五種餐廳營銷方式讓你不用花錢也能走進顧客的心!
博覽餐飲 · 2017-07-17 15:43:13 來源:紅餐網
想喚醒家庭消費?一個空盒子就夠了! ?
現在的“手機時代”,經常一家人來到餐廳面對面用餐,卻各自低頭玩著手機。Chick-fil-A通過一個營銷活動,讓人們放下手里的手機,重新喚回了家庭聚餐的感覺。
當顧客取餐入座之后,有特定的服務員過來,手里拿著一個印有“手機戒除”的外賣盒子,鼓勵一家人把手機放到盒子里面。如果一桌人都能整個用餐期間沒有取出來的話,就能每人免費得到一個甜筒。
Chick-fil-A的主打用戶群體很大一部分是家庭用餐,這樣的一個營銷活動在幫助顧客增加和家人交流時間的同時,也十足贏得了很多家庭用戶的好感。如果有相似客群定位的餐飲老板,也不妨嘗試一下類似的營銷活動。
叫號也能吸引年輕消費群? ?
在普通快餐店里,如果是顧客自取的模式,就免不了制作完成時候需要叫顧客前來取餐。傳統方法是叫號碼,但這樣非常冷冰冰。也有些餐廳,例如星巴克,會寫下顧客的名字,到時候直接稱呼xxx, 顯得更加親切,但是風險就在于,如果叫錯名字,也會非常尷尬。
這家名叫Twitsted Root的漢堡餐廳就用了這樣一種叫號方法,贏得很多回頭客。在下單支付之后,服務員會按照顧客喜好給他一張明星的名片,到時候就按照這個來呼喚這位顧客的名字。就好像小編身為鹿晗的腦殘粉,如果服務員對著我喊小鹿,簡直都想為了再聽一次來了又來。
好一個蹭當紅小鮮肉流量的方法啊!
如何將后廚廢物變成寶 ?
現在很多餐廳在嚷嚷著原材料漲價,后廚成本增高,其實這里頭還有很多節省成本的空間,比如可以思考如何廢物利用。
圣安東尼奧一家酒店的主廚就想到一種方法,這家餐廳主營烤肉三明治。在烤肉時,烤盤上都會留下美味的肉油,但往往就被廚師浪費了。這位主廚就把滴下來的油制作成烤肉醬,搭配三明治面包一起售賣,也可以在燒烤別的肉類時涂抹一些,增加香味。
討好90后員工?這一招足夠用 ?
餐飲行業的用工問題愈發嚴重,很多餐飲企業也苦惱如何留住千辛萬苦招進來培訓好的員工。在舊金山的Hi Neighbor酒店集團在這方面就做的很好。
考慮到現在大部分員工都是90后年輕人,除了金錢上的物質獎勵,集團還給他們更多的福利,不用花費很多,但都是年輕人喜歡的,例如愛奇藝的會員卡、王者榮耀的道具之類的,這些效果奇佳!
其實只要能夠留住員工,讓他們在崗位上開心工作,這家餐廳的運營結果一定不會差,更何況這種用小錢獲大利的方法。
聽說嘴巴動一動就可以付錢? ?
美國硅谷正在測試一種全程無需雙手的支付方式,這是谷歌最新推出的一項技術,在麥當勞和沃爾瑪的部分門店已經投入使用。
比如一名媽媽在懷抱嬰兒時,在從包里掏出錢包或者手機結賬就會非常麻煩,使用谷歌這項支付技術就可以免除這些問題。用戶在收銀臺只需要說“我要用谷歌支付付款”,收銀員就可以在收銀臺進行確認和收款。
這里面用到了藍牙、wifi等技術,確保只有當用戶綁定信用卡的手機靠近相應的支付機器,才能完成該項支付。試想在餐廳中用到這樣的技術,也是足夠吸引旁人眼球的。
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