麥當勞是怎么解決加盟店菜單水土不服的問題的?
博覽餐飲 · 2017-07-10 15:14:58 來源:紅餐網
當加盟店開到全國各地,如何在保證品質的情況下,讓菜品因地制宜呢? ?
今天我們有幸打入快餐大咖——麥當勞的內部,為你分析它是怎樣根據當地顧客口味和喜好讓菜單“變變變”。 ?
結合當地最受歡迎小吃,改良經典產品 ?
如果您不知道當地人最喜歡吃什么,可以調研查看他們最喜歡的小吃有哪些,從中分析他們的飲食愛好。要說麥當勞市場中做的最好的就是日本市場與俄羅斯市場。
通過觀察日本著名小吃,發現他們共同特點就是酸咸,并且食材檸檬和蝦肉居多,所以麥當勞結合這一特點,推出當地菜單,含有雞肉檸檬魚和咸蝦肉做的蝦肉漢堡。并且在日本千島醬也是大家的最愛,所以用千島醬代替傳統的番茄醬。
而俄羅斯的小吃中,幾乎都涵蓋俄式薄餅,比如薄餅加一些食材或者抹醬等。麥當勞就直接引入俄式薄餅當作自己的主食材,顧客可選擇涂抹自己喜歡的醬料。
了解飲食習慣,打入市場內部
當您的店面開到其他地區時,要了解當地的飲食習慣 ,比如是否有聚會的習慣,是否更喜歡點外賣,或者更喜歡水果 。而這方面做的最好的就是巴西市場、法國市場、德國市場與中國市場。
巴西市場最大特點就是喜歡在家用餐,相比堂食更喜歡外賣。因為當地的足球文化,大家都喜歡看足球比賽,所以點外賣次數相對其他國家更高一點。同時,本地以午餐為主餐,所以在套餐選擇時,午餐的套餐會比其他套餐大很多。
法國市場是注重健康風的,當地人認為多攝入水果是健康的,所以麥當勞在改良菜單時,著重從這方面下功夫,特別是在供應甜品時,會添加果粒還有大眾喜歡的菠蘿片。
而德國市場就任性了,在麥當勞可以喝到冰啤酒。這主要是因為當地人在吃飯時,有喝啤酒的習慣,滿足了大多數人“我在人民廣場吃著炸雞”的美好愿望。
中國市場相對來說就飲食文化就比較多了,首先麥當勞將漢堡的雞肉換成雞腿肉(歐美國家都選用雞胸肉),主要是中國更喜歡吃雞腿的口感。
同時,中國人很少吃酸黃瓜,所以就用傳統普通黃瓜代替。并且中國人還有春節喜歡一起熱鬧的習慣,所以特意推出春節超大桶,來滿足一家人一起吃飯的愿望。
不可避免的環境因素,改善菜單比重??
在改良菜單時,還要注意當地不可避免的環境因素,比如潮濕地區嗜辣多一點。而在這里舉例沙特阿拉伯地區與澳大利亞地區。
沙特阿拉伯因為炎熱的氣候條件,人們都在晚上辦公,所以麥當勞在當地不推早餐產品,將重點都放在晚餐上。
澳大利亞因為其環太平洋的獨特地理位置,喜歡吃多地美食:泰餐、中餐、越南菜、日本料理。所以它在供應早餐時,會在產品中添加番茄、培根、鱷梨等亞洲原料。
根據宗教信仰,剔除“引火”食材 ?
我們都熟知很多地區因為其宗教信仰原因,不能吃豬肉或者牛肉,甚至有些地區菜單上寫相關名字都不行。那么麥當勞是怎么在食材減少的情況下,滿足當地消費者的要求呢?
這里我們著重講馬來西亞市場與印度市場。
在印度,大部分人士崇拜牛的,認為牛是神圣的,所以信仰者都崇尚素食。根據這一特點麥當勞早餐會供應全素的番茄芝士披薩,午餐和晚餐會供應蔬菜套餐以及芝士蔬菜卷。
而在馬來西亞情況就比較特殊了。馬來西亞的人口主要為:印度人、馬來人、和中國人。印度人與馬來西亞人不吃豬牛肉,但中國人是吃這些肉的。所以經過改良選用所有人都可以吃的雞肉,并且推出更多有關雞肉的產品,比如雞肉粥(把炸雞浸泡在多種香料中,讓粥更具有本地特色),麥香雞豪華套餐等。
以上是麥當勞根據不同地區做的一些菜單調整,您可能會疑問,我又不將店面開到國外去,這和我有什么用?
在這里小編只是給您一個觀點,就是如果您將加盟店開到別的地區一定要注意四個方面:當地人喜歡什么?飲食文化有哪些?怎樣根據環境因素賣產品?以及當地有哪些宗教信仰? 了解了這些方面,在開店時,就不會因為菜單問題,拖您店面的后退了。
如果說的再簡單一點,就是讓您的菜單“嫁雞隨雞,嫁狗隨狗”。這樣您的餐廳在決定規模化發展時,才會走得更遠。
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