抓緊!是時候為淡季營銷做準(zhǔn)備了
白昱 · 2015-12-30 09:56:03 來源:紅餐網(wǎng)
餐飲行業(yè)在整個經(jīng)營中,都有淡旺季之分。到了淡季,餐飲企業(yè)該怎么辦?要做些什么提高淡季收入?
讓我們先來了解一下餐飲企業(yè)的淡旺季規(guī)律:一般來說,從5月份開始,餐廳的人氣和客流量會慢慢上升,進(jìn)入一個上升期;持續(xù)到第二年的春節(jié)前后,達(dá)到一個頂峰期,這是因為這個時間段的聚餐和請客非常多;而春節(jié)過后的第一兩個月,都相對屬于淡季。
面對這樣有規(guī)律性的淡季,餐飲人很有必要在營銷上有一些前瞻性和預(yù)見性及策劃性。以便餐廳在淡季的時候,依舊可以拉動流水,提升銷售收入,分擔(dān)門店成本。
淡季營銷旺季做
首先,淡季營銷的目的是為了拉動客人來店消費(fèi),提升流水和到店人數(shù),所以在折扣上,需要有些適當(dāng)?shù)淖尣健?/p>
而這些折扣和營銷手段,應(yīng)該在旺季的時候就計劃出來。比如,春節(jié)之前到店的客人,只要消費(fèi)1000元以上的,都送3-5張代金券,每張100塊錢。消費(fèi)1000返500,看起來好像額度很大,實際上,只有限制了每張券都僅使用一張,而且消費(fèi)時間都在淡季。這樣就可以在生意最好的時候積累資源,讓這些消費(fèi)者可以在淡季持券消費(fèi),帶動淡季生意。
另外,就是利用營銷手段在旺季時候多做一些儲值,讓儲值卡在淡季使用。
讓客人帶客人
如果時間已經(jīng)進(jìn)入了淡季,而餐飲企業(yè)在旺季時也沒能提前做營銷,那要怎么吸引客人?首先要明確的是,僅靠簡單的打折團(tuán)購是吸引不了人的。到了淡季,每家餐飲企業(yè)都在打折、團(tuán)購,怎么能脫穎而出,讓消費(fèi)者關(guān)注你、認(rèn)知你?
這個時候,就要緊緊抓住到店的每個客人,把返現(xiàn)和送券的力度加大一些。還可以以優(yōu)惠券的形式贈送特定的菜品,使用“贈送多張券,每次用一張”的模式,這時,如果客人用不完,也會轉(zhuǎn)贈給朋友。
不同類型餐廳,營銷手段不同
如何按照餐廳類型分的話,其實不同的餐廳還有不同的淡季營銷方式。
01
以家庭宴、生日宴、喬遷宴、朋友聚餐等形式為主的大眾化餐廳。“旺季取利,淡季取勢”是餐廳營銷的核心思想。
取利,就是要奪取最大的銷量,獲取最大的收益;取勢,則是獲取制高點(diǎn),爭取有價值的東西,包括經(jīng)營人氣、顧客口碑、品牌知名度,等等,從而建立長期的戰(zhàn)略優(yōu)勢。
02
以住宿為主兼顧婚宴、喜宴等宴會形式的高端商務(wù)酒店,就要在淡季時爭取家庭消費(fèi)和散客消費(fèi)的份額。
高檔餐廳在春節(jié)旺季的時候最主要的顧客群體是商務(wù)以及其他社會團(tuán)體的集團(tuán)消費(fèi),這期間很多餐廳對一般的散客都無暇顧及,有所怠慢。節(jié)后集團(tuán)消費(fèi)的熱情會降低,消費(fèi)的頻次也明顯降低。相應(yīng)家庭消費(fèi)和散客消費(fèi)的份額就有所抬頭。
03
以特色小吃為主的餐廳,多做創(chuàng)意促銷。
以特色小吃為主的主題餐廳,可以在淡季做有創(chuàng)意的主題促銷,做較大型的主題促銷月策劃活動,以帶動餐廳人氣。
寫在最后
綜上所述,各餐廳在應(yīng)對淡季的時候,應(yīng)該提早部署營銷措施。盡量在旺季的時候,通過贈券、儲值等手段,吸引客人在淡季時消費(fèi)。并且根據(jù)自己餐廳的特點(diǎn),有針對性的在營銷上想不同方法。希望這篇文章能夠?qū)Ω魑徊惋嬋擞兴鶐椭?/p>
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