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餐厅服务员这样做,顾客都变成了回头客!
很多时候餐厅以为自己给了对方很好的服务,往往却让顾客觉得很别扭。下面,与红餐一起从顾客的角度看看,哪些服务才会让顾客觉得舒服。
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难缠的顾客是机遇!餐厅做好这13步才有回头客!
培养自己的“回头客”,比满大街找新客户直接、有效。 但前提是,你得明白回头客从何而来。 餐饮人做到这13步才能赢得回头客。 1 永远不要让你的顾客感到失望 案例 餐厅来了一桌慕名而来的顾客,点了店里的招牌菜,结果菜品端上来一吃觉得大失所望。菜品味道
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餐饮案例分析 | 酒店也有KTV包房(连载18)
做销售就必须具备把“头回客”变成“回头客”的这种意识和能力,只有这样,才会在工作中不断地去发现新客户、认识新客户、留住新客户,从而不断地夯实酒店的客源基础。
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让客户不但成为你的朋友,还带他的朋友来消费
当一个精准的客户送上门,来到了你的店里面的时候,你要好好的利用这个资源,而不是抱个本子过来问问,顾客说两句就放弃了,这样就放弃一个客户,太可惜了。