“當官的不敢來”讓這家餐飲龍頭企業撐不下去了
劉克 · 2016-10-19 18:17:52 來源:紅餐網
市場競爭是無情的殘酷的,有店紅火就會有店沒落。
以凈雅為代表的高端公務消費餐飲企業的寒冬來臨
凈雅是1988年在山東省威海市發展起來的餐飲公司,以海鮮起家,一度輝煌成為高端餐飲的代表企業。
而據業內人士介紹,凈雅此前整體銷售中,公務消費比例較高,因此,“國八條”對凈雅的沖擊尤其嚴重,2012-2014年,凈雅的月營業額降幅達到1/3。
面對壓力,凈雅也及時的采取了轉型之策。2015年凈雅將會陸續關停部分虧損店面,倚重自持物業,注重餐飲后臺產品研發,重點發展線上業務。
但是,凈雅線上的凈小二商城和凈小二麻辣海鮮旗艦店,商城上的信息2014年8月后就再無更新,點擊購買商品均顯示商品已下架,記者撥打客服電話也始終沒有接通,而凈小二麻辣海鮮旗艦店的鏈接打開后顯示的是一個淘寶網店,但網店內已經沒有在架產品。
凈雅官網上現在可以查閱到14家門店,其中北京錦繡凈雅、北京黃寺凈雅、山東凈雅養生苑3家已經關店。
按照其官網數據,目前有11家門店在營,而凈雅高級副總裁張棟華去年初曾向記者介紹,彼時凈雅在全國共有26家門店,自持物業與租賃門店數量比約為1:1。
凈雅此前多依賴公務消費,市場壓縮后又很難在品質上進行市場競爭,如發展當前餐飲市場中前景較好的精致餐飲,首先是成本不低,其次運營管理的要求高,利潤率較低,進行原始積累的周期顯然要比之前長得多,因而發展速度和節奏都和過去沒法比。
隨著關掉店面逐漸增加,餐飲企業長期拖欠工資一事也浮上水面,有的店據說拖欠工資長達半年之久。員工上門討要未果。當地電視臺去采訪也沒有得到回應。
一代餐飲巨輪就這樣漸漸沉沒。
隨著大環境經濟調控,依賴公務消費的店面越來越難以施展拳腳,轉型又是船大調頭難。
未來餐飲的出路在哪里?
隨著新一輪的廉政,餐飲的洗牌越來越明顯,上次在蘭州這樣的三線城市,一些大型餐飲也都開始轉型,去做原來根本不屑的牛肉面。
這也說明一個問題,將來的餐飲會向小型化和單品化去轉變。
單品,小店,專一
單品專營店,專一做一個單品的小店,將是未來的趨勢。
餐飲的業態會在,高價高利潤和平價規模化之間,架起一座平衡的橋梁。高價單品小店需要做的是價值的塑造,平價餐飲需要的是大量的流量來平衡。
大店開慣了,小店雖小,操縱起來并不簡單,我們總結一下,一個開到火爆的小店需要注意的幾個問題。
火爆的飯店都具備以下幾個重要因素
決定因素:
很新鮮,很穩定;
不難吃,不太貴,量不少。
這是小型餐飲,單品店的競爭力所在,也可以稱之為核心元素。
我們一個一個拆開講一下。
很新鮮
菜品的新鮮,說了多次,要想在單品橫溢的今天,不想毫無特點的淹沒在一堆競爭對手之中,唯一的勝出手段不是營銷,也不是價格,而是新鮮。
雖然已經很多次的重復這個話題,也是因為大家都在考驗顧客的智商,這個是千萬不要去挑戰的,顧客遠遠比你想象的聰明。
有時候,你用了一個沒有足夠新鮮的原料做出一道菜,顧客吃了,沒有說什么,不代表他吃不出來,只是他不愿意因為這個小事和你廢話,不愿意麻煩而已。
現在可選擇余地太多太多,他完全可以下次不來你這里吃就解決這個問題了,所以,他們默默的結賬走人,以后,再也不來你的店。
但是你還不知道原因,還在沾沾自喜,今天又宰了。殊不知,顧客就是在一點一點的流逝。
解決方法?
保證新鮮就可以。
簡單不,太簡單了。
能做到嗎?
很難!!!!
很穩定
穩定是什么?
舉栗子,你是做的一碗牛肉面。
今天來你店里吃,是這個味道,明天來吃還是這個味道。無論什么時間來吃都是一個味道。
你有多家店,開在各地,我去哪一家吃都是一樣的味道。
就像KFC的薯條漢堡一樣,到哪里吃都是一個味道,有時候我們去到外地,實在沒得選擇,最后還是吃個KFC吧,為什么,就是,我知道他的味道是怎樣的,不需要去想,去猜,只管進去吃就行。
這個就是穩定。
你會說,這還不簡單,真的不簡單,做好吃容易,做穩定難。做成永遠一個味道更難。
很多店最后就是死在口味不穩定上,只是他們自己不知道罷了。
要想做到穩定的口味,必須實現標準化管理加上中央廚房,這是實現口味絕對穩定的唯一方法,至少,目前是這樣。
不難吃
這個相信大家都可以看懂,但是又都不太明白,做餐飲的不是要做好吃才可以嗎?
沒錯,這個沒有打錯字,就是不難吃,這是對于餐飲店的最基礎的要求,至少你要做到不難吃。
為什么標準這么低,是因為,這個不難吃相當于是70分的概念的,這個前幾天的文章已經多次提到這個概念,70分就可以開業了。
為啥這么低的要求?
因為:眾口難調,面對所有的顧客,能做到70分已經是很了不起的一件事了。
人越多,口味也難以平衡,最后調來調去,自己都會迷失在口味里面,不知道到底該做成什么樣子的味型才能滿足顧客,其實,當你想要滿足所有顧客的時候,就是所有顧客都不滿意的時候。
這時候,你要做的就是,設定好口味,堅決不改,假如所有顧客給你打分,平均分能到70分,那么恭喜你,就這樣了,誰說也不要再改了。
再改下去,你就死定了。
不太貴
不太貴,對應的是也不能太便宜,定價的藝術就是,和同行同類產品走在一個平均線上,既不要高于競品過多,也不要便宜太多。
高的多了,顧客失去的也多,太低,利潤沒有保證,最生意的最終目的還是獲取利潤,你說是不。
所以,不要太貴,保持一致就可以,如果,你真的想要和對手有些不一樣,那就在量上做做文章,這就是下面要講的。
量不少
剛才說到了,量的問題,在相同的盤徑,相同的售價和差不多的店面基礎上,你和競品的差異,就在你的量多一點點。
前天說的涮羊肉就是一個很好的例子,整個城市都是8兩肉的時候,你也一樣的裝盤,一樣的價格,你也說是8兩肉,但是最后,你裝9兩。
不知道,你能不能明白其中的含義,如果不理解沒有關系,你執行就可以了。
裝9兩肉,就是這樣簡單的一個方法就可以了。
如果是中式的炒菜怎么辦?
好辦,提高主料的量。
怎么樣講?
舉栗子吧,比如,你是炒雞店。那就雞肉是主料,那就多點,還是說別人是8兩肉,你放9兩肉,一樣的道理,主料多,配料還是原來的樣子。
對外還是一樣的,但是顧客能吃出來。前面已經說過了,顧客不傻,他會吃出來的,吃出來他就會想,這個店里面的多。
OK,這就是我們要的結果。但是時間可能會長點,可是,一旦這個顧客感覺到你多,再回來,這個顧客基本你就鎖定了。再也不會離開你了。
做餐飲做的就是長久的生意,不爭朝夕。
結語
綜上所述,未來的小型餐飲飯店最終都會走向這個道路,上面說的問題,大家都會遇到,但是說起來容易做起來難。
僅僅新鮮這一項,就有很多的店面跌倒在這個坑里,真的出現賣不掉,還沒有壞,能舍得丟掉的都是將來會賺到錢的,但是前面的丟掉真的是需要勇氣。
這也是一個循環,扔的越早賺錢的越快。
越是不舍得丟掉,還沒有變質,也沒有壞,為什么丟掉,太浪費了,再說,顧客也吃不出來啊。
好吧,你贏了!
廚師也好心得幫助你,給你做個重口味的,這樣就可以掩蓋不新鮮的原材料,于是,你的店面生意越來越差,你不知道原因在哪里。
然后,大家一起來分析,最后,知道了,一致通過,是沒有做好營銷!
這就是惡性循環,這樣的店,越營銷死得越快,還不知道死因。
其實,就是新鮮造成的,但是從來沒有人告訴過你,是不是?
本文作者劉克(又稱萬能的姐夫,微信:574321),紅餐網專欄作者;轉載請注明作者姓名和“來源:紅餐網”;文章內容為作者個人觀點,不代表紅餐網對觀點的贊同或支持。加入作者專欄請聯系小編微信 :cjm1900
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