“ 眼界，見識，格局 ”

　　不是所有的人都能陪你到最后，每個時期有每個時期的伙伴和朋友，就像跑步在路上，加油快跑幾步總有人在你前面，體力不支慢下來后面也有人，難得的是你一直在路上。沒跑的也不用笑話跑的，你不知道跑到一定的程度會興奮，你喜歡停在路邊看風景也是一種方式，世界上本來就沒有對與錯，所謂的對與錯只是心智不成熟時的一種表現。

　　1、昨天的文章不是誰都能看得懂，看懂的都賺錢了

　　昨天的文章太牛B，普通人根本看不懂，更不敢去做了。

　　我所有文章里面的案例都是有原型的。

　　第一個那個外賣的案例，外賣占到店面80%營收，接近50人的外賣隊伍，只備一個主料，衍生出20種口味對應不同的客戶需求，每天下午全體人員打當天銷售客戶的回訪電話，電話就要打四個小時，連廚師都要上陣打電話。

　　這些都超過你的想象能力，根本就理解不了，就像當年哥白尼說地球是圓的，馬丁·路德曾挖苦說：“這個傻瓜想要推翻整個天文學！”《宗教宣言》的執筆人菲利普·梅蘭赫東也指責哥白尼“不顧眼前的事實而想入非非。”，現在，小學生都知道，地球是圓的。

　　走的地方少，見識就少，不能因為自己沒見過就去否定，就像促銷方案一定要經過測試一樣，沒見過的可以先不忙著去否定，先偷偷試試，又不會懷孕。

　　第二個，不好吃就退款，很多人覺得荒唐，這個也是有原型的，已經在測試了，效果還不錯，基本沒有人退款，感興趣的可以去看我昨天的朋友圈，有圖有真相。我發圖的目的也是想讓大家都把時間不要浪費在質疑上，文章里面都是干貨，誰用誰知道，受益了，給你帶來啟發，得到好處的是你，你又不用告訴我，是不？

　　2、憑什么來你這里洗車給顧客一個理由

　　下午路過車行，順路進去洗車，洗車店里的人非常多，應該是車很多，熙熙攘攘有趕集的趕腳，都是等著洗澡的車，和洗完再擦干吸塵的車，好像不花錢的樣子。

　　這個洗車卡是買車險的時候，保險公司送的一張洗車卡，里面有一年的30次洗車，今天是第一次洗車。洗車的時候，遇到了幾件事，蠻有趣的。

　　他家是自動的洗車機器，就是一個大房子那種，這邊進去，那邊出來就好了。洗完，在等擦干的時候，跑過來一個小伙，穿著西服，拿著一個夾子，文質彬彬的站到車旁。

　　他問，先生，車上面的漆面有很多劃痕，是不是做一個車漆保養？

　　我說，要多少錢呢？

　　他說，全做下來的話要1600多塊錢。

　　我說，哦，有沒有免費的？

　　他說，可以免費給您做一小塊，你看看效果。

　　我說，可以啊，你先給我免費做一塊，我下次來洗的時候，可以再做一次，這時候，我對他晃了晃手里的洗車卡。我說，我這里還有30多次洗車，我每次來，就處理一塊車漆，這樣30次下來，我這個車基本上，就弄一個遍了，你看這樣能行嗎？

　　小伙子看了看我，很無奈的搖搖頭，走了。

　　他竟然走了，洗車就是引流，來了客戶就是成交，這么久放棄了，太可惜了。

　　3、不要患得患失，不會判斷的，先去做，做了再說

　　如果站在銷售的角度，現在已經進行了85%了，顧客感興趣了，不管是真的還是假的，作為銷售人員這時候是無需去判斷的，只要做就行了。

　　這個時候應該馬上叫技工過來，快速把最厲害的那一塊車漆給處理好。讓顧客先看到效果，根本不用考慮顧客做不做，給客戶一次體驗，即使顧客沒有做也沒關系，邀請他下一次來的時候再來做一塊車漆的處理。

　　不是還有30次免費洗車嗎？這是30次接觸客戶的機會，不是你免費給顧客做了什么，你要理解成，這是30次請客戶來的機會。

　　這樣幾次下來，你不但每次都獲得一個和顧客面對面交流的機會，還能借這個機會和顧客成為朋友，不要把每個人都看成是每次來占你的小便宜的人，要學會判斷，在你沒有能力判斷的時候，就不要判斷，去干就行了。

　　你想的和別人想的不一樣，他不會為了占你便宜來30次做車漆處理，你根本不知道，他不是為了省錢，他是時間耗不起。

　　所以，不要以自己的生活經驗去判斷客戶，最好的辦法，就是做，做了沒人好意思天天讓你免費做。

　　我這段話如果那個小伙子看了，懂了，做了，不出一年，就會成為他那里的銷售額最高的業務員，成為冠軍，就做這一件事。

　　結合我昨天的文章去看今天這段洗車的故事，你會受益匪淺的。這堂課價值超過一萬元，你在外面是學不到這樣的干貨。

　　4、為什么這樣做？怎樣做

　　要知道，商家現在去街上拉人都不一定能拉來人，即使拉來了，也沒有這么精準的，根據2016年上半年的市場調查，現在獲取一個精準顧客的成本已經在30-100元了。

　　拿一個拋光布輪沾點蠟給客戶做個拋光，除了一點電錢，沒什么成本，你可以命名這個工作，給他起個高大上的名字：純手工去除劃痕，一次150元，印到彩頁上。

　　像剛才那個場景，說話到那個時機，你就拿出彩頁指著這個服務給客戶看，現在誰的車上沒點小劃痕什么的，然后，不要廢話，馬上開始動作，招呼一個技術工人過來，免費給客戶做一個看看效果。

　　這時候要有動作，記住，一定要有動作，首先告訴客戶，放心，免費做，然后快速處理，這個平時就要演練，準備好一切，一招手，馬上就出現分分鐘搞定走人。

　　這個場景化的操作做完，你說客戶心里面怎么想，好家伙，干活麻利快，又漂亮，心里不由自主已經給你點了一個贊，只是你沒看到罷了。

　　這就是一場給你加分的表演，平時，你花錢請人來看，人家都不一定來，現在有機會了，你要好好把握。

　　先干后說，客戶就不好意思馬上走了，這是第一步，建立了信任，剛剛干完，不能立馬就走，處于禮貌也要說兩句話吧，這時候，就是第二步了，馬上加微信，不要急于成交，賣貨不在一時，很多新手都是想的快速成交，那樣會嚇跑顧客的。

　　好了，第二步加上微信，就可以給客戶告別了，你會說，怎么不推薦客戶做車漆保養了，這時候，太早，顧客對你印象好，就會主動問你了，那當然是馬上成交，客氣啥，出來賣的，收錢才是硬道理。

　　如果客戶沒有問這個服務和價格相關的信息，說明你做的還不到位，不要急，你做的好，早晚是你的顧客，你沒有獲得客戶的心，留也留不住，既然留下微信了，就放他走吧。

　　5、相信日積月累的力量！

　　當一個精準的客戶送上門，來到了你的店里面的時候，你要好好的利用這個資源，而不是抱個本子過來問問，顧客說兩句就放棄了，這樣就放棄一個客戶，太可惜了。

　　不能太露骨，上來按住就干也不行，要有技巧和策略，同樣的事做的好顧客會感動的不好意思不來，做的過了，太功利了，顧客就會反感，再也不來了。

　　做事不能憑蠻力，要多動腦子，顧客憑什么來你這里，給顧客一個理由，給一個理由。好，加上顧客的微信了，只是個開始，后面就要通過這個神奇的工具，將這個客戶變成你的朋友，讓他不但自己來，還帶著他的朋友來。

　　注意一點，打死不能做以下幾件事：

　　1、千萬不要群發問候；

　　2、不要群發什么天氣預報；

　　3、也不要發點贊拉選票；

　　4、不要發什么送你1000元，我學了新技能，假紅包等等這些傻×的微信。

　　以上四條千萬不要發，發了會直接拉低你的智商，也會讓客戶直接拉黑你。

　　具體的操作是一個系統化的過程，不是一朝一夕就可以完成的，需要有耐心，后面我會專門給大家詳細講具體操作方法。

　　現在先要做的就是：你給客戶一個定位，就是你是專業的，有用的，不討厭，時刻惦記顧客。做好這幾樣就準備收獲你的客戶吧。

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