餐飲人如何打造短視頻IP?柴大官人分享精華
紅餐編輯部 · 2024-03-20 10:10:12 來源:紅餐網
以下分享,來自柴大官人在2024年N多壽司知勝大會現場演講稿的部分內容。
特別說明:N多壽司2008年創始于江蘇無錫,目前遍布全國32個省319個城市,發展了超過3000家門店,其中1000多家經營5年以上的門店,累計壽司銷量突破60億份,每天成為超過15萬位顧客的信賴之選!
2022年,N多壽司與國內頂尖營銷戰略公司華與華達成戰略合作。
演講稿部分內容:
首先要非常感謝N多壽司創始人董總的邀請,在華與華創始人華杉老師后面分享,你知道其實壓力是件非常大的事情,但我覺得又很興奮啊,為什么興奮呢?可能剛剛華板那個分享其實應該是收費啊。
我記得華與華有一堂課應該是99000還是98000我忘了啊,所以剛剛大家知道了,你們不僅來參加了一次會啊,而且還免費聽一次華與華這個華老師的課,我覺得這個對我剛剛來說是非常的受益,非常的有價值。
我從昨天到今天走進這個會場,給我兩個非常大價值點,或者叫啟發。
第一個是什么呢?我基本上每一年會有300天是在全國各地跑,然后每一年拜訪幾百個餐飲企業,去看上千家的門店,我好像從來沒有看到一個餐飲企業說,把自己的這個不管是年度的大會呀,還是年會呀,還是發布會叫知勝大會。剛開始董總給我發邀請來參加這個叫知勝大會時候,我聽上去有點懵,我還得趕緊去搜一下啊,知勝是什么意思?當然之前也看華板的書啊,尤其是那本《華杉講透孫子兵法》,給我留下非常深刻的印象,而且也融入到了我創業做事里,如何知勝,這是給我第一個啟發啊。
那第二個價值點呢,董總給我發這個我們N多壽司要開這次發布會的微信公眾號的一個文章,里邊其實關于董總有一個小的創業經歷的一個介紹,創辦N多壽司應該是16年的時間,然后特別強調了自己:“沒經驗、沒人脈、沒學歷”,的大概是這么一個創業的故事,當我看到董總這個介紹的時候,我感覺就好像在說我一樣啊,因為很多朋友可能也知道我是來自內蒙古嘛,內蒙古一個四線城市——包頭市,農村,上的是專科,所以對我來說,我看到這個董總的創業史的時候,我就感覺找到我內心的一些映射和共情,當然了,我自己的企業沒有像N多壽司做的這么大啊,所以這是我的兩個啟發哈。
還是要簡單的再做一個自我介紹啊。我是大學學新聞專業,畢業當記者,然后做了10年的品牌營銷的工作,然后后面又做餐飲,包括這兩年很多朋友認識我,其實通過所謂的短視頻的流量。其實有一些朋友會說,你怎么就突然就火了呢?我其實特別討厭“突然”這兩個字,為什么呢?突然,好像就是運氣,就感覺我是撞到了什么運氣,就像買彩票你花兩塊錢中了五百萬一樣,我其實說實話,我不太相信運氣,我也不太喜歡突然這兩個字,我覺得一個人的成功也一樣,大家現在在抖音上面看到了什么董宇輝呀,什么小楊哥呀,大家說董宇輝的火是不是運氣?當然運氣我一會兒也會講到,但是我更相信是他過去,他從上大學,西安外國語大學,到他后邊又進新東方,他一直在為自己成為“抖音上那個頂流”去做準備。打基礎,所以我們看一個人現在拿到了什么成就,有的時候我更愿意關注他過去這幾年甚至幾十年到底做了什么事情。
如果你過去十幾年經常換工作,尤其就怕你老換行業,換崗位,我就覺得很危險。
做短視頻呢,其實我說實話,我沒有像華與華這個華板一樣有著作本身的成就,或者說我也沒有一套成熟的理論和方法帶給大家,那更多的其實我會給大家帶來一些我做短視頻、做餐飲也好的一些思考。
所以我濃縮了5個代表問題。
第一個,憑什么你是頭部IP?
第二個,短視頻給我們解決了什么問題?
第三個,現在拍是不是晚了?
第四個,出鏡做IP能靠什么火?
第五個,只拍抖音還是多渠道的方案?
所以我們先來聊第一個問題啊,憑什么我能夠做到全網150萬,相對來說還是非常垂直和精準的餐飲的粉絲。我自己覺得,我覺得一個人有時候要做一些復盤和回顧,就跟我們現在在場的很多都是這個N多壽司的合作伙伴一樣。我相信華板在上面做分享的時候,我我剛剛從后面走過來,我特意看了一下很多朋友的這個感受,我看有些人好像有點聽不懂,我看也有些朋友聽的非常的津津有味。我覺得如果你創業,你開店,你沒有一套價值觀和自己能成事兒的一套東西,在你內心去驅使你往前走,那真的就是所謂叫墻頭草,什么意思呢?今天我們在網上看剛剛講到的農夫山泉也好,講到的理想的汽車,他就感覺最近不罵一罵農夫山泉,就感覺內心不太舒服;不上去踩兩腳理想的汽車就好像這一天白過了一樣,那你就是墻頭草,別人說什么就是什么。
那我覺得我其實內心現在活的越來越篤定。我上次在寧波分享,我說我現在越來越活的情緒穩定,沒有什么事能讓我情緒產生很大的這個變化。所以這就是我覺得我能所謂成事的一個一個基礎。大家要做一個內心很堅定,但又不斷懂得總結復盤的人,甚至如果能梳理出來自己的一套能成事的方法,那就比98%的普通人都厲害了,因為你“知勝”了呀!
一個人,一個企業,最大的進步就是不退步,少走彎路,你看,不是不走彎路,誰能不走彎路、不犯錯誤呢?但是你看那些出事的企業和人,都是因為出名了,飄了,走了大彎路了,這個觀點我們華板講過很多次了,我也一直在不斷的學習,自己不能光聽,關鍵會做。
回到這個話題,我為什么能成為中國餐飲短視頻的頭部IP?
那三個核心:時代的紅利、精心的設計和持續的進化。
第一個時代的紅利,我們會發現,短視頻的紅利當然會過去啊,短視頻可能再有2年、3年的時間就沒什么機會,但是現在競爭也很激烈啊,就跟房地產一樣,大家知道如果說你是十幾年前買房,那肯定比創業賺錢更容易,那如果說你在此時此刻今天你還要去買房,那是腦子有點問題,所以我覺得每個時代當然有每個時代的紅利,那現在屬于這個時代的紅利是什么呢?比如說我抓到了短視頻傳播的一些機會,比如說大家選擇了跟N多壽司去合作。
大家知道中國餐飲的連鎖化率20%都不到,大街上有100家店,只有十幾家店是所謂的連鎖店,剩下全部都是夫妻老婆的店。美國和日本的連鎖化率應該有百分之四五十嘛,所以這就是時代的紅利,中國的連鎖餐飲的趨勢會越來越明顯,未來自己小夫妻去開一個小餐飲店,這種概率會越來越低,因為成本越來越高,包括傳播的成本也越來越高。
所以我也一樣,我抓住了一些時代的動力,如果沒有所謂的短視頻這個時代的崛起,沒有小楊哥,小楊哥可能在安徽默默做他這個事情,董宇輝還是當老師,甚至可能新東方這個企業是因為短視頻也救了一次新東方,對我來說一樣,沒有短視頻呢我可能就在內蒙古踏踏實實搞餐飲,也沒有什么問題,但想出大名,沒有大機會是不可能的。
第二個,精心的設計。
我們N多壽司從去年跟華與華合作花了好多錢,具體多少不知道啊,應該是好多錢是吧,所以我看一個品牌,一個企業的成功,原來要經過精心的設計,包括我也一樣,有一些朋友會質疑我,說你這個中國餐飲短視頻頭部IP,是哪個部門給你頒的獎啊,我說沒有部門給我發啊,我自己給自己寫,是因為好像我們要在這個內心找到一個所謂的定位,或者是一個目標一樣,我希望我成為中國餐飲一個時代的記錄者和傳播者,所以做短視頻這件事情,其實正好把我過去所有的能力,所有的初心都融合在一起。
我是一個從小就特別喜歡當記者,特別喜歡新鮮事物,特別喜歡去做一些表達的人,所以這個時候可能短視頻給了我一些機會,但是背后要有很多的設計。比如說,大家知道這兩天餐飲圈最火的事情是什么嗎?就是來自甘肅天水的麻辣燙,我發現很多人已經躍躍欲試了,就等不及趕緊坐飛機要去天水嘗一下這個麻辣燙,其實對我來說也一樣,我也特別想嘗,但是最近確實太忙了,所以昨天晚上半夜12點多我實在坐不住了,我就想,要蹭一條這個天水麻辣燙的流量,所以昨天晚上我發了一條天水麻辣燙視頻,全網大概有200萬播放量,這也是精心設計的。
我覺得就是你做任何事情,你還是要有精心的設計,就跟今天我們講知勝一樣,你知道了怎么去勝,知道了怎么去打贏這場戰爭,你再去打,那么你勝的概率就會越大。
第三個,叫持續進化的能力。
在我4年前在拍所謂短視頻的時候,說實話,行業里邊也有一些拍短視頻,或者叫餐飲的知識博主也好,拍抖音的餐飲人也好,他們也講的很好。但是我覺得,所謂叫龜兔賽跑,我就是那只烏龜嘛,那我保持的就是一個持續進化的能力,我前兩天見到我們這個行業,比如說他們也有幾十萬粉絲,或者100多萬粉絲的餐飲博主,他們給我的這個信息就是咱們這行業不好干,但我反而覺得,他們如果覺得短視頻不好干了,我太開心了,因為我覺得挺好干的啊,我始終要給自己強大的信心。就像如果說你N多壽司旁邊其他的店,他們說生意不好干,那你這個時候你得開心啊,原來他們覺得不好干,那你反而要有信心。
所以過去4年我做短視頻,對我來說,非常開心的一點就是我有持續進化的能力,當然背后要有強大的動力、信心的驅使,以及不停的在努力,所以大家知道在整個行業里邊,能夠做到每天更新一條短視頻的餐飲知識博主,就是拍短視頻的這些參與人嘛,全行業沒有幾個能做到日更的,但你們可以看,我大年三十我在發,大年初一我也沒閑著,我大年三十如果不發這條視頻,我晚上肯定睡不著覺,所以我持續保持了進化能力,這點對所有的朋友來說也是一樣。剛剛我聽華板分享,我是全場記錄,因為回頭我要學習,學習是很重要。
那接下來一個問題,就是有很多朋友也在跟我探討,說現在拍是不是晚了,現在不拍是不是完了?
我覺得是這樣,我雖然說是一個餐飲行業的知識博主也好,餐飲行業的粉絲比較多的人,但我從來不會危言聳聽,我從來不會說你要是不拍短視頻,你要是不拍抖音,我跟你講你就完了,我從來不會說這樣的話。
為什么呢?因為我是一個靠餐飲經營為主,后邊才靠短視頻獲得了一些流量和關注度的人,所以我從來不會說這句話。那我覺得餐飲行業還是一個實體行業,短視頻是工具,不是救命的稻草。
那第二個就是聚焦產品、經營門店、服務顧客,依然是餐飲行業的基本功。我們講什么叫基本功,我在去年年底,我跟我們內蒙古的老鄉——賈國龍,西貝莜面村的創始人,賈總在寫他們關于西貝的一個文章的時候,也在強調基本功和常識。絕大部分普通人,說實話還沒有到拼天賦的那個階段,就跟很多時候拍視頻一樣,你如果說還做不到像我一樣每天更新,你還在那跟我聊拍短視頻怎么才能爆火,我覺得你的基本功還很差,你的基本功都不夠,那我們就不要聊那些奇招異術,或者教那些亂七八糟的方法,我覺得一點用沒有。所以如果說你能在經營門店、產品做好的同時,如果說你能像一個六邊形戰士一樣,你能學會如何從短視頻獲取流量和關注度,我覺得你就會比普通開個小店的人要厲害。
我想給大家講一個最簡單例子,如果說你自己開一家N多壽司,你如果要發短視頻的話,其實你可以把它理解成它就是一個發傳單的價值。大家知道如果在你的店門口發500張傳單,你要花多長時間嗎?你要花多少錢嗎?你可以自己去算一下,但如果說你現在隨手拿起手機,隨手發的這條視頻,抖音只要你發,他都會給你300-500的播放量,穩的,除非你的號有問題,你發了不該發的東西,那只要你發他都會給你300-500的播放量,那不就相當于在你店門口發了300-500張傳單嘛,你把它乘以365天,這個店最起碼你有這么多人能看到你的門店,看到你的產品,那我覺得你為什么不做這個事情呢?還降低了傳播的成本;
第二個線上引入到門店,降低了交易的成本,那粉絲變成顧客,線上積累信任,線下形成交易。說實話我覺得讓N多壽司這么大個公司或者品牌也好,或者任何一個餐飲人、加盟商,說你現在做短視頻IP,你得有1萬、10萬、甚至100萬粉絲,我認為這件事情非常的難。這就像不是所有人都能像董總一樣去創造一個3000多家店的品牌。
但是我覺得,只要我能活的比我那條街上的同行好就行了。本山老師說一句話,那大環境可能跟你也沒有關系是吧,我只要比那條街上的同行活的好不就行了嘛。所以我覺得做創始人IP這些事情,拿抖音也好,拿任何一個短視頻的形式做,我認為也是一樣的,我們不要刻意去追求說我要到多少粉絲,我要到怎么樣,因為那是跟你過往的積累、你的認知、你的學習能力等等全是有直接的關系,所以不用刻意追求那個,你只要記住,今天我只要發了這500人能看到,最后可能帶來五個人到店的轉化率,我店里能多賣100塊錢,多賣500塊錢,我覺得就夠了。
所以有部分創始人開始不關注門店的經營和產品,總是想當網紅,我認為這件事情是不對的,因為現在我看到一些人在開所謂短視頻的一些課,有些老板開始舍近求遠,開始做一些你不應該做的事情,那這個時候你就開始犯錯誤。所以我特別喜歡這次大會的主題,叫知勝,勝可知而不可為,當一個人知道你應該做什么,應該不做什么的時候,我覺得這個人好厲害,就像我現在有100多萬粉絲,在餐飲短視頻這個圈的知名度和影響力還湊合的時候,有好多人跟我說,你應該干點這個,你應該干點那個。我說你們說的都對呀,那你們去干去吧。我是個內心定力非常強的人,我特別知道我自己要干什么,我特別知道我要賺什么錢,什么錢不能賺,按道理說我現在可以很多錢可以賺,但是我覺得沒有必要,我覺得賺到更長遠、更踏實一些。所以做短視頻也一樣,不要被流量整的很焦慮,因為我發現有些朋友有這個流量焦慮,我現在沒有流量焦慮。就像以前張藝謀好像說過一句話,這部電影拍的不好,沒有關系,我永遠期待都是下一部電影,有些時候我們拍短視頻的流量也是忽高忽低的嘛,比如我昨天發了條視頻,它就沒有流量了,那我怎么辦呢?沒事,我此時此刻就開始準備下一條。我覺得我們經營門店也一樣,比如你今天門店生意不好,那我今天晚上就要想我明天生意應該怎么辦,怎么能帶來更多的機會?門店經營上的提升,其實就都是這么一步步來的。
那自己出鏡做IP靠啥能火?
火不是目的,首先要把這個事做好,把他當成一個很好的工具,那第一步叫建立信任才創作內容,火是使命,是一個遙不可及的目標,不要刻意追求我去當網紅,要做到“日日不斷地更新”,要超過你身邊的同行。
其實說到日日不斷這個詞,我在中午跟華板還有董總吃飯的時候,我也在問他,我認識董總應該有一年的時間,我發現董總有一個特點就是每天早上6點多,起來發8個字:日日不斷,水滴石穿。并且要配一張圖,把N多壽司和麥當勞的門頭拼在一起的一張圖,剛開始我看到董總這么發,我還聽納悶,這個人怎么每天早上一醒來就發這么個朋友圈?
我覺得董總剛開始是不是會有這樣的困惑,剛開始你在做這件事情的時候,這個到底發不發,我內心記住不就好了,我覺得不是,有時候目標真的喊出來了然后你就信了,信了你就會照著做,我覺得大家要相信時間的力量,我挺相信時間的力量,是因為我過去4年堅持每天發短視頻,我的表達能力,我面對鏡頭的這種自信的能力在不斷的提升。
很多朋友也會問我,你這現在拍短視頻,你緊不緊張啊?我說我特別緊張。就像你問新聞聯播的主持人,他面對鏡頭的時候他會緊張嗎?當然會非常的緊張,但是用什么來克服緊張呢?我覺得用兩個,第一個就是強大的自信心,我覺得別人都不行,反正就我行;第二個就是用持之以恒,持續提升的專業能力,就跟你現在面對競爭一樣,旁邊有個店生意很好,你不好你怎么辦呢?我覺得就是要不斷的日日修煉自己的內功。
在打造個人IP的時候,還有一個非常重要的價值點:就是信任。
信任是個人IP最核心的基礎,沒有信任一切商業價值歸零,我覺得我在餐飲圈,有些朋友愿意給我機會跟大家合作,包括我特別感謝N多壽司的董總,我們有這樣一次分享和交流見面的機會,我覺得也是基于董總對我的信任。但其實我們去年認識后我們也就吃過一頓飯,然后中間沒有任何交集和接觸,我這個人說實話不太擅長去做很多的應酬工作,我也不擅長說我來無錫了我給就董總打個電話,問晚上要不要去吃飯,因為我覺得別人的時間是最寶貴的,我最討厭的事情就浪費別人的時間。
那怎么才能讓粉絲信任你呢?我覺得做一個好的IP的前提,那就做個好人嘛,不要做這個表里不一的人。有些朋友說,我在拍視頻線上的那個感覺跟我線下見面好像都差不多,我說是啊,我干嘛要非得做個演員,去裝出來自己是個正人君子,裝出自己是一個很厲害的人啊,不會就是不會,不懂就是不懂,那我也沒必要裝的很怎么樣,所以我覺得就是要做個好人。這個經營企業和拍視頻,我覺得是一樣的。
第二個就是在某一個領域拿到過一些結果。我覺得如果我回到4年前去看我拍短視頻的時候,那毫無疑問,我一個粉絲也沒有啊,那我在哪個領域拿到過結果???我一定是有的,比如說我們在內蒙古,我們做了多少家店,比如說有些干廚師干了5年、10年的朋友,我覺得你就厲害的呀,因為我到現在基本上不會做飯,那我覺得你就比我厲害了,比如說你做抖音寫個人賈少的時候,10年廚師,魚香肉絲這道菜炒的最好,那我覺得你就厲害,你在某一領域拿到過結果,這就是你的一個很好的背書啊,你要把它放大呀。就像一會大家可以加我微信,我會先給你發一個我的個人介紹,用非常精煉的幾句話告訴你我是干啥的,我有啥價值?我最討厭的就是加了微信好友也不說話,然后咱們互相也不知道是做什么的,這我覺得第一步就很難讓別人信任你。
另外,不要說大話,不要吹牛,適度炫富。
我不太喜歡抖音上一些炫富的這種人設,所以我自己不會也這樣。
不要念稿子,念出來的東西非常的不自然,你是什么樣的人,你就按照你的表達,或者說你就不說話,就拍你工作,在那做壽司,我認為也是很好的IP,體現你是個勤奮的勞動者,每天盯在門店里。真誠,是人和人心靈的橋梁?,F在大家都無法拒絕一個真誠的人,是吧?
到底要拍啥?我覺得我真的沒有辦法給大家一個確定的答案,因為我發現真的拍啥都有火的,所以大家要去先拍起來,然后找到自己最舒服、最擅長的拍攝方式,拍門店、拍自己還是拍產品,還是拍什么,沒有這種確定的答案。
最后一點,多媒體平臺矩陣,多IP的賬號,我覺得這點簡單來說,大家如果你現在要做短視頻,千萬不要只在抖音上面發。抖音、視頻號、小紅書、快手,甚至包括B站,包括你的自己的微信的私域,你的朋友圈。
我自從去年加完華板的微信以后,我發現,除了微商比他能發朋友圈,那華板的朋友圈,在我看來是最能發的,如果他不是華與華的創始人,我估計我就已經拉黑他了,就是不看他朋友圈了,但是因為他是華板,他是尊敬的華老師。所以你看大家如果具備一個能力,你今天發的朋友圈,我都在發朋友圈的,這么重要的活動,我跟華老師坐在一起,我看剛剛有些朋友也繞過來跟華老師合影,那后邊的1000多個朋友們,你們是在等什么?就這么好的機會,你怎么可能錯過呢?對不對,除非一點,你自己認識不到華與華的價值,你自己還沒有這個認知,意識到今天這場活動到底是干啥,還是過來只是開這個會,然后就回去了。所以我覺得要通過私域,比如說你的微信啊,你的公域的流量,你的抖音啊,能不能去建立你的個人IP的知名度和影響力,當然這個里邊還有個基礎,就是你自己要在某一個領域做的足夠好。如果不是N多壽司邀請我,如果我要跟華板坐在一起,我覺得我這輩子可能沒有這種機會,但是憑什么我能跟華板坐在一起呢?就是在某一個領域,我在整個短視頻這個賽道實現這種所謂的自我價值的體現,
所以我覺得我在這個領域取得一定成績,我覺得就夠了,我沒必要再開1000家店出去。人這輩子如果能找到一件適合自己的事情,然后為社會創造價值,然后別人愿意給你付費,愿意尊重你,我認為就非常值得。
半個小時的時間有限,不能跟大家分享那么多,最后呢,要再次感謝N多壽司,感謝董總,感謝華板,感謝??偅兄x我們在場所有的伙伴,然后祝大家四個字,知勝,發財,謝謝大家!
(作者:柴大官人)
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