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做餐飲,上紅餐!
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聚焦爆款菜!賣出400萬份魚后,他悟出了品牌塑造的真諦

白墨 · 2019-09-20 11:54:44 來源:紅餐網(wǎng)

一條魚,一輩子。把招牌菜做成爆款品類,注定風(fēng)雨兼程。

這是一個(gè)爆款品類塑造的案例,但案例不僅僅是案例,因?yàn)樵谄奉愃茉斓谋澈螅适卤旧砀芨腥緹o數(shù)餐飲人。它就是阿五黃河大鯉魚。

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29歲成為五星級飯店總廚

39歲他的企業(yè)成為餐飲百強(qiáng) ?

四年前,阿五還沒有聚焦黃河大鯉魚,那個(gè)時(shí)候的阿五美食不僅是豫菜的代表品牌,而且獲得中國馳名商標(biāo)。創(chuàng)始人樊勝武來自中國廚師之鄉(xiāng)河南長垣縣,有著多重身份:中國烹飪協(xié)會副會長、國家級烹飪大師、豫菜復(fù)興第一人等。

他的人生經(jīng)歷堪稱傳奇:26歲進(jìn)入五星級飯店,29歲擔(dān)任行政總廚,39歲擁有幾十家連鎖店進(jìn)入餐飲百強(qiáng),并連續(xù)多年蟬聯(lián)餐飲百強(qiáng)榜。

△?圖片來源于百度,如侵權(quán)請聯(lián)系刪除

對于大多數(shù)人來說,樊勝武絕對是人生贏家和榜樣。年少成名,30歲之前就實(shí)現(xiàn)了財(cái)富自由。一切都是很美好的樣子。然而他并沒有就此止步,而是選擇自己創(chuàng)業(yè),因?yàn)樯罡性ゲ说臎]落將會越來越嚴(yán)重,他選擇創(chuàng)立一個(gè)富有使命的豫菜品牌。

十年,從一家小店,做到了豫菜領(lǐng)頭羊,榮登餐飲百強(qiáng)榜。

2

品類聚焦爆款菜“黃河大鯉魚 ?

一聲令下,門店全部更名

2015年是國家開始大范圍的限制三公消費(fèi)的第三年,很多高端餐飲開啟轉(zhuǎn)型之路。對企業(yè)來講,這是一場與時(shí)間賽跑的生死競賽,轉(zhuǎn)型不及時(shí)就要被淘汰。曾經(jīng)的餐飲大鱷湘鄂情,以及被稱為中國大陸餐飲黃埔軍校的凈雅酒樓,都沒能在這場競賽中倒下了。

作為傳統(tǒng)宴請類中高端餐飲的阿五美食,同樣面臨著多重沖擊:客流量開始有所下滑,老顧客漸漸老去、新顧客群尚未形成,品牌在顧客心智中的認(rèn)知過于寬泛,缺乏標(biāo)新立異的特點(diǎn)。在這種情況下,創(chuàng)始人樊勝武左思右想后做了上萬份的顧客調(diào)研,慎重考慮后,決定將阿五美食更改為:“阿五黃河大鯉魚”。2015年7月最后一天,隨著所有門店集體更名“阿五黃河大鯉魚”,阿五美食成為了一座城市的歷史。

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對于一個(gè)來之不易的中國馳名商標(biāo),更名是需要勇氣的。霎時(shí)間,阿五美食及其創(chuàng)始人樊勝武成為輿論焦點(diǎn)。餐飲老板內(nèi)參、職業(yè)餐飲網(wǎng)、紅餐網(wǎng)、餐飲O2O、東方美食、鑒聞等微信大號,以及多家廣播、報(bào)紙、雜志等媒體爭相曝光,引發(fā)了一場現(xiàn)象級的行業(yè)論戰(zhàn)。樊勝武的突然之舉,著實(shí)震驚了餐飲業(yè)界內(nèi)外。各種質(zhì)疑、猜測、關(guān)注聲音接踵而來,支持者、中立者、反對者各成一派,或聲援、或默言或潑以冷言。

2015年底的一個(gè)餐飲峰會上,樊勝武先生在更名幾個(gè)月后發(fā)言。當(dāng)時(shí)的他對這次更名非常自信,他曾舉例子說:中國年畫里娃娃抱的是鯉魚,寓意年年有余,為什么不抱龍蝦哪?河南人逢年過節(jié)或者擺酒席,總是少不了紅燒鯉魚。

阿五黃河大鯉魚、李老爹香辣蟹、喜家徳蝦仁水餃、巴奴毛肚火鍋等。這些傳統(tǒng)的餐飲企業(yè)在創(chuàng)立之初,不像全聚德烤鴨、阿森鮑魚、西貝莜面村等品牌,把售賣品類明確地體現(xiàn)在品牌名稱中。

因此當(dāng)他們意識到需要一個(gè)具體品類來切進(jìn)顧客心智的時(shí)候,便展開了一場自我革新的斗爭。 ?

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面對外界質(zhì)疑,樊勝武解釋了更名的三個(gè)原因:(1)傳統(tǒng)中餐下滑明顯,成本增加,包括一些名店在內(nèi)的餐飲門店悄然關(guān)閉,與其等死,不如主動變革;(2)傳統(tǒng)中餐“大而全”經(jīng)營模式已不合時(shí)宜,聚焦細(xì)分、單品為王時(shí)代來臨;(3)胡辣湯、燴面不足以代言河南,身為菜系之母的豫菜缺少代表名菜來喚醒消費(fèi)者認(rèn)知。

就像大家喝咖啡選星巴克,吃披薩去必勝客,品牌與品類“逆等”成為新消費(fèi)群體的消費(fèi)選擇模式。阿五將“美食”的大概念去掉,直接將招牌改為“阿五黃河大鯉魚”,讓消費(fèi)者一想起豫菜,就想起黃河鯉魚;一想起黃河鯉魚,就想起阿五,最后形成逆等。事實(shí)上,阿五美食從2004年創(chuàng)辦至今,銷量最好的就是從豫菜代表鯉魚焙面改良過來的紅燒黃河大鯉魚。樊勝武“冒死瘦身”背后,體現(xiàn)的是他對豫菜復(fù)興夢想的堅(jiān)持。

他極力推崇并打造黃河大鯉魚,有以下幾個(gè)方面的原因:

(1)黃河流經(jīng)中國9省、全長約5464公里,是華夏民族的母親河;黃河鯉魚則是來自母親河的天然饋贈,是中國四大名魚之一,并尤以河南黃河產(chǎn)出的鯉魚最為鮮美;

(2)阿五選用的鯉魚,產(chǎn)自黃河萬畝生態(tài)鯉魚養(yǎng)殖基地,系中國農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志,采用地下20米黃河沙濾活水生態(tài)養(yǎng)殖,生長周期長,養(yǎng)殖密度低,養(yǎng)殖全程停食80天;

(3)制作方面,從去腥筋、三叉骨到兩次按摩,從花刀解魚到采用香菇、冬筍與高湯提香,阿五黃河大鯉魚每個(gè)細(xì)節(jié)都追求極致;

(4)主打入選過“開國第一宴”的紅燒黃河鯉魚,并在此基礎(chǔ)上延伸出源自河南民間的“煎燒”口味,不破壞認(rèn)知;

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(5)2004年至今已累計(jì)銷售黃河大鯉魚390多萬條,是創(chuàng)辦以來最暢銷的特色菜;在河南,黃河大鯉魚婦孺皆知,有著廣泛的消費(fèi)基礎(chǔ)和較高的頻次。

△?圖片來源自《餐飲品牌塑造》,阿五提供

3

招牌菜變爆品

一定要順應(yīng)顧客認(rèn)知

紅燒黃河鯉魚本身是存在于老百姓心智中已有認(rèn)知的菜品,阿五美食在實(shí)現(xiàn)品類聚焦之后,開始圍繞單品爆款菜“紅燒黃河大鯉魚”打造一系列信任狀,進(jìn)行廣泛的傳播。

品類聚焦為紅燒黃河鯉魚后,阿五對菜品進(jìn)行了大幅度精簡。因?yàn)閭鹘y(tǒng)酒樓模式的中餐,菜品繁多但并不精細(xì),往往加大了廚房的壓力。在阿五黃河大鯉魚就餐的消費(fèi)者會發(fā)現(xiàn),阿五的菜品由原來的150余道精簡為70余道。為了聚焦推動,阿五與一批不愿改名的加盟店解除合作,可見其“斷臂求生”的意志很強(qiáng)烈。盡管質(zhì)疑與支持聲參半,未知的風(fēng)險(xiǎn)和結(jié)果需要自己承擔(dān),但樊勝武并不膽怯,他說,“路是自己選的,只要方向正確,就沒有什么可顧慮的。”

事實(shí)證明,阿五利用招牌菜成功實(shí)現(xiàn)對品類市場的鎖定聚焦。紅燒黃河大鯉魚因此受到巨大關(guān)注,它的地位可以與剁椒魚頭、佛跳墻、九轉(zhuǎn)大腸等代表名菜相提并論;這也使得豫菜有了清晰的代表菜,不再是胡辣湯和燴面這些難登大雅之堂的路邊吃食。

聚焦黃河大鯉魚之后,阿五為了精簡運(yùn)營系統(tǒng),縮減了店面數(shù)量和規(guī)模。

更名后店面雖然少了,但存留的店面家家火爆,利潤直接增長了1倍。品牌定位一下子變得清晰了:阿五的招牌菜是什么?黃河鯉魚;黃河鯉魚有什么出處?豫菜頭牌;黃河鯉魚誰家做的好?阿五!最終追求的目的就是,提到豫菜想起阿五,提起阿五想起黃河鯉魚,最終阿五、豫菜、黃河鯉魚三者之間實(shí)現(xiàn)逆 等。

△?圖片來源自《餐飲品牌塑造》,阿五提供

4

找到品牌的那個(gè)“1”

一輩子做好一件事

食客和市場在變化,競爭也越來越激烈,想要品類保鮮,唯一的辦法就是聚焦定位,盡快找到自己品牌的那個(gè)“1”。樊勝武說:“人的一輩子,能做好一件事就夠了。弄清楚你的品類,一門深耕。”阿五聚焦黃河大鯉魚后,不斷精進(jìn),前后經(jīng)過了五次升級,每一次都有突破。選哪兒的魚、每條魚解幾刀、什么油溫、炸多長時(shí)間、燒多長時(shí)間、用什么配料,每個(gè)問題的答案都是上百次實(shí)驗(yàn)摸索的結(jié)果。阿五現(xiàn)在所有的食材全面升級,生態(tài)鯉魚、非轉(zhuǎn)基因油、天然面粉、有機(jī)大米、四級凈化水等都是升級后為新品類加持的信任籌碼。

2017年6月,阿五黃河大鯉魚代表河南走進(jìn)了聯(lián)合國。把紅燒鯉魚作為河南特色招牌菜“端上”聯(lián)合國的餐桌,讓外國人徹底驚呆了,阿五是繼西貝莜面村之后又一個(gè)走進(jìn)聯(lián)合國的中國餐飲企業(yè)。

這是繼1949年10月1日“開國第一宴”之后,鯉魚第二次登上國際宴會的菜單,中間隔了近68年,它是當(dāng)天唯一一道入選的魚類菜肴。從河南到聯(lián)合國總部,這條魚游了好遠(yuǎn),卻終究躍上龍門,讓世界品嘗到中國的味道。300份紅燒鯉魚征服了世界的胃,成為美食明星。

△?圖片來源自《餐飲品牌塑造》,阿五提供

除了走進(jìn)聯(lián)合國,阿五還成立了阿五大學(xué),樊勝武本人曾歷經(jīng)二十多天和南極科考隊(duì)去挑戰(zhàn)極限。如圖5-18、5-19所示,為樊勝武去南極參加極限挑戰(zhàn)。2019年,樊總成功登陸北極。

△?圖片來源自《餐飲品牌塑造》,阿五提供

△?圖片來源自《餐飲品牌塑造》,阿五提供

“走不出去,眼前就是你的世界;走出去,世界就在你眼前”。 ?

樊勝武用這句話來激勵自己。在整個(gè)阿五更名升級期間,樊勝武其實(shí)承受了非常大的壓力,為此他親自用文字記載了品牌在改名期間真實(shí)的心路歷程,原文如下:堅(jiān)守,而且是一輩子


今年臨近父親節(jié)時(shí),鄭州的天異常燥熱。那時(shí)候,我正籌劃著"阿五美食"更名為"阿五黃河大鯉魚"的事,不知前路如何,糾結(jié)到夜不能寐,仿佛這個(gè)夏天格外難熬。

正彷徨的時(shí)候,突然很想念我的父親。父親生于1928年,去世于2002年。因?yàn)樵缒陞④娫谖鞑氐昧搜┟ぃD觌x不開眼鏡。當(dāng)了一輩子村支書,不占公家一分錢便宜,清貧職守,以至于我讀廚師技校時(shí),因?yàn)闇惒蛔?00元的學(xué)費(fèi),只能讀半個(gè)學(xué)期。

在父親的字典里,沒有"私心"這個(gè)詞。早年城里有招工指標(biāo),父親給了村里家庭最困難的人,而不是給我同樣急需找工作的姐姐;看到別的同學(xué)靠著家里關(guān)系上班,哥哥也曾想托關(guān)系,卻被父親狠狠罵了一頓。

翻開我們老家長垣縣的功臣薄,第一人便是父親。他早年參加多次大型戰(zhàn)役,數(shù)次立功,榮獲12枚勛章,卻在1958年最困難的時(shí)候放棄"鐵飯碗",回到長垣縣城關(guān)公社姚寨大隊(duì)務(wù)農(nóng),一是響應(yīng)國家號召,二是為了照顧家鄉(xiāng)的父母。

我小時(shí)候家里孩子多,糧食不夠吃,父親是戰(zhàn)斗英雄,本可以享受國家照顧的糧食,轉(zhuǎn)商品糧戶口,但都被他堅(jiān)決拒絕了。長大以后,我對父親充滿了深深的感激,因?yàn)閺乃抢锏玫搅艘簧际苡貌槐M的財(cái)富:堅(jiān)韌、正直、淡泊、不怕苦、打不倒。

堅(jiān)守,不忘初心,大公無私,父親真的是做到了一輩子。我在想,人這一生,堅(jiān)守一樣?xùn)|西到底有多難?就像減肥或者戒煙,恐怕已有無數(shù)人打了退堂鼓。在堅(jiān)守這條注定是孤獨(dú)的路上,你要不停地和自己的惰性作戰(zhàn),和外界諸多的誘惑作戰(zhàn),堅(jiān)持著別人眼里理解或者不理解的初心——就像在沙漠里,忍著不去喝那口水。

要讓豫菜走得更遠(yuǎn),就是這種"不忘初心",成了推著我往前走的動力——在許多人不理解的情況下,把經(jīng)營得好好的價(jià)值數(shù)億的品牌"阿五美食",更名為"阿五黃河大鯉魚"。

其實(shí),我們絕不是僅僅改個(gè)名字那么簡單。這背后是阿五的全面調(diào)整,也可以說是我的重新創(chuàng)業(yè)。我們做的還是豫菜,只是把寬泛的豫菜做成了聚焦單品。

長期以來,阿五背負(fù)的擔(dān)子太重了。豫菜博大精深,提起豫菜代表菜很多食客一頭霧水。杭州的西湖醋魚,陽澄湖的大閘蟹,我們鄭州的豫菜到底什么好?必須突出一個(gè),唯有聚焦單品,才是打造品牌的必經(jīng)之路。

更名以來,不管是員工還是客戶,都還在適應(yīng)。但最起碼我清楚,方向沒錯(cuò)。"折騰"的目的,只有一個(gè):為了豫菜走得更遠(yuǎn)。

我的故鄉(xiāng)長垣,是中國著名的廚師之鄉(xiāng)。然而,在二十年前,我卻遭遇了豫菜最沒落的時(shí)候。找工作時(shí)一說是河南廚師,都不錄用。我的很多同行,不得已專門去學(xué)幾句廣東話、四川話,最起碼能多個(gè)工作機(jī)會。

想讓人尊重,首先得自己做好,所以我下大功夫做好產(chǎn)品,自己花錢宣傳豫菜,就是源于這樣的情結(jié):給豫菜爭光,給河南廚師爭光,給咱廚師之鄉(xiāng)爭光。

當(dāng)初我剛?cè)胄袝r(shí),租住在地下室天天練習(xí)削蘿卜;為了多練手,用面當(dāng)餡一遍遍地包包子;第一次創(chuàng)業(yè)時(shí),拿著借來的錢,租了個(gè)180平方米、只有20張桌子的小店就義無反顧地干起來……現(xiàn)在,我背負(fù)著品牌、名聲、員工等各種重?fù)?dān)和各方質(zhì)疑聲,突然發(fā)現(xiàn),那股子拼勁卻和當(dāng)初出奇的一致。

阿五是我的作品,豫菜是我的使命。

我常說,我不會干其他活兒,我這一輩子只求做好一件事:把黃河大鯉魚做好。而長遠(yuǎn)的方向,是往百年品牌上走。我希望河南餐飲出一個(gè)名牌,就像那些百年老字號一樣,不斷傳承。

這個(gè)時(shí)代在發(fā)生著巨變,經(jīng)濟(jì)形勢也發(fā)生了變化,餐飲業(yè)面臨的早已不是前些年高利潤的時(shí)代了。但在我看來,任何時(shí)代,吃飯這件事都不可取代,餐飲業(yè)永遠(yuǎn)是朝陽產(chǎn)業(yè)。只要品牌在,只要好產(chǎn)品在,不管外在環(huán)境如何,都能不懼風(fēng)雨。

我堅(jiān)持不上市,也不搞其他產(chǎn)業(yè),這些年也有很多人提出讓我投資一些高收益的行業(yè),我都拒絕了。我不是在做生意,我只想實(shí)實(shí)在在把產(chǎn)品打磨好,哪怕到最后我只守著一家店。

我覺得,一家成功的飯店,不僅僅是用來填飽肚子的,而應(yīng)該是一條街道、一片社區(qū)的宴會廳。這里有大家的故事,更有我們的故事,下一個(gè)十年,再下一個(gè)十年……依舊。

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本文小結(jié): ?

希望樊勝武先生的話語,能夠激勵每一個(gè)十年如一日堅(jiān)守一道招牌菜的餐飲人,也希望對大家有所觸動啟發(fā)。在品類競賽的道路上,時(shí)間不會停下腳步來等任何人,主動改變升級方是新出路。

白墨

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知名餐飲品牌策劃人,餐飲品牌認(rèn)知理論創(chuàng)導(dǎo)者,云食傳媒創(chuàng)始人,自2011年開始專注餐飲領(lǐng)域品牌研究,迄今為止,已經(jīng)幫助千喜鶴、楊國福等數(shù)百家餐飲連鎖企業(yè)完成品牌塑造,并著有《餐飲品牌塑造攻略》一書,被譽(yù)為餐飲品牌領(lǐng)域開山之作。(微信:535469971)

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