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做餐飲,上紅餐!
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一家被判“死刑”的店,用一張“新鮮”牌干趴對手

劉克 · 2016-11-03 11:17:02 來源:紅餐網(wǎng)

全中國有100家面館嗎?

肯定有100家面館。

全中國有100種面嗎?

我想想……

我現(xiàn)在知道的有刀削面,有拉面,有鍋蓋面,有腸旺面,還有重慶小面還有沙茶面,那我想知道除了這些面以外還有什么面?

在每個(gè)地方都有很多隱藏在民間的面館,比如說,有一個(gè)上海的陽春面館,據(jù)說一天能賣幾千碗面,這種面館在一些大城市小城鎮(zhèn)里面也是比比皆是。

那這么多深藏于民間的面館,他們都是怎么干的?他們的面是怎么做的?為什么他們的生意這么火爆?

我也在考慮這問題。

有好多人都在問一個(gè)問題,在當(dāng)?shù)爻粤艘粋€(gè)很好吃的面,但我怎么能把它移植到別的地方呢?

比如說,就像最近討論的把沙茶面開到山東,那為什么生意就不好呢?你能知道原因嗎?你能知道大家為什么不吃他的沙茶面嗎?或者說他在面為什么開到這里就生意不好了?那這些原因又有誰能知道?

前一段時(shí)間,我開車?yán)@中國轉(zhuǎn)了一個(gè)大圈,從山東出發(fā),然后途經(jīng)二十幾個(gè)省市又轉(zhuǎn)回了山東,中間吃到兩個(gè)比較驚艷的面,一個(gè)是貴陽的腸旺面,還有一個(gè)就是蘭州的拉面。

都已經(jīng)超乎想象的牛逼,那現(xiàn)在很多人在問我,姐夫,能不能這樣,你去把全國的有特色的面都走一遍,你代表大家去看看。

什么時(shí)候出發(fā),哪個(gè)時(shí)間開始,是不是拉個(gè)贊助商啊,是不是做個(gè)廣告啊,是不是找個(gè)冠名的,招不招隊(duì)友同行的,同行一段距離也可以啊。

好多問題,我還沒有一一回答。

其實(shí)是環(huán)游中國的念頭由來已久,之前我也做了一次環(huán)游,走了大概是三十多天的時(shí)間,有三十多天都在路上,有兩萬公里,那一次走的不全面,只是把中國內(nèi)地走了十幾個(gè)省。

如果這次再走一趟,就要確定一個(gè)主題,就像剛才說的,大家提議去看看面,我覺得是可行的,全國面館各地都是,每地都有做的非常好的面館,我們?nèi)W(xué)習(xí)去參觀。

我前幾天說起,可以名字叫做:百城百面。

如果做這個(gè)活動(dòng),出發(fā)之前,就要了解每個(gè)地方,最好的面,他們的出處產(chǎn)地,還有詳細(xì)的位置,當(dāng)?shù)厝说纳馓貏e火爆的面館。

如果大家對這個(gè)百城百面感興趣的話,我們可以深度的來做一下。喜歡自駕環(huán)游的也可以溝通細(xì)節(jié)。

出行之前要做的是大家能提供你們當(dāng)?shù)刈龅米钆5拿妫詈玫拿妫钣刑厣拿妗=o我回復(fù)一下,如果集夠了100個(gè)地方100個(gè)品種的面,我就可以畫出路線圖了。

能讓大家了解更多的關(guān)于面的故事,和面背后的故事。

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昨天寫的文章里面提到菜品新鮮不新鮮的問題。

很多人對此提出了不同的看法,有讀者說,有的時(shí)候飯店是無法保證食材新鮮的,其實(shí)我覺得提出這個(gè)理論的人,就是一個(gè)推卸責(zé)任的人,你憑什么給顧客提供不新鮮的東西?

那除非有這樣一個(gè)可能,在您的菜單上分成兩種,一種,是新鮮的,一種是不新鮮的。比如說,您菜譜上有一條魚兩個(gè)價(jià)格,一個(gè)價(jià)格絕對的新鮮是100元,一個(gè)是不新鮮的價(jià)格是50.

你看顧客愿意要哪一個(gè)?

有的人愿意花便宜的錢吃不新鮮的魚,那是他的問題,但是你作為經(jīng)營者,你有提前告知的義務(wù),如果飯店菜譜上沒有注明你的魚新鮮不新鮮,那顧客當(dāng)然認(rèn)為,飯店里的菜肯定都是最新鮮的。

再說,你要是在菜單上,分成新鮮和不新鮮,顧客會(huì)怎么想?還會(huì)在你這里吃或者不吃都是未知數(shù)。

如果做不到新鮮,那是飯店的原因,并不能把這個(gè)怪到顧客身上,顧客挑剔也好,不挑剔也好,你要始終如一的提供最好的原材料,這是你做人開店的根本。

我接手的一個(gè)案例里面,曾經(jīng)有這樣一個(gè)面館,之前因?yàn)榻?jīng)營不善,這家面館已經(jīng)被判了死刑,很多人都說,這家面館沒有開的必要了,完全可以關(guān)門了。

這個(gè)老板當(dāng)時(shí)就不信了,非要做出一個(gè)樣子來給大家看,于是在參悟了餐館的本質(zhì)是新鮮以后,親自動(dòng)手打造以新鮮為主的經(jīng)營模式,半年的時(shí)間,扭轉(zhuǎn)乾坤成功將這個(gè)將死的店救活。

更奇葩的是,他的面館生意火了以后,周邊的面館紛紛關(guān)門改行。

秘訣?

他當(dāng)時(shí)學(xué)回去的就是新鮮二字。

可能你會(huì)覺得就這么簡單嗎?

是的,就是這么簡單,大道至簡。

你理解的復(fù)雜是你把它想復(fù)雜了。

看看下面這兩個(gè)老板是怎么演繹新鮮的。

就像原來大家討論過,干餐飲怎么樣才能干好,說出很多干的不好的原因也說干的很好的理由。我突然想起,剛才說面館的時(shí)候,有兩個(gè)隱藏于民間的面館,一個(gè)是成都的鱔魚面,一個(gè)是杭州的陽春面。

他們都有共同的特性,都是小,隱藏在民間,而且都是老板掌勺主廚。

他們每天也都是客流不斷,人來人往。

無論是提起他們的面,還是老板本人,來吃飯的食客無不翹起大拇指,贊譽(yù)有加。

他們這么牛,我之前為什么一直沒有說這兩個(gè)面館?

是因?yàn)樗麄兊拿骛^雖然做的好,但是他們的面館是無法復(fù)制的,不具備可擴(kuò)張性,也不具備復(fù)制的可能。

這是我,一直沒有將他們作為案例的原因。

今天為什么拿出來說,因?yàn)椋麄冇袃杉伦龅氖欠辖裉熘黝},新鮮和衛(wèi)生。

成都的鱔魚面,它講究的就是原料的新鮮,鱔魚面自然是用鱔魚,即使最貴的時(shí)候,他還堅(jiān)持買野生的鱔魚,一斤要100塊錢。

很多餐館老板是根本不會(huì)舍得用的,這是賣鱔魚的人說的,那野生鱔魚和普通鱔魚有什么區(qū)別呢?賣鱔魚的老板說,野生的鱔魚看起來顏色更黃一些,而且腦殼比較大,另外野生鱔魚耐煮不糟,很勁道。

老板六十歲了,說自己沒有文化,但是他知道,只有口感好才能有口碑,要想口感好,那就要保證原材料的新鮮。

網(wǎng)絡(luò)圖

于是來這里的,食客們主動(dòng)宣傳,而且?guī)е笥褋沓燥垺?/p>

老板驕傲的說了一句話:我這個(gè)店已經(jīng)搬了三四次了,我搬到哪里他們就跟到哪里!

杭州的陽春面也是同樣道理,他們的老板說。做菜,要越新鮮越好,我離菜場近,每天都要去兩三次。

除了新鮮以外,還有一個(gè)就是要衛(wèi)生,要細(xì)心,像我們店的菜,一丁點(diǎn)壞的都不能有,曾經(jīng)有洗菜工,來干了一天就走了,他說老板有強(qiáng)迫癥。

雖然這樣,但他依然堅(jiān)持去做,即使沒人的時(shí)候,他也堅(jiān)持自己去做。

每天,與其他飯店不同的是,每天結(jié)束營業(yè)后,老板帶領(lǐng)全部員工進(jìn)行大掃除,平常的店里做的大掃除是一年一次,頻繁的也就1月一次,但對他來說,是每天如此。

于是他店里就見了一個(gè)景象,每天下班后全員開始打掃衛(wèi)生,他的要求不高,廚房天花板和油煙機(jī)的風(fēng)扇葉子上不能有油。

衛(wèi)生有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),就是東西雖然舊,但物見本色,鐵見光。

聽起來雖然是有些嚴(yán)苛,往往一件事情,一個(gè)人把一件事情做到極致的時(shí)候,就會(huì)收到極致的效果,他們店每天都得排隊(duì),天天不開門的時(shí)候,人就已經(jīng)在門口自覺的排好了隊(duì)。

最終的結(jié)果,網(wǎng)友自發(fā)的去給他介紹顧客,引來大量的顧客。

當(dāng)?shù)氐囊恍┲拿襟w,甚至電視臺也主動(dòng)來采訪這家面館。

好,說到這里,也許大家應(yīng)該明白做生意。尤其是做餐飲,就是做人,就是做品質(zhì)。

什么是品質(zhì)?品質(zhì)就是口感好,口感等同于口碑,口碑來自材料的新鮮。

這就是那家小面館六十歲的,不懂互聯(lián)網(wǎng)的老板說的。

一人想練蓋世武功,師傅讓他天天拍水缸。

拍了一周特?zé)o聊,師傅說“ 繼續(xù)……;……;”

他又拍了半年,師傅說“ 繼續(xù)……;……;”

繼續(xù)拍了一年,心想,這個(gè)老頭騙我,我不練了,拂袖而去。

回家拍門,一掌擊碎。

弟子哭,回山中長跪。

什么叫相信?

“相信”是即使看不見任何未來時(shí)。

你仍舊堅(jiān)持!

將心注入!使命必達(dá)!

本文作者劉克(又稱萬能的姐夫,微信:574321),紅餐網(wǎng)專欄作者;轉(zhuǎn)載請注明作者姓名和“來源:紅餐網(wǎng)”;文章內(nèi)容為作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表紅餐網(wǎng)對觀點(diǎn)的贊同或支持。加入作者專欄請聯(lián)系小編微信 :cjm1900

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劉克,自由作者,餐飲咨詢顧問,擅長餐飲實(shí)體店現(xiàn)金流實(shí)戰(zhàn)專家,有20年商業(yè)實(shí)體店管理經(jīng)驗(yàn),對餐飲會(huì)員營銷有獨(dú)到的理解和實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。(個(gè)人微信:574321)

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