1元錢,導致一家投資百萬的餐廳倒閉關門!
何劍平 · 2016-12-02 10:15:25 來源:紅餐網
在目前環境下的餐飲業是實體商業中競爭最激烈的行業,餐飲業看起來是低門檻的行業,但要想靠做餐飲賺錢卻并不是低門檻,餐飲經營者沒有一定的商業經營意識和運氣,是不太容易的。既然是競爭最激烈的實體商業,餐飲行業已經完全不是過去靠選個好位置、請個好廚師,就能經營好的,在競爭激烈的紅海市場,經營就是競爭,經營者沒有一定的競爭意識是做不好餐飲的。我在多篇文章里說過,餐飲要想做好,就要懂得競爭手段和技巧,餐飲業的一些競爭手段都是看起來很小的小事,經營者在一些關鍵的小事上沒做好,就有可能功虧一簣,甚至導致餐廳關門倒閉。
在營銷4P理論里,分為產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略,這四個策略都影響企業營銷的成敗,我們今天主要分享下價格策略對餐飲營銷的影響。
想要做好一家餐廳,除了餐廳選址、菜品、服務之外,價格是個非常重要的影響因素,餐飲企業該如何為自己的產品定價,網上這種文章很多,我就不說,我來說點網上你找不到的東西。
昨天,有個網友咨詢我,自己開了個火鍋店,開業三個月了,開業搞了促銷活動,開業一星期5.8折,第二個星期6.8折、第三個星期7.8折、接下來8.8折,11月份就沒有打折了,9月8日開的業,9月份折前營業額23萬,10月份折前營業額20萬,而11月1日到11月15日,則只有5萬了,生意一直在下滑,問我怎么辦?
各位,這位網友的情況,絕不是孤例,現實中有太多的餐廳存在這種情況,認為1元錢,沒有什么關系,其實大錯特錯,關系非常大,大到有可能影響到你餐廳的生存發展,我曾經見過一家投資上百萬的餐廳,就因為餐位費比競爭對手多收1元錢,顧客經常因為這1元錢結賬時鬧得不愉快,但老板就是不改變,最后經營1年就關門了。當然他們餐廳關門不單單是這1塊錢的原因,還有其他的因素,但是既然有相當部分的顧客對這1元錢有意見,你老板還死不改,不關門才怪。
我為什么說這1元錢,關系重大呢,主要是因為這多1元錢的項目或產品是顧客易記憶和易比較性的項目或產品(經濟消費學中叫“價格敏感商品”)。此類項目和產品因為其他競爭者已經對他進行了定價,在消費者心里已經獲得了記憶和接受,做為后來者,你要對已經獲得顧客心理認定價格的東西重新漲價,那顧客必定有所抗拒,顧客已經產生抗拒,你卻不理睬,顧客必定會離你而去。
那么在餐飲業有那些是易記憶和易比較性的項目和產品?比如:餐位費、調料費、油碟費、一次性餐具費、米飯,炭火烤肉的炭火費等,這些項目和產品在消費者心理非常容易形成記憶,在你餐廳周邊的其他餐廳都是用一個約定俗成的價格來定價,你卻要定得比大家高,顧客就會有很大幾率產生抗拒,在你的餐廳沒有比其他餐廳明顯優勢的情況下,你失去顧客的幾率會很大。
除了以上所述的產品和項目,消費者對自己日常愛喝的飲料和酒水價格也比較敏感, 同時餐廳點擊率最高的幾個常見菜品也會是敏感產品,這些產品,餐廳在定價時就應慎重對待。盡量不高于競爭者。
最后總結:餐飲經營無小事。
本文作者何劍平(微信:hjp795),紅餐網專欄作者;轉載請注明作者姓名和“來源:紅餐網”;文章內容為作者個人觀點,不代表紅餐網對觀點的贊同或支持。加入作者專欄請聯系小編微信 :cjm1900
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