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做餐飲,上紅餐!
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日銷量10000+杯,5招教火鍋店巧用飲品多賣錢!

小倩 · 2020-05-13 12:05:56 來源:火鍋餐見

一家火鍋店,調整了飲品結構,利潤直接增長了54%;

某火鍋店,靠酒水月營業額增加10%;

鄉村基新上的黑糖冰粉奶茶,僅3天,日銷量超10000+杯……

一直以來,絕大多數火鍋店都把精力投入到菜品上,忽視了飲品與火鍋搭配產生“1+1>2”效應。

隨著新式茶飲爆發,越來越多經營者,開始使用飲品這個引流增收的秘密武器。

酒水飲料正成為火鍋品牌新一塊掘金洼地,但具體到賣什么,怎么賣得妙,就大有講究了。

許多案例證明,酒水飲料對于提升火鍋店業績起關鍵作用。餐見君了解到,一家社區火鍋店,包間內40%-60%的消費是由酒水貢獻;

還比如,這兩年流行起來的豬肚雞火鍋店,基本上每家都有售賣幾款白酒,滿足男性消費者的需求;

隨著新茶飲爆發,許多大牌也紛紛入局:

比如,湊湊火鍋推出自有茶飲品牌茶米茶;小龍坎火鍋做了“龍小茶”;海底撈開發了自己的精釀啤酒,和“火鍋伴飲”—乳酸菌飲料;?巴奴也推出可以外帶的自制飲品。

▲海底撈、巴奴、小龍坎大牌都開始在飲品上做文章

有行業專業人士分析,這些大牌入局酒水市場,是為了抓住年輕消費者,打造一個新的利潤增長點。

餐飲行業的“三高一低”現狀愈發明顯,餐飲進入微利時代已是事實,與其從骨縫里榨油,不如另辟蹊徑,或許可以柳暗花明又一村,飲品就是出路之一。

01

火鍋店的酒水/飲品,怎么加? ?

從消費者畫像、品類搭配上考慮 ?

飲料在餐廳中擔任的是“食物伴侶”的角色,它和顧客在便利店買飲品的消費場景和消費動機都不同。

但國內絕大多數的餐廳售賣的都是同質化飲品,并沒有用飲品搭配消費場景的意識,而消費者也很難喝到有差異化的飲品。

就火鍋品類來說,“燙、辣、油膩”是其特性,為此針對性的飲品,如酸奶類解辣、果汁飲料類清爽解膩、啤酒類迎合“圍爐而坐”的氛圍、可樂雪碧江小白等大眾認識度高。

做好這些基礎,接下來再考慮具體操作方法:

?1?商超飲品的基礎上,增加鮮榨、自制飲品??

據了解,商超飲品仍是餐飲店的標配,傳統的盈利模式,是將批發來的酒水提價售賣。

在消費者看來,沒有犯錯,但也沒有亮點。而且用標品,商家就沒有定價權,頂多比被人貴五毛、一塊,顧客還會覺得貴。

要想從飲品中獲利,就要考慮自主研發。

可以參照巴奴的菜單,既有基礎酒水,又有特色飲品。

比如酒水飲料類,有扎啤、王老吉、可樂雪碧等;

自制飲品有鐵棍山藥汁;

現熬飲品如烏梅湯、玫瑰洛神湯等;

鮮榨果汁系列包括橙汁、梨汁和蘋果汁。

從市場來看,鮮榨的飲品10元+的客單價實屬正常,要想讓顧客為高客單的飲品買單,就要突出價值感,通過一些標簽,把顧客對產品的關注點,從價格轉移到價值上。

比如,用“有機、純天然、手工、0添加”這樣充滿時代性的標簽。

或者讓功能性飲料的標簽更明顯。一家火鍋店推出了金桔檸檬、百香果茶、乳酸菌3款自制飲品,并從中提煉出“解辣養胃”的口號 ,與吃火鍋時的“辣”場景聯系到一起。

餐廳相關負責人表示,一杯金桔檸檬賣8元,毛利大概為80%,如果按照日均100人次到店客流量,50%的下單率,每月僅金桔檸檬這款飲料的毛利就能達1萬左右。

?2?根據客群畫像,有所側重??

“酒水方面,我們會根據各店的所在區域和客群,根據大數據分析得出結論。”

鎮三關品牌負責人江波表示,男士占比較大的門店,會多設計啤酒、白金等酒類;女士占比較大的店面,會側重鮮榨、紅酒之類。但基本上每家門店都會有酸奶,中和火鍋的辣性。

同時,每月根據報表分析酒水銷量、來客年齡、男女比例、新老顧客比例等,進行調整。

山東一家火鍋店老板表示,他們通過調研發現,對于年輕人, 只要價格合適他們更愛進口啤酒和紅酒。

比如,針對年輕情侶社交消費場景,市場流行的進口啤酒和精釀啤酒,比較受歡迎,小酒館釀制果酒、青年微醺“小酒”,和火鍋也很有契合度。

針對女性的桃花釀,聰明的商家還加了酵素進去,粉色復古的小瓷瓶加上棉柔略甜的口感,度數控制在10度以下,深受妹子們喜愛。

另外,網紅飲品必不可少,比如集漁曾推出的網紅香水、卡西特氣泡酒等,成為進店消費者必點,有些甚至為了專門拍照發圈而去就餐。

02?

五個心機,提高酒水下單率和利潤率 ?

?1?增加特色飲品,月利潤可增長54%??? ? ? ? ? ? ?

來福火鍋店老板給我們算了一筆賬,原來門店飲品有酸梅汁、西瓜汁、橙汁可供選擇,售價分別為58元/升、68元/升、78元/升,日均銷量共15升,毛利率分別為91%、76%、79%,西瓜和橙子都由水果販送貨(成本價分別為30元、39元、34元)。

5個月內,他的飲品月利潤約為25050元。

后來,他調整了飲品結構,增加了特色飲品石榴汁,保留了橙汁,售價統一為98元/升,日均銷量25升,其中石榴汁約15升、橙汁10升,石榴汁和橙汁的毛利率都是74%,水果選擇由產地直供(成本價均為56元),最后,月利潤為54300元。

調整以后,飲品的毛利率降低,成本也上升了,但客單價和銷量雙雙提高了,周轉速度也由原來的0.6增長為1.12,因此月利潤也增長了54%。

這樣,現榨石榴汁形成了特色,鮮榨橙汁是保險產品。對消費者來說,既有眼前一亮的新東西,又有不需冒風險、安全可口的傳統產品。

有了特色就可以提高售價,一杯西瓜汁恐怕再好喝,也難以提高到98元/升,因為消費者認知在那里。但稀缺又好喝的爆款現榨石榴汁,雖然增加了成本,但售價增加了30 元。

?2?用免費送啤酒,來引流+好評率? ??

百味記小月君肝串串曾推出“夏季酒水卡”,每張卡設置含有88瓶酒水,廣告語是:這個夏季,你的酒水我包了。一般啤酒成本2元,88瓶176元。

顧客到店消費酒水后,收銀員會登記顧客資料和啤酒剩余數量,當還剩7-8瓶的時候,店長會親自告知顧客:您的酒水還剩余8瓶,為了表達您對百味記的長期支持,我再送您88瓶啤酒。

此外,每次顧客消費完后,會收到這樣一條群發消息:感謝您對百味記的支持,希望您做出最誠懇的建議和點評,引導顧客做出美團點評。

這樣一來,美團大眾的評分星級也提上去了。

?3?在菜單中突出飲品特色,提高人均??

冒椒火辣創始人菲比說:顧客在選酒水的時候,通常想的不是喝不喝,而是喝什么,所以,一定要把店里酒水羅列清楚。

這樣一張菜單,打出很清晰的產品組合:串串+小吃+飲品,其背后的所蘊含的價值是:提高人均。

另外,新推的自制飲品、特色酒釀等,還應該標注在菜單的顯眼位置,并用“推薦、特色、必點”這樣的字眼加以襯托。

如果顧客因為“新”,不敢輕易冒風險去消費。門店可以送100ml的鮮榨水果汁給顧客免費體驗,并主動聆聽顧客反饋。

?4?與服務員提成掛鉤,提升營業額??

四川某小火鍋品牌,餐廳的服務員每月集中培訓一次,涵蓋酒水服務技能和知識,并且把酒水績效提高到10%。

例如,在顧客點餐結束后,服務員會采用“二擇一”的推銷方法:“請問您喝點什么?是喝‘解辣養胃’的自制飲品,還是嘗試下我們喝不醉人的自釀‘櫻桃酒’呢?”

若客人反應明確,就征詢所點酒水的數量;若客人猶豫不定,則主動引導客人,幫客人拿主意。

每個月下來,服務員人均多拿將近400元的績效工資,而酒水收入在店面整體營收的占比將近20%,餐廳總營業額提升了10%。

?5?讓顧客隨手可得,增加銷量??

在火麒麟老灶火鍋,收銀臺、冰柜里,都是擺放的酒水。特別是餐桌旁的一排排酒水,就隨意擺放在客人面前,伸手就能夠著,也是主動提醒顧客的一種方式。

此外,酒水也可以作為明檔陳列。店內有自釀酒罐的,幾個大罐子直接擺在明檔里,客人從這里走過都會眼前一亮。

餐廳已經進入微利時代,精細化運營成為擺在每個餐飲老板面前的難題,在探索更系統、有效的運營方法時,也要懂得用巧勁,利用酒水飲料,增加實實在在的利潤。

聯系人:黃小姐

聯系電話:19195563354