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餐厅倒在客诉上面？你需要学会这五招
很多做餐饮的人都知道，客诉是餐厅必然存在的事情，而且客诉的处理，关系着我们店的正面信息的传播，关系着餐厅的生死存亡。有很多餐厅都倒在客诉上面。
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少开一份证明，赔了15万！餐饮人，这些证明个个是“真金白银”
员工离职都需要开具离职证明，在劳动法律中称为解除或终止劳动合同证明。可是很多餐饮老板却因为种种理由，就是不给开这份证明，实际上这样做的后果是很严重的！
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金牌服务员为什么能留住一大拨回头客？
餐厅如何才能有回头客？口才好？情商高？颜值佳？其实，要想成为金牌服务员，仅需一点点说话沟通技巧，就能留住一大拨回头客。
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母亲节当天会有8700万人去餐厅用餐！你的餐厅准备好迎客了么？
华盛顿特区（RestaurantNews.com）根据全国餐馆协会的新研究，今年约有8700万成年人会带母亲去餐厅参加特别的母亲节聚餐。
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