從下午搶生意!年末,海底撈首推“下午茶”暗藏小心機!
阮城 · 2024-12-30 09:52:23 來源:火鍋餐見
導讀:
1、海底撈多門店試運營“下午茶”
2、海底撈上新“下午茶”的原因及目的
3、火鍋餐飲人開始“三拼”時代!
01
低至9.9元,瞄準工作日下午
海底撈多門店推出“下午茶”
“什么?海底撈也可以圍爐煮茶了?”
“下午茶,海底撈已經Next level了!”
最近,火鍋餐見發現,小紅書上海底撈火鍋(河南)賬號官宣新增了“下午茶”業務,號召粉絲前去體驗。
比如鄭州印象匯店,消費滿299元可免費享受圍爐煮茶,單人探店發布小紅書的話,可以19.9/人價格享用,包含茶水、零食、堅果等小食。
鄭東商業中心店,時間設置在周一至周五14:00~17:00時段,還專門有“下午茶”小料臺,蛋糕、曲奇和馬卡龍,以及精選的上等茶葉,搭配濃濃奶香,精致的圍爐煮茶器具,讓顧客可以暢享悠閑時光。
◎河南部分海底撈門店“下午茶”
再擴大范圍觀察,發現海底撈“下午茶”業務在全國已廣泛推廣,不過目前多地在試運營階段,價格政策及產品、裝飾等均有所不同。
比如上海的打浦路店,在12月20日推出“啡”常輕松9.9元單人工作日下午茶暢享限時售賣。不同于其它地方主推精致的“圍爐煮茶”,這里的套餐增加了咖啡,讓人不禁感嘆果然是精致的上海啊。
同在上海的北京西路店,在9.9元下午茶基礎上,增加了當天晚餐享受菜品88折的優惠。
廣西航洋店則推出了免費的“自助煮茶”項目,門店會提供茶包、茶具,還有步驟展示,以及一些擺件裝飾,讓顧客自行享用,時間為每周周一至周四的12:00~17:00。
◎廣東一海底撈門店“下午茶”
合肥龍湖瑤海天街店,門店布置了許多新中式帷幔,將氛圍感拉滿,具體政策是,就餐滿299元,憑當日就餐小票帶話題#來龍湖天街海底撈圍爐煮茶溫暖一冬,發布小紅書19.9元,體驗一次,單獨體驗39.9元一次,僅限每周一至周五17:00之前,煮茶桌數有限,先到先得。
◎合肥一海底撈門店“下午茶”
整體來看,海底撈“下午茶”業務將要廣泛推廣,但各個門店設置較為靈活,價格從免費到9.9元、19.9元、39.9元/次不等,有的偏重氛圍打造,有的偏重咖啡、熱飲提供,有的偏重展示精致小料臺展現。
目前有不少顧客已經前去體驗,反饋整體不錯,服務水平在線。
02
為了引流及降本增效
火鍋餐飲人開始“三拼”時代!
從海底撈下午茶設置時間(大部分為周一至周五下午12:00~17:00),以及環環相扣的優惠(比如消費299可免費下午茶,或者當晚菜品88折),不難看出,此舉既是為了補充下午的閑暇時段,也是為了提前引流鎖客,為晚間用餐積累人氣。
海底撈推“下午茶”只是一個縮影,在消費收縮、業績承壓困境下,為了引流及降本增效,火鍋餐飲人真的拼了!
1、“拼時段”,激活全時段經營
像早茶、下午茶、宵夜等原本屬于“雞肋”的時段,正成為各餐飲品牌提高翻臺率、爭奪用戶場景的焦點。
火鍋餐飲門店正以餐飲為產品,抓住食客每一個來消費的機會時間段,來完成顧客對于墊肚子、飽腹、休閑、提神以及社交方面餐飲需求的聚合。
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據悉,其早餐小吃售賣時間在6:00-12:00、熟食售賣時間在10:00-21:00、火鍋店的經營時間在內10:30-22:00。
下午茶時間段,除了前文所提海底撈,還有一部分像阿婆小院蓋碗茶火鍋、殷火鍋,這種有庭院場景優勢的火鍋店,推出下午茶服務;另一部分像朱光玉火鍋館、山緩緩等這些人氣火鍋店,在甜飲品上新時,也以下午茶名義吸引關注。
夜宵時間段,海底撈入夏后會進入夜宵時間,除了多款限定新品,還會聯動王者榮耀等品牌,帶來組隊開黑、抽游戲皮膚等活動;今年7月,湊湊位于北京合生匯的門店重新開業,升級為“火鍋+茶憩+歡唱”的新模式,店內開設6個KTV包廂,可免費唱3小時,同時該門店營業時段進一步延長,從上午11點至凌晨3點。
2、“拼房租”,寄生、拼租式開店
當下為了吸引客流,火鍋餐飲紛紛打起了“價格戰”,但價格能回到10年前,“成本”卻回不到了。
在房租、人工和食材三座大山前,商家盡力降本增效。但房租很難讓房東直接降下來,于是餐飲人開始用“寄生、拼租”的方式共享時段、空間,以減少房租成本,緩解點位壓力。
像挪瓦咖啡和庫迪咖啡就相繼宣布,開啟“店中店”的擴張模式,將常規店植入到其他合作伙伴門店中。紫光園在盒馬、永輝、京客隆、家樂福等超市開了“紫光園北京小吃”檔口店……
豪蝦傳創始人蔣毅曾做過一個純外賣品牌“豪記鹵煮”,就借助一些“沒有上外賣平臺,但有門頭和鋪面的早餐店、快餐店”,每月給這些店鋪支付租金。
還有成都某串串店,從去年3月到今年年初,就將門店的外擺區租給店里的主廚,晚上9點后主廚龍師傅在門口擺餐車賣蹄花等夜宵小吃,每個月為門店節省近2萬元成本,可以說是一次雙贏的合作。
整體來看,中大型連鎖企業,采取“寄生、拼租”式開店,主要是為了加速搶占點位,節省加盟開店成本,以期快速擴張;一些堅韌的小餐飲人,則主要是為了緩解房租壓力,渡過難關。
3、“拼體驗”,自助、免費層層加碼
消費收縮,顧客需要“超級性價比”,除了價格上的安全感,許多火鍋餐飲門店開始增加體驗感,尤其是在“自助、免費”類目上。
以往,餐飲店設立免費自助臺并非新鮮事,只不過以前多出現于高客單價餐廳,像客單價百元左右的火鍋店、西餐廳、海鮮店等等,算是對消費者的增值服務,但今天,這種“自助、免費”的體驗不僅更加細分,出現的領域也更多了。
◎火鍋店里“自助免費”類目越來越多
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雖然各家自助、免費,在檔次與模式上不盡相同,但都是為了讓顧客感覺“占便宜”,而增加體驗感,提升口碑和復購。
最后
在當下復雜多變的環境下,每個創業者都深陷流量焦慮,“三拼”時代下的火鍋餐飲人,都是拼命三郎,為了不下牌桌,努力嘗試!
你對海底撈推出“下午茶”怎么看?歡迎留言評論。
本文轉載自火鍋餐見,作者:阮城
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