餐飲的“擠出效應(yīng)”
蔣毅 · 2019-02-15 09:53:13 來(lái)源:紅餐
優(yōu)勝劣汰,再正常不過(guò)的自然規(guī)律,在餐飲行業(yè)也一樣,你干不過(guò)別人,自己就會(huì)被擠出局!
同一個(gè)餐飲消費(fèi)商圈里,因?yàn)槟承┎蛷d的生意變得更好,或者因?yàn)槟承┩獠坎蛷d的進(jìn)入,而導(dǎo)致該商圈其他商家生意變差,甚至被淘汰出局,這就是所謂的餐飲“擠出效應(yīng)”。特色餐飲可能還不太明顯,但在快餐領(lǐng)域,擠出效應(yīng)特別明顯,為何要關(guān)注擠出效應(yīng)?這就是今晚日志的主題。
我們先假設(shè)一個(gè)消費(fèi)場(chǎng)景:一個(gè)擁有四棟寫(xiě)字樓的CBD商圈,每棟都有1500人的上班族,共有6000人的總消費(fèi)者。每天中午,這些上班族都面臨午飯的剛需問(wèn)題,其中有5%的人會(huì)自己帶飯,有15%的人會(huì)叫外賣(mài),剩下80%(約5000人)全都要在寫(xiě)字樓附近解決午餐。
假設(shè)這四棟寫(xiě)字樓的周邊,有50個(gè)商鋪,拋開(kāi)超市,煙酒鋪等業(yè)態(tài),剩下的提供餐飲供應(yīng)的小餐館只有30家,經(jīng)營(yíng)著包括米飯,面條,粉,粥,冒菜,水餃等在內(nèi)的大多數(shù)開(kāi)餐品類(lèi),其中還有幾家中餐廳和小炒店,然后,就由這30家餐館,來(lái)為那5000上班族提供飲食,解決溫飽。
如果每家店平分客流,那每家店都可以有接近200人的接待量,大家都能賺錢(qián),但現(xiàn)實(shí)中不可能實(shí)現(xiàn)均分,這些餐廳一定存在良莠不齊的情況:有的餐館因?yàn)閮r(jià)格經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,味道和分量也不錯(cuò),再加上老板笑臉相迎,滿(mǎn)臉堆笑,生意就可能很不錯(cuò);
反之,一些餐廳不僅味道和分量都很一般,價(jià)格上也沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì),再加上老板是外行,不太會(huì)做生意,客人來(lái)了很多次也記不住,就導(dǎo)致生意好不起來(lái),要么勉強(qiáng)維持,要么干幾個(gè)月就退出這個(gè)商圈,這也就是CBD附近有些商鋪不停更換老板的原因所在。
順著上面的思路,我們假設(shè)一個(gè)成熟的餐飲商圈,突然進(jìn)來(lái)一家新店,老板特別善于經(jīng)營(yíng),導(dǎo)致開(kāi)業(yè)后生意爆棚,每天接待量和外送量超過(guò)300份,這會(huì)帶來(lái)什么結(jié)果?它不僅會(huì)引起原有商家的疑惑和嫉妒,而且會(huì)嚴(yán)重影響到其他商家的生意,尤其是那些原本生意就不怎么好的商家。
道理很簡(jiǎn)單,周?chē)目傁M(fèi)人數(shù)是恒定的,原本是被原有餐館瓜分,現(xiàn)在突然多出一個(gè)商家分走了300人的消費(fèi)量,那就意味著目標(biāo)消費(fèi)總量中少了300人,落實(shí)到每個(gè)分店,那些生意好的可能沒(méi)明顯差異,但那些原本生意就不怎么好的餐廳,就會(huì)變得更慘:原本中午可以接待100人,現(xiàn)在只有80人了。
其中,受損最嚴(yán)重的,是經(jīng)營(yíng)同品類(lèi)的原有商家,比如新開(kāi)業(yè)的是一家面館,那受影響最嚴(yán)重的將是以前那些面館,因?yàn)榇蠹沂菄@“喜歡吃面的人”做直接經(jīng)營(yíng),有面館生意變得更好了,但消費(fèi)總?cè)藬?shù)沒(méi)增長(zhǎng),就必然有其他面館生意變差。
從表面看來(lái),這就是所謂的優(yōu)勝劣汰,但更深層的原因,是餐飲的擠出效應(yīng)。恰如第一段所言:在一個(gè)消費(fèi)數(shù)量恒定的商圈里,有餐廳生意變好了,或者有生意好的新餐廳加入,都會(huì)導(dǎo)致這條街其他餐廳出現(xiàn)被淘汰的結(jié)果。
弄明白餐飲擠出效應(yīng)這個(gè)概念,對(duì)餐飲創(chuàng)業(yè)者的好處在于:要隨時(shí)緊盯目標(biāo)消費(fèi)者。在做好產(chǎn)品和接待工作的前提下,需要對(duì)同品類(lèi)的同行進(jìn)行針對(duì)性關(guān)注,如果對(duì)方客流開(kāi)始增長(zhǎng),或明顯發(fā)生變化,那就需要立即引起重視,以避免盲目自信帶來(lái)的麻痹大意。
現(xiàn)實(shí)中,國(guó)內(nèi)的快餐還處于最原始的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),最容易出現(xiàn)的就是跟風(fēng)現(xiàn)象,一條街上炒飯生意好,就會(huì)有很多人進(jìn)來(lái)做炒飯,有冒菜生意好,旁邊一定有人也來(lái)開(kāi)冒菜,大家雖然對(duì)“擠出效應(yīng)”沒(méi)任何概念,但卻用低價(jià)折扣,吆喝叫客等形式,實(shí)實(shí)在在地干著把同品類(lèi)對(duì)手?jǐn)D出商圈的事情。
春節(jié)前,通過(guò)小劉的腦花面,我開(kāi)始意識(shí)到餐飲的“擠出效應(yīng)”,然后開(kāi)始來(lái)分析和研究這個(gè)問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)它非常有意思,并找到一個(gè)在快餐領(lǐng)域利用“擠出效應(yīng)”來(lái)做快餐的方法,嘿嘿,隨著研究的越發(fā)深入,越覺(jué)得這里面充滿(mǎn)樂(lè)趣,以至于我經(jīng)常懷疑:自己有可能在快餐領(lǐng)域找到了一條別人沒(méi)有走過(guò)的路!
希望對(duì)其他餐飲同行有所啟發(fā)!
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