編輯部 · 2023-12-25 17:02:35 來源:紅餐網(wǎng)
從重慶到全國,從加盟到自營,珮姐老火鍋實現(xiàn)了從網(wǎng)紅到長紅的蛻變。
近日,珮姐老火鍋十周年生日會上,創(chuàng)始人顏冬生首次公布經(jīng)營數(shù)據(jù):北京店實現(xiàn)日翻臺率7.7次,杭州單店月營業(yè)額可以達到400萬元。珮姐老火鍋全國直營店在美團實現(xiàn)了數(shù)千萬的交易額,連續(xù)四年上榜大眾點評火鍋TOP3。
11月15日,顏冬生首次亮相美團直播間,自述珮姐老火鍋創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。大廚現(xiàn)場炒制鍋底,店長回應(yīng)食客評論,單場直播觀看破百萬。
據(jù)悉,珮姐老火鍋于今年下半年開啟本地生活直播,今年11月,珮姐老火鍋在美團上的直播銷售額環(huán)比增長8倍,直播間超過一半訂單會在一個月內(nèi)核銷。
“珮姐已經(jīng)火了十年,從重慶到全國,從加盟到自營,實現(xiàn)了從網(wǎng)紅到長紅的蛻變。”業(yè)內(nèi)人士分析,珮姐“長紅”的關(guān)鍵有三點:一是門店對自營品質(zhì)的堅持;二是寒冬中拓店和融資的勇氣;三是捕捉市場需求,積極擁抱火鍋外賣、本地生活直播等新興渠道的開放性。
01.堅持自營,走向全國
2013年,珮姐老火鍋在重慶核心區(qū)域開張,門店有11張桌子,24小時營業(yè)。從外地回來的消費者,憑飛機火車票可以打八八折。2018年,珮姐解放碑商圈店加碼線上推廣,配合大眾點評團購、預(yù)訂、排隊、店推等功能,形成交易閉環(huán)。
一個月后,該門店登上了重慶美食熱門榜第一,門店營業(yè)額提升20%。另一家位于較場口的老店一天最高能翻10臺,從早10點排隊到次日凌晨5點。珮姐也在火鍋江湖有了“重慶排隊王”的名號,這讓顏冬生堅定了走出川渝的決心。
上海靜安區(qū)茂名北路185號,是珮姐老火鍋在上海的第一家店,也是從重慶走向全國的第一站。作為大眾點評上的“網(wǎng)紅”餐廳。今年上半年,上海門店營收相比2019年開店時增長20%左右,牛蛙、毛肚單店月均銷量超萬份,工作日晚上六點便開始排隊等位。
2020年,顏冬生徹底停掉加盟,全力投入直營。“上海之后是深圳、杭州、廣州,基本上就是這兩三年的時間,在全國拓展開來。不管在哪,我們都是自營,門店與產(chǎn)品保證一模一樣的標準和品質(zhì)。”
顏冬生在直播間補充,珮姐的特色是“魚子醬般火鍋鍋底”,“拿手機拍一張,放大圖片,你會發(fā)現(xiàn)這是一粒粒的,不是油狀的,這就叫魚子醬般的鍋底。沒有香料,自然發(fā)酵,吃完第二天衣服上就沒有味道。”直播鏡頭接著轉(zhuǎn)向廚房,珮姐行政總廚王軒現(xiàn)場炒底料。
帶著這份堅持自營保證品質(zhì)的決心,珮姐老火鍋于2022年拿到8000萬元融資,全面開啟擴張之路,門店甚至開到了海外。顏冬生透露,下一步,珮姐老火鍋的主戰(zhàn)場在長三角、珠三角,并且即將開啟第二輪融資,預(yù)計2026年上市。
02.疫情靠外賣,現(xiàn)在試水直播
珮姐自成立以來就一直迅猛擴張,即便疫情期間也保持較好業(yè)績,這不僅歸功于商家對品質(zhì)的堅守,還得益于及時的線上轉(zhuǎn)型,包括常態(tài)化的到店團購和特殊時期的外賣渠道。
顏冬生介紹,現(xiàn)在珮姐全面上線網(wǎng)絡(luò)平臺,門店銷量最多的第三方渠道是大眾點評,重慶店熱度連續(xù)六年排在前三。他透露,珮姐所有店長每天上班第一件事,就是把前一天大眾點評的差評截圖發(fā)到群里,寫一個總結(jié),讓全國門店改進。
珮姐迅速擴張的那幾年,正好趕上疫情,顏冬生也使用了非常手段——上線火鍋外賣。他坦言,當時珮姐外賣的銷售額比堂食還高,現(xiàn)在堂食生意恢復(fù),外賣渠道暫停,“火鍋還是堂食有氛圍,但早點建立外賣體系也是好事。”
作為最早開始線上經(jīng)營的火鍋品牌,珮姐一直在探索新的消費者觸達渠道,比如今年流行的本地生活直播。珮姐十周年生日會前夕,顏冬生亮相美團“老板請吃飯”直播間,邀請網(wǎng)友吃火鍋,回顧創(chuàng)業(yè)歷程。據(jù)了解,“老板請吃飯”是美團首檔自制豎屏綜藝節(jié)目,旨在幫助商家推廣新品新店,減少消費者內(nèi)容種草路徑。
一場“老板請吃飯”直播長達4小時,大廚現(xiàn)場展示美食制作方式,老板自述創(chuàng)業(yè)歷程,帶消費者走進美味背后。內(nèi)容種草之外,商家還可以在官方直播間掛貨,實現(xiàn)銷量的增長。部分看重私域流量的商家還會進行自播,最大化平臺長尾流量的價值。
美團數(shù)據(jù)顯示,今年11月,珮姐老火鍋在美團的門店訂單同比增長38%,直播帶來較大的品牌曝光和轉(zhuǎn)化,十周年直播間場觀破百萬,單月直播銷售額環(huán)比增長8倍,直播間超過一半訂單會在一個月內(nèi)核銷。
“線下門店通過本地生活直播種草的方式,觸達更多具有明確消費意向的用戶,是當前成本較低也更靈活的營銷渠道。”業(yè)內(nèi)人士表示,本地生活直播的主要評估指標是流量的精準度和最終轉(zhuǎn)化率,不只是火鍋業(yè)態(tài),預(yù)計未來會有更多本地門店在美團上直播,獲取附近具有明確消費意愿的用戶,并將其轉(zhuǎn)化為回頭客。
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