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做餐飲,上紅餐!
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開(kāi)飯店非要廚師不可嗎?

劉克 · 2016-09-04 13:42:12 來(lái)源:紅餐網(wǎng)

廚師就是餐飲跳不過(guò)去的一個(gè)坑。

最近幾篇文章非常的實(shí)用,卻不合大家的口味,其實(shí)我也知道大家喜歡看什么樣的文章,那樣的文章,看起來(lái)有尿點(diǎn),但對(duì)大家真心沒(méi)有幫助,那就像口水歌一樣,只適合以哼唱,不能拿大獎(jiǎng)。

這幾天遇到的人好像是統(tǒng)一了話(huà)題,都在說(shuō)廚師。話(huà)說(shuō),昨天前天大前天,連著三天,遇到三件事都是和廚師相關(guān)的。

既然聊廚師了,脫不開(kāi)的就是老板,因?yàn)橛欣习宀庞袕N師,有廚師才能造就老板。

相輔相成,誰(shuí)也別覺(jué)得自己有一套。

餐飲是個(gè)進(jìn)入門(mén)檻很低的行當(dāng),幾乎所有的人,都可以進(jìn)入。小到推個(gè)三輪車(chē)在街上叫賣(mài)麻辣燙,那也叫餐飲,大到開(kāi)幾萬(wàn)平,幾百家連鎖店,開(kāi)到全國(guó)去,那也是餐飲。

是餐飲店,就要有老板,小店一個(gè)老板,大的可能多個(gè),兩個(gè)老板,十個(gè)老板,甚至還有幾十個(gè)老板的都正常。

沒(méi)有做之前感覺(jué)餐飲老板,是個(gè)風(fēng)光無(wú)比的行業(yè),想吃吃想喝喝,服務(wù)員畢恭畢敬。

但有句話(huà),一入餐飲深似海,一旦成為一個(gè)餐飲老板,你的人生徹底變了。

你發(fā)現(xiàn)原來(lái)你想象中的那些風(fēng)光不再,也不是過(guò)的你想象的有錢(qián)人的生活,而是各種各樣的問(wèn)題,沒(méi)錢(qián)了,沒(méi)有服務(wù)員了,廚師要離職了,工商稅務(wù)來(lái)了,小混混來(lái)了,房租要漲了,衛(wèi)生防疫來(lái)檢查了,消防來(lái)檢查了………

怎么了,老板?醒醒!!! ? ?

妖妖靈……我們老板昏過(guò)去了……

老板醒來(lái)第一句話(huà)就是:不要說(shuō)了,我已經(jīng)忙不過(guò)來(lái)了,再說(shuō)我跳樓的心都有了。

各種各樣的爛事全部通通擺到桌面上,沒(méi)有進(jìn)入這個(gè)行業(yè)之前,覺(jué)得餐飲這個(gè)行當(dāng)怎么好怎么好?毛利高,輕松賺錢(qián),而且吃香的喝辣的。

不說(shuō)了,該廚師了。

剛才,老板不讓說(shuō)了,那就說(shuō)廚師唄,今天就把廚師請(qǐng)出來(lái)先說(shuō)一下。

有個(gè)讀者給我來(lái)電話(huà)說(shuō),他們家的店開(kāi)了二十幾年,現(xiàn)在遇到的問(wèn)題就是廚師。

傳統(tǒng)中餐,原來(lái)生意一直很好,自從15年下半年開(kāi)始,廚師出現(xiàn)問(wèn)題,廚師跟著干了好多年,突然提出來(lái)要辭職。

為什么要走呢?

生意不好做了,老板搞了很多改革和創(chuàng)新,做了一些新的營(yíng)銷(xiāo)的方法,結(jié)果,業(yè)績(jī)沒(méi)做上去,不知道,哪地方觸動(dòng)了廚師,廚師要離職。

老板當(dāng)時(shí)那個(gè)心焦啊,為啥,因?yàn)檫@個(gè)廚師跟著干了七八年了。

當(dāng)時(shí)他也不知道該怎么樣處理,于是就叫來(lái)廚師聊聊,鐵了心就是不干了,沒(méi)有辦法,只能讓他走。

有的說(shuō),可以走,扣錢(qián)啊,可以壓他的工資啊,那都是什么年代的想法,現(xiàn)在哪還有這種事?現(xiàn)在的員工想不干就不干,如果,你敢扣,你試試,從來(lái)找不到人的有關(guān)部門(mén),只要一個(gè)電話(huà),立馬就出現(xiàn)在你門(mén)口,節(jié)假日都來(lái)。

這成本多低,就一個(gè)電話(huà),至少折騰你兩月,花多少錢(qián),操多少心,算了,老老實(shí)實(shí)把錢(qián)掏了趕緊讓他走人算了。

這廚師走了,沒(méi)有廚師,中餐館就關(guān)門(mén)算了,馬上去請(qǐng)廚師,這個(gè)老板雖然配方自己手里有,但是老板畢竟不是廚師出身,盡快找廚師吧。

因?yàn)橛袔啄甑臅r(shí)間沒(méi)有換廚師了,所以對(duì)廚師的行情也不太了解,這一換才知道,新招來(lái)的廚師個(gè)個(gè)比大爺都要難伺候。

這不才三四個(gè)月的時(shí)間,就換了四五撥廚師,用他自己的話(huà)說(shuō),黃鼠狼生老鼠,一窩不如一窩。

現(xiàn)在的老板,愁的頭都和姐夫一樣少了,現(xiàn)在干的這個(gè)廚師,雖然工資并不低,比原來(lái)廚師高出1000塊錢(qián),手藝也不咋地,脾氣還大的很。

透漏內(nèi)部消息,老板在找生發(fā)的秘方。

還有一個(gè)是我的老朋友,他也遇到的也是廚師問(wèn)題,這個(gè)問(wèn)題簡(jiǎn)直就是一個(gè)沒(méi)有答案的數(shù)學(xué)謎題。

我的朋友自己本人也是做過(guò)多年的廚師,但后來(lái)不干了,現(xiàn)在是聘請(qǐng)的廚師,要說(shuō)廚師倒真的不缺,只要想找,一抓一大把,可好的廚師根本找不到。

他還說(shuō),還有一些廚師現(xiàn)在動(dòng)不動(dòng)就要包廚房,說(shuō)自己的廚藝管理技術(shù)絕對(duì)天下第一,保證毛利,結(jié)果呢!供貨商不滿(mǎn)意,下面的人也不滿(mǎn)意。這還是次要的,最重要的就是顧客不滿(mǎn)意,因?yàn)椋男乃级加迷趶N房以外,在出品方面也缺斤短兩,經(jīng)常出現(xiàn)不新鮮的東西,顧客發(fā)現(xiàn)菜品有問(wèn)題,一旦退菜,廚師就開(kāi)始互相推諉。

因?yàn)榘鼜N房,沒(méi)有辦法,聲色嚴(yán)厲一點(diǎn)兒,立馬拍屁股走人,而且把整個(gè)廚房都帶走了,老板,站在空蕩蕩的廚房前,心中那個(gè)悔呀。

后來(lái),他就開(kāi)始自己找廚師,大廚好找,砧板,不好找,幫工,不好找,打雜的不好找。

結(jié)果,他也遜陷入和前一個(gè)朋友一樣的經(jīng)歷,廚師是越換越糟糕,越換越不理想。

最近他也在找生發(fā)的秘方……

第三個(gè)朋友她不是專(zhuān)門(mén)做餐飲的,她是開(kāi)了一個(gè)酒吧,里面有餐飲的一小部分。而且他的餐飲部,相對(duì)也比較簡(jiǎn)單,主要就是西餐為主,牛排,意面,披薩,還有一些冷餐。

她從一開(kāi)始就考慮,怎么樣能降低對(duì)廚師的依賴(lài)性,做了一系列標(biāo)準(zhǔn)化的工作。

也正因此招來(lái)的幾個(gè)廚師,來(lái)了以后發(fā)現(xiàn)自己的作用并不大,干了幾天以后紛紛離職,包括其中有一個(gè)在某個(gè)星級(jí)酒店里干過(guò)的廚師。也是同樣的情況,干了幾天以后,就提出辭職,老板心里不解,問(wèn)他為什么,這個(gè)廚師最后說(shuō)了句實(shí)話(huà),在這里我的作用不明顯,沒(méi)有安全感。

收到上面這三個(gè),您可能就會(huì)理解,其實(shí)在我們?nèi)粘=?jīng)營(yíng)當(dāng)中,這種情況屢見(jiàn)不鮮,也正因此才,很多人一入餐飲行當(dāng)?shù)臅r(shí)候,首先選擇的就是,盡量的減少對(duì)廚師的依賴(lài),比如說(shuō)像火鍋店

實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化,去廚師化,也是這兩年呼喊最響的,有沒(méi)有效果呢?

只有極少數(shù)的店可以做到,而且,從一開(kāi)始就要求老板去力推,鐵腕手段。

即使是去廚師化,標(biāo)準(zhǔn)化,還是需要廚師的工作,只是對(duì)廚師的依賴(lài)就會(huì)變得相對(duì)小一些。

那說(shuō)了這么多,大家會(huì)說(shuō),這些都是廢話(huà),我們都知道,那有辦法解決嗎?

這正是我要說(shuō)的,大家根本沒(méi)有意識(shí)到事態(tài)的重要性,只是廚師出現(xiàn)問(wèn)題,就在廚師身上去找原因,頻繁的換廚師,但是,為什么換了幾撥廚師還是不行。

你有沒(méi)有考慮過(guò)這不是廚師的問(wèn)題?

經(jīng)過(guò)調(diào)查,發(fā)現(xiàn),所有只要是產(chǎn)生這些抱怨和問(wèn)題的,有一個(gè)共性,就是生意都不好。

當(dāng)?shù)昀锷獠缓玫臅r(shí)候,才會(huì)出現(xiàn)這種情況。

如果店里生意火爆的了不得,每天人來(lái)人往,店堂人滿(mǎn)排隊(duì),忙得連說(shuō)話(huà)的空都顧不上,這時(shí)候廚師過(guò)來(lái)說(shuō),老板,我想辭職,老板扭頭看他一眼說(shuō):………

到這里,大家能不能理解,解決廚師問(wèn)題,并不是在廚師身上去找原因,去想方法,而是要去提高銷(xiāo)售,提高營(yíng)業(yè)額。

只有讓你的車(chē)快起來(lái),才會(huì)把這些問(wèn)題忽略掉,只有在空中,你才能忽視地面上的問(wèn)題。

開(kāi)飛機(jī)的從來(lái)不會(huì)抱怨地上堵車(chē)。

如果只是,廚師出現(xiàn)問(wèn)題,在廚師身上去找原因,換廚師,換多少也解決不了問(wèn)題。

永遠(yuǎn)解決不了問(wèn)題,而且廚師越換越差,對(duì)你的抱怨會(huì)越來(lái)越多。

頻繁的換人,會(huì)嚴(yán)重的影響店面人員的穩(wěn)定性。

人人岌岌可危,惶惶不安!

這是目前唯一從根本上的解決方案,破解了廚師不好找,廚師留不住的核心機(jī)密。

天下武功唯快不破。

天下廚師也是非換不可。

老板的心思要花在經(jīng)營(yíng)商,先放下問(wèn)題,快速去把生意做好,把生意做強(qiáng)大,只有你變得強(qiáng)大起來(lái),當(dāng)老板忙的連說(shuō)話(huà)的空都沒(méi)有的時(shí)候,廚師還是問(wèn)題嗎?

你會(huì)說(shuō),這時(shí)候廚師提出辭職怎么辦?

當(dāng)你每一天營(yíng)業(yè)額都達(dá)到一兩萬(wàn)的時(shí)候,廚師給你提出辭職,你怎么辦?

相信大多數(shù)人都會(huì)有自己的答案。

看到這里,只要是有過(guò)這個(gè)經(jīng)歷的老板都會(huì)明白,解決這個(gè)問(wèn)題的核心,就是,跳過(guò)廚師!

本文作者劉克(又稱(chēng)萬(wàn)能的姐夫,微信:574321),紅餐網(wǎng)專(zhuān)欄作者;轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明作者姓名和“來(lái)源:紅餐網(wǎng)”;文章內(nèi)容為作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表紅餐網(wǎng)對(duì)觀點(diǎn)的贊同或支持。加入作者專(zhuān)欄請(qǐng)聯(lián)系小編微信 :cjm1900

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劉克,自由作者,餐飲咨詢(xún)顧問(wèn),擅長(zhǎng)餐飲實(shí)體店現(xiàn)金流實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家,有20年商業(yè)實(shí)體店管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)餐飲會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)有獨(dú)到的理解和實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。(個(gè)人微信:574321)

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