常識(shí)二：文化不等于概念。

企業(yè)文化從日本傳出，成為風(fēng)靡一時(shí)的概念，大家對(duì)它的理解千奇百怪，卻很難琢磨到它的本質(zhì)。因?yàn)樗哪：裕瑢?dǎo)致誤解連連。

文化不等于老板文化

很多人把企業(yè)文化等同于老板文化，包括一些學(xué)者都這樣解讀。

我特別反對(duì)這個(gè)說(shuō)法，這是傳統(tǒng)工業(yè)時(shí)代，老板一人獨(dú)大時(shí)可以講得通的觀點(diǎn)，企業(yè)就是老板自己的私屬物品，就像一輛車(chē)一樣是很私人的事情，所以在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)中什么都老板自己說(shuō)了算，這個(gè)時(shí)代企業(yè)文化當(dāng)然等于老板文化。

今天是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，合伙人制慢慢成為主流時(shí)，企業(yè)文化一定不再是老板文化，它是企業(yè)家和合伙團(tuán)隊(duì)對(duì)企業(yè)發(fā)展的系統(tǒng)思考及過(guò)去經(jīng)驗(yàn)沉淀的綜合結(jié)果，它是一套價(jià)值理念系統(tǒng)，也是企業(yè)的系統(tǒng)思維方式，指導(dǎo)整個(gè)企業(yè)的行為。

今天，企業(yè)老板仍然把自己的價(jià)值理念強(qiáng)加于團(tuán)隊(duì)，把自己的思考等同企業(yè)文化，去指導(dǎo)整個(gè)企業(yè)的發(fā)展，那是蠻危險(xiǎn)的一件事情。在這個(gè)多變的時(shí)代，處處充滿了不確定性，如何發(fā)揮集體智慧，就成為企業(yè)家最大的考驗(yàn)。企業(yè)文化也將變得多元，而不是單一，任何單一封閉的文化都是企業(yè)死亡的先兆。

當(dāng)然，企業(yè)文化的源頭是企業(yè)家自身。 一個(gè)企業(yè)的老板如果沒(méi)有把企業(yè)運(yùn)營(yíng)的相關(guān)問(wèn)題弄明白，那么形成的企業(yè)文化也將制約企業(yè)的發(fā)展。 比如，老板喜歡越級(jí)管理，企業(yè)就會(huì)形成屁股朝向老板的文化；老板事無(wú)具細(xì)，企業(yè)就會(huì)形成人浮于事不作為的文化；老板朝令夕改，企業(yè)就會(huì)形成無(wú)原則隨意性文化。

在企業(yè)梳理文化，進(jìn)行文化建設(shè)中，必須進(jìn)行批判與自我批判，把過(guò)去好的經(jīng)驗(yàn)傳承，把劣質(zhì)的經(jīng)驗(yàn)剔除，同時(shí)對(duì)未來(lái)進(jìn)行充分的深度思考。 老板必須帶頭，對(duì)自己的價(jià)值理念進(jìn)行系統(tǒng)的梳理，回答清楚以下問(wèn)題：

1，企業(yè)向何處去？

2，企業(yè)存在的價(jià)值和意義？

3，如何看待客戶？

4，如何看待員工？

5，如何看等管理？

6，如何看待產(chǎn)品？

7，如何看待 服務(wù)？

8，如休看待利益？

9，企業(yè)的底線是什么？

文化不等于概念

很多企業(yè)在文化建設(shè)中，通過(guò)東抄抄西抄抄，照搬一些概念和流行的話語(yǔ)，如：客戶是上帝、員工第一客戶第二股東第三。還有的企業(yè)，把別人的文化模仿過(guò)來(lái)，比如：抄海底撈的雙手改變命運(yùn)、抄華為的以?shī)^斗者為本。學(xué)習(xí)和模仿本來(lái)沒(méi)有問(wèn)題，如果說(shuō)你的企業(yè)團(tuán)隊(duì)根本沒(méi)有這樣的基因，或者沒(méi)有想明白話語(yǔ)背后的邏輯，或者完全沒(méi)有行動(dòng)支撐，那么這些抄來(lái)的東西就會(huì)成為美麗而無(wú)用的概念。

文化不等于概念，再好的概念，如果沒(méi)有行動(dòng)支撐，都會(huì)成為最大的謊言。企業(yè)文化建設(shè)，必須根植于企業(yè)內(nèi)部，找到符合自己企業(yè)的價(jià)值理念體系，并通過(guò)行為擴(kuò)散。

搞一堆概念，再讓大家去背，這是特別愚蠢的行為。而很多企業(yè)，在文化建設(shè)上，都是通過(guò)背誦來(lái)完成。其實(shí)這是非常荒唐的，文化建設(shè)靠行動(dòng)，而不是背誦，背誦的文化一定是偽文化。

企業(yè)文化進(jìn)化

以下我引用王東岳先生對(duì)文化的解讀：

什么叫文化，我們可以用三個(gè)詞總結(jié)特征：生存結(jié)構(gòu)、思維方式和遮蔽效應(yīng)。

第一是生存結(jié)構(gòu)，即人類(lèi)面對(duì)其自然環(huán)境所導(dǎo)出的不同生存結(jié)構(gòu)的謀生行為體系的綜合，它是人類(lèi)文化和文明得以締造的第一基礎(chǔ)。

第二是思維方式，生存結(jié)構(gòu)和地理地貌狀態(tài)的不同，導(dǎo)致了思維方式不同。東亞是全封閉地貌，而環(huán)地中海地區(qū)是開(kāi)放交流地貌，由此產(chǎn)生不同的文字符號(hào)，又衍生出不同的思維方式。

第三是遮蔽效應(yīng)，遮蔽效應(yīng)是什么？我們大多數(shù)人會(huì)形成一個(gè)觀念，認(rèn)為文化天然具有拓展性，這是錯(cuò)誤的。請(qǐng)務(wù)必記住，文化首先具有遮蔽效應(yīng)，因?yàn)樗鼉?nèi)在體系自洽，一個(gè)內(nèi)在體系自洽的東西怎么從內(nèi)部直接突破它？只有在交流和對(duì)撞的過(guò)程中，才會(huì)產(chǎn)生拓展效應(yīng)。

那么企業(yè)文化，就是在一個(gè)企業(yè)的生存結(jié)構(gòu)中形成的思維方式，最終又形成企業(yè)的遮蔽效應(yīng)。就是說(shuō)，當(dāng)你的文化一但強(qiáng)化和固定下來(lái)，就會(huì)具有排他性和遮蔽性，而這會(huì)導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法適應(yīng)變化，最終面臨生存危機(jī)。

企業(yè)文化要具有進(jìn)化功能，就是說(shuō)它能不斷進(jìn)行更新迭代。 ? 這就需要企業(yè)具有極強(qiáng)的批判與自我批判能力，需要企業(yè)能夠容忍個(gè)性化伙伴，需要企業(yè)能進(jìn)行自我否定，需要企業(yè)能不唯利是圖。

今天我們聊了企業(yè)文化建設(shè)中的一些基本常識(shí)，明天我們?cè)倭牧钠髽I(yè)文化落地中的一些常識(shí)。

未完待續(xù)

本文作者李順軍，紅餐網(wǎng)專(zhuān)欄作者；轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明作者姓名和“來(lái)源：紅餐網(wǎng)”；文章內(nèi)容為作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表紅餐網(wǎng)對(duì)觀點(diǎn)的贊同或支持。加入作者專(zhuān)欄請(qǐng)聯(lián)系小編微信 ：cjm1900