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做餐飲,上紅餐!
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2000多億的燒烤賽道,誰將是下一個“海底撈”?

胡茵煐 · 2021-03-16 15:59:56 來源:紅餐網

本期導讀:

燒烤,撐起了高達2000多億的市場規模,成為僅次于火鍋的第二大品類。 ?

春花秋月何時了,啤酒臟腰小燒烤。

世界上沒有什么事兒是一頓燒烤不能解決的,如果有,那就兩頓!

對于中國人來說,燒烤就像是一座城市的臉,代表著這座城市的某種氣質、經歷和記憶。

人間煙火氣,最撫凡人心。

當夜幕降臨,人們鐘情于街頭巷尾、市井里弄的一家燒烤攤前坐下,點上一大把燒烤,配上兩瓶啤酒。手中有串,把酒言歡,人間至味不過如此。

萬物皆可燒烤,可謂是無所不烤。地里的、水中的、飛的、游的、跑的,在炭火面前滋滋冒油,讓人禁不住的流口水。

近幾年,燒烤品類迎來井噴式增長,成為僅次于火鍋的第二大品類,

由于燒烤品類受眾廣,社交屬性強,燒烤品類在一線到四線城市通吃,高中低品牌均有市場

從燒烤攤到燒烤品牌的崛起進程中,越來越多品牌殺入這條賽道搶食,激烈競爭中也跑出不少黑馬大牌,更獲得資本的青睞,一步步擴大品牌版圖。

1 燒烤,撐起2000多億市場規模

2020年,是燒烤品類高增速的一年。

在去年的特殊時期,不少餐飲品牌在收縮門店時,燒烤品牌卻在逆勢開店,一些品牌還獲得資本青睞。比如去年“很久以前羊肉串”獲得黑蟻資本近億元的B輪融資。

據國家統計局數據顯示,2019年中國餐飲行業零售消費總額已達4.67萬億元,而2019年中式燒烤市場規模約為2200億元,為火鍋市場規模的40%。市場份額居于行業第二,僅次于火鍋。

中國當代的燒烤行業逐漸形成規模是在上世紀80年代,那時工業黃金時代剛剛逝去。

比如我們常說的東北燒烤,崛起是正巧碰上“下崗潮”,工人們沒有經濟來源,迫于生計選擇從事餐飲行業,而燒烤相對其他手藝技術門檻低,入行容易,這就形成最早的東北燒烤行業的興起。

圖片來源:攝圖網

那時,燒烤多以夫妻店、路邊攤為主,經營模式受到天氣、市容市貌等因素影響。于是,燒烤逐漸開始進入室內,有固定門店,有大排檔外擺,顧客體驗增強。

2003年,是行業公認燒烤品牌崛起的一年。 行業內較為熟知的餐飲品牌都是在這段時間創立的,如深圳的木屋燒烤,成都的何師燒烤,以及后一年在北京成立的冰城串吧。

2013年,大眾餐飲迎來高速發展,燒烤作為熱門品類,品類市場規模在逐步增加,不少“選手”開始殺入這條賽道。

2016年后,外賣領域崛起,市場又開始涌現一批線上O2O的燒烤品牌。到現在,燒烤品牌門店遍地開花,市場規模快速增大。

美團點評研究院的數據表明,截至2015年9月,全國共計有超過18萬家的燒烤商戶,而這一數值到了2018年6月,就變成了29萬家。接近30萬的燒烤店數量,占據整個餐飲市場約4%的份額。

去年疫情后,燒烤品類迎來爆發式井噴,品類門店數和盈利效率逆勢而上。

依據企查查公開數據整理,數據整理:漆點餐研社

據企查查數據可看出,2013年前,燒烤品類增長相對緩慢,而之后以高速在增長,2020年達到巔峰,盡管去年在疫情影響的情況下,仍以平均每個月新增8000多家燒烤門店的速度在增長。

燒烤市場盤子大,發展前景廣闊。

01 受眾廣泛的大品類

如果把燒烤歸為一個品類,其細分項非常大,廣義上有中式燒烤、韓式烤肉、日式烤肉、西式燒烤等,而中式燒烤還可以細分為東北燒烤、粵式燒烤、川渝燒烤、新疆燒烤等等。

不同地區的燒烤風格各不相同,發展至今也都自成一派。

東北的燒烤粗狂和奔放,細分出延吉燒烤、錦州燒烤、齊齊哈爾烤肉等細分品類。

東北燒烤包容性和創造力強,以至于幾乎每個地方都有自己的特色,也創造出了烤心管夾肉、烤實蛋、烤腰子等代表性烤串。

川渝的燒烤品類全、口味火辣,其中四川燒烤、重慶燒烤還生長出不少備受追捧的細分品類,如四川宜賓的“把把燒”,也稱為小串,現在幾乎成為每家燒烤店必點單品。

川渝人鐘愛的烤腦花

圖片來源:《爐火江湖》

還有重慶的烤腦花,是當地最具特色的熱門單品,九村烤腦花憑借這道單品開出45家直營門店。

粵式的燒烤最求味道鮮美,多喜愛海鮮,錫紙、鐵盤更常用一些,烤出食材湯汁和鮮味。

西北的新疆燒烤充滿野性,不止烤羊肉串,烤全羊、馕坑烤肉、架子肉都是新疆燒烤的特色。

這僅是豐富的中式燒烤品類里一小部分派系,每個城市都有它獨特燒烤品類和風味,比如云南的昭通小串,貴州的竹簽烤肉,湖南的岳陽燒烤和湘西小串兩大派別,特立獨行的廣西燒烤等等。

盡管各個城市和地域的燒烤口味、做法不同,但燒烤品類卻是具有普適性的品類之一,群眾基礎極為廣泛,無需教育市場。

最重要的,在消費者心智當中燒烤是自帶煙火氣的,社交屬性極強,是年輕人夜生活必選品類。

02 品類模式易標準化

燒烤和火鍋在商業模式上有相似之處,比如門店可復制性強、技術要求不高,是靠供應鏈端驅動的品類。

首先,燒烤品類本身技術含量不高,不過度依賴廚師的水平。 這意味著品類容易標準化,品牌更容易做大規模。

其次,燒烤品類是靠供應鏈來驅動的品類。 近幾年,一些品牌靠自建供應鏈和加工廠,品牌規模得到快速的提升。

從資本開始關注燒烤賽道起,燒烤這門生意已經被驗證。隨著這兩年火鍋品類增速下降,燒烤品類成為資本市場最理想的替補品類。

恰恰是因為不依賴廚師,所以燒烤容易標準化和規模化,再加上這幾年燒烤品類的供應鏈障礙在降低,使得燒烤品類能夠成為僅次于火鍋的第二賽道。

03 覆蓋高中低價格段

燒烤受眾人群廣,國民接受度高,品類的商業模式靈活,而且它有一個其他品類不具備的優勢。

燒烤品類能覆蓋高中低不同的價格段,客單價的跨度極大。 既有傳統的羊肉串,又有海鮮、和牛等高級食材,燒烤客單從十幾塊到上千塊都能覆蓋。

圖片來源:攝圖網

此外,燒烤品類商業模式靈活多變,從小吃檔口,到主打夜宵經營的休閑燒烤店、大排檔,以及購物中心的烤肉店,人均客單從低到高,消費場景從小吃、正餐到夜宵,燒烤品類都能包圓。

再加上燒烤品類操作簡單、毛利高于其他品類,是餐飲行業中,燒烤很有可能成為繼火鍋之后,最有可能出現海底撈這樣級別的企業, 但賽道中仍未出現這樣的巨頭,意味著市場發展空間巨大。

2 燒烤品類的黑馬大牌

2020年,是燒烤品類加速增長的一年。尤其是在“夜經濟”推動下,燒烤品類逆勢增長,同時資本加快布局燒烤品類,讓越來越多人也開始注意到燒烤品類無限的機會,紛紛殺入這條賽道。

隨著城市化進程不斷加快,市容市貌的規范化,過去那些粗放低廉的燒烤攤、大排檔逐漸被連鎖品牌所取代。

再加上近幾年燒烤行業愈發成熟,燒烤連鎖品牌逐漸冒頭,商業模式更加多元,產品、運營、體驗都進行多維度重構。

依據公開數據整理,國內部分燒烤連鎖品牌

數據整理:漆點餐研社

就目前燒烤品類的發展看,因為門檻較低,使得燒烤品類生命力太過頑強,再加上燒烤品類本地化明顯,使得燒烤品類目前沒有全國性的品牌脫穎而出,散兵游勇居多。

更值得關注的是,雖然燒烤店全國遍地開花,但熟知的頭部品牌仍在深耕區域市場。

深圳發家的木屋燒烤全國170家門店,集中分布在廣東,北京、上海等城市略有延伸,從門店分布比例來看,木屋燒烤大多聚焦南方市場。

廣州的諸鑼記、深圳的蠔滋味也都主攻珠三角一線城市,品牌規模不大。

北方市場的很久以前羊肉串,去年拿到融資,但暫時仍在北京、上海區域拓展。豐茂烤串在吉林延吉發家,2009年進入北京市場,后延伸至上海板塊市場,目前北方市場門店占更高。

專注“東北燒烤”的冰城串吧和聚焦“北京本地燒烤”的聚點串吧多聚焦在北京區域市場。何師燒烤則深耕西南市場,諸葛烤串扎根在河南華中市場。

雖然這些品牌塑造很強的品牌力,但比較這些品牌的門店數,不過只有幾十家、上百家。綜合來看燒烤賽道,仍未產生突破千家店的連鎖品牌。

從2013年開始,燒烤品類迸發式增長,燒烤品類開始聚焦細分單品,結合新模式來打造差異化。

如北京的眼鏡望京小腰、阿芮烤雞爪,重慶的九村烤腦花,成都的阿遇烤五花肉,蘇州的阿拉提羊肉串等等品牌。

同時,2016年外賣市場崛起,燒烤成為夜宵外賣的熱門品類,消費需求近一步釋放,因此生長出一些專注外賣賽道的燒烤品牌,譬如上海的串意十足、杭州的悟川燒烤等連鎖加盟品牌。

番茄資本創始人卿永認為:“燒烤品類完全有可能出現像海底撈這樣的企業”。

從路邊攤到連鎖品牌化,燒烤品類的確跑出不少黑馬大牌、區域品牌,但就目前品類的發展現狀來說,頭部品牌的門店也大多只有幾十家,幾乎沒有超過 200 家店的品牌,全國性品牌仍未出現。

而且目前燒烤行業的品牌集中度仍處于較低水平,在品牌化、規劃化方面仍有巨大的發展空間, 相信隨著“地攤經濟”、“夜經濟”的政策推動下,燒烤業態將會迎來巨大的機會。

3 “雙羊爭霸”?很久以前羊肉串 & 豐茂烤串

當燒烤品類開始流行細分、聚焦某一單品,很久以前羊肉串(簡稱很久以前)和豐茂烤串是行業較早聚焦做“羊肉串”的燒烤連鎖品牌。

從規模來看,很久以前全國70多家門店,豐茂烤串全國53家門店。

前者憑借新潮的夜店文化在年輕人圈子里爆火,后者通過產品主義樹立品牌價值,從激烈市場競爭中脫穎而出,成為賽道里的頭部品牌。(數據來源:餐眼小程序,截止3月12日)

01 靠燒烤賺到第一桶金

1968年,豐茂烤串尹龍哲出生在延邊朝鮮族自治州。他從小是個極其自律的人,不論頭天晚上睡得多晚,第二天早上總能堅持早起,一直保持至今。

1988年,尹龍哲大學畢業后,在延吉一家儲蓄所做正式員工。在外人看來,這是一份體面的鐵飯碗,他還給自己定了目標—將來要做儲蓄部主任。

他勤勤懇懇的工作,每天第一個來單位,最后一個離開。年底評先進的時候,原以為自己能夠被選上,卻沒料到儲蓄所把名額給了一個上班遲到,而且工作時間還處理私事的同事。

尹龍哲對這份工作失望透頂,便將心思轉移到另一個領域。90年代的企業改革,東北下崗潮襲來,尹龍哲尋思著找個生意做做。

1991年的冬天,湊夠1000元的啟動資金,和朋友在儲蓄所旁開了一家烤串店。

本以為做個副業能賺點酒錢,沒料到第一天的營業額才不到20塊,搭進去的成本都難收回來,一個月后朋友便撤資不干了,烤串店只剩下尹哲瓏在苦苦支撐。

就在這時,一位做木材生意的親戚向尹龍哲拋來橄欖枝,他覺得自己能干,便大張旗鼓地開展延邊木材的收購,可沒想到收回來的木材合格率還不到五分之一,最后木材生意沒賺到錢,反倒還虧了4萬。

這次失利,讓尹龍哲只能重新回歸烤串店,最后是在妻子的幫助下,烤串店才逐漸有了人氣。

“豐茂”名字的由來,與妻子有莫大的關系。因為當時,妻子在一家名為“豐茂服裝店”的店里工作,于是尹龍哲便取名為“豐茂”。

豐茂的門店位于延吉市的燒烤街上,當時,燒烤街上有一家名為“無敵烤串”的燒烤店,生意異常火爆,每天營業額能達到上萬。尹龍哲暗暗下定決心,要超過這家門店。

尹龍哲負責采購新鮮羊肉,妻子則負責用朝鮮族的方式炒制調料,這樣堅持了一年半,30平米的小店開始排起長隊,日銷量達到一萬多串,靠實力超過這家“無敵烤串”。

1993年,尹龍哲租下隔壁的門面,將面積擴展到90平米。

1996年,一家叫“紅太陽”烤串店突然在燒烤街上爆火,它家裝修豪華、寬敞,與當時并不注重店內衛生的燒烤店形成鮮明對比。

由于環境懸殊太大,豐茂的生意開始一落千丈,日營業額從1萬下降至6000元。在燒烤街其他經營者猶豫不決,要不要投入成本進行門店升級,尹龍哲果斷投入重金改造門店,還將營業面積擴大至300多平米。

然后依舊每天堅持早上采購新鮮羊肉串制肉串,漸漸地豐茂串店的生意恢復。不到一年時間,這條街上的串店逐漸關店。

2001年,一家叫“東方燒烤”的對手殺入燒烤街,整條燒烤街形成豐茂、紅太陽、東方燒烤的三者競爭的局面。

這期間,豐茂新開了兩家新店,因受到兩個競爭對手的打擊,豐茂的業績再次下滑,尹龍哲面臨巨大的壓力,他決定跑到市場前沿地的深圳學習考察。

圖片來源:豐茂烤串公眾號

深圳之行讓尹龍哲認識到管理的重要性,并將學習的管理方法融入到豐茂的日常經營中,后來“東方燒烤”和“紅太陽”在競爭中相繼閉店,而豐茂在延吉市場才站穩了腳跟。

2008年,尹龍哲已經擁有3家店時,年僅24歲的宋吉準備開始創立自己的事業。為了實現創業,他做過服務員和兼職DJ,等待時機,發現機會。

在回內蒙古老家探親的過程中,他在一家小烤串店里發現自動烤串機,看到只要將烤串放進凹槽,齒輪將會帶動烤串自動旋轉。這時,宋吉意識到機會來了。

回到北京后,他打算用辛苦積攢的3萬元開始創業。經過多次選址,同時出于成本考慮,他將店定在北京順義郊區的一家面積不足100平米,只有10個張桌子的小店里。

但即便是家小店,開店成本也不低,需要至少投入六萬才能將店開起,于是他向朋友借了3萬元,第一家串店才得以開張,取名叫““很久以前”。

在開第一家店時,他認為一定會成功。不過第二天,就因PVC管道高溫的安全問題關門整修,使得投入成本進一步增加。

然而,開店一個多月后門店又將面臨拆遷,這意味著,宋吉必須在一個月內收成本。

幸好烤串店消費量大、周轉快,宋吉在拆遷前收回投資,還小賺了一筆,同時燒烤店模式也得到驗證。

這時,豐茂烤串已經在延吉站穩了腳跟,2009年挺進北京,2010征戰上海。此時,宋吉仍在思考打造個性化、另類的烤串店模式。

距離開第一家有3年時間,宋吉把烤串店推到新的層面,將燒烤與文化結合,形成2.0新模式。因為早年做過兼職DJ,就將搖滾元素融入到了燒烤店里。

第一家“很久以前”個性化樣板店在順義京漢店正式開業,定位為“只是家串店”,沒想到生意異常的火爆。

這家店的開張,改變消費者對烤串店的認知,也形成自己獨特的風格魅力和品牌吸引,隨后品牌邁入發展的快車道。

一年后,很久以前從郊區走向城市中心,宋吉認為如果在租金高昂的市區也能實現盈利,那么意味著它的盈利能力進入一個高水平。

沒想到第一家開在市區的朝陽店,再次大獲成功,同時也吸引來資本的關注。

2013年,很久以前進入新階段,宋吉決定走出北京,打入上海市場。很久以前只用了6年時間,就從最初的6萬元原始資金,發展到年業績4億,估值6億,暴漲1萬倍。?

2015年,門店遍布北京、上海、天津等十幾個城市。2017年,很久以前獲得絕了基金的A輪融資。

02 調整定位,轉型升級

兩個品牌都經歷過品牌高潮和低谷,都在低潮時期絕地反擊,調整定位,改變產品、環境、服務,做轉型升級度過危機。

2010年左右,大約10家店的時候,豐茂上線了中央廚房,門店產品均通過中央廚房進行配送。

原以為能通過中央廚房降低成本,卻沒想到不光產能過剩,產品口感也日漸下降,再加上同行對豐茂產品品質的污蔑,導致門店客流開始下降。

2014年,豐茂十家店里僅有兩家店盈利,其他店則是虧損或不盈利,公司業績正以20%的速度下滑。此時,稅收調整,家人離世,接二連三的打擊幾乎將尹龍哲擊垮。

就在企業瀕臨破產邊緣時,尹龍哲決定把房子賣掉來償還3500萬元的貸款。2014年引進CEO王東生,逐步組建豐茂專業的管理團隊。

在解決團隊問題的同時,尹龍哲意識到品牌形象系統老化,產品結構不合理,店內環境跟不上需求等問題。為此,豐茂做了一些系列的調整:

① 改名:從原來“豐茂盛朝鮮烤串”改為“豐茂烤串”;(豐茂曾因商標搶注,曾改名為豐茂盛)

② 調整定位:定位于羊肉現串,取消中央廚房穿好肉串統一配送, 提升產品品質;

③ 環境調整:統一裝修為集裝箱風格,明廚亮灶現場穿串,增強顧客體驗;

2015年,經過調整后的豐茂烤串,業績終于開始有了回升。

2016年,很久以前開始出現創業8年來最嚴峻的問題,業績同比下降到負13,這意味著,再不及時止損,一年賺的利潤三個月就會虧光,連給員工發工資都成了問題。

圖片來源:網絡

這時,一向高調的宋吉開始遠離人群,關閉朋友圈,屏蔽一切社交活動,一頭扎進解決企業經營做調整。

對于企業遇到的問題,宋吉總結到:原先形式大于內容,不腳踏實地,不關注用戶感受都是我們走到這步田地的主要原因。

為此,他做了一些列的調整。

① 砍掉門店所有打折、團購、促銷;

② 改名:將“很久以前只是家串店”更名為“很久以前羊肉串店”;

③ 調整產品:將機器穿羊肉串改為手工穿羊肉串 ,將羊肉更換為呼倫貝爾的羊肉;

④ 改善體驗:用餐過程設置12個服務接觸點,增強服務體驗,做高顧客滿意度;

⑤ 環境調整:改變復雜的裝修,走簡潔風,但保留很久以前的“夜店”元素。

兩個品牌都在不同時期遇到不同經營困境,但同樣的是,兩個創始人都敢于沖破困境,大刀闊斧的做品牌升級。

03 繞不開的競爭對手

從兩個品牌經營的市場半徑來看,同時布局了北京、上海等城市,兩者都是對方繞不開的競爭對手。

我們不妨比較兩者的優劣勢,看看兩者之間的異同。豐茂和很久以前都是采取直營的商業模式,在門店數量上,很久以前稍占上風。

在經營時間上,市場上大部分的燒烤品牌都在白天營業,豐茂、木屋燒烤也不例外,但很久以前則選擇白天不營業,將夜宵文化做到極致

從品牌定位上看,豐茂通過地域細分,強調朝鮮風味烤串來打造自己的差異化,同時將羊肉串打造成爆款。很久以前則是將品類從燒烤細分到羊肉串,直接聚焦到單品上。

近幾年,燒烤行業的競爭早已上升到食材競爭的維度,兩個品牌也都拿出自己的殺手锏。

圖片來源:豐茂烤串公眾號

豐茂烤串使用的是內蒙古蘇尼特6-8月的小羔羊,并在當地建立了豐茂專屬天然牧場,提高品牌的競爭壁壘。

很久以前則使用的是內蒙古呼倫貝爾的6-8月的羔羊,兩個品牌分別將產品優勢形成價值賣點增加產品吸引力,以產品主義來俘獲消費者。

從產品結構來看,豐茂烤串產品結構里涵蓋延邊特色產品,如冷面套餐、石鍋拌飯等,強化品牌特性和突出產品差異化。很久以前則是強調“燒烤+酒吧”模式,增加精釀、扎啤加強夜宵性質。

提高顧客體驗,一靠產品,二靠服務。 豐茂烤串通過現串羊肉的餐廳明檔,使價值可以直接體現,很久以前則是通過夜店場景打造價值體驗。

兩家企業因為都經歷過經營困境的,所以對組織力極為重視。在豐茂,切和穿是通崗,都在明檔。羊肉怎么切,切塊的長、寬、厚尺寸,克重數量,都有固定標準。

在服務方面,每個服務員都是“烤串師”,必須掌握燒烤技能,并在顧客烤串的過程中隨時提醒和幫助。

很久以前則是將原來粗放式的服務轉變為事無巨細,在整個用餐過程中設置12個服務觸點,規范化服務流程。

同時員工管理是提高顧客體驗的關鍵,很久以前給員工設置獎勵機制與顧客打賞的社交玩法,從而保證顧客體驗。

從獲得資本的角度來看,很久以前早前獲得黑蟻資本的B輪融資,豐茂烤串曾獲得番茄資本的融資,他們紛紛擁抱資本,都抱著將品牌規模擴大的決心。

4“南北之爭”?木屋燒烤 & 聚點串吧

雖然燒烤店全國遍地開花,但熟知的頭部品牌仍在深耕區域市場,粗略可以分為南方派、北方派、西南派,每一個派系都有知名的連鎖品牌。

接下來,筆者將以南方派的木屋燒烤和北方派的聚點串吧為例子,展開闡述。并非比較兩個品牌的市場地位,而是對品牌進行研究,發現品牌背后的經營之道。

目前木屋燒烤全國門店達170多家,多集中在南方市場,北京天津等市場也有延伸;聚點串店全國門店數達到46家,全部集中在北京市場。

2020年,燒烤品類引來小高潮,兩個品牌都加快拓展規模的速度。

01 創業之心萌動

1969年,隋政軍出生在安徽合肥一個典型的高知家庭,父親是上世紀50年代畢業于中央戲劇學院的專職作家,母親是部隊的一名軍醫。

從小父親對他管教十分嚴格,別的小孩出去玩,他只能待在家里讀書,所以11歲的他,比同齡人更早接觸到國外報道,拜讀了《錢商》、《大飯店》等書籍,啟蒙了經商頭腦。

1998年,隋政軍念高三,那一年合肥本地電視機十分緊俏,很多人有錢都買不到。他看準商機干起倒賣電視機的生意,賺到錢后,他又接著倒賣起了錄像帶、香煙。

靠著倒賣生意,他成了學校最有錢的學生,他開始覺得念書沒用,賺不了錢。他整個高三一整年都沒心思去念書,連高考也放棄了,只想著如何賺錢。

當時,母親幫他謀到一份制藥業務員的工作,得益于之前的經驗,做起銷售業務上手很快,他一個人的銷售業績就占去了整個廠的1/3。

當制藥廠年底評先進時,意料之外他沒被選上,心灰意冷的他便辭去了這份工作。

1991年,隋政軍隨著改革浪潮從安徽來到深圳,這是一座他向往已久的國際性大都市。

因為沒有技能傍身,隋政軍第一份工作只能在中澳合資的高科技企業當保安,這份工作他整整干了兩年半。

隋政軍為什么選擇當保安,是因為有大把時間看書。那時他夢想當“金領”,但要進這些企業當白領至少要大專文憑,于是他決定讀夜大。300多個同學,他第一個畢業。

堅持健身的隋政軍

圖片來源:餐飲面孔公眾號

憑借這張文憑,他進入中華自行車行,得到當時銷售總經理的賞識,很快被提拔為分公司總經理,年僅25歲就走上管理崗位。

干了幾年,先是跳槽到日本外資三洋電器當高管,后加入初創公司,因為與領導發生意見沖突,被迫離開。

隋政軍說:他創業是被逼的。 第一次是開酒吧,但虧了。第二次轉向開燒烤店,沒想到一直火到現在,還成為行業的領頭羊。

他曾這樣總結自己的成功:“成功是偶然的,稀里糊涂的。是我們早做了,時代和市場的窗口給了機會。”這是隋政軍這一代人最初創業成功的時代屬性。

2003年,34歲的隋政軍在深圳一家最大的網吧入口旁,跟朋友合伙開了一家燒烤店。剛開始壓根沒人注意,后給起個小店起名“木屋燒烤”,從此,生意天天爆滿。

2003年,被稱為燒烤行業崛起的元年,北京的燒烤市場也逐漸熱鬧起來。 彼時,在國企工作的張霖用手里的閑錢投資餐飲。

2005年,安徽的親戚投奔他,他心里想與其投資餐飲,不如與他合伙開一家能與朋友聚聚,喝喝小酒的室內燒烤店。那時的北京哪有做室內燒烤的,只有新疆菜餐廳在店外擺個燒烤爐,賣點烤串而已。

張霖的構想是好的,可當第一個吃螃蟹的人,必須承擔試錯的風險。他在辦理餐飲執照時就遇到阻礙,因為當時燒烤還不做為單獨出來的品類,只有中餐執照,他前前后后折騰很久才拿到執照。

突破萬難,張霖在北京菜市口開第一家燒烤店,沒想到生意異常的火爆。因為是北京第一家室內燒烤店,來店里的客人非常多,點些烤串,喝喝小酒,和朋友聚會。

2007年,那時隋政軍在深圳開了7家連鎖店,當時他開出一家面積最大,也最虧的門店。這讓隋政軍意識到,店并非越大越賺錢,他開始著手建立門店運營管理系統。

圖片來源:木屋燒烤公眾號

2009年,木屋燒烤門店拓展到十家。這時,隋政軍的出品團隊開始“政變”,負責出品的200號人組織一次罷工,向隋政軍提出“出品間的人員的管理與薪資調整由出品老大負責”的訴求。

這件事讓隋政軍意識到人才是靠不住的,倒逼著他抓起組織建設。

同年,張霖連開了5家直營店,原以為開店就會有現金流,到要采購羊肉的時候,卻發現兜里沒錢了。思來想去,他與妻子商量把北京望京花400萬買的房子給賣了,這才有了采購羊肉的錢。

沒想到剛采購完羊肉,就迎來11月的燒烤淡季,這次如果再熬不下,夫妻倆就打算把家里的車給賣了。

隋政軍和張霖挨過企業初創階段的困境,卻沒想到正真難題在后續的經營上。

02 經營踩坑,升級突圍

2010年,木屋燒烤把店開到北京。2012年,燒烤品類被細分出來,市場競爭越發激烈。

這一年,木屋燒烤開到17家門店,其中當年新開7家店有6家店虧損。隋政軍意識到,這是木屋燒烤在企業規模擴張時,遇到企業系統力的問題。

隋政軍于是先投入中央工廠,整合成正規的食品工廠。目前木屋燒烤已在深圳平湖、河北燕郊擁有兩家食品工廠,含集采、生產、倉庫和配送一體。

同時,隋政軍還打造連鎖餐飲企業為基礎的現代服務業生態,包括投資、運營、營銷等關鍵支持,還聯合嘉實資本共同發起正木基金,專門投資中式特色餐飲連鎖企業。

2014年,木屋燒烤獲得天圖資本的A輪融資,有了支持系統和資金,木屋燒烤迎來爆發式增長,3年門店數量擴張到55家。

2012年前,張霖因盲目學習“麥肯”,裝修風格仿照麥當勞,使得體驗與社交場景相悖,導致客流開始下滑。

為改善餐廳生意,張霖效仿同行的“自助烤肉模式”,導致體驗感下降,張霖不得不深思求變。

圖片來源:聚點串吧公眾號

2015年,張霖正式從國企離職,專心投入聚點串吧的經營。此時,聚點串吧已經累計開出15家門店。

后來聚點串吧能在激烈的競爭中突圍,是因為對品牌做了五大調整。

① 聚焦北京烤串,在產品、味型及菜單搭配上借鑒北京烤串的特性,與同品類形成地域差異;

② 提高產品品質,2007年自建中央廚房,每天通過冷鏈把產品運送到北京各門店;

③ 開創“動作計件法”管理千人團隊,保證人才儲備快于開店速度,有效提高運營效率;

④ 創新引流模式,采用“會員自助付費”的模式,打通引流、消費、評價的完成流程;

⑤ 門店營造聚會場景和氛圍,打造聚會標簽;

2015年的冬天,木屋燒烤出現大面積的虧損和資金鏈,北京木屋燒烤全線虧損,一個月虧了100多萬。

那年,門店意外導致的人員傷亡,被職業打假人惡意舉報,身體亮起紅燈……一件件壞消息接踵而。隋政軍為了給企業補血,變賣房產,還把父親的住宅抵押給銀行。那段時間,是他最糟糕的日子。

當時,隋政軍對企業的診斷是“企業長期發展后組織僵化”,對此隋政軍提出解決方案。

① 分權管理,經營權向店長授權;

② 打破平均主義,高起薪拉開距離;

③ 引入業績PK淘汰機制,推出“創業合作伙伴”,設計了一條從基層伙伴到中層管理團隊最后到核心團隊的升級之路。

圖片來源:新京報

木屋燒烤的激勵理論是分層多元的獎勵機制,把伙伴分為不同等級,基層伙伴通過成長或PK機制競爭晉升為中層管理團隊,中層可通過成長或競聘升級為督導,后可以加入木屋燒烤的“百城千店有我一份”計劃。

隋政軍找出根治之策,為組織賦能,激勵員工釋放潛能,度過了困境,木屋燒烤邁向了第二輪的高速增長,3年時間,木屋門店數量突破100家。

03?加速布局,力爭全國頭部

目前,木屋燒烤全國170家直營門店,開拓了北上廣深、成都、成都、杭州等十幾個一線城市及新一線城市。

2018年時,一路高歌的隋政軍立下軍令狀,在一百個城市開出一千家店。

聚點串吧全國46家直營門店,集中分布在北京市場,計劃兩年內開出80家門店,并給聚點串吧定下策略“北京第一,全國頭部”的目標。

去年因受疫情波及,大多數餐飲經營都出現問題,但這兩個品牌卻能逆勢開店。據餐眼小程序顯示,木屋燒烤去年新增了33家門店,聚點串吧則新增5家門店。

聚點串吧并計劃明年走出北京,另一方面,將考慮開放聚點串吧加盟,但仍在找尋模式。

連鎖燒烤品牌都在加快全國市場布局,只要燒烤品類的全國性品牌未出現,燒烤的江湖還將繼續。

5 燒烤品類的瓶頸與突圍

燒烤品類和火鍋在商業模式上有相似之處,但品類的成熟度和規模化程度遠不及火鍋品類,仍處于較低的水平。

經過這些年的發展,我國接近30萬家燒烤店的數量,占據整個餐飲市場約4%的份額,但另一面,燒烤品類的頭部品牌寥寥無幾。

即便是國內口碑較好的木屋燒烤、豐茂烤串等品牌,門店數也尚未超過200家。

01 瓶頸:場景、供應鏈限制

從行業和品類特性來看,造成這樣的局面有以下幾點原因。

1)夜宵消費場景限制

在大多數消費者的認知里,燒烤是屬于晚飯、夜宵的消費場景。

從中國燒烤品類進程就能發現,大伙印象里只有在天剛暗下來,燒烤攤才出現,一直營業到凌晨,這已經形成一種固定認知,早餐和午餐幾乎很少人會選擇吃燒烤。

圖片來源:攝圖網

目前的連鎖燒烤品牌,為了分攤各項成本,只好白天也同時經營,因此部分品牌會在產品結構中增加熱菜、主食等產品,可就算這樣,中午堂食客流依舊不算理想。

再是燒烤夜宵屬性更強,與社區的適配度更高。 而購物中心“朝十晚十”的營業時間,難以滿足夜間消費,所以國內的燒烤品牌很少會選址在購物中心。

2)標準、工業化的限制

燒烤品類容易標準化,對廚師依賴性低,這意味著燒烤品類易于標準化,更容易做大規模。 雖說燒烤品類的供應鏈與火鍋有相似之處,但差異也很大。

燒烤品類與火鍋品類供應鏈相同的是,肉類經過屠宰場宰殺、分割進行冷凍后儲藏起來,再通過冷鏈運輸到達各品牌的中央廚房或食品工廠。

圖片來源:豐茂烤串公眾號

在接下來的環節里開始出現差異,火鍋食材則可以直接運送到店,在門店實現機器或人工的切割,再裝盤上桌。而燒烤食材必須在中央廚房或門店進行人工穿串,再經過烤制才能裝盤上桌。

對比火鍋的供應鏈就能發現,燒烤品類依賴人工穿串,所以人工成本會增加,間接影響品牌利潤。

雖說人工穿串能夠通過機器取代,但機器穿串對肉質要求高,損耗大,影響產品口感,反而會影響消費體驗。

木屋燒烤曾經研發過穿串機器來提高效率,降低人工成本,但過于標準化,反而弱化了產品個性,試用一段時間便放棄了。

目前木屋燒烤采用的模式是直營+自建中央工廠的模式,中央工廠采購肉類,然后腌制、穿串,包裝好運送到各門店。

而豐茂烤串、很久以前的模式是直營+前店后廠,由門店現切、穿串,羊肉串的品質更加鮮嫩。

豐茂烤串還主打羊肉現串更好吃,穿串過程會在門店展示。雖說人工穿串增加了人工成本,但卻增強了顧客體驗感。

3)產業供應鏈的限制

羊的養殖環節決定了烤串的供應鏈沒有火鍋的供應鏈成熟。目前羊肉的全產業鏈還比較緩慢,這與養殖端沒有集約化有關。

羊的養殖發展與豬、雞不同,雞禽、肉豬早已實現集約化養殖,而且大企業的入局,完善了全產業鏈的布局。

現階段羊的養殖方式仍以草原上散養為主,大量的羊肉資源都掌握在牧民、散戶手里。 每年的8月份一直到11月份,都是屠宰工場收羊的季節,也是各大供應鏈公司訂貨的季節。

這里會陷入奇怪現象,品牌規模小供應商看不上,規模做大又難以保障其原材料的穩定供應。

近些年,全羊產業鏈升級,以羊肉串為主打的品牌都做了一波食材升級,開始強調羊肉產地。比如豐茂烤串的羊肉來自內蒙蘇尼特的羔羊,很久以前的羊肉是來自呼倫貝爾草原羊,食材品質的提升,變相也抬高同行業的競爭門檻。

再是燒烤品牌受到食材制約,不得不自建供應鏈和食品加工廠,目前木屋燒烤和冰城串吧都在投入了自己的食品工廠。

但是建設食品加工廠需要投入大量資金和時間,反而會給企業帶來各種經營壓力。就算食品工廠打造起來,如果只自產自用則會造成產能過剩,如若給其他品牌生產供應,又是另外一種坑了。

最重要的是,燒烤的簡單易操作的特性決定了它的低門檻,吸引越來越多的人進入這條賽道,導致同質化競爭激烈。

燒烤店產品結構相似,產品味道主要依靠調味,所以燒烤品牌很難有壁壘,都在較勁企業的內功。

02 突圍:產品、模式的創新

我們暫且拋開供應鏈、運營內功的因素,燒烤品牌如何能夠實現差異化。

1)產品上:豐富產品結構

因為燒烤品類的屬性,導致燒烤是屬于晚飯、夜宵的消費場景,若想要打破燒烤店白天營業時間過短的問題,可以在菜單結構上做研究。

圖片來源:豐茂烤串官網

或許可以嘗試將本地菜系、特色主食融入到菜單內,比如豐茂烤串的菜單里會融入韓式拌飯、冷面、炒年糕等產品,突出了朝鮮風味,還打出了品牌的差異化。

另一種,則是通過增加熱門單品來提升吸引力,填補燒烤店的產品單一與同質化。目前行業內有增加小龍蝦、羊蝎子或熱氣羊肉火鍋等熱門單品,不僅增加了豐富度,還形成一年四季的商業模式。

2)業態上:“燒烤+”模式

若是想在業態上做延伸,則可以考慮燒烤+酒吧、燒烤+居酒屋、燒烤+KTV,這些業態和燒烤擁有相似的消費場景,能夠互補,共同擴寬燒烤賽道,將場景無限延伸。

尤其是燒烤+酒吧、酒館的模式,很久以前將夜店風的燒烤店打造成網紅,更是完成近億元B輪融資,2017年,木屋燒烤帶起了一撥精釀啤酒的潮流,很多人在木屋燒烤開始了“干杯”。

如今,星巴克、喜茶、奈雪都有涉足酒吧行業,還有老鄉雞等中餐品牌從中淘金。這種模式又輕又小,并不難復制,但對空間、對體驗要求特別高,要想做好也并不容易。

3、模式上:消費場景延伸

若是想在銷售場景上延伸,則可以考慮往零售化做嘗試,打入“家庭燒烤”的消費場景。

圖片來源:豐茂烤串公眾號

譬如,木屋燒烤則是上線天貓店鋪,售賣燒烤食材與調料。而豐茂烤串研發了一款多功能家庭無煙電烤爐,推外賣烤串半成品,只要買生串送無煙電烤爐。

另一種是鍋圈食匯的零售模式,提供標準化的火鍋、燒烤半成品產品,撐起“在家吃燒烤”的市場,同時開在大型社區周邊,成為了“宅、急、忙、懶”的消費人群的直接需求。

結語 ??

燒烤,撐起2000多億的市場規模,品類定是會迎來巨大機會的。

在未來的趨勢上,一方面,隨著城市化進程的推進和城市面容的升級,臟亂的燒烤街邊攤必然會逐漸取代;另一方面,燒烤企業連鎖化、品牌化是趨勢。

雖然一些品牌已經在某塊區域版圖里取得傲人的成績與收益,但是中國市場足夠大,只要頭部品牌仍未出現,就還有幾乎等待挖掘,相信不久之后,燒烤賽道將會誕生一個“海底撈”。

資料參考:

1、30年,中國燒烤風云錄/餐飲老板內參

2、2000多億的燒烤市場,會否誕生下一個海底撈?|| 品類洞察/餐飲品牌觀察

3、“資金鏈斷裂,咬牙堅持挺過難關!”他在京城開出43家直營燒烤店/職業餐飲網

4、烤串勇士 /餐飲面孔

5、28年烤串生涯,豐茂創始人尹龍哲認為如今才是燒烤最好的時代/億歐網

6、市場份額僅次于火鍋的燒烤品類,為啥在疫情下成新爆款?/CEO品牌觀察

7、賣烤串兒真的賺錢嗎?/蛋解創業

胡茵煐

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胡茵煐 漆點品牌咨詢 Black Dots 聯合創始人,15年本地生活服務O2O創業經歷,專注餐飲食品全案營銷,多年線上線下營銷實戰經驗,曾服務耶里夏麗、家府潮汕菜、兜約下飯菜、仟福粥點、湖南食在不一樣、蘇小柳點心專門店、陳記順和、潮牛海記、九龍珠餐飲、伊佳林開心夢工場等品牌。(微信號:yuelaoban)

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