如何制定“品牌策略”,讓顧客優先選你?巴奴、真功夫是這樣做的
金可 · 2018-09-13 17:40:54 來源:紅餐網
上周提到了一個問題,如何提升“外賣品牌感”,里面涉及到了兩方面,一是視覺設計的統一性、二是傳遞品牌價值。
什么是品牌價值? ??
品牌價值是品牌管理要素中最為核心的部分,也是品牌區別于同類競爭品牌的重要標志。?
為什么要傳遞品牌價值? ??
對商家:可產生溢價;對用戶:為顧客提供購買動機、簡化決策(讓品牌融入顧客生活中)等。?
如何傳遞品牌價值? ??
傳統的思路是: ?按照產品定位人群、吸引這類人群、打造品牌。?
假設,你做的是米飯炒菜類的外賣。?
定位人群: ?上班族;?
吸引方法: ?由于上班族工作較忙、壓力較大,沒什么補償自己的機會,所以在吃工作餐時,可能想吃點優質的、健康的菜品,你正好可以為他們提供;?
打造品牌: ?你的slogan可能是“工作餐,對自己好一點”、“最新鮮的食材、給最忙碌的你”等,其含義是,追求健康的生活方式,首選你們家。?
看似這個傳遞品牌價值的思路,很讓人信服,表達了商家的想法,傳遞了品牌價值觀,實則有些自嗨。
這種套用模板的方式,只能在一個行業的起步階段才好用, 隨著行業發展壯大,如不深入研究、學習,只能望塵莫及。?
品牌傳遞的價值,并不是要感動消費者,而是針對競爭對手,確定有利位置,從而贏得消費者的選擇(李叫獸)。 ??
優糧生活的slogan是“優先之選,良品呈現”,它也是按照這種傳統思路,傳遞品牌價值的,為什么它能成功?
首先,它入局早,外賣剛興起的時候,就已經開始做了(外賣的馬太效應明顯);其次,品類優勢,大品類有大市場,受眾太多了,所有人都吃米飯炒菜品類;傳遞高大上的slogan,應在確定了品牌定位之后。?
如果你沒有先天性的優勢,該如何制定品牌策略??
品牌策略,兩步走 ?
找到你的競爭對手 ??
廣義上,競爭對手不僅是同行,任何阻攔消費者購買你產品的,都是競爭對手,但是這個籠統的想法,會讓你不知從哪里下手,找不準你的競爭對手到底是誰??
可以這樣考慮,阻礙消費者選擇我們產品的最大因素是什么?把這個最大因素, 當成你的競爭對手。?
先縮小范圍,切入一個市場。在同規模、同類別 (快餐、正餐、品類),找到競爭對手。?
比如,真功夫對標肯德基、麥當勞,輕食對標家常菜,巴奴對標海底撈等。
找到了競爭對手后,要考慮你的優勢是什么?如何讓消費者第一時間選擇你??
在對手賴以生存的優點中,找缺點 ??
海底撈以服務著稱,巴奴推出slogan:“服務不是我們的特色,毛肚和菌湯才是”。?
真功夫的slogan:“營養還是蒸的好”,直擊洋快餐不營養。
海鮮到炕(夜宵海鮮品牌)針對麻辣小龍蝦、燒烤等夜宵(口味偏重),打造產品賣點“夜宵,吃點海鮮不重口”。?
按照這種方式,推出的產品賣點、品牌訴求,在兩個品牌之間是相對應的。 ?海底撈也可以反過來說,我們這里不僅有毛肚和菌湯,還有更優質的服務。?
回到外賣行業,以家常菜為例,假設你對標的是“優糧生活”,它賴以生存的優勢是什么??
吃不膩(菜品多)、味道大眾化(受眾廣泛)、剛需(不得不吃)。 ??
針對它的優勢“味道大眾化”,其背后的劣勢是什么?
沒特色! ?
你可以做一些特色菜品(地方菜),比如:粵菜中的煲仔飯,制作煲仔飯的方式以“蒸”為主,你可以打出口號:“家常菜吃夠了?嘗嘗蒸出來的地方菜”。?
中國傳統的飲食習慣,吃米飯炒菜是剛需,在這個優勢的背后,有什么劣勢??
太家常! ?
你可以做輕食、西式快餐等,推出slogan:“今天中午,吃點洋的”。
舉的這些例子,不能拿過來直接套用,只能借鑒一下這個思維,需要你在思考后,根據自身情況,制定自己的品牌策略。
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