這三個招式與營銷無關,但能迅速提高出菜速度
劉克 · 2017-04-25 10:58:13 來源:紅餐網
前幾天,微信臨時開放了一個轉帳的二維碼功能,可以直接轉賬,我測試了一下,挺好的,但是沒過多久,也給蘋果叫停了,畢竟是在人家的平臺上,也給停了,還有什么辦法,其實想什么都白搭,平臺不改變,什么想法,也跳不出那個思維,要想真的改變,就只能自己擁有平臺。
依靠別人的想法,歷來都是這樣的下場,自己強大才是根本。
就像昨天還是前天說的北京地鐵一樣,老毛子一走一切都抓瞎了,只能自己從頭開始搗鼓,自己學會了擁有了技術,這不,前幾天老毛子的地鐵壞了,也找我們來修,因為目前,修這玩意就是中國的技術,世界第一。
這就是翻轉。
開店也是如此,我們飯店,去年的時候,就是遇到這樣情況了,原來的廚師走了,撂挑子不干了,因為沒有談好待遇,他覺得太累要漲錢,我覺得沒有這么多活,不漲,談崩了,第二天廚師就沒來上班。
中午直接就抓瞎了,沒廚師,沒咒念了,中午關了門就老鄉幫忙,下午三點半救急的廚師就到了。
多虧了平時和老鄉的關系都不錯,關鍵時刻派上用場了。
廚師是有了,但,只能用一個禮拜,七天后就要走,這是來幫忙應急的,也就說,還要去找。
找了兩天,沒戲。
這兩天我打電話,去人才市場,找熟人介紹,能想的辦法都想遍了,不管用,仿佛全市的廚師這兩天都蒸發了,要不就是剛剛上工。
腳起泡了,嘴里也起泡了,上火,瞬間滿嘴都是泡,嗓子也啞了。
越找,越找不到,第三天下午,已經崩潰的我,做了一個決定,自己學,用五天的時間學會廚師,是的,已經過了兩天半,快三天了。
我給老鄉溝通了一下,結果也是不能延長時間,他那邊也沒有廚師,這已經是很幫忙了,看來我的路子之有一條了,就是五天,實際是四天多一點的時間,必須學會廚師。
這本來是個不可能的任務。
我們做的是快餐,蓋澆飯,蓋碼飯,就是蒸好米飯,炒個澆頭蓋飯上,我們總共有十幾種口味,常見的小炒肉,番茄雞蛋,肉末豆腐,牛肉土豆,另外還有大桶的例湯。
平時的時候,蒸米飯做例湯我都能自己搞定,關鍵是炒菜,而且我們中午特別忙的,兩個灶頭沒有閑下半刻,其實,現在想想當時真的該給廚師長上點工資。
世上事都是做的時候沖動,事后后悔,我也是。
之前也在廚房里打過下手,基本的流程都是清楚的,最關鍵的是沒有上過灶。
這已經是沒有半點退路了,時間也來不及,當晚我就硬著頭皮上了,幸好晚上我們就餐的人少,叮當著糊弄了過來,等到最后一個客人走后,我也覺得虛脫一樣,
熱,還是其次,最重要的是緊張,停下來才看到,手指也被搞破了,因為緊張沒有感覺出來,這時候沙沙的痛。
平時在廚房時候和廚師也有交流,在她們做的時候也打過下手,再說炒菜這玩意,炒好吃難,炒難吃了還是蠻容易做到的,呵呵,開玩笑了,第一個廚師身份就在這個晚上開始了。
老鄉那里來幫忙的廚師今天晚上是我的下手,兼指導老師,很快點的比較多的小炒肉已經沒有太大問題,番茄炒蛋,在家的時候自己也做過,感覺自己棒棒的。
連著這樣三天的時間,我已經順利的做到笨手笨腳的炒幾種澆頭了。
一些我不會的,廚師炒,我就用手機錄下來,然后讓廚師再給我口述一遍操作要領和注意事項,就這樣,我把店里面的所有菜的制作方法都一一記錄下來。
根據視頻和我的理解,我手寫了菜譜,一筆一畫寫出來的,對于只有初中文化從畢業后從來沒有摸過筆的我來說,比殺了我都難。
這世界上沒有不能干的事,只是沒有逼到份上。 ?
這是我自己可以完全自己炒菜以后悟出來的道理,這時候距離我下決心自己學僅有四天時間,雖然笨拙一點,但是,我自己能做了,而且,顧客沒有很大的反應。
就這樣,七天后老鄉的廚師離開了,剩下惴惴不安的我獨立開始了自己的第一個午餐,幸運的是,沒有出現任何意外,一中午順利的過去了,我獨自撐起了一個小店。
就這樣大半年的時間過去了,我手下也帶了兩個小工,我的小舅子也來店里跟我學廚師,現在自己也已經能上灶炒菜了。
店里的生意也越來越好,我準備將店面擴大一下,因為中午的時候已經坐不下了,有些人看實在等不及就走了,看著離開的人我那個心疼啊。
能在短短的半年多的時間里,做到現在這樣,得益于自己的不斷創新和改變,對菜品,對服務,對一切可以改的我都大刀砍下去。
改良方法
我的改良第一個是,炒菜的方式方法,這點我是非常驕傲的,一個不專業的廚師做了一個牛逼的事。
我們的小炒肉非常好吃,關鍵點是油多,肉不干不柴,有嚼勁,這里面有個訣竅,除了菜籽油炒以外,我們比別人多放一勺豬油,肉片在豬油的滋潤中炒出來特別香。
但是,也有一個問題,很多年輕人,尤其是女孩子,愛吃,但是擔心油多,我們是蓋碼飯炒好澆到飯上,油特大,油到了飯里,大家不喜歡,又愛吃,很矛盾的。
后來我想了一個辦法,在炒完肉以后,先放到密漏里面控一下油,然后再炒,就多了這一個小動作,油量一下子減少了,第一次測試的時候,問到的女孩子開心的說,今天的小炒肉好吃油少,怎么做到的?我笑笑,沒說話,我知道,我成功了。
有時候就是簡單的一個小方法就可以改變。
沒有什么解決不了的問題,關鍵是用心不用心,用心,就沒有問題。 ?
提前準備
中午的時候,人特別的多,就出現排隊的現象,而等的人越多,后面來的一看前面的人這么多,就紛紛離開,顧客流失了好多。
看著我心里著急啊,上次上火起的泡又回來了,在一次次的思考中沒有找到方法。這一天我們晚上去夜宵攤上擼串,看到它們大盆里炒的田螺,我要了一份。
平時就愛吃田螺,尤其是喝啤酒的時候,來上一盤,那個美,吃著突然靈光一閃,看到大盆里面的田螺,想起一個主意,提前做出來不就行了嗎。
行不行?管他呢,有辦法先試試再說,記得有個老師說過的,試試怕啥,試試又不會懷孕。
第二天,中午之前我就提前炒好了幾個菜,都是客人平時比較喜歡點的,大概提前了10來分鐘的樣子,等了一會,開始上客了,一如平日,最忙的高峰在不到15分鐘就達到了,越來越忙,在最忙的時候,幾個著急的顧客,就給她們拿了提前做好的走了,看來這個方法是可行的。
后來我不斷的改進了方法,看數據,按照以前的數據,將點菜高的幾個單品提前作出,,數量根據平日的點單平均量的一半,這樣一下子壓力大大減輕了。
中午的時候,到了最忙的時候給顧客說,你要著急這里有一份剛才做出來的,顧客沒來拿,你急先拿去,顧客很高興的就要了。
就這樣,中午的營業額僅靠提前做出一部分菜提高了至少20%。
生意不好有問題,生意好也有問題,不怕問題多,就怕沒想法。
??
調整菜單
經過一番調整,提前制作將菜品的出菜速度提高了,顧客流失的也少了一些。我覺得開心極了。
最近一段時間我比較關注顧客的就餐,我沒有文化,理論不懂,但是有一點我能看出顧客的喜好。
這幾天發現一個問題,顧客看菜單的時間比較長,有時候點菜的時候選來選去,犯了選擇恐懼癥。
我的菜單上根據顧客的要求不斷的增加了一些新菜,我已經不是半年前那樣了,現在不但原來的菜炒的沒有問題,我還自己加了不少新菜。
隨著菜品多了起來,顧客的選擇越來越慢,這就大大影響中午的就餐速度。
等到顧客都走了以后,我就自己研究菜單,天天看,我老婆就說,盯著看也看不出花來。
確實,我看了十幾天也沒有看出花來,倒是看出一個問題,既然大家選擇困難,那我給他們選擇不就行了。
我將幾個銷量最好的,最火的放到一起,然后加粗,加大,顏色改成紅色,一下子在菜譜上就生動起來。
非常的醒目,拿起菜單,先看到的就這幾個菜。
不但如此,我還在這幾個菜上注明了:必點菜!
就這樣,在修改菜單以后,我觀察了一下,選擇這幾個菜的顧客越來越多,尤其是新來,第一次來的顧客,看看這么多菜碼,就直接在這里面選了。
點菜集中了,制作也就簡單了,效果非常的明顯。一個小小的改動又帶來了效率的提升。
觀察幾天,我又對菜單做了微調,這次是將這幾個必點菜圈了起來寫上經典保留菜,看家必點。
然后,在每個菜前面加上數字,寫上此菜已經銷售2000份,銷量排行榜首位!
好嗎,這一修改,排行第一的菜,在次日中午占了30%,一個菜就占據銷量的三分之一,太牛逼了。
運營一段時間以后發現,好處多多,點的量大,采購多了價格有優勢,賣的多了菜品質更好,更新鮮了,廚師天天炒的多了,味道更好,更純熟,顧客滿意度也高了。
問題天天有,從小處入手多觀察找方法,方法有效沒效,試試就知道,試試又不懷孕。 ?
小結:
不是所有的問題都要在營銷上找方法,有時候,一些小問題的解決方法就在你的店里,只要你有一雙善于發現問題的眼睛。
本文作者劉克(又稱萬能的姐夫,微信:574321),紅餐網專欄作者;轉載請注明作者姓名和“來源:紅餐網”;文章內容為作者個人觀點,不代表紅餐網對觀點的贊同或支持。加入作者專欄請聯系小編微信 :cjm1900
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