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做餐飲,上紅餐!
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關(guān)于團購的慘痛教訓(xùn)!請?zhí)ぬ崒嵶龊没竟?/a>

蔣毅 · 2016-11-14 14:21:23 來源:紅餐網(wǎng)

【這篇文章寫于2012年5月3日,我們豪蝦傳剛進(jìn)入第四年的開業(yè)(4月29好開業(yè)),我們豪蝦傳還在為生存而努力,當(dāng)時還沒意識到我們馬上就要在成都引起一股吃龍蝦的瘋狂熱潮,我開業(yè)就反思前一年團購上的慘痛教訓(xùn),為流失的老客人而感到自責(zé),結(jié)果沒想到在短短半個月時間內(nèi),借助新浪微博,我們豪蝦傳一下就爆紅起來,成為成都餐飲行業(yè)的一匹黑馬,開始了開啟成都龍蝦消費市場的瘋狂發(fā)展。今晚將這篇文章轉(zhuǎn)發(fā)出來,四年半以前的文章,里面的教訓(xùn)仍然歷歷在目,我以后不會再讓自己犯這樣低級的錯誤了!】

曾經(jīng)火遍全球的團購現(xiàn)在江河日下,成批成批的死亡,在團購本身死亡的背后,還有很多陪葬的企業(yè),其中,又尤其以餐飲企業(yè)為最。很多片面依靠團購的餐飲企業(yè),現(xiàn)在基本上都舉步維艱,甚至,很早以前就已經(jīng)倒閉離市了!而豪蝦傳在這方面也有慘痛的教訓(xùn),今天就來說一說!

2010年3月成都團購行業(yè)起步,我們豪蝦傳4月21日開業(yè),結(jié)果在5月份就有團購網(wǎng)站來找我們合作,初步聽了合作方式后我覺得很新奇,值得一試,但因為當(dāng)時剛在峨眉電影頻道做了一個小推廣,所以押后到6月份,第一次用小龍蝦,后來和四城合作了香辣蟶子的團購,之后就暫停了!

作為新生的商業(yè)模式,2010年的團購方興未艾,一切都很正規(guī),團購網(wǎng)站、商家、消費者在團購中去尋求自己的利益點,表面看起來沒問題,但對這種商業(yè)模式,我從最開始就感覺不對,并心聲抵觸和反對情緒,因為對于參與其中的三者來說完全不公平:

消費者從中確實可以獲得最大的實惠和好處,只用花不到一半的錢,就吃到原來一樣的美食;團購網(wǎng)站也從中獲得了很大的好處,通過團購不僅獲得了直接的經(jīng)濟回報,而且還快速累積了巨量粉絲和用戶;商家看起來獲得了宣傳上的便利,但實際上這點便利與其損失相比,完全不值一提。

2010年下半年我原本計劃關(guān)門歇業(yè),只做夏天這半年的生意,但二哥有點不甘心,他作為湖北人來成都,夏天生意還算不錯,為什么冬天不嘗試一下呢?這個冬天我們推出的菜品,為了宣傳而選擇了和團購網(wǎng)站合作,從這個時候開始,豪蝦傳開始密集的做活動。

結(jié)果就開始惡性循環(huán),到2011年我因為去忙其他事情,豪蝦傳在成都完全沒有人來負(fù)責(zé)營銷和宣傳,二哥迫于無奈情況下,幾乎每推出一個新菜品都去上團購活動,甚至,有些品種還專門為了搞團購而臨時增加,比如當(dāng)時的黃燜田鴨,我自己都不太清楚!

為什么我自己不清楚?因為龍蝦店本身只是我的興趣愛好,我夏天操心一下就完事,其他時間我都要忙其他事情,2011年上半年我加入別人的公司,去忙銀聯(lián)手機支付的項目,接下來又一直做網(wǎng)站和生鮮項目的推廣,這導(dǎo)致2011年整個夏天,我就幾乎很少去店里,對店里情況知之甚少,全是二哥在死扛。

在2011年下半年我就已經(jīng)有點覺得不對頭,因為很多喜歡吃蝦的老朋友都不再吃,也不再到店里消費,我分析背后的原因,認(rèn)為是團購活動惹的禍,因為當(dāng)時出現(xiàn)了很多關(guān)于豪蝦傳的差評,而這些差評幾乎都與團購的品種有關(guān),有鑒于此,在2011年入秋我就讓二哥立即關(guān)店歇業(yè),堅決不再做任何團購活動,否則只有死路一條!?

現(xiàn)在在網(wǎng)上搜索豪蝦傳,還可以看到當(dāng)年的那些差評,把這些差評進(jìn)行分析會發(fā)現(xiàn),90%以上的差評都是因為團購,老實說,心頭很不是滋味,甚至心里有點怨恨,想咒罵團購網(wǎng)站,但于事無補,看到現(xiàn)在團購網(wǎng)站的集體沒落,心里也唏噓不已,只差一點點,豪蝦傳就成為團購的陪葬品了。

今年豪蝦傳又開業(yè)了,很多曾經(jīng)喜歡吃蝦,經(jīng)常光顧我們店的老朋友都還沒通知到,有時候還有點矛盾,現(xiàn)在即使通知到,人家還愿意過來么?可能在去年人家已經(jīng)對豪蝦傳失望透頂了,現(xiàn)在聽到豪蝦傳可能也只是一個勁的搖頭嘆息,哪里還愿意再次相信我們的味道?

因此,到現(xiàn)在為止,我們還沒有大面積的通知以前的消費者,目前到店里消費的,反而是很多新的好吃嘴!這對于豪蝦傳來說,是一個極具有教育意義的教訓(xùn),第一責(zé)任人是我自己,我在最開始就認(rèn)識并深入分析過團購模式的弊端,但自己沒有堅持住自己的意見,最終讓店里密集的參加團購活動,導(dǎo)致惡評如潮。

這個美譽度上的損失,不知道要花多少精力才能再次找回來,痛定思痛,現(xiàn)在只能專心轉(zhuǎn)意的扎實做好龍蝦,靠味道再次從零開始積累好吃嘴,原本還想對團購網(wǎng)站大加鞭撻,但這段時間看到團購網(wǎng)站的連續(xù)不斷的負(fù)面消息,又于心不忍,還是算了吧!

畢竟當(dāng)初團購網(wǎng)站并沒有拿著刀架在我們脖子上,我們店參加團購也有私心,內(nèi)在欲望是為了宣傳,至于出現(xiàn)各種負(fù)面的情況,也只能是我們自己咎由自取而已,片面將責(zé)任推給別人,這本身也不是負(fù)責(zé)任的做法,而我要把豪蝦傳做起來,這種推卸責(zé)任的行為是斷然行不通的!

我更愿意把它當(dāng)成一個教訓(xùn),時刻提醒我在以后的餐飲之路上,要踏踏實實的做好基本功,不要為了一時的眼前利益和短期宣傳,而再次做出有損品牌聲譽的事情,避免再犯錯。如果有幸讓豪蝦傳在成都餐飲市場活下來,我一定要深耕餐飲最基本的東西,而不再被這些旁門左道所影響和左右。

這,就當(dāng)成一個教訓(xùn)吧!

本文作者蔣毅(微信:cdzh56),紅餐網(wǎng)專欄作者;轉(zhuǎn)載請注明作者姓名和“來源:紅餐網(wǎng)”;文章內(nèi)容為作者個人觀點,不代表紅餐網(wǎng)對觀點的贊同或支持。加入作者專欄請聯(lián)系小編微信 :cjm1900

蔣毅

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豪蝦傳創(chuàng)始人。在四川擁有20家分店,通過獨創(chuàng)的“四川鹵煮龍蝦”成功打開成都龍蝦消費市場。從2009年開始,在網(wǎng)絡(luò)上連載創(chuàng)業(yè)日志,內(nèi)容接地氣,已接近400萬字,被譽為餐飲行業(yè)最有價值的創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)寶典。(微信:hxz9861,公眾號:luzhulongxia)

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