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互聯網餐飲時代,還需要工匠精神嗎?

汪章博 · 2016-02-15 09:36:41 來源:紅餐網

一個企業要長遠發展,那么就必須具備核心競爭力,只有具備了核心競爭力,才有進入多種市場的延展性、為顧客帶來較大用戶價值的有用性,同時還能滿足顧客相應的使用需求,使顧客非常認可產品的實用價值,最核心的是產品不易被競爭對手模仿,極具獨特性。

那么對于餐飲企業而言,我們的核心競爭力是什么?眾所周知的是菜品,也就是“產品”,如果能做到所有用戶都認可,那么就是好產品,如果能做到用戶認可的同時,別人還弄不出來,那么就可以認為這個產品極具競爭力!要做到這個,就必須具備工匠精神。

餐飲行業的工匠精神該怎么理解?追求菜品的完美和極致,同時還要對打磨菜品的廚師進行培養,給予尊重,因為他們才是餐飲行業的“匠人”,也只有他們才能真正的落實工匠精神。

可能有的朋友覺得這都是老一套的說辭了,認為互聯網時代是營銷為王,產品居其次。其實這是對互聯網餐飲的誤解,不能說互聯網排在餐飲前面就覺得互聯網大于餐飲,互聯網并不會因為風口的炒作就脫離工具的本性。餐飲在經歷了第一代傳統餐飲、第二代信息化餐飲,到現在正在進行的互聯網餐飲(也有人人為互聯網餐飲是信息化餐飲的升級版),都是以餐飲為主線,而不是以工具為主線,所以互聯網時代的餐飲仍舊需要“工匠精神”。

對于普通消費者而言,味道好、品質好,服務好,環境好,廚師手藝好才是終極追求,而實際上能將一兩點做到極致就非常的不錯了。如果按照消費者的標準來看,很多餐飲人都沒有做好餐飲,所以餐飲行業的開店、關店是非常頻繁的,一條美食節,一兩年換一茬是很正常的事情。能存活很多年的餐飲企業無一不是把東西做到極致、味道極好,因為他們抓住了餐飲的本質,專注于打磨菜品,這就是工匠精神的體現。

前面講過工匠精神需要人,除了需要你具備工匠精神之外,你還需要具備工匠精神的廚師。我國改開38年,經濟發展非常迅速,各行各業的人都有一個很顯著的特點,那就是新,沒有多少傳承,十個廚師中可能有九個廚師直系親屬中沒有從事廚師職業的。所以說很多廚師可能會做菜,但說他具備工匠精神,真還不一定。

那么我們該怎么去做?很簡單,培養。沒有人天生就會具備某種品質或者技能,廚師的工匠精神也需要后天進行培養,培養的方式有很多,首先需要尊重,需要讓廚師有職業自豪感,讓廚師對企業有歸屬感,讓廚師能對收入有滿足感,如此,廚師才具備了“工匠精神”的基礎。不過也不是所有的廚師都能具備工匠精神,識人之能是餐飲人應該具備的,不具備成為優秀廚師潛能的人,不值得培養。其次是職業道德的培養,讓廚師具備職業精神,愛崗、敬業。第三是技能的培養,讓廚師掌握精湛的廚藝,對廚藝充滿了熱愛,愛好新技能,愿意探索新的技術。第三是榮譽,這個許多企業做的比較好,各種廚藝大賽,證書都有在做,可以提高廚師的自豪感和對企業的歸屬感。

傳統餐飲人面對互聯網大可不必驚慌,免得被那些以互聯網為噱頭的公司帶到溝里面去。這個時代是很特別的,沒有別的國家可以參考,互聯網進入中國才20多年,但是已經進化到了移動互聯網時代,哪些以互聯網為噱頭的餐飲企業,哪里懂什么精神?更多的精力都放在營銷上,風頭一過,離消失也就不遠了。

餐飲人請記住一點:互聯網是工具,可以用互聯網餐飲軟件來升級改造餐廳,但餐飲企業發展仍舊離不開工匠精神!

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汪章博

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汪章博,餐飲自媒體人、自由撰稿人,入駐今日頭條、百度百家、搜狐自媒體、一點資訊等自媒體平臺,文章曾被品途網、億歐網、紅餐網、成都商報等媒體轉載。各位餐飲人可關注公眾號:food101,歡迎拍磚。

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