要和團購平臺“撕逼”,餐飲老板們得這樣玩!
王冬明 · 2016-08-06 21:30:31 來源:紅餐網
友誼的小船飄呀飄,飄呀飄,團購平臺跟很多餐飲品牌的小船都被糾纏的利益給擊穿擊沉了。 ?
團購巨頭美團的巨輪已經觸礁漏水,有多漏水呢?
從輿論上來看,水是咕咚咕咚的灌啊,還有不少朋友上去幫忙,幫著把洞再挖的更大一些,難道“友誼的小船”就登不上“愛情的巨輪”了嗎? ?
有一句話可謂說出了絕大部分朋友的心聲(原文如下):
說到這里,難免朋友們會愛恨交加,問題多多:
團購還能做嗎?
如果不能做,我們該何去何從?
如果能做,下一步我們該如何來做?
其實以上三個問題,一句話就可以來概括性回答:團購不但能做,而且還可以做出我們的春天。
對于團購,有人來捧,有人來踩,論點不管如何,都是無可厚非,而我的癖好是“撕”。
淡定的撕出套路、撕出真相、撕出玩法,撕出一片快樂的春天,開著團購的巨輪,拉著友誼的小船,一路撕著,開往幸福的彼岸。?
開撕之前,我們要先理解一個事實,為什么現在輿論出現一邊倒的情況呢?
首先,確實有些餐飲商家玩團購,把自己玩的傾家蕩產,所以出來吐槽,這也無可厚非,但有沒有靠團購掙的盆滿缽滿的呢?
有,而且大有人在,但為什么我們不知道,很簡單,他們為毛要說?難道雷鋒附體,非要幫著廣大“競爭對手”,和自己分享團購引流這塊大蛋糕嗎,答案當然是“NO”的。
那他們是如何做到引流引得盆滿缽滿,而不是有些商家那樣傾家蕩產的呢,先看套路,再看內幕案例,讓我們一起“開撕嘍”!
撕出套路
餐飲人如果想參與和分辨那些有價值的營銷游戲,就要明白其中大大小小的規則,而真正起到決定勝負的“潛規則”,往往深埋地下,所以我們要先一起深挖出那些為人不知的規則——套路。
根據我的觀察,一個營銷平臺(包括外賣、團購等)的興衰,一般都逃不出愛恨情仇進化的六部曲: ?
階段一:獨角戲
◎平臺:虧損吐血追求商戶 ? ?
◎用戶:藐視中觀望不語
作為初始階段,悲催的平臺通過各種討好方式,向用戶說明自己的價值,尋求合作。
但往往換來的是藐視或鄙視的結果,就好似現在的直播平臺、3年前的外賣平臺及6年前的團購平臺。
階段二:相繼進入
◎平臺:燒錢燒到瘋狂 ? ?
◎用戶:搶錢搶到手軟
此階段,市場已經逐步得到驗證,有不少嗅覺敏銳的用戶開始進入。
借著平臺燒錢的增長期,大撈特撈,但還有不少餐飲企業還處在“看一看,再看一看,再看一看”的階段 ,好似現在的直播平臺、2年前的外賣平臺及5年前的團購平臺?。
階段三:頂禮膜拜
◎平臺:開始快速回收資金 ?
◎用戶:瘋狂大量涌入跟進
此階段,平臺退去瘋狂,開始回收之前的投資資金。
此時,原來那些”看一看,再看一看”的餐飲商家開始瘋狂涌入,好似現在的外賣平臺、微信營銷平臺及4年前的團購平臺。 ?
階段四:批評指責
◎平臺:尋求蛻變 ??
◎用戶:虧損唾罵
此階段,大量的餐飲商家用戶,由于非理性的進入,過度對平臺的依賴,并簡單粗暴的使用,造成大量的經濟損失。
最后也只能將矛頭與怒火砸向平臺,好似現在的團購網站、未來的微信營銷平臺及幾年前的百度競價排名。 ? ?
階段五:回歸理性
◎平臺:優化完成 ??
◎用戶:理性使用
此階段,由于平臺進行優化,調整利潤獲取方式,而餐飲商家也在瘋狂后的抓狂中冷靜下來,真正理解了平臺的運用方式,變得理性,好似現在的百度搜索平臺及將來的團購網站。 ? ?
階段六:合理應用
◎平臺:客戶穩定 ?
◎用戶:收益穩定
此階段,平臺與用戶在需求與價值上實現理性交換,最終實現共贏共榮的局面,最終攜手,登上了幸福的彼岸。 ? ??
撕出真相
我曾經跟不少的餐飲老板提過,餐飲進駐平臺需要理智判斷,每個營銷平臺,都會經歷六個階段,而我們要抓住最適合的時機進入。 ?
團購受益的餐飲品牌大都早期看準介入。
我們回頭看看,其實都是在團購營銷平臺初期獨角戲的時候,獨具慧眼,快速跟進的餐飲品牌,借著團購網站吸客的上升期與平臺燒錢扶持的機遇,賺得了大量的粉絲與利潤。
團購受損的餐飲品牌,不少都是在頂禮膜拜之后進入的,由于經驗短缺,又沒有餐飲經驗,沖動跟隨,胡亂折騰一番,最后落了個人財兩空的下場。
六年前團購剛起步的時候,我勸很多餐飲老板跟進,但大多數人都抱著“看一看、再看一看”的心態無動于衷(就像現在的映客、A站、B站一樣)。
后來團購網站被推上了風口浪尖,被很多餐飲商家頂禮膜拜并瘋狂跟進,我曾經勸很多餐飲老板要冷靜,在沒搞懂游戲規則之前,不要貿然進入,結果也被看成“瘋了”。 ?
個人認為,現在進入團購平臺也是一個好的時機,因為:
??團購平臺自身,現在肯定開始優化了,推出優化方案,這里必然會出現扶持,所以要快速找到價值點與自身切入方式,達到早起的鳥兒吃到撐的效果;
??當批評如潮的時候,勢必會有大量原來“看一看”的那批圍觀餐飲商家退出,但平臺大量的客戶仍然存在,所以競爭的紅海開始退去,出現真空藍海期; ?
??玩法很重要,我們要了解自身的需求與優勢、平臺的游戲規則與利潤點及營銷平臺工具如何的精準運用,實現營銷目標的實現。
撕出玩法
團購還是那個團購,方法還是那個方法。
我們一起來看一些活生生的案例,帶你理解那些偷著數錢的餐飲商家的“玩法”,真正明白如何玩轉一個團購平臺,而不是被一個團購平臺玩轉的套路:
1、拋磚引玉
一個西餐連鎖品牌,將小號披薩以食材+扣點的成本價格掛在團購網上售賣,并禁止外帶,同時拒絕套餐、飲料、甜品等高利潤產品在團購網站上售賣,門店也不準打折。
幾天后團購網站就售賣出2000多張披薩,雖然披薩一分利潤都沒有,但占便宜的顧
客在店就餐,帶來了飲料與甜品的大量銷售(發生到店就吃一張披薩的奇葩概率為1/200)。
實現了用單一產品帶動客流,用零利潤產品帶動高利潤產品的目的,真實做到了“吃虧是?!钡哪康摹??
2、暗度陳倉 ?
?一個咖餐品牌,利用情人節套餐做團購,將情人節套餐的價格翻了三倍,然后以5折的價格掛在團購網站上售賣,門店仍然以原價海報公示。
很多購買者多為男士,雖然情人節套餐價格比其它餐廳價格還是貴了不少,但邀請的女朋友進店看到如此昂貴的套餐,頓時給男朋友加分不少,得到了大量單身屌絲的哄搶。
所以,顧客購買的是需求,而非產品本身,但這個玩法只有通過團購網站與門店共同搭臺唱戲,才實現需求轉化,可謂顧客、商家、網站一起嗨到樂不思蜀的局面。 ? ? ? ??
3、羊毛出在豬身上,讓狗來買單
一個餐飲連鎖自助品牌,有一家一月盈利3萬的主力門店,老板要求每月必須大量定制團購,將這家門店的利潤拉到虧損3萬, 使顧客數翻翻的效果。
大家一定以為他瘋了,是的,他的加盟商瞬間瘋了,這么爆棚的餐飲項目,加盟落單多了三倍,瘋的不光是顧客及商家,還有加盟商,當月盈利600萬。
同樣是虧損,人家虧的很嗨皮,這位老板真正實現了“羊毛出在豬身上,讓狗來買單”的經典營銷案例。?
4、羊頭不掛,狗肉賣誰 ??
一個餐廳連鎖咖啡品牌,為了做公眾號推廣營銷,需要大量吸取粉絲。
剛開始鼓勵門店顧客掃碼加微信,并以享受優惠為誘餌,但卻收效甚微,企業最后制作大量粉絲會員卡,放到團購網上低價售賣。售賣完畢,到店里領卡必須加微信關注,結果瞬間粉絲暴漲。
誰說餐飲企業只能在團購網站上賣產品的,有時候一個東西,換種形式、換個地方、換個思維才好賣,狗肉好不好賣,那要看羊頭新鮮不新鮮。 ? ?
5、坐收漁翁之利 ? ??
一個飲料供應商,想將一款飲料產品投入市場,但由于渠道閉塞,所以想通過體驗式營銷打破僵局,最后找到了很多餐廳合作。
無奈場地成本太高,體驗者聊聊無幾,最后只能作罷,成堆成堆的飲料被丟到了庫房角落,看著都堵心。
就在此時,有個餐飲老板主動上門,承諾幫忙,但唯一的條件就是“全要”,開始供應商百思不得其解,但想到反正最后也是丟掉,索性答應下來。
這個餐飲老板將上千瓶的飲料掛到團購網站上,打造一元爆款飲品的團購,結果換來的是:上千的客流的涌入、八萬的營業額的攀升、知名度的暴增,以及供應商的感恩戴德。
最終,一分沒花,坐收漁翁之利。 ?
其實還有很多、很經典、很燒腦的新奇玩法,大家自己開動腦筋,走出迷霧,登上團購友誼的巨輪,玩出自己的春天。
玩法比玩更重要,玩好了叫營銷,玩不好叫自殘。
送給團購平臺幾個建議:
??如果你希望我們大家留下來接著陪你玩耍,團購平臺就要從一個顧客購物平臺轉向一個餐飲商戶服務平臺;
??既然大家為你的海量客戶資源而來,團購平臺是否可以在幫助餐飲商家快速精準抓取有價值的用戶之前,先考慮共贏; ?
送給餐飲商家幾個建議:
1、餐飲營銷量力而行,砒霜三錢可入藥,人參三斤吃死人;?
2、任何營銷平臺都是一把雙刃劍,刀在你手,路由你走;
3、團購這把刀快不快,要學會在市場上靈活砍殺,不要拿自己的脖子練手 ,玩笑大了會死人的。
本文作者王冬明(微信:think_vip),紅餐網專欄作者;轉載請注明作者姓名和“來源:紅餐網”;文章內容為作者個人觀點,不代表紅餐網對觀點的贊同或支持。加入作者專欄請聯系小編微信 :cjm1900
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