白昱
雅座CEO,國內會員制營銷實戰專家,餐飲CRM方法論的提出者和實踐者,在IT、互聯網行業具有超過18年的卓越管理經驗。微信:白話餐飲
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新餐飲對于一個餐飲企業來講意味著什么,對于未來餐飲的發展具有怎樣的影響,以及雅座針對這樣的一個餐飲發展的新趨勢,我們的解決方案和未來的思考是什么?
在利薄如紙的餐飲業,餐飲人懂得如何選擇顧客、如何培養顧客,自然能從1厘米的盈利寬度挖出一千米的盈利深度,做成讓人眼紅的生意。
《人民的名義》里時常提到一句話,說“政治資源很重要”,同樣的道理,一個優秀的餐飲人也應該懂得如何獲取圈內的優質資源,從中獲得更多的見解,放大自己的格局。
成功運用數據的大型連鎖企業都不約而同地把重心放在“顧客”身上,那作為普普通通的餐飲人,我們該如何通過數據與顧客溝通,精細地挖掘顧客價值呢?
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