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【餐飲筆記】如何打造互聯網餐飲品牌

王學良 · 2015-07-24 17:37:02 來源:紅餐網

盤點互聯網進入O2O時代,給餐飲行業帶來了哪些變革?餐飲行業能否利用互聯網打造出全新的餐飲品牌?如何打造互聯網餐飲品牌?互聯網餐飲具備哪些特點?面對這些問題,逐一梳理互聯網餐飲品牌那些事。

  


  餐飲行業因互聯網而改變



  在互聯網時代,餐飲行業因互聯網發生這改變,餐飲的地域性、營銷方式、餐飲定位、餐飲促銷都因為互聯網發生著變化。網絡的無限制延伸,讓餐廳的營銷突破了地域限制,以前是先看店面在做營銷,現在是先聞其聲再開店。優點就是在開店之前先飛這對餐廳已經有了一定的了解,接下來的實體性營銷加速了餐廳的發展,以前從開店到被輻射區域消費者熟知到該需要3個月到12個月的時間,現在這個時間大大縮短,有些知名餐廳甚至開月當月就出現了排隊的現象。

  


  餐廳開店之前,餐飲的營銷促銷活動就先于店面做了大量的準備活動,在各種平臺的品鑒會、試吃團,一翻一撥的開始推薦餐廳美食、服務、環境。到餐廳正式開業已是小有名氣,各種名人效應提前讓餐廳在網絡上火起來。


  互聯網餐飲品牌是餐飲經營方式的變革

  O2O是online to offline分為四種運營模式:1.online to offline是線上交易到線下消費體驗。2.offline to online是線下營銷到線上交易。3.offline to online to offline是線下營銷到線上交易再到線下消費體驗。4.online to offline to online是線上交易或營銷到線下消費體驗再到線上消費體驗。在諸多的行業中,接地氣、參與廣、接觸度高的特點讓餐飲業成為最符合互聯網O2O時代特色的行業之一。

  


  盤點被稱為互聯網餐飲品牌的餐飲業態,傳統正餐餐飲企業改變的是營銷渠道,以線上營銷,線下消費,再到線上消費體驗。以無店鋪外賣為基點的餐飲變革是線上營銷、線上交易,再到消費體驗,最后是線上消費體驗。從第一批以互聯網思維經營的餐廳,到現在大約有5年左右的時間,起初餐廳關注的流量,到現在的品質,就充分證明互聯網餐飲,餐飲是根據,互聯網是營銷渠道。

  

  互聯網餐飲品牌具備哪些特點?

  一、餐飲營銷定位高于產品品質,營銷前置先于開店

  知名互聯網餐飲品牌“黃太吉”幾乎搶占了所有餐飲、互聯網話題的頭條。黃太吉吸引用戶的不是煎餅本身,吃過黃太吉的美食饕客們是絕對不會反對這個觀點的。黃太吉吸引用戶的是制造了一種用戶易分享的環境,或者說體驗,以及激起了用戶對這個品牌的一種“好奇”。

  


  當黃太吉的創始人意識到這點,開始轉變餐飲品質的時候,已經逐漸被后起之秀西少爺、伏牛堂等新興的互聯網餐飲品牌代替。兩者的共同點是都選擇了一個單一的產品,做為突破點,產品組合較短,便于生產加工,銷售。不同點在于西少爺更加注重餐品的品質,感覺頗有點中式漢堡王的意思,簡單的產品組合,快速的翻臺,便捷的外賣。漢堡的祖先肉夾饃終于被開發出來了,酥脆帶螺絲的餅皮,香氣濃郁肉汁豐富,肥瘦相間不柴不膩。肉夾饃的香氣,冰封清爽,豆漿的甘甜,吃著有味,品著有趣。

  

  二、一切圍繞“搶眼球”

  “曬”是現在食客的一種習慣,特別是自喻為吃貨的圈子里面。餐廳的產品、服務、環境通過圖片的形式被不斷的傳播,形成一種一時間的病毒效應。美味的食物是從色相開始的,食物通過滿足人們的視覺上的享受,吸引食物的注意;優質的服務是從“色”開始的,秀色可餐不單指的是餐廳的食物,服務的水準、服務人員的素質也更是如此;最能滿足食客視覺享受的是餐廳的環境,環境先于餐廳的美食、服務進入人們的視線。

  


  無論是微信的搶紅包,微博的@好友,還是餐廳的神秘試吃和邂逅明星,都是為了給消費者一個動起來的理由。餐廳營銷的營銷熱點,難點不在于投入多少資源,而在于能引起多少人的關注,消費者到餐廳就餐,能有多少東西,可以滿足消費者的心理需求。


  

  三、搶占話題和粉絲玩轉餐廳營銷

  說起搶占話題和粉絲玩轉餐廳營銷,就不得不提雕爺牛腩,無論創始人當年創業的目的是熱愛餐飲行業,還是為了圈錢,都不等不承認雕爺牛腩幾乎搶占了12、13年的餐飲、互聯網圈的“頭條”。從代表香港時尚小資美食的食神戴龍,到500萬重金的美食秘方,再到長達半年多的品鑒內測美食、時尚圈名人不斷,接下來的邂逅宅男女神“蒼老師”,高端大氣營銷之后的低價位上線,引來食客不斷。

  



  這個營銷過程和營銷方法,在餐飲行業極其罕見,盤點一下傳統老牌餐飲企業,也沒有幾個能有如此手筆。對于一般的餐廳來說,在互聯網建立自己的宣傳平臺是非常必要的。找準自己餐廳的特色,與平臺、媒體、達人之間做好互動,形成互聯網營銷的曝光率。

  (文章為作者獨立觀點,不代表紅餐網立場。轉載請注明出處及作者。)

王學良

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餐飲美食自由撰稿人(筆名:靠譜吃貨),餐飲美食策劃人。曾供職《東方美食》雜志,一大把餐飲圈等多家餐飲、美食類專業媒體。微信:kaopuchihuo

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