餐飲品牌如何借助大事件營銷一炮打響?
胡茵煐 · 2018-09-03 09:05:20 來源:紅餐網
通過事件營銷提高知名度和曝光度,能增加消費者對品牌的認知,降低顧客的識別成本。 ???
2018年最具話題性的餐飲品牌非瑞幸莫屬,融資2億美元,估值10億美元,半年開店500多家……
此前瑞幸咖啡炮轟星巴克,憑借一系列大事件營銷,一度成為大眾心智中的咖啡領先品牌之一。
反觀市場上有很多各方面做得都不錯的餐飲品牌,其實規模并不算小,門店數量也不少,但唯獨缺少了一次大事件營銷,讓品牌躍居一線。
那些刷爆朋友圈的餐飲大事件
1?喜茶——因排隊引爆知名度
去年年初,餐飲老板的朋友圈一定被喜茶排隊刷屏過。“為一杯喜茶排隊好幾個小時”的新聞一經報道,瞬間引爆了喜茶品牌的勢能,從一個華南地區品牌,一下成為全國性品牌。
喜茶排隊人氣飆升
▲圖片來源:百度
無論有意無意,喜茶的排隊事件,激發了消費者的跟風排隊,也一舉將自己炒熱,從而躍居一線餐飲品牌。
2?西貝——親嘴節
西貝已連續三年在每年的2月14日舉辦親嘴打折節,為品牌創造的節日不僅增添了趣味性,還成功把西北菜的厚重感弱化,使西貝在消費者心中留下愛的印象。
“吻得越深,折扣越大”
▲圖片來源:百度
年后餐飲普遍淡季,西貝通過切入情人節,做大事件營銷活動不但提拉人氣, 同 時也傳遞出了品牌關于“愛”的價值觀,一舉雙得。
3?家府潮汕菜——品牌升級發布會
前不久,家府潮汕菜在上海某商場內舉辦了一場“以8分食材2分功”為主題的品牌升級發布會。公司上下圍繞“純正食材,健康家人”開展工作,甚至調整組織架構,將廚師改成食材推薦師、服務員改成食材推薦師,引發餐飲界一次不小的震動。
借大事件讓品牌核心價值觀深入人心
▲圖片來源:家府潮汕菜
發布會常見,但是主題清晰的餐飲品牌發布會實屬罕見。家府潮汕菜,此舉一下引爆了品牌積累的勢能,在餐飲圈、消費者圈、商業地產圈著實火了一把。
4?大龍燚——暴雨免單事件
去年夏天,成都突降暴雨,雷電導致片區停電,大龍燚顧客點起蠟燭用餐,大龍燚借此事件也迅速做出了公關行動,宣布“暴風雨阻擋你的那頓飯,我們請了!”的活動引起消費者大排長隊。
暴雨免單,顧客好評如潮
▲圖片來源:微博
大龍燚火鍋迅速的公關反應和事件營銷,引起了消費者極大的好感度,也為其品牌帶來了傳播熱度。
大事件是引爆品牌的導火線
事件營銷(Event Marketing)是企業通過策劃、組織和利用具有新聞價值、社會影響以及名人效應的人物或事件,吸引媒體、社會團體和消費者的興趣與關注,以求提高企業或產品的知名度、美譽度,樹立良好品牌形象,并最終促成產品或服務銷售目的的手段和方式。
——百度百科
如果說大事件營銷是引爆品牌的導火線,那品牌這個火藥桶本身就得“有料”。
1?品牌需要大事件營銷
市面上很多餐飲品牌,各方面做得也不差,但就是不溫不火。當不了消費者心目中的大牌,原因就是缺少那臨門一腳,缺少一個成功的大事件營銷引爆整個品牌勢能。
大事件營銷需要扎實功底
無論是西貝的親嘴節,還是家府的品牌升級發布會,都是在企業運營扎實、產品過硬的前提下,圍繞著品牌的核心來做大事件營銷,提高品牌影響力,一步步走高。
品牌要深挖內涵,從內部突破
▲圖片來源:攝圖網
雞蛋由內打破是生命,從外打破是食物。
品牌亦如此,由內而外培育出的大事件營銷,才能真正幫助品牌勢能持續走高。在品牌內部沒有扎實的基礎下,由外部硬生生炒作或借勢媒體走紅,只會讓品牌像煙花一樣瞬間就沒了。
很多明星餐廳的“高開低走”就是典型外部炒熱,有明星的光環但是內部運營不夠扎實,產品、服務、管理不到位,落個壞口碑,最終慘淡收場。
事件營銷有多種形式
事件營銷需要找到核心主題,但本身的活動形式并不受局限,餐飲企業籌備大事件營銷時,可以采用多元化的營銷方式。
除了上文中餐飲品牌做的品牌發布會、造節、事件公關等,諸如門店開業營銷、就餐趣事、顧客的奇葩評價等,適當做出回應都有可能成為大事件營銷的爆點,能否抓住時機,還要看企業市場企劃團隊的敏銳度。
2?品牌不能依賴大事件營銷
大事件營銷需要由內部培育孵化,但畢竟帶有一些風險和幸運,并不意味做一個成一個。一支很強實力的營銷策劃團隊,就顯得相當重要。
有些餐飲老板不信這個邪,總喜歡自己搞個大新聞,有找比基尼模特上菜的,有炒作無節操廣告語的,有找噱頭打折的……
前不久,某餐飲品牌想出了一個“憑胸部大小來打折”的活動。是打出名了,不過是以“負面形象”出名。活動廣告發布沒多久,就被相關部門勒令暫停,損失慘重。
無意義的炒作易引起反感
▲圖片來源:騰訊大申網
大事件營銷有以小博大的功效。因此,被許多餐飲老板和市場部瘋狂迷戀,以至于走火入魔,做一些無意義的炒作,即便一時引起熱度,也是火不長的。
結語 ?
餐飲品牌在不同的發展階段,需要不同的營銷手段造勢。
有些本身實力強勁的餐飲品牌借助大事件營銷,能夠及時消化事件引來的熱度和客流,但對一些仍處于弱小階段的餐飲品牌,則要深思熟慮。
倘若品牌自身的實力不夠,產品的品質和服務效率難以達到顧客的期待值,甚至造成整個運營的癱瘓,這種大事件營銷反而對品牌有損。
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