星巴克拒收硬幣惹眾怒，官方回應(yīng)后網(wǎng)友更氣了；點(diǎn)餐前還得先稱體重？這家餐廳道歉了！2歲女孩在餐廳沙發(fā)上摔倒縫了7針，家長(zhǎng)想讓餐廳賠錢被拒；火鍋里添加罌粟殼，官方：永久拉入“黑名單”！無(wú)語(yǔ)！為免費(fèi)吃火鍋，男子竟冒充戰(zhàn)疫醫(yī)生。更多詳情，請(qǐng)看紅餐網(wǎng)《每日熱訊》。

星巴克拒收硬幣惹眾怒，

官方回應(yīng)后網(wǎng)友更氣了

距離星巴克首次上榜世界500強(qiáng)的消息放出不到一周的時(shí)間，星巴克又掉進(jìn)了輿論漩渦中，這一次，是被網(wǎng)友“罵”上熱搜。

8月15日，一位博主在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布視頻，稱在一家星巴克消費(fèi)時(shí)，店員以“沒法存款”為由拒收硬幣。

視頻中的博主嘗試用硬幣生活一天，而在星巴克店內(nèi)消費(fèi)時(shí)，店員表示他們不收取硬幣，“我們店里(規(guī)定)沒辦法收硬幣，一周才去存一次款”。

視頻一出，立即引起廣大網(wǎng)友的憤怒：“拒收人民幣是犯法的。”

根據(jù)《中華人民共和國(guó)人民幣管理?xiàng)l例》第三條規(guī)定顯示，中華人民共和國(guó)的法定貨幣是人民幣。任何單位和個(gè)人不得拒收。所以，無(wú)論是拒收硬幣還是拒收紙幣，都是涉嫌違反相關(guān)條例的。

對(duì)于網(wǎng)友的質(zhì)疑，8月15日晚，星巴克中國(guó)在微博評(píng)論區(qū)作出回應(yīng)稱，在門店消費(fèi)可選擇包括現(xiàn)金支付在內(nèi)的多種支付方式，沒有拒收硬幣的規(guī)定，疫情期間更鼓勵(lì)顧客使用無(wú)接觸式的電子支付方式，對(duì)個(gè)別顧客的不佳體驗(yàn)表示歉意，并已經(jīng)第一時(shí)間向所有門店都明確重申了相關(guān)規(guī)定。

不過大部分網(wǎng)友對(duì)星巴克的道歉并不滿意，認(rèn)為該道歉避重就輕，并且發(fā)表在評(píng)論區(qū)里，明顯誠(chéng)意不足。

商家固然不該拒收現(xiàn)金，但在對(duì)店員的培訓(xùn)上也應(yīng)該加強(qiáng)管理，以免因?yàn)檠哉Z(yǔ)上的偏差導(dǎo)致品牌形象受損。

早在在兩周前，星巴克公布了第三季度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，星巴克凈營(yíng)收42億美元，市場(chǎng)預(yù)期40.59億美元，去年同期68億美元，同比下降38.2%。同時(shí)，美國(guó)疫情的持續(xù)蔓延令星巴克雪上加霜，上財(cái)季是臨時(shí)關(guān)店的影響，本財(cái)季則是停業(yè)居家的陰霾。

相比之下，作為星巴克看要的市場(chǎng)——星巴克中國(guó)業(yè)務(wù)營(yíng)收約6.24億美元，同比下降15%，較此前有所收窄。不過，跟美國(guó)不同，中國(guó)市場(chǎng)復(fù)蘇跡象明顯。

如前所述，中國(guó)市場(chǎng)對(duì)于星巴克的重要性不言而喻。前不久，星巴克才宣布，要在本財(cái)年末在中國(guó)新開500家門店。

只是，諸如星巴克拒收硬幣等丑聞纏身，并因此得罪了眾多中國(guó)網(wǎng)友，可能對(duì)倚重中國(guó)市場(chǎng)的星巴克造成更大的傷害。

點(diǎn)餐前還得先稱體重？ ?

這家餐廳道歉了！

自國(guó)家出面堅(jiān)決制止餐飲浪費(fèi)之后，各地餐飲門店為了杜絕餐飲浪費(fèi)可謂是各出奇招，有的限制點(diǎn)菜數(shù)量，有的餐廳推出半份飯、半份菜等。

8月14日，湖南長(zhǎng)沙一餐飲店推出“稱體重點(diǎn)餐”奇招，食客入店前可先稱體重，然后根據(jù)店家推薦的食物熱量配比菜單進(jìn)行點(diǎn)餐。該餐飲店表示，此舉是為引導(dǎo)食客適量點(diǎn)餐，杜絕浪費(fèi)，他們還為食客免費(fèi)提供打包盒，讓大家將“光盤”成為自覺行為。

該餐廳這一行為引發(fā)網(wǎng)友熱議。有人認(rèn)為，點(diǎn)餐的時(shí)候有參考指標(biāo)挺好，給有需要的顧客提供了方便，減少了浪費(fèi)。

但也有網(wǎng)友質(zhì)疑，這是商家的營(yíng)銷手段。

還有網(wǎng)友對(duì)這種方式是否科學(xué)產(chǎn)生懷疑態(tài)度：按照體重作為點(diǎn)餐參考，與實(shí)際情況有出入，是不是不夠科學(xué)？

另有不少網(wǎng)友表示，在公共場(chǎng)合量體重，會(huì)破壞一些顧客就餐的心情，多多少少也侵犯了一些人的隱私。

8月15日，涉事餐飲店道歉。道歉聲明稱：此事經(jīng)報(bào)道后，引起了很大的社會(huì)反響，未能如期助力推動(dòng)制止餐飲浪費(fèi)的倡議，并且占用了公共資源，我們深表歉意。我們的初衷是要倡議杜絕浪費(fèi)，健康點(diǎn)餐，并且沒有要求強(qiáng)制稱體重，活動(dòng)真實(shí)有效。

不過，餐廳在這一道歉聲明中專門設(shè)置了對(duì)應(yīng)微博話題。有網(wǎng)友認(rèn)為，該餐飲店有惡意營(yíng)銷之嫌。

同樣是作為餐飲人的你，覺得該餐廳的做法正確嗎？

2歲女孩在餐廳沙發(fā)上摔倒縫了7針， ?

家長(zhǎng)想讓餐廳賠錢被拒 ?

近日，杭州的夏女士與丈夫帶著兩個(gè)孩子去餐廳用餐，期間2歲的女兒在餐廳的沙發(fā)上來(lái)回跑不慎摔倒，撞到了餐桌邊緣受了傷。夏女士向餐廳提出索賠要求最后被拒。

由于從沙發(fā)上摔下來(lái)撞到餐桌邊緣，而且還是在奔跑狀態(tài)下，夏女士的女兒傷得不輕。右眼上方一共縫了七針。

發(fā)生這樣的事情，夏女士深深自責(zé)，后悔自己沒有看管好小孩。不過，她也想到追責(zé)，夏女士認(rèn)為，孩子可能是因?yàn)樯嘲l(fā)上有一點(diǎn)水，才摔倒的。至于為什么有水，夏女士說，是店長(zhǎng)不小心弄灑的，當(dāng)時(shí)灑了她一身，店長(zhǎng)還給她拿紙來(lái)擦，可能也灑到了沙發(fā)上。

不過，夏女士并不能確認(rèn)當(dāng)時(shí)沙發(fā)上到底有沒有水，通過監(jiān)控也無(wú)法確認(rèn)有沒有。但監(jiān)控卻顯示，兩個(gè)孩子是在沙發(fā)上來(lái)回跑才摔倒受傷的。

夏女士認(rèn)為，身為監(jiān)護(hù)人沒有看好孩子，肯定要負(fù)大部分責(zé)任，打車到醫(yī)院縫針的費(fèi)用就不讓餐廳出了，但后期要做疤痕修復(fù)，這筆費(fèi)用還是想讓餐廳出一半。

不過，對(duì)于夏女士提出的要求，餐廳方面表示最多只同意退單，再給一些消費(fèi)券作為補(bǔ)償。隨后，夏女士向媒體反映了此事，民警也對(duì)雙方進(jìn)行了調(diào)解，不過雙方一直都沒能達(dá)成一致。

有網(wǎng)友提出，作為家長(zhǎng)，發(fā)現(xiàn)孩子這樣做時(shí)不予制止，摔倒受傷了卻認(rèn)為餐廳應(yīng)該承擔(dān)一部分責(zé)任，餐廳同意退單，給消費(fèi)券，已經(jīng)是出于人道主義的考慮了。從責(zé)任角度來(lái)說，餐廳完全可以置之不理。

在小編看來(lái)，餐廳是公共場(chǎng)合，本來(lái)人就多，對(duì)于餐廳而言，是要有提醒的義務(wù)，但是作為家長(zhǎng)，最重要是要有保護(hù)好孩子的意識(shí)，而不是一出事就只會(huì)追究別人的責(zé)任。

如果是你的餐廳發(fā)生類似的事件，你會(huì)采取什么辦法解決？

火鍋里添加罌粟殼，

官方：永久拉入“黑名單”！

近幾年來(lái)，關(guān)于餐飲店在食物里添加違禁物品，被處罰金，甚至是刑罰的案例數(shù)不勝數(shù)。

近日，陜西漢中勉縣市場(chǎng)監(jiān)管局首批食品安全“黑名單”正式公布，列入“黑名單”的4人都因食品安全犯罪全部被判刑，終身禁止從事食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相關(guān)活動(dòng)。

據(jù)了解，此次公布的食品安全“黑名單”涉及3例違法行為，其中兩家火鍋店在火鍋底料中添加罌粟殼，和另外夫妻二人在經(jīng)營(yíng)家禽脫毛加工作坊時(shí)使用工業(yè)松香。

目前，涉案4人因犯生產(chǎn)、銷售有毒、有害食品罪，分別被判處有期徒刑并處罰金。

依據(jù)《陜西省食品藥品安全“黑名單”信息共享和懲戒辦法（試行）》將涉案的4名食品從業(yè)者納入食品安全“黑名單”，同時(shí)依據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》禁止性規(guī)定，終身不得從事食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作，也不得擔(dān)任食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)食品安全管理人員。列入“黑名單”的經(jīng)營(yíng)者和其違法行為已在相關(guān)政府網(wǎng)站曝光。

在餐飲行業(yè)里，食品安全大過天，這句話雖然是老生常談，但總有人選擇忽視。這一次，小編希望各大餐飲人可以嚴(yán)格守法，不要為了賺錢而喪失了基本的道德和良知，以免遭罰。

無(wú)語(yǔ)！

為免費(fèi)吃火鍋，男子竟冒充戰(zhàn)疫醫(yī)生

今年初的新冠疫情來(lái)勢(shì)洶洶，奮戰(zhàn)在一線的抗疫醫(yī)護(hù)，他們的奉獻(xiàn)精神讓人動(dòng)容。

為此，不少地方的商家都推出了一些針對(duì)醫(yī)護(hù)群體的優(yōu)惠活動(dòng)，然而沒想到的是，竟然有人想著冒充抗疫醫(yī)護(hù)來(lái)占便宜。

8月14日，四川成都一家火鍋店接待了一名男性顧客，他自稱是某醫(yī)院奮戰(zhàn)在戰(zhàn)疫一線的醫(yī)務(wù)工作者。

據(jù)四川電視臺(tái)新聞?lì)l道報(bào)道，此前一天，這名男子撥打了火鍋店的電話“自報(bào)家門”后。就開始詢問工作人員，他們是否為抗疫醫(yī)護(hù)提供免單服務(wù)。

得到肯定的答復(fù)后，男子便稱自己要在14日晚上7點(diǎn)鐘前后到火鍋店里吃飯。

8月14日當(dāng)天，火鍋店的工作人員熱情地接待了他，還合了影。

但在這過程中，男子反復(fù)詢問店家，是否會(huì)為他免單，甚至語(yǔ)帶威脅稱“如果你們不免單，就找新聞媒體曝光你們。”

這讓店家覺得很不對(duì)勁，經(jīng)向醫(yī)院核實(shí)身份后，該男子被證實(shí)并非戰(zhàn)疫一線的醫(yī)務(wù)人員。對(duì)此，店家報(bào)了警。在民警到場(chǎng)的情況下，男子仍然堅(jiān)稱自己是抗疫醫(yī)護(hù)，是店家同意了免單他才吃的，之后店家要求他付款，他也不理會(huì)。

經(jīng)警方核實(shí)，涉事男子是成都華陽(yáng)人，今年3月參加了村委組織的一次消殺工作，并得到印有“抗疫戰(zhàn)士”的證件，但并非醫(yī)務(wù)工作者。

這位男子想著冒充“抗疫醫(yī)生”以為可以“蹭熱點(diǎn)”“瞞天過海”，沒想到栽了跟頭，不少網(wǎng)友對(duì)男子的行為感到憤怒。

你冒充的英雄曾經(jīng)豁出性命守護(hù)過素不相識(shí)的你，如果僅僅是為了一頓免費(fèi)火鍋而冒充“英雄”，真的太不應(yīng)該了。

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*注：本文由紅餐網(wǎng)整合自鋅刻度、前瞻網(wǎng)、新華網(wǎng)、二十四頻道、漢中發(fā)布、四川新聞?lì)l道、觀察者網(wǎng)及其他媒體。如需轉(zhuǎn)載，請(qǐng)標(biāo)明來(lái)源。也希望廣大讀者在評(píng)論區(qū)留言，為廣大餐飲人提供更多更寶貴的建議。