干了15年餐飲,他給餐飲人提出了5個(gè)忠告!
張長(zhǎng)全 · 2018-04-06 12:55:38 來源:紅餐網(wǎng)
職位停滯不前、天天朝秦暮楚、不受領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)……
相信每個(gè)餐飲人的職業(yè)生涯或多或少都遇到這樣的窘境。當(dāng)它真的降臨在自己頭上,應(yīng)該怎么辦呢?
紅餐網(wǎng)專欄作者張長(zhǎng)全用15年的從業(yè)經(jīng)歷給出了自己的答案。
從2003年開始,至今做餐飲已有15個(gè)年頭了。
15年間,我做過服務(wù)員、干過經(jīng)理人,也經(jīng)歷過創(chuàng)業(yè)失敗。不斷的嘗試既讓我看到了行業(yè)發(fā)展的風(fēng)光無限,也體會(huì)到身處其中的暗自神傷。如今這點(diǎn)職業(yè)感悟,或許能對(duì)迷茫的餐飲人有所幫助。
△張長(zhǎng)全15年餐飲從業(yè)經(jīng)歷
大多數(shù)基層餐飲工作者,家庭背景都一般,起點(diǎn)也都不高。
正因如此,餐飲人的職業(yè)道路根本沒有捷徑可走,唯有靠自己的勤奮努力。做餐飲,只要耐下心來,持續(xù)保持正確的方向,一樣可以致富。
01?餐飲職業(yè)經(jīng)理人的瓶頸
初入餐飲圈里打拼,如果遇上不錯(cuò)的平臺(tái),自己也夠努力,剛開始的三五年應(yīng)該過得還可以。
你會(huì)發(fā)現(xiàn)每一年的職位和收入都能得到提升,從最初的服務(wù)員到領(lǐng)班、主管、部長(zhǎng),再到樓面經(jīng)理、店長(zhǎng)。可是到了店長(zhǎng),職業(yè)發(fā)展瓶頸也就來了。
△《中餐廳》里做店長(zhǎng)的趙薇已經(jīng)到了做餐飲崗位的盡頭
因?yàn)椴惋嫎I(yè)固有的特殊性,它不像高科技行業(yè)、國(guó)企央企有很多高管的職位需求。一個(gè)中低層的管理崗也不可能出現(xiàn)動(dòng)輒幾十萬(wàn)上百萬(wàn)的年薪。
所以,問題來了:做到了店長(zhǎng),下一步該何去何從?
我曾看到大量餐飲人在店長(zhǎng)的崗位上呆上很多年,即便是跳槽,職位也基本沒有變化。
有時(shí)遇見同行店長(zhǎng),會(huì)發(fā)現(xiàn)他們滿身頹廢,還活在過去的輝煌中,對(duì)當(dāng)下的生活總是滿滿嘆息。
我不希望自己成為那樣的人,也不希望大家成為那樣的人。做到店長(zhǎng)的職位后,未來的發(fā)展在哪里呢?
我認(rèn)為只有兩條路可以走:
?一是參與合伙創(chuàng)業(yè);
? 二是獨(dú)立創(chuàng)業(yè) 。
從本質(zhì)上看,店長(zhǎng)的職能已經(jīng)具備了初級(jí)餐飲職業(yè)經(jīng)理的價(jià)值,這時(shí)候就要去思考如何去實(shí)現(xiàn)從經(jīng)理人到投資人的轉(zhuǎn)化。
只有到了這一步,店長(zhǎng)才能有機(jī)會(huì)享受餐飲業(yè)績(jī)帶來的利潤(rùn)分紅,收入才能有本質(zhì)的變化。
02?專注于現(xiàn)有的條件下,你能做什么
很多人會(huì)說,自身的條件和硬實(shí)力一時(shí)間還無法企及投資人的高度,如果選擇繼續(xù)在原崗位上修煉內(nèi)功,應(yīng)該做些什么呢?
少一點(diǎn)關(guān)心他人或公司的問題。 ?
餐飲管理中,有太多的初級(jí)管理者習(xí)慣越位。自己本份工作沒做好,卻整天自以為是地給公司或上司提意見。
這種人每每說起別人的問題總是滔滔不絕。面對(duì)自己的問題,卻喜歡“低頭看”:誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)還不如我呢,誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)上班都不呆在店里云云。
其實(shí),我們更應(yīng)該關(guān)注自己的成長(zhǎng) 。
在現(xiàn)有的的條件下,面對(duì)店面的問題,我們有什么辦法去處理和解決的。事情結(jié)束后,復(fù)盤自己思考解決方案和執(zhí)行方法,是否已是最佳?
只有在這種不斷地自我反省與追問中,才能得到更多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),也只有這些經(jīng)驗(yàn),才是我們從經(jīng)理人進(jìn)階到投資人的重要砝碼。
03?不要輕易離開一個(gè)平臺(tái)
很多人都會(huì)把自身成長(zhǎng)不利怪罪到平臺(tái)上。不可否認(rèn),每個(gè)平臺(tái)都自身的局限性,但如果自身的發(fā)展條件不足且好高騖遠(yuǎn),就會(huì)出現(xiàn)盲目跳槽的狀況。
一旦出現(xiàn)這樣的狀況,結(jié)局往往是一地雞毛。
我曾經(jīng)給自己定了一個(gè)規(guī)矩,我如果要離開一個(gè)平臺(tái),只有兩個(gè)原因:
? ?一是老板把我炒了,這個(gè)我沒有辦法決定,只能接受。 ?
? ?二是有更適合我的平臺(tái)出現(xiàn)了。 ?
如果只是因?yàn)楣ぷ鲏毫Υ蟆⒗习宀缓孟嗵帯T工不聽話、制度不完善等理由選擇離開。本質(zhì)上講就是逃避。
事實(shí)上,當(dāng)我們遇到問題和困難,應(yīng)該感到開心。
因?yàn)橹挥型ㄟ^困難的克服、問題的解決才能讓自己的心智和閱歷提升。隨意地放棄困難的環(huán)境,不僅是對(duì)自己的盲目放逐,更是弱者的行徑。
△不要輕易離開一個(gè)平臺(tái)
有的人問,我拿同樣的工資,選擇一個(gè)相對(duì)容易管理的平臺(tái),有錯(cuò)嗎?
我想說的是,在任何的平臺(tái),都有自己發(fā)揮的地方。 但如果你習(xí)慣于在安逸的環(huán)境里享受無所事事的舒適,你的價(jià)值就無從體現(xiàn),終究還是會(huì)被社會(huì)淘汰。
我們要讓自己學(xué)會(huì)面對(duì)困難,面對(duì)挑戰(zhàn),而不是習(xí)慣讓自己做容易的事。
曾在一個(gè)電視新聞中,看到一個(gè)女工哭訴電子廠老板沒有良心,她在工廠打工20年,現(xiàn)在年老眼花,工廠就不想要她了。
我覺得,她之所以沒有人要,不是老板沒有良心,是因?yàn)樗约合硎芰?0年的安逸,讓自己變得沒有價(jià)值。如果當(dāng)年,她不圖安逸,在工廠攻克技術(shù)難題、學(xué)管理,解決工廠困難,20年后可能就是工廠老板哭著求她不要離開。
04?要有耐心,學(xué)會(huì)積聚力量等待
很多餐飲人做到職業(yè)經(jīng)理人的崗位就開始缺乏耐心,剛上任非常積極,兩個(gè)月沒有得到升遷或認(rèn)可,馬上就覺得這個(gè)平臺(tái)不好。上司有眼無珠,便開始朝秦暮楚或者是混日子。
面對(duì)這樣的狀況,我們一定要改變思路,要明白努力的工作實(shí)質(zhì)是為了自己 。
我在做職業(yè)經(jīng)理人的這么多年,從來沒有主動(dòng)提出過加薪,也不覺得多勞少得是不公平的。在我看來,思考如何把工作做得更好,通過實(shí)踐得到驗(yàn)證,才是自己最寶貴的財(cái)富。至于現(xiàn)實(shí)回報(bào),自然是水到渠成。
事實(shí)證明亦是如此。
我在2007年加入小肥羊,一做就是6年的時(shí)間。前面三年我只是一個(gè)小小的營(yíng)運(yùn)督導(dǎo),工資只有2700元。
但我并沒有覺得不公平,還是樂此不疲地去想更多的活動(dòng)方案。三年后,領(lǐng)導(dǎo)推薦我去香港市場(chǎng)做營(yíng)運(yùn)主管,后面成長(zhǎng)為香港澳門區(qū)域區(qū)經(jīng)理,讓我職業(yè)生涯上了很重要的一個(gè)臺(tái)階。
所以,努力做好自己,多思考自己的能力如何提升,并學(xué)會(huì)等待。你做的好,自然會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。
即便沒有任何人關(guān)注你的成長(zhǎng),你的這些經(jīng)驗(yàn),在未來你嘗試更高職位或自己創(chuàng)業(yè)時(shí),也會(huì)得到相應(yīng)的回報(bào)。
△張長(zhǎng)全在小肥羊
05?要有目標(biāo)和危機(jī)感
現(xiàn)在很多年輕的餐飲經(jīng)理人,沒有目標(biāo),覺得現(xiàn)在過得還不錯(cuò),下了班開始沉迷游戲或玩樂。
要知道,做餐飲本就是逆水行舟的事情,任何的隨性和懈怠都會(huì)令自己得不償失。
做餐飲門檻太低,基本沒有技術(shù)含量,很多是在吃青春飯的。現(xiàn)在做一個(gè)經(jīng)理,收入還不錯(cuò),可是再過兩年,比你更年輕,工資要求比你更少的,更有精力的人出現(xiàn)時(shí),你怎么辦?
所以,要在年輕的時(shí)候盡早給自己樹立目標(biāo)。
你要往什么方向走?如果你不轉(zhuǎn)行業(yè),在餐飲最終的方向一定是餐飲投資人或創(chuàng)業(yè)者。那么,你有什么資格做餐飲投資人?你有多少把握自己創(chuàng)業(yè)?
未來的一切,都需要我們思考。
在香港,很多餐飲店的服務(wù)員或中低層管理者,年齡都在四五十歲以上。不要以為這和你沒關(guān)系。如果你現(xiàn)在還不努力,未來那就是我們自己。
年輕時(shí),享受安逸,遇到困難就逃避,總想做舒服的工作,沒有經(jīng)驗(yàn)的積累,沒有財(cái)富的積累,最后就只能出賣廉價(jià)的體力。 ?
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張長(zhǎng)全,椰妹品牌聯(lián)合創(chuàng)始人,十多年一直沉淀有一線餐飲營(yíng)運(yùn)營(yíng)銷,曾任職小肥羊香港區(qū)經(jīng)理及連鎖公司營(yíng)運(yùn)顧問。(微信:vipyum)
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