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22歲女大學生畢業回鄉開飯店2年買寶馬車,只用一招

劉克 · 2016-10-26 09:59:35 來源:紅餐網

狗屎糖、鴨屎香、貓屎咖啡

今天早上,我在新聞里面看到說上海狗屎糖,里面說這個東西是上海的一個特產,在上海的很多土特產商店,還有機場高鐵站一些零售場合都有銷售。

那這樣一個平平常常的東西怎么就出名了呢?

難道是名字的原因嗎?

不過這個名字確實也挺奇葩的,狗屎糖,他還有一個廣告挺好,吃了狗屎糖就會走狗屎運。

狗屎運,這個在民間有這樣一個說法,叫走狗屎運。

其實就討個口彩來說,這個廣告語還是蠻不錯的,雖然有些粗俗,但效果很好,據銷售他的零售店的店員講,每天都有很多人來購買這個狗屎糖,而且大部分都是奔著它的好彩頭。

年齡段的話大概也是二十歲左右的年輕人為主,另外一部分就是游客。

游客購買的目的呢,就是為了討個彩頭,另外還有一個就是他包裝上寫了,四個字,上海特產。

看到這里,大家可能都會明白了,這是針對外地人做的一個產品,而且據很多土生土長的上海人講,他們沒有聽說過這個狗屎糖,其實,這也不足為怪,上海這么大這么多特產,你要說每個人都能把所有的上海特產都了解知道,那也是不太可能的。

這樣我們的記者朋友就去問了一下工商局,工商局表示,上海特產這四個字沒有什么特定的意義,也不屬于注冊商標,所以,廠家只要他不違反食品法,從食品工藝上沒有問題,有正常的營業手續,說明他的經營也是合法的,只憑上海特產四個字,是無法對它進行查處或處罰的。

如果包裝袋上寫著上海老字號,那我們就要去查,因為國家公布的老字號企業里面,如果沒有這家企業,他要擅自把這五個字印到上面,那肯定就是違法了。

但上海特產沒有法規要求,不過記者隨后又調查了一下其他省份,發現四川省的四川特產四個字是被注冊了的,只有進入四川特產名錄的產品,才可以在它的產品上印上四川特產四個字。但在上海沒有這個規定。

因為一些顧客和網友的疑問,這個食品廠的負責人也作出了公開的回答,他說,上海特產這四個字只是一個隨口的俗語,并沒有什么特別的意義,而且有些網友表示不理解,于是他們廠家也做出了回應,以后的產品上面將不會印上上海特產,將會調整改成:上海糕點,四個字,這樣的話,也不會引起顧客的歧義和遐想。

好,除了狗屎糖以外,記得前幾天我去潮州的時候,在潮汕喝了當地著名的一個茶葉,是單叢的一種,名字叫鴨屎香,好像當時我還發了一個朋友圈兒,很多人都對這個名字感到很好玩兒,其實,土生土長的潮汕人對這個名字是一點兒不奇怪,鴨屎香是當地功夫茶里面的一個香型。

這個名字有意義,有歷史,而且他是有傳承的,幾乎每一個潮汕人都知道,他是功夫茶里面有一個香型,叫鴨屎香,那這樣的東西成為特產,就是約定成俗。

上次去揚州的時候,晚上圍著揚州的瘦西湖夜騎,轉了一圈轉到瘦西湖哪一個門忘了,因為瘦西湖的門好多,其中有一個門的門口有好多咖啡館,好像是咖啡一條街的樣子,上面有一個寫著貓屎咖啡。

說到貓屎咖啡這個名字,相信好多朋友都知道貓屎咖啡,這是一個有名的咖啡品種,據說他也真的和那個有點關系,這個我們就不去探討了,因為我對貓屎咖啡也不是太了解,只是知道這個貓屎咖啡挺貴的。

那上面說了這么多狗屎糖,貓屎咖啡,鴨屎香茶葉,那有什么用呢。其實主要說的就是狗屎糖,我之前講的一個案例和他一樣很大的關系。

一個案例故事

這個案例教給我們的是,一定要學會去做游客的生意。

但絕不是去欺騙顧客,這是原則問題。

好,回到正題,那為什么要去做游客的生意呢?

很多人就像我一樣,幾乎每天都在出差路上,吃住在外面,一月有20天不在家。

因為現在的交通太發達了,包括高鐵飛機,很多原來不可實現的事,現在都非常的輕松。

就像,前天去北京實地考察,早上在濟南出發,辦完事,晚上就回到了濟南,這在原來是根本不可想象的。我85年去北京的時候,是坐晚上的車,記得好像是298次還是297次列車,晚上坐,第二天早上才到北京,要整整一夜的時間,但現在只用短短的一個小時四十分鐘就完成了這個旅程。

在便利的交通面前距離不再是問題。

交通的便利,也帶來了人員的流動,大家因考察,學習,培訓,工作,旅游等各種原因,一直在各地奔波著。

同樣,城市快速發展起來的快捷賓館,也是對人員流動量比較大,一個最好的詮釋。

尤其是到節假日或者一些特殊的日子,每個城市的旅館都已經客滿為患,無論是大賓館,小旅館,快捷賓館,都住得滿滿當當。

我們不去討論賓館的住宿,也不是去討論交通,我們要說的事是,來來往往的這些人,他就要消費。

當然,作為人來說,最大的消費,那就是吃,因為人是鐵飯是鋼,一頓不吃餓的慌。吃點簡單的也是吃,復雜也是吃,當然吃完以后,我們還要買點當地的特產帶回去。

那剛才說的狗屎糖,就是真的是做的游客的生意,這也是我之前給大家講過的一個方向,一個餐飲未來發展的方向和目標,現在已經有很多企業這樣去做了,而且受到非常好的效果。

只是你不知道罷了。

游客旅客到了另外一個地方以后,都要買點當地的特產帶回去,而且要品嘗當地的美食美味。

大家一般到了當地后,就會到旅游品商店或者景區去玩,就像狗屎糖就出現在這些位置一樣看起來正常又自然,那還有一些地方呢,就是當地的有名的美食特產。

就像我們到了另外一個城市以后,都要去看一下當地有什么歷史名勝,還有什么悠久歷史的美味,像潮汕的牛肉丸,上海的狗屎糖。雖然大家不承認但是他已經存在,是合法的存在,并獲取大量的利潤。

這都是一些當地有名的特產和美味,但是,你有沒有想過,怎么樣能把自己的產品,做成當地優質的旅游產品和美味特產,就像狗屎糖一樣出現在商家的柜臺里。

那我給大家說一個成功的案例。同樣為了保護當事人,我就不說具體的名字了,但是,這個案例是非常有意義的。

時間是兩年以前。

那個時候,她只是一個大學畢業生,畢業回家以后,因為家鄉是在一個小的景區,這個景區本來不是太出名,后來名氣越來越大。

來的游客越來越多,于是村里的年輕的女孩子都當起了導游,大學畢業生的她自然也參與到其中,成為一個導游,但比起其他的導游來,她的腦子明顯的活絡了很多。

首先,她在景區的一個門的旁邊,租了一個鄉村飯店,然后讓他的父母在那里做炒雞。然后在景區的停車場租賃了一個商鋪,在那里賣茶葉。

這些布置好以后,她就開始利用自己的特長,在網絡上發布各種各樣的旅游路書和游記,一些以個人名義寫的旅行心得。

自然而然的,里面就寫到除了美輪美奐的景色和精彩的景點以外,大家游玩累了以后出門來門口有一對善良的農村老夫妻兩個,開了一個小餐館,雖然不懂經營,但是貨真價實。

賣的是當地最最有名的名吃炒雞,其實炒雞,并不是他當地的一個特產,但既然這樣寫了,游客到了當地自然而然的也就按照他設計的旅行路線,走到中午的時候,正好走到他父母炒雞店的門口。

于是,想到游記里面提到了善良的老夫妻,紛紛進去捧場,于是一時間炒雞店火了起來,到中午的時候變的應接不暇,到最后變成需要提前在網上預約才可以吃得上。

吃完午飯,下午又按照她設計好的路線繼續去旅行,等到停車場的時候發現,游記里面提到的那個山村小姑娘開的茶葉店,就在停車場的旁邊,這也是當地的特產喲,于是大家又紛紛買點茶葉帶回去。

因為她的文章里寫過這家的茶葉店,都是自己在山上種的,手工采摘的,雖然包裝不是有多么的精美,但茶葉的品質是相當高。

實際上本地并沒有產茶葉的地方,那個茶葉也是從相鄰的縣里進過來的,因為那面才真正是茶葉的產地。

幾篇小小的文章,帶火了他父母店的炒雞店,還有自己開的茶葉店,這一下子生意就火了起來,當然,她自己做導游的時候,也把這個故事貫穿到其中。

每每到中午的時候,就把顧客領到店里吃炒雞,因為是當地人的身份,可以優先去,不用排隊就可以吃得上,所以她也成了大家紛紛要找的人。

因為游記里面說過,來這里的游客,都會提前在網上預約她,要吃炒雞,都會提前找她進行預約,不然中午就吃不上最有當地特色的炒雞了。

你問為什么游客旅客都找她,其實很簡單的,她只用了一下小小的策略就讓顧客主動去找她。

另外她的茶葉店,生意也火的不要不要的。每天的茶葉銷量趕上城區一個大店的銷售,這樣的業績實在是不錯。

而所有的這一切都是一個剛剛畢業的大學生,做起來的,小姑娘用了短短的兩年時間,就買了寶馬車,這個業績實在是驚人。

總結經驗

好,故事案例就分享到這里。

我們來分析一下她的成功點。

首先,要把你的產品,把你的飯店推廣出去,就要將你的美食扣上一個特產的帽子,在之前我輔導的一個讀者,他做的魚館,也是起來做了同樣一件事情,當時給他講的就是把他的魚做成當地名吃,去到當地的游客必點的一道菜,如果不吃這道菜,那必定終生后悔。

這個對您的文字駕馭能力也是有一定要求的。

還一個重點,其實對于所有在景點做生意的人,這一點都是必須遵守的,它的核心就是你要明碼標價,為什么要明碼標價,原來的時候,在景區里面宰客這是很正常的現象,大家都在這樣做,你做點與眾不同的事就會引起別人的注意,當大家都在宰客的時候,你明碼標價,即使比別人略高一點的價格,但因為大家看到價格是透明的,就愿意來買東西,游客不在意你的價格別人高一點。

中國有句話叫窮家富路,大家出來旅游,本身就多帶了錢,而且在外面大家也都知道,景區景點的東西都要貴些,即使你賣的稍貴一點,大家也能接受,沒有必要遮遮掩掩,反而應該把他大方地展示出來,你賣的價格雖然貴,你只要它標出來就可以了。

顧客擔心的是啥?

到景區里面不怕東西貴,就怕被宰。

當然不能貴得離譜,38元一只的大蝦是極貴極宰客的,不科學。

你只要讓游客清清楚楚地消費,他就覺得你是一個誠實的商家,在景區價格高點,那是自然大家都能理解的。

還有一個重點核心就是,只要是稱重的商品,一定要足稱足量,無論讓客戶感覺上,還是客戶拿回家自己去再次復秤,都必須要遠遠超過預期的數量,這一點也是一個核心。

說到這里,大家是不是覺得很耳熟這句話?

這就像我前幾天提到的那個涮羊肉的案例一樣。

他們買的涮羊肉,標注的是四兩肉,給顧客盛半斤。顧客感覺到多了,都會心存感激的,大家回家以后,就會念念不忘,覺得這是一個實在的店鋪。

雖然這也是一個技巧,但是一點也不坑人,不騙人,你可以放心的去用。

這樣,到下次吃涮羊肉的時候,顧客還會對你念念不忘。

上面我說的導游小姑娘,她家茶也是這樣,上面標的是四百克的茶葉,實際他給了顧客450克,這樣即使水分有點缺失,路上有點損耗,回家以后有的顧客會真的去稱一下,結果發現:多了。

那這時候你們可以告訴我這個游客的心情是什么嗎?

TMD走了這么多景區了,這樣實在的商家真少。很多游客這樣反饋。

于是,大家紛紛愛上這個實在的山村小妹妹,紛紛再次聯系購買,尤其有些喝了茶葉,感覺口味適合自己的,還會重復多次購買。

顧客怎么聯系到她的?

這么用心做生意的人,怎么會沒有考慮到這一點呢?

她早就就準備了幾個微信,有炒雞店的,游客去吃炒雞以后,桌子上就有微信,吧臺上有微信,墻上也有微信,大家看到以后就可以掃碼加入。

掃碼后,下次再來的時候可以享受贈送當地特產小菜,還可以提前預定桌位。

同樣,茶葉店也是這樣,茶葉店里有微信,而且她還有淘寶店,還有網上商城,您只要看好,將來你也可以在網上下單購買。

這一下子,就大大拓展了銷售渠道,很多顧客后期都長期在他這里購買,就是源于每斤里面多那么一點點。

是不是很簡單,你看了也明白了,但是,能落地嗎?

現在你能馬上做起來嗎?

也有可能,大家覺得這是一個雕蟲小技,但是,只要是你堅持去做,顧客都會長期購買,成為你的粉絲客戶,有了這樣一批粉絲客戶,每個月即使輕輕松松的在家里,也會輕松賺錢。

我有個讀者,他的哥哥是在景區里面賣當地特產食品,據他講,他哥哥一個月通過微信就能賣出2萬塊錢的特產去。

像這樣的例子實在是太多了,多不勝數,不能一一給大家講,其實就是我講了再多,你不做還是白搭。

案例里面蘊含的道理,我已經給大家講得清清楚楚,其實無論是賣茶葉賣草雞還是賣魚,道理都是一樣。

首先要給顧客建立起充分的信任,顧客信任你了,你再給予顧客超乎想象的,超出預期的驚喜,這樣顧客就會感動,成為你的粉絲顧客,然后你通過微信再去對顧客做深度的挖掘和二次營銷。

如果,你能夠把這一塊做起來,如果是個在景區或者你附近有景區的飯店,那你也可以按照這個方式去做,同時經營當地的土特產,像這樣的我們可以管它叫邊玩邊賺,這本來不是你的專營,但作為您的餐館的附加值的體現,只要能把這些東西賣起來,那一個月輕松多賣個兩三萬塊錢又有什么不好的?

你信,或者不信,那很正常,因為你沒有見過,你根本沒有想象過,這種銷售方式,一個小餐館,通過微信銷售這些土特產,一個月輕松地賣個幾萬塊錢,這根本不是問題。毫無壓力,輕松簡單,月進萬金。

像這樣的業務,每天下午只要一個人,下午打打包,發發貨就可以完成,這么簡單的事,你為什么不去做呢?

我知道,你有很多理由,不用給我說,你和錢有仇我知道了!

本文作者劉克(又稱萬能的姐夫,微信:574321),紅餐網專欄作者;轉載請注明作者姓名和“來源:紅餐網”;文章內容為作者個人觀點,不代表紅餐網對觀點的贊同或支持。加入作者專欄請聯系小編微信 :cjm1900

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劉克,自由作者,餐飲咨詢顧問,擅長餐飲實體店現金流實戰專家,有20年商業實體店管理經驗,對餐飲會員營銷有獨到的理解和實操經驗。(個人微信:574321)

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