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低頭學習、抬頭看路,國慶前后的餐飲思考

王鹿鹿 · 2018-10-12 16:57:28 來源:紅餐

國慶前,鹿鹿有幸參加了小時餐飲時報與九潤投資共同主辦的"中國新銳品牌大會",并進行了分享。同時,鹿鹿也傾聽了其它老師的分享,收獲良多。通過學習、反思、梳理,讓鹿鹿多了一些新的認知和思考。之后國慶,鹿鹿也作為一名消費者到處走走看看吃吃,此文就跟大家分享幾點所思所想……

關于風口—冷熱交替,風口常新 ?

餐飲的每一個風口,都伴隨著行業的細分與再分工,以及供需被 “燙平”的過程。冷/熱周期在行業的發展中,不斷復始交替,既沒有永遠的熱門,也沒有永遠的冷門。一味追求風口,或是千方百計去預測熱點,其風險往往大于機遇。

然而,能在風口之下潛心修行、堅持創造獨特價值的品牌,才有機會在不被效仿者打擾的情況下穩步成長,也才能在風口來臨之時,順勢而起,有著別人不具備的優勢。

關于規模—規模的兩面,發展的路徑 ?

在整個行業或品類處于上升周期時,擴張規模如同一個加杠桿的行為,繁榮接踵而至;而一旦面臨下行周期,高杠桿則會加速死亡(比如曾經的服裝和鞋業巨頭),而很多餐飲品牌的抗風險能力比較弱,甚至不具備抗風險的能力。在這個行業如何長效、穩定、盈利地活下去,是一個比如何快速爆發性盈利,更值得探究的課題。

現實是,很多餐飲創始人對門店規模與領地擴張執念很深,忽略了規模同樣帶來的風險,盈虧同源的理念。鹿鹿認為,餐飲的攻與守、擴與收,在于創始人對節奏的把控及其對經營哲學的理解。 不管是階梯式發展還是滾雪球式增長,都要以“活的久”為前提,一路高歌猛進式發展,難以持久,也鮮有成功案例。

關于學習—沒有捷徑,學會洞察 ?

很多餐飲創業者喜歡跑會場,然而他們想要聽到的并不是經驗與思維,而是一個答案或者一條捷徑,一個可以通過復制它人使自己加速成功的路徑。在時間與精力有限的情況下,每一次學習機會都應更好地加以利用。

在鹿鹿看來,成功未必可以復制,失敗卻值得再三研究。客觀地說,即使是行業大咖,因為時代、地域、經歷、個人性格、甚至偶然因素的不一樣,導致品牌之路會大相徑庭。但他們在經營之路上遇到的失敗、機遇、決策方式、思維方式以及應對困難的方式,才是最有價值的關鍵點。也就是說,沒有任何一個餐飲成功可以直接復制,兜兜轉轉你依舊需要找到自己的路。

關于成功—偶然的背后,是對必然的洞察 ?

很多餐飲人喜歡把一個餐飲品牌的成功,歸結于偶然因素,比如形成了排隊的網紅效應,又比如成功運用某個APP帶火品牌,再比如某個制造了爆發性話題廣泛傳播。然而這些偶然背后的必然,直接被忽略掉了,看回一個品牌的邏輯原點,偶然不過是必然的其中一個結果。

這個原點可以是供應鏈,可以是食材,也可以是獨門秘技等等……如果沒有這個原點做基礎,所有偶然的結果就失去支撐,不會發生。餐飲行業里這種例子比比皆是,比如XXX你學不會。

關于消費者——“單純”OR“復雜” ?

我們往往把消費者想的很復雜,用小眾的視角套用大眾的感受(比如做產品研發的會覺得99%的餐廳都不好吃,做營銷的會覺得99%的餐廳都沒創意……),但如果跳出來,置身于一個大眾消費者的眼光去評判,會發現大部分消費者沒有想象中苛刻,站在消費者的鞋子里思考至關重要。

他們的需求看似繁多,但只有是幾個核心的訴求點始終未變。找到那些未變的關鍵,品牌首先需要做的就是滿足核心訴求。因為只有核心需求才會帶來消費與復購,而不是把精力和資源聚焦在非核心需求上,舍本而逐末。餐飲行業里這種例子從不缺少,比如消失了的XXX網紅。

在餐飲這個高速發展的行業,過往的經驗和知識容易成為禁錮自己的桎梏。我們不斷學習,不是為了得到一個固定的答案,而是一個不斷突破自我邊界的過程,與大家共勉。

王鹿鹿

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餐飲品牌策略師,創辦深圳知食分子品牌策劃有限公司。秉承10年綜合行業品牌策劃經驗,2013年起專注研究和服務餐飲行業,曾服務樂凱撒、老碗會等多個餐飲品牌升級全案項目。公眾號:鹿鹿餐飲大白話(canyindabaihua)。

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