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如何擺脫蒼蠅館子升級后死亡的命運

胡茵煐 · 2017-08-23 15:41:41 來源:紅餐網

“蒼蠅館子”一詞來源于四川成都,并非貶義詞,而是成都人喜歡這種幽默式的自我嘲諷。主要是指衛生條件較差的小餐館,類似于香港早期的大排檔。

原來是說衛生太差,蒼蠅亂飛,而演變到現在,則成了食客們像蒼蠅一樣找到處尋找美食。縱觀國內,幾乎大大小小的城市,都有這樣的蒼蠅館子,但以成都最為出名,幾乎大街小巷到處都是。

蒼蠅館子的主要特點:

衛生條件差

店面較小

味道不錯

投資成本低

價格便宜

老板親切

盡管其貌不揚,但卻有一種讓人欲罷不能的魅力。隨著社會的發展,現在的蒼蠅館子面臨是否要升級的問題,有些已經經歷過或正在經歷升級,但是也不乏有很多升級后反而大不如前了。

蒼蠅館子需要升級嗎?

是否需要升級,尚且沒有明確的定論。

從老板自身的角度講,我現在的生意很好,已經忙不過來了,升級干嘛?這是一種自我滿足心理,不置可否。當然也有想要擴大品牌,爭取更多利潤的,那就必然要升級了。

從顧客的角度講,我就喜歡這樣的館子,隨意、盡情擼串喝酒的路邊攤,好吃不貴,又能放松。也不乏有人想吃又希望能有一個逼格高點的環境,可以干干凈凈的,吃得放心。

(Yes or No?)

從社會發展的角度講,成都的蒼蠅館子已經是自己的特色,成一方文化。但從另一方面講,臟亂差的路邊攤對城市形象容易造成一種負面影響,并且食品安全問題容易危及人們的健康。

因此,蒼蠅館子是否要升級,主要還是看各位老板們怎么想。

為什么蒼蠅館子升級后容易死

1、難復制

蒼蠅館子有一個較為突出的特點就是好吃,一般廚師資歷“較老”,對火候與味道的掌控可謂信手拈來,這是經驗的沉淀,換個人做即便方法一樣,做出來的味道則大有不同。而且蒼蠅館子經營菜品較多,這對廚師的依賴性就比較大,難以做到完全一樣。

(需要復制的不只是招牌)

老店如果開了新店,勢必會分散客流,對老店是有一定影響的,而新店如果味道沒有達到顧客的預期,加之新店因為成本高而提高了菜價,就對品牌好感度有所下降。長此以往,新店就難以維持經營。

2、顧客消費場景固化

去路邊吃蒼蠅館子,不僅是因為味道好,就那樣約幾個人坐在一起吃飯、喝酒、聊天,完全處于一種放松的狀態,要的就是這種熱鬧嘈雜的氛圍,不然有那么多味道不錯環境又好的餐廳,怎么會跑來吃蒼蠅館子。

(打麻將式的休閑就餐)

這種大眾式的吃飯感覺已在腦海中存在了,如果真的環境變成了高大上的,反倒沒有了這種自在的感覺。

3、目標客群定位不準

蒼蠅館子是較為大眾的存在,平民的接受度較高,好吃不貴是比較親民的路線。如果現在的裝修一下子走了高端路線,那么之前的客群即便知道仍舊是原來那家店,也會覺得“裝修這么好,不是我能進的地方。”

(定位不準失去客群)

這樣久而久之就失去了一大部分客群,但是自己的產品所需要的正是這一部分損失的客群。這就是一味想升級,但定位失誤導致了最終的失敗。

蒼蠅館子如何成功升級

精準定位目標客群

蒼蠅館子升級并非難事,但是要清楚自己想要面對的客群是誰。

如果客群依然是原來那一部分人,走的是平民路線,那就要清楚平民的接受度有多高,這個可以事先做調查,以便更加精準的定位,這樣在進行店面規劃的時候就有了一個可以把握的度。

(鎖定目標客群)

而如果想要做高端定位,走精品小資的路線,那么要改變的就不只是環境了,包括選材到菜品都要進行革新,不變的是味道,變的是品質,這個升級要求是全方位的。

變“面子”,不變“里子”

所謂“面子”即裝修,外表的改變。環境變得比之前更加舒心、干凈,顧客體驗就提升了。但是菜品味道并沒有改變,尤其是做菜的廚師,如果升級后的工作人員仍舊是原班人馬,這樣升級成功的可能性就大了很多。

(升級后的明婷飯店開業)

成都最出名的蒼蠅館子明婷飯店,可以說是老成都的記憶。因為原地址拆遷不得不重新找店面裝修開店,但是他們改變的只是店面環境,從老板到員工,從后廚到菜品,依然是原來的味道,就連價格都沒有漲,一直保持著親民路線。因此,即便是地址換了,顧客依然絡繹不絕。

提升菜品品質

隨著社會的迅速發展,人們對生活品質的要求越來越高,這樣下去,小蒼蠅館子就面臨生存堪憂,甚至會被淘汰的局面。這就迫使這些餐館不得不升級來生存下去,那么升級就必須擺脫原本臟亂差的形象。

(需要升級的不僅僅是就餐環境)

同樣一盤菜,在大餐館賣的價格要比小餐館賣的高很多才能保證不虧本,而小餐館賣的如此便宜仍舊能賺錢,那么這就有可能是在菜品原材料上“縮水”了。味道好的同時,也要保證食品的質量安全,避免用一些便宜的肉制品及不健康食用油等。

加強管理

蒼蠅館子一般規模不大,沒有較為統一的餐廳經營模式,包括服務、衛生等都跟不上。升級必然逃不掉這一問題,餐廳的整體系統勢必要進行重新規劃,從衛生、服務到菜品等體系都要完善。

(整體的運營需要良好的管理能力)

服務意識與餐廳的運營都需要進行系統的培訓來加強,良好的管理能使餐廳的盈收事半功倍。

提前在老店做宣傳

餐館在進行升級之前,可以在老店放一些宣傳廣告或其他告知信息,給顧客們一些心理準備,提前接受并增加期待值。

如果是老店重新裝修,給顧客們一個大概能重新開業的時間,如果是新地址開店,這樣能在新店開業的時候更好的引流,不至于使顧客造成太大的心理落差或措手不及。

擅于整合資源

隨著地價越來越高,各地租金都在上漲,想要擴充店面意味著成本的升高,并且也不一定能找到合適的店面。如果開分店,先不說會分散客流,老店對廚師已經產生依賴性,新開店未必能保證口味,這樣反倒不容易成功。

(蒼蠅館子成龍頭餐飲)

武漢有家黃師傅香辣蝦則另辟蹊徑,因為口味好,慕名而來的客人絡繹不絕,加上門面較小,供不應求,但是開分店卻以失敗告終。

在此情況下,黃師傅拉攏了一整條街的餐館,客人點了蝦之后可以去任意一家餐館吃,然后在所在的餐館點配菜酒水等。

這樣不僅有效緩解了自身的壓力,還帶動了一方發展,這種對就近資源整合的意識實現了雙贏。

狗頭說:

餐飲的食品安全永遠是第一位的,無論是不是蒼蠅館子,都要保證顧客們吃的健康,即便短期內不打算升級,但是店內衛生至少可以加強,擺脫臟亂差的不良印象。

本文由紅餐網專欄作者胡茵煐原創;轉載請注明作者姓名和“來源:紅餐網”;文章內容為作者個人觀點,不代表紅餐網對觀點的贊同或支持。加入作者專欄請聯系小編微信 :hongcw66?

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胡茵煐 漆點品牌咨詢 Black Dots 聯合創始人,15年本地生活服務O2O創業經歷,專注餐飲食品全案營銷,多年線上線下營銷實戰經驗,曾服務耶里夏麗、家府潮汕菜、兜約下飯菜、仟福粥點、湖南食在不一樣、蘇小柳點心專門店、陳記順和、潮牛海記、九龍珠餐飲、伊佳林開心夢工場等品牌。(微信號:yuelaoban)

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