不迭代就等死,餐飲品牌如何創新產品?
胡茵煐 · 2019-04-22 09:18:48 來源:紅餐網
?一次創新就是一場品牌運動。
在市場飽和,消費者追求新奇創新、消費需求不斷升級的當下,不斷推新和迭代顯然成為餐企提升自我競爭的有效方式。
然而餐飲新品創新的過程中有很多變量,很難控制。餐企如何找到研發新品的方向避免栽坑、產品如何迭代、怎樣推新品更是成為、各位餐飲老板心頭縈繞不下的問題。
新品大戰,真能起死回生?
現階段,老品牌指著推陳出新穩固江山,新秀則指望著借新品一炮打響,爆品思維的呼聲此起彼伏。近幾年一道菜開火一家餐廳更是成為餐飲品類賽道上的新常態。
然而餐飲老板們的試水,真的能起到起死回生的作用了嗎?
01 創新就是不斷試錯
有統計數據顯示,過去的2018年里,麥當勞總共推出的新品有近50款,除去原有的常規產品,也就是說麥當勞這一年下架掉的產品就接近40到50款。
肯德基人氣產品也曾因制作流程痛點“上上下下”
▲圖片來源:肯德基
對于新品創新來說,這兩個品牌可謂是老手,大品牌擁有折騰的本錢,尚且在不斷試錯,而一些小品牌,則更容易在這場新品大戰中,陷入創新的迷局。
02 偽創新盛行:為創新而創新
曾有火鍋店試圖創新升降式的火鍋,但消費者根本不買賬,認為其失去了吃火鍋的靈魂,不久后就關門大吉。
智能升降火鍋店,省了程序丟了“魂”
▲圖片來源:餐飲老板內參
甚至還有各種餐廳推出奇葩新品,在造型、餐具浪費功夫,反而引人食欲下降,吐槽不斷。
空有噱頭,失去了創新的本質
▲圖片來源:百家號
受當前市場競爭影響,一些餐飲老板有了創新意識,卻缺乏對產品迭代創新的正確把控。
還有些餐飲老板可能會在創新方面遇到這個問題,市場確實可能存在缺口,甚至有些市場需求多年存在,也沒有技術瓶頸,但卻一直沒有人做。需要估量的是,最大的可能是這是一個偽需求,不是真正的剛需市場。
新品創新從哪里來?
網紅層出不窮的當下,普遍的情況卻是曇花一現:一個產品流行的時效很短。
顯而易見,新品的設計原則從何而來,為何而去,能否做到品控穩定,都是事先應當深思熟慮的問題。
01 順應市場變化
為何大家都對產品創新趨之若鶩,一方面原因是市場發生了變化。顧客對產品的創新、顏值的提升、食材的關注等需求都在不斷升級。
消費者對健康食材的關注有增不減
▲圖片來源:攝圖網
順應市場的變化和流行趨勢,餐飲品牌的產品創新可以從中找到方向,借助風口獲得消費者的喜愛。
02 提煉記憶點
一道好的菜品能夠給餐廳留下記憶點。如何增加菜肴記憶點呢?
有人在菜肴口味上下功夫,比如非同尋常的辣度能夠形成記憶點;有人在菜品名字上下功夫,比如來自火星的蛙等與年輕客群取得聯系;也有人在外形上下功夫,因為造型搶眼而受到關注。
上菜時的視覺驚艷感也能形成記憶點
▲圖片來源:百度
03 提升自身不足
餐廳有時也可利用新品解決原材過剩、破除損耗等問題,比如 圍繞一種原料研發多種菜式。
一來最大程度地利用好每種食材,防止浪費;二來集中大批量采購部分食材,也容易形成價格上的優勢。但產品研發的數量、口味的差異也要控制好。
創新一款產品就是一次品牌運動
餐廳推出新品不是為創新而創新,而要對產品升級迭代保持敬畏之心,更需要決策者有長遠的目光,洞悉新品推出的戰略意義。
01 把新品當做品牌戰略的一部分
所謂不時不食,目前許多餐飲品牌都會隨著季節不同而上新時令新品,然而這種創新散而漫,容易重復,缺乏一條差異化的中心主線。
魔都人氣潮汕菜品牌家府潮汕菜,在今年的第一輪新品推廣戰略上,就圍繞食材主線,結合日常公關營銷,為品牌迎來了關注度。結合自身“8分食材2分功”的品牌理念, 將產品的創新形成一場品牌運動 。
廣告語“家府花膠,天生傲嬌”,立于好食材創新產品,強化品牌理念
▲圖片來源:家府潮汕菜
我們在思考新品的作用時,一般會看新品帶來的影響,但反過來看,餐企要思考自己能從新品的創新中對自身品牌有何帶動,將創新打造為品牌運動,為自身帶來更大效益。
02 不斷地迭代和優化升級
與此同時,推出新品也是一個測試的過程,一般會先將新品投入市場銷售,再根據顧客的反饋來決定新品的后續處理。
有些產品是為了造熱點為了引流,有些則是為了利潤,就得持續在菜單里。 餐廳不一定能保證新品的反響一定好,這期間就要面臨不斷的迭代,不可一味守舊。
除此以外,餐飲品牌在自身發展階段,需要不斷洞察消費者的需求。比如主打江南點心的蘇小柳有一款春卷做的是黃魚餡,原因在于江浙滬的消費者習慣于吃小黃魚,獲得了廣泛歡迎。
餐飲品牌結合當地消費者口味進行產品創新也是一種迭代升級
▲圖片來源:蘇小柳
除了舊產品的升級外,創新新品還能有效提高客單價,因單純的漲價顧客肯定有所怨言,如果用新品的概念來包裝,顧客的接受度會更高。
?結語??
創新是保持源源不斷的前進動力。而推出新品是一個不斷測試,調整優化的過程。
成功的新品一定是從顧客的需求出發。餐飲品牌不僅要懂得創新之道,還要明白推新之道,從根源出發滿足消費者不斷升級的需求。
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