后疫情時代,快速掌握快餐營銷的4大新變化
勝加品牌咨詢 · 2020-08-13 11:22:49 來源:紅餐網
經歷了疫情的起起伏伏,不知不覺,2020年已過大半,這次疫情給線下實體經濟帶來了巨大的沖擊。
而在危機中求變,成為能夠在后疫情時代中,更進一步的餐飲企業探索未來的新方式。
我們在這個時期在市場走訪與客戶交流的過程中,總結出了后疫情時代,快餐品牌營銷的四大新變化。
01
營銷更加強調「品效合一」
與私域流量吸納后的精細化運營
我們發現,在后疫情時代,比起品牌聲量的傳播,餐飲品牌更加注重的是:通過營銷,拉動單店門店銷售業績的提升。
品牌也相應的縮減了一定的創意營銷支出,轉為讓利消費者,直接拉動消費者進店。
營銷活動少了點套路,多了真誠簡單
在疫情期間,消費者熱情下降、看重性價比的背景下,做活動時,真誠簡單確實會比使用套路效果來得更好。
例如漢堡王最近的營銷活動,都是通過極具性價比的優惠套餐高折扣,來吸引消費者直接到店消費。
我們在為魚你在一起做新品活動的時候,在嫁接有趣好玩的創意后,一定也要真誠的給到消費者優惠,讓營銷活動真正能做到【品效合一】,通過營銷投入,或者更大的業績回報。
(魚你在一起:黑魚上市,一起開黑)
后疫情時代的營銷,更加強調將流量吸納進私域中。
在營銷策劃階段就要考慮還用戶留存的方式,如何能更好的沉淀品牌私域流量,成為了當下營銷的另一個重點目的。
做活動吸引來的顧客,如果沒能留存在我們自己的用戶系統里,就成了“一次性”流量,再想聯系就難了。
在這樣的背景之下,餐飲社群運營成為餐飲人的必修之一。
02
餐飲進軍新零售與線上直播
現金流是餐飲行業的血液,疫情對餐飲品牌的影響,嚴重程度猶如"割了動脈"。
雖然隨著疫情的好轉,餐飲門店開始回血,但國際大背景不夠樂觀的前提下,發展線上業務成為了餐飲企業的另一個,可以更好地規避風險的渠道。
許多品牌紛紛開始開辟半成品零售"第二戰場"!
越來越多的數據顯示,成功了的餐飲新零售很快打下了一片江山。
(粉絲數達78.3萬的霸蠻)
新零售產品借助新的線上直播帶貨風口,直接飛上了天。
在薇婭直播間上架不到1分鐘,霸蠻米粉半成品零售裝就賣出10萬多份,總達500余萬元的銷售額。
這樣的數據是僅做線下餐飲很難想象的,但這也正是后疫情時代中,新的趨勢之一。
03
線上云營銷成為了新的營銷內容
疫情期間產生了眾多類似于云蹦迪、云旅游、云賞花、云逛博物館的全新互動形式。
這些形式也在告訴我們,線上營銷并非只有「OMG買它買它」直播一條出路。
疫情逐漸消退后,在后疫情時代,這也是一次很好的機會,也許可以先從建立用戶關系開始入手,把品牌知名度和產品更直觀的展現在用戶面前。
舉例:呷哺呷哺云吃火鍋
以云飯局小程序為載體,通過用戶間的二次傳播,增加了品牌曝光的同時,更通過游戲和用戶分享,增加了品牌溝通的深度和多面性。
同時這是個營銷閉環:
用戶召喚好友一起組局battle,繼而獲得各類優惠券。通過線上引流的用戶,到餐廳內消費,完成線上引流線下消費的營銷閉環。
04
品牌跨界依然是獲新的好選擇
品牌跨界營銷也可以吸引關注和流量,實現1+1>2的轉化。由于跨界品牌所處的行業不同,渠道不同,每個品牌所擁有的顧客群體也不同,跨界營銷可以讓品牌借用雙方的渠道資源,覆蓋到更多的目標人群。
舉個例子:
疫情的沖擊,讓線上游戲行業反而更受歡迎,疫情推動產業規模大幅增加,2020年第一季度我國電子游戲用戶規模為6.54億人。
面對如此龐大的用戶群體,通過跨界營銷攻占游戲圈層的消費者,成為很好的獲客方式:
近期肯德基相繼推出了與劍與遠征、戀與制作人等熱門游戲的聯合。
明顯針對不同性別的游戲圈層進行精準引流和拉客。
劍與遠征
戀與制作人
和爆款手游達成深度合作,推出手游專屬套餐,玩家可通過購買獲得游戲禮包,更加有效的促進了消費。
總結
后疫情時代,在消費者普遍開始重新注重性價比的現狀下,快餐的營銷變得更注重簡單直接有效,能夠落地拉動客流增長的動作,才是現階段快速回血的營銷捷徑。
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