聾啞人加盟奶茶遭到品牌方和場地方“雙殺”,被逼賣房又負(fù)債
商業(yè)街探案 · 2022-03-22 09:32:37 來源:紅餐網(wǎng)
在賣房合同簽下自己名字的前一刻,王多余的手有些顫抖,遲遲落不下筆,他的愛人在桌子下面輕輕拉著王多余的衣袖,眼里滿是不舍。
他們是一對聾啞人夫妻,只能通過眼神和肢體語言交換彼此的心意:王多余15歲就出來在電子廠打工,別人1000元一個月,他只能拿500元一個月,夫妻兩個省吃儉用賺錢買了套房子,這房子可是一家子未來生活的保障,真的要賣嗎?
可是回想起X羊羊奶茶(為保護(hù)當(dāng)事人隱私,隱去品牌名)招商經(jīng)理那兇神惡煞的眼神和威脅:如果因為錢不夠而終止合同,就還要倒賠品牌方22萬,王多余還是把名字簽了下去……
“如果我在當(dāng)時能知道后來發(fā)生的事兒,就是死也不會簽的。”王多余吃力地用手語對編輯比劃著。
1 終止合同倒賠20萬?他被嚇得賣了房
“公司的人表情很急的讓我們簽,然后我們嚇?biāo)懒瞬藕灥摹?rdquo;當(dāng)看到王多余把這句話歪歪斜斜寫在白紙上時,探案編輯居然在炎熱的天氣里感受到一絲寒冷,一時不知道該回什么。
在過去,探案采訪過很多加盟某品牌被坑的加盟商,他們中間有老總、餐飲老板、全職寶媽、大學(xué)生……雖然最后是被騙了,但是簽合同的場景一般是“友善”的,品牌方只會吹牛誘導(dǎo)加洗腦,甚至賣慘,至于敢直接威脅的,這是第一次聽說。
那是在2020年6月中旬,王多余被朋友開著車,從老家江西送到上海,來到了青浦區(qū)的某奶茶招商品牌的辦公室,考察X羊羊奶茶。根據(jù)其他加盟商提供的信息,X羊羊一線城市的區(qū)域代理費用是23萬、二線為17萬、三線15萬、單店加盟費為10萬。
如文章開頭所言,踏入公司的門后,所謂的“考察”變成了強迫,面對兇相畢露的招商經(jīng)理,王多余害怕的簽下了加盟合同,并糊里糊涂的花費13萬元拿下了安徽合肥的區(qū)域代理——他不但不清楚區(qū)域代理和加盟的區(qū)別,更說不清楚自己一個江西人怎么就去安徽開店了。
此后,在X羊羊相關(guān)負(fù)責(zé)人的引導(dǎo)下,王多余在2020年6月13日向X羊羊轉(zhuǎn)賬13萬元,值得一提的是,因為存款不夠,其中有3萬元是通過螞蟻花唄,先后兩次繳納。但奇怪的是在品牌方給王多余開具的收據(jù)中,只有一張12萬的收據(jù),在我們詢問王多余為何少1萬的時候,卻因為手語的溝通問題無法搞清楚。
簽訂合同后,王多余去了合肥考察,結(jié)果發(fā)現(xiàn)那里的奶茶生意都不太好做,開店的話多半要虧,就和品牌方說想要終止合同,結(jié)果對方的回復(fù)是,如果終止合同,就要倒賠品牌方公司20萬,王多余被這個說辭嚇傻了。
不過品牌方這個時候表現(xiàn)出了對王多余的“體諒”,他們告訴王多余,經(jīng)過公司討論決定,可以給王多余換到上海的徐匯區(qū),但是需要補交5.5萬元。而當(dāng)時的王多余付出了自己的所有存款,已經(jīng)找不出來一分錢了,但公司的說法不敢不聽,畢竟終止合同倒賠20萬的威脅還歷歷在目,加上想到開店后還要花銷種種費用,只能回到老家賣掉了房子,于是就出現(xiàn)了文章開頭的那一幕。
2 公司不但強買強賣,居然還強塞不干活的員工!
在補交完5.5萬元的款項后,更離譜的事情發(fā)生了:
盡管成了上海徐匯區(qū)的區(qū)域代理,但王多余依然沒辦法開店。因為品牌方相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴他,那個區(qū)域的店鋪選址需要公司完成,可是,兩個月過去了,公司都還沒幫王多余定下來店鋪。而王多余不知道的是,就在這段時間,他作為代理的區(qū)域,已經(jīng)有一家X羊羊奶茶在悄悄裝修,并于2020年9月初正式開業(yè)了。
而正是這個9月,在王多余頻繁詢問下,公司號稱“表達(dá)歉意”,“送”了王多余一個區(qū)域讓王多余開店,而送的區(qū)域在江蘇省泰州市下轄的一個縣級市的萬達(dá)廣場里。這個位置離王多余的老家江西非常遠(yuǎn),論商業(yè)潛力和上海徐匯區(qū)也沒得比,但王多余只能聽之任之。
而當(dāng)時品牌方公司還告訴王多余,贈送區(qū)域里的店鋪房租便宜,店面也有20個平方大小,性價比非常高,這讓王多余還挺高興,覺得公司還是為了自己好的。所以公司開始讓王多余購買設(shè)備和裝修的時候,他雖然覺得有些早了,但是也沒說什么,而是積極的去準(zhǔn)備了。
可是等實際看到店鋪的時候,王多余傻了眼。
那是2020年10月下旬了,王多余見到店鋪時,才發(fā)現(xiàn)店鋪遠(yuǎn)比想象的小的多,實際一測量,發(fā)現(xiàn)只有9平方米,于是跑去問公司怎么回事,公司這個時候給了解釋:20平方米是建筑面積,9平方米是使用面積,同時還告訴王多余小店的裝修費要4.5萬,房租3000元一個月。
王多余雖然覺得價格有點太高,但是苦于交流困難和自身認(rèn)知有限,最后也只能忍著。但是這個價格卻驚呆了探案編輯:小縣城裝修9平米需要4.5萬是什么概念呢?這么比吧,按照首都北京一般餐飲店的裝修價格,一平米1500元都超不過,再加上門頭吧臺什么的,2萬塊錢也就頂天了,而品牌方的報價是直接翻倍的。
而如果說這些事兒是離譜,那品牌方的下一步動作就可以說是荒唐了。
在開業(yè)前,品牌方公司告訴王多余,因為他是聾啞人,所以建議雇傭4個健康的營業(yè)員幫助他。此話一出,王多余差點被嚇哭了,只能慌張的不斷告訴對方,自己付不起那么多人的工資,而且自己做奶茶,有一個正常的員工收銀就行了。但公司最后還是以員工需要換休的觀點,給王多余安排了兩個員工,每個人月薪3000元。
等見過員工后,王多余更慌了,因為其中一個只有16歲,王多余害怕自己這是雇傭未成年人,犯法,就問公司能不能換個人,但公司拒絕換人說沒有問題,而且這個16歲的還便宜。
但是,在雇了這兩個人后,王多余并沒覺得自己的工作就輕松了,因為這些被公司安排進(jìn)來的員工,平時也不太干活,因為自己是聾啞人,也沒辦法直接說員工什么,又不可能事事都通過微信說。
更讓王多余憋屈的是,因為人是公司給招聘的,他也沒辦法自己說解雇,只能一遍遍問公司怎么辦,而公司負(fù)責(zé)人的回復(fù)是,他認(rèn)為這是王多余的管理問題,所以王多余要自己負(fù)責(zé),如果王多余把這兩個員工辭退了,他們的工資也必須繼續(xù)付,再招員工,也需要王多余自己去招。
聽到這話,王多余又險些哭了出來。
不過,比起后來發(fā)生的事,這些問題竟然都還算“小事”。
3 真正的大坑:被品牌方割了一茬后,還要被游樂場管理方吸血
前面說過,王多余的奶茶店只有9平米,裝修費卻高達(dá)4.5萬元,在當(dāng)時,王多余其實也找到公司詢問裝修費的事,但是公司說裝修費他們不收,是交給A飛公司(為保護(hù)當(dāng)事人隱私,該公司名字也經(jīng)過處理)的,王多余那時候以為A飛是個裝修公司,但是等到正式開店之前一個月才發(fā)現(xiàn),原來所謂的A飛是某上市公司旗下的親子項目,他們在商場里開了個兒童樂園,王多余的店鋪就在這個兒童樂園內(nèi)部。
同時,店面也不是開在這個兒童樂園內(nèi)部這么簡單,根據(jù)品牌方和A飛的要求,王多余店面的所有營業(yè)額都會直接進(jìn)入A飛的賬號,每個月A飛扣除掉房租、水電、人工成本以后剩下的錢再返還給到王多余,但王多余從開店到關(guān)店都沒有收到過A飛給出來的錢。
開店的第一周,雖然比較辛苦,但一天也還有1000多元的營業(yè)額,這讓王多余看到了希望,并且加倍努力。但一周以后他就被蒙上了一層陰影,因為原本一天一千多的收入就變成了百來塊錢,或者一百都不到的時候也有,王多余不明白這是為什么,只能再次去詢問品牌方,而對方的回復(fù)依然是:王多余的管理有問題。
王多余欲哭無淚。只能想辦法去問一些顧客,因為手語表達(dá)困難,只能加一些客人的微信,問為什么沒有人去店里買奶茶了。有的客人告訴王多余,因為王多余的店開在A飛歡樂世界兒童樂園的里面,在門口根本看不到里面有個奶茶店,根本就不知道有,自然談不上買。同時A飛又是個兒童樂園,來消費的都是小孩子,他們還沒到消費奶茶的年紀(jì)。
收集到回復(fù)后,王多余去找了品牌方,說這個地址不行,外面人看不到,能不能換個位置,但對話的回復(fù)是,這里租金便宜,也不是什么品牌都能進(jìn)A飛,所以讓王多余再堅持堅持,到后面就好了。眼看得不到什么靠譜的幫助,王多余只能再去詢問A飛的人,而A飛提出的建議,簡直驚掉了王多余下巴。
王多余回憶,A飛的一個王總告訴王多余,可以推出送奶茶的活動!也就是讓王多余給顧客送一杯奶茶,A飛可以給每杯奶茶補貼5元錢。
王多余這時候倒也明白這個建議有多混蛋了:這等于是讓王多余拿自己的奶茶去補貼A飛,回饋A飛的客人,因為一杯奶茶的成本都不止5元!
他理所當(dāng)然的拒絕了對方的“好心”建議,A飛的經(jīng)理就特別不高興,催促王多余把沒交的裝修費補上(此前王多余因為無法認(rèn)可9平米4.5萬的裝修費,加上手里也沒錢,就拖著沒給),此時王多余店鋪的生意一直起不來,焦頭爛額的他只好讓店員開店,自己外出打工,補貼奶茶店員工的工資。
而這也讓他店面的生意陷入了惡性循環(huán),畢竟老板在的時候員工都出工不出力,老板走了,員工就更肆無忌憚了。
聽王多余講述他經(jīng)營奶茶店的經(jīng)歷時,探案編輯們都覺得不可思議,世界上真的會有這么逆來順受的人嗎?而負(fù)責(zé)手語翻譯的大哥邊打著手語幫我們和王多余溝通,邊解釋:聾啞人的世界和我們完全不一樣,接受信息能力的有限,文化程度不高,所以對于普通人無法理解的“被恐嚇簽下合同”等事情,發(fā)生在他們身上并不奇怪。
比如王多余是在快手上看到的X洋洋奶茶加盟廣告(現(xiàn)在快手、抖音這樣的APP都有針對聾啞人的手語翻譯,本來是好事卻被一些快招公司利用了),普通人一般都知道快手、抖音上的廣告是怎么回事,但是王多余的手語翻譯告訴探案,像王多余這樣的聾啞人很多都把快手這樣的平臺當(dāng)成國家的官方平臺,根本想不到在這樣的平臺上打廣告的會是那種被警察逮捕的那種涉嫌詐騙的奶茶公司。
4 徹底消失的血汗錢
到了2021年1月,生意沒有絲毫好轉(zhuǎn),王多余被店面的房租、人工壓得透不過氣,他多次和品牌方、A飛表示太虧了,想要上美團(tuán)、餓了么的外賣,卻被A飛王總告知不允許,他想要關(guān)店不做,但是也被對方駁回,自己真的是又焦慮難受又無可奈何。
或許是看到王多余實在撐不住了,畢竟沒人愿意失去這么個逆來順受的加盟商,公司居然“大發(fā)慈悲”,給王多余出了個獎勵政策,說因為有人在王多余做區(qū)域代理的區(qū)域開店,所以會給到一筆1.5萬的獎勵(這家店就是在前文提到的2020年9月就已經(jīng)開業(yè)的門店), 不過獎勵是以物料抵扣形式發(fā)放。
但其實事情并不是這么簡單,因為探案編輯看了他們的區(qū)域代理合同,簡單來說,如果區(qū)域代理的區(qū)域內(nèi)有單店加盟,公司分給王多余的費用應(yīng)該是2.25萬元,而且是現(xiàn)金分紅,到了品牌方這里不但少了7500元,還成了物料抵扣——物料的水有多深,熟悉快招公司的朋友都懂。
不過即便是這樣,王多余在當(dāng)時也還沒覺得事情有什么不對,依然是公司怎么說他就怎么做。
時間又到了2021年2月,快要過年了,被公司1.5萬物料安撫好的王多余只能一邊把店關(guān)掉,先回家過年,一邊在微信上繼續(xù)哀求品牌方和A飛的人同意他關(guān)店,或者希望A飛可以接手自己的店,把店轉(zhuǎn)讓給A飛。A飛自然不愿意,依然要求王多余把店繼續(xù)開著。
而品牌方已經(jīng)開始不耐煩了,不但催促王多余把裝修費補上,再談關(guān)店的事情,而對于裝修費,王多余雖然和世界交流困難,缺乏常識,卻也知道這個費用過于離譜,少有強硬的要求減免,所以雙方就一直僵持住了。
年后,王多余再次來到自己的店,卻發(fā)現(xiàn)了一件令他無比憤怒的事情。他發(fā)現(xiàn)店里的機(jī)器都有被重新動用過的痕跡,微信問了其他人才知道,原來在王多余在老家過年的期間,有兩個自稱是品牌方的人來到店里,在王多余完全不知情的情況下在過年期間把店開起來。在詢問A飛王總的時候,對方還理所當(dāng)然的說"當(dāng)時公司安排兩個人先開起來,過年期間萬達(dá)不商場不讓關(guān)門"、"我們這邊安排,店里人開的,也沒有讓你去去員工工資啊"。
王多余怒不可待,卻說不出什么可以反駁的話,但也正是這次激怒,讓王多余鼓起勇氣決定徹底關(guān)店,他直接找人以500元的左右的價格把店里能賣出去的物料和設(shè)備機(jī)器都賣出去了。想要不管店里直接走人,又怕要付違約金,只能千百般的各種哀求,然后四處去借錢,去補足了裝修費,最后終于可以關(guān)門離開了。
但是事情遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有結(jié)束,王多余在這次加盟中賠掉了自己的一套房子、大概計算是虧了三十幾萬,其中還有不少是借朋友和螞蟻花唄的錢。
到了2021年4月,品牌方公司突然讓王多余所有的合同原件寄回給品牌方公司。王多余雖然感覺有些不對,但是不敢不照做,因為他記得公司說過,如果王多余哪里做的不對,要賠款10萬元,最后,他把合同拍了照片留下,把原件寄給了公司。
再往后,王多余因為一次偶然的機(jī)會看到品牌方公司老板被抓,公司已經(jīng)關(guān)門的消息,才恍然大悟。現(xiàn)在,他對自己能不能拿回來被坑的錢,已經(jīng)不抱希望,目前他只能繼續(xù)打工,從頭開始。
本文轉(zhuǎn)載自商業(yè)街探案,作者:夏志
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